Moscow, Leningradskiy Avenue, 70БЦ Alcon 2
BMW Group Russia
Directions
Sokol
238 m
Sokol Metro Station
370 m
Similar places nearby
123 reviews
January 15
Уважаемые сотрудники представительства БМВ и дилерских центров! Вы когда в очередной раз своим клиентам будете рассказывать о том "в каком вы положении", вы не забывайте пожалуйста, что мы ЭТО КУПИЛИ. И покупали вроде как премиум. И даже учитывая ваше "положение", почему нельзя поддерживать запасы самых ходовых запчастей? За 2024г. я ездила с нормальными зеркалами от силы месяца 4. Потому что их своровали 2 раза за год. В первый раз зеркала ждала 2 месяца, во второй - с октября 2024г и по сей день. Работа представительства - это имитация бурной деятельности, проблема никак не решается. Всем причастным желаю поездить с такими же зеркалами (с обогревом, автозатемнением и контролем мертвых зон).
1
1
December 19, 2024
На мой вопрос сотруднику представительства почему мне отказали в гарантийном обслуживании, когда эту проблему до недавнего времени без проблем решали по гарантии, ответ сотрудника был таким: «Ну раньше наша компания была более лояльна к клиентам.»
Они хотят от клиентов лояльности и обслуживания в официальных сервисах по завышенной стоимости, но лояльности с их стороны не ждите.
Так что выводы делайте сами.
1
May 5, 2024
Обратился за помощью в решении спора с диллером Автодом по поводу гарантийного ремонта тормозной системы на 5й серии g30.
BMW Group встала на сторону диллера, в результате чего мне пришлось приобрести за свой счет тормозные диски и колодки. После замены дисков и колодок по рекомендации диллера проблема снова появилась. Оказались подшипники на ступицах с браком. Потраченные деньги конечно же ни кто не вернул. Поэтому считаю что это технически не грамотные люди, которые готовы вас «обуть» на деньги мило при этом улыбаясь. И ещё! ОФИЦИАЛЬНОГО диллера и тем более представительства в России больше нет!!!!
1
3