Хочу оставить отзыв о работе операторов, которые отвечают на звонки по номеру 7–77-77. По моему субъективному мнению, лично мне ответил - не диспетчер, а хамло. Общается так, как будто ей чем-то обязаны, хамит и грубит. В проблемах не разбирается и никаким образом не хочет их решать. Вызвала бабушке такси, прождала на улице 15 минут, ожидая водителя. Перезваниваю, отвечает «мадам»: водитель уехал, надо было не дома сидеть, а выходить на улицу». Руководство, «благодарите» таких работников, ведь они лишают Вас клиентов, а так же денег 👌🏻
При заказе такси на день прибытия поезда, нам сказали что не могут принять заказ на какой-то конкретный день.
На вопрос "Почему?" Был ответ -"у нас такие правила. Ознакомьтесь на сайте."
Мы ищем и ........ Сайт не работает, а на странице во ВКонтакте написано что
"2. Порядок занятия автомобиля-такси:
2.1. Пассажир может воспользоваться услугами такси по предварительной заявке через телефон ххххххх, интернет сайт .................ру"
(Номер телефона и сайт не могу написать, Яндекс их считает рекламой)
При повторном звонке с указанием правил на странице нам сказали "отстаньте нам нужно принимать заказы, а не вам объяснять правила. И с директором мы вас связывать не будет........" И бросили трубку.
Значит диспетчер такси просто упускает выгоду и клиентскую базу.
Куда смотрит администрация данного такси. ?
Приезжал на автомойку, автомобиль отмыли супер! Увидел что там есть автострахование, приехал на следующий день встретила очень вежливая отзывчивая девушка застраховала авто быстро не дорого в общем всем рекомендую!!!
Вызвала данное такси утром, предупредив диспетчера что поеду с детьми, водитель принял заказ, а по приезду сказал что не повезёт с детьми. Сказать что я была в шоке, это вообще ничего не сказать.
Заказ на определенное время заранее не принимают. Диспетчеру сложно организовать работу водителей? Можно же за 10-15 минут до запрашиваемого времени согласовать этот вопрос со свободным водителем и направить смс с информацией о машине клиенту. Диспетчеру " не зачёт." При этом приятно удивил своим профессионализмом водитель: Разводов Константин Михайлович. Вождение спокойное, уравновешенное, быстро оценивает дорожную ситуацию, ведёт себя очень корректно. Приятно, когда за рулём профессионал. Надеюсь руководство поощряет водителей за положительные отзывы. Приятно, когда у компании такое"лицо".
Заказал такси в 9 утра в субботу в Заворонежское. Маршрут в Мичуринск. Водители отказались ехать. Что за сервис? Если вам мало денег, так озвучьте бОльшую сумму.
Позвонила в это "чудесное" такси, девушка спросила от куда и куда поеду и дальше тишина, на моё "алло" ни кто не ответил, но потом случилось чудо и я услышала ответ "ЧТО ВЫ МНЕ АЛЛОКАЕТЕ НЕТУ МАШИН" Было чувство , что я вернулась в 90-е.
Ужасный водитель, гос. номер О575НВ. Оскорблял и поливал матом на АЗС Роснефть. Я впервые в жизни встречаю таких людей. Как их вообще допускают к людям?
Водители не соблюдают ПДД за 5мин 3 нарушения одно из которого опасная езда.
1
1
A
Anonymous review
September 27, 2021
Обидно, что нельзя оценить без звёзд. Водитель отказался везти с ребенком из Заворонежского, сославшись на то, что нет детского кресла У НЕГО, при этом заказ приняли, сказали ожидать. В итоге не повез, а мы опаздали. Ни извинения, ни предложения направить другую машину не последовало. Вызов был 27.09.2021 в 06:57 в Заворонежское, если это интересно руководству
Ехала сегодня с Автозаводской в район спиртзавода,точный адрес не знала ориентировочно обозначила пункт назначения,водитель с недовольной рожей ,иначе ни как не назовешь высказывал свои недовольства, сдачи тоже не оказалось,это утром в 7.30,мы клиенты не должны хавать ваше плохое настроение,осадок на весь день...
Такси в котором всегда нет машин!!! Такси Нехочух, которые умеют ездить до светофора и налево. Дальше вызов? Всё...ступор, а дальше они ездить не умеют. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ !!!!!
Информация для руководства:сами позвоните и попробуйте вызвать машину, сказав при этом, что вы из Заворонежского. В течение года ни одного отклика от вас, нет машин!!!! В течение года, Карл!!!! Бизнес по-русски ваш накроется медным тазом при таком отношении, ей-богу.
Приехал таксист и отказался вести,потому что была с ребёнком. По телефону об этом не слова не спросили. Позвонила ещё раз, сказали свободных нет. В итоге опоздали. Сервис никакой!!! Даже не извинились!!!