Совершенно не ясен график работы заведения. Какой-то стэлс бар. Таблички со временем работы и днями работы нет . Только местным известно. А бар, ну что, бар как бар, с посредственной музыкой и обслуживанием. Голодным не ходить! Еды НЕТ!
Собравшись с друзьями в пятничный вечер, мы большой компанией решили посетить бар. Наш выбор пал на бар "Синий гусь". Привлекло заведение именно тем, что там есть караоке!
Но.....
Мы столкнулись с несколькими неприятностями. В баре в этот день (пятницу) караоке не поют, система не подключена. Петь было запрещено🚫
О том, что в пятницу в караоке не поют нигде не прописано!
Когда вошли в бар сотрудники пели в караоке через телефон. На вопрос можно ли нам тоже исполнить пару композиций, нам просто отказали! Как сказал один из сотрудников, сегодня в караоке могут петь только сотрудники, караоке вечер для сотрудников, они поют для себя...от нечего делать, для души. Но нам всё таки удалось за деньги договориться спеть песню, через телефон. Повторюсь, не через систему караоке, а через телефон! 🤷 пели за деньги! Ужас! Очень долго пытались по хорошему договориться, но персонал совсем некомпетентный. Никакой клиентоориентированности. Просили позвать администратора, он только разводит руками. Стрелки переводят друг на друга. Вопрос не решён.
Теперь о графике работы. Нигде часы работы не прописаны, напитки продают, а выпить ты должен за пару минут. Так как бар закрывается, ребята устали и хотят домой. Нас просто попросили покинуть заведение, но у многих из компании были недопиты напитки, а кто то вовсе только купил. Нам предложили перелить в другую тару(пиво перелитое несколько раз из стакана в стакан на что будет похоже?). Грозили вызвать охрану, но на каких основаниях? Что мы нарушили?
Нет ни где правил данного заведения, о них даже сотрудники не знают. На всё отвечают нам так сказали, а клиенты должны сами угадать, до скольки бар работает, работает ли караоке...
Очень разочарованы, ожидали совсем другого.
Нужно менять персонал, срочно! Ребята не на своём месте.
И да, сотрудники пели песни на "свой вкус" , что им хотелось. А клиентов не замечали от слова совсем.
Музыку для танцев не включали. Вообщем сотрудники прекрасно провели свой вечер, напелись в караоке от души
Само заведение оценить сложно, кухню не пробовали, караоке тоже 😃, интерьер шикарный, и правда атмосферненько. Сейчас большой минус- это некомпетентные сотрудники.
Попробуем вернуться снова, надеюсь руководство отреагирует и исправить проблемы