Всё хорошо.
Плохая транспортная доступность. После передачи машины в сервис уехать можно или пешком до метро (долго и далеко), или на такси.
Другой вариант несколько часов ждать свою машину на станции до завершения обслуживания.
Алексей С.
Раньше обслуживался в этом сервисе. Нравилось деликатное отношение и доверительно-компетентные разговоры мастеров. Недавно снова приехал масло поменять и прочее.. Заодно диагностику ходовой, движка. Оказалось, надо менять крышку головки блока со встроенной вентиляцией картера. Неделю меняли - форсунку открутить не могли. Ладно, это известная проблема, но почему неделю?! И почему на следующий день загремели стойки стабилизатора, да так, что пешеходы оборачиваются?! До этого никаких звуков и проблем с этим не было. Стойки не умирают в течении дня!!! Очень похоже, что мои стойки уехали из сервиса на другой машине. Теперь жду - что еще вылезет.
Так, что, кому надо, чтоб с ним нежно поговорили - вам туда, а если машинку починить, то лучше подальше оттуда!
Развод на деньги.Под видом оригинала пытались втюхать подделку.Положили в коробочку от бмв,только надпись забыли стереть.Кругом грязь,вонь!При расчете цена поднялась на 2 тыс .При вопросе почему так-,ответ так надо!Если не жалко машины и денег,то отращайтесь!Вперед денег не оставлять ни в коем случае-пропадут!!!
Отстойная шарага. 09.02.17 отдал им свою 650-ю, с жалобами на рейку: руль смопроизвольно вставал криво, отключалась система стабилизации. Взялись за ремонт. В итоге машина простояла там сорок дней, забрал ее в исходном состоянии, только с засратым салоном и пустым баком. За попытку ремонта содрали 18 тысяч!!! Отдельно выставили 400 руб. за бензин, который, по их словам, они сожгли, ездя по двору - проверяли рейку. То есть 50 км. по двору!!! Бензина в баке оставили столько, что не дотянул до заправки. Отдельная история - по пути назад загорелась пиктограмма давления в шинах - в переднем колесе красуется саморез. Поехал на шиномонтажку, но не смогли найти секретку, ее "мастера" просто не положили обратно на свое место!!! В общем, такой "сервис" - это норма для девяностых годов, но никак не для 2017-го((( Лично я больше туда ни ногой....
Очень плохо, цена работы поменялась по приезду, мастер работает как будто в придсмертной конвульсии , так через месяц обнаружил полностью не прикрученый защитный кожух на воздушном фильтре
Обычно отзыву не пишу, хорошо или плохо было, но в этот раз ладошки чешутся )
Всегда нравились "БМВ Сокольники", часто заскакивал к ним по мелочам: масла, фильтра, брызговики и т.п. И на словах и на деле чувствовалось, что гайки в сервисе крутят со знанием предмета.
Заскочил и в этот раз на очередную 7,5 тысячную замену масла с "воздушником." В клиентской обычно не сижу, предпочитаю машину на подъемники рассматривать и получать советы слесарей "Сокольников", на что обратить внимание по машине и послушать рекомендации по эксплуатации. В этот раз – только многозначительное молчание на мои юзерские вопросы, хотя нет, получил рекомендацию "менять масло по чаще, чем раз в 25 тысяч." По всей видимости вывод о моих интервалах замены был сделан из-за наличия на мне галстука. Я не в обиде ;-)
При замене возд.фильтра обнаружилась пропажа / _____ отбойника корпуса фильтра. Для тех кто не в курсе, кусок резины с юбилейный рубль и весом 30 гр. Предложили заказать по 450 руб., что и сделал, оставив в залог тысячу за неимением меньшей купюры.
Руководствуясь логикой, что запас карман не трёт (особенно в отношении часто теряющихся вещей) на следующий день купил этот кусок "высокотехнологичной" резины через exist за 246 руб. Через несколько дней поступило и от "Сокольников" предложение забрать заказ. При получили "нанорезины" его цена составила 640 руб., спорить с которой было неэтично, тем более что "сам-дурак" ). Но приятным сюрпризом стало предложение оплатить еще и доставку в 350 руб. На мой вопрос, "Почему я об этом слышу впервые и в чём заключается доставка, если я сам за заказом из области приехал?", получил ответ: "Ну вы должны были сами догадаться, доставка она же у всех…. мы же за заказом на другой конец города ездили". После недлительного осмысления услышанного, просто развернулся и ушел.
Вообщем, деньги в этой истории не имеют никакого значения, не последние. Читающий между строк, да прочтет. Лишний раз понимаешь, что репутация рушиться мгновенно из-за, казалось бы, мелочей… а я, как говориться, "-1" в поисках адекватного сервиса.