BMW service center
Closed until 9:00 AM
Krasnodar, Karasunskiy City administrative district, mikrorayon Kamvolno-sukonny Kombinat, Onezhskaya ulitsa, 2/1
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Школа № 53
430 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Basic service
Body repair
Wheel alignment
Tire fitting
Gift certificate
Kaspi Red
Repair sevices:pre-trip inspection, a/c recharging and repair, car window protection, aerography, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, protective anti-grit film, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, webasto repair, pneumatic system repair, RKPP repair, removal of catalysts, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, repair of autonomous heaters, spare parts and accessories to order, noise insulation, airbags, replacing of timing belt, installing additional equipment, turbocharger repair, DSG repair, engine endoscopy, de-coking, hydrogen cleaning of the engine, repair of the catalyst, maintenance of armored vehicles, groove of the brake discs, repair of power steering
Brand:BMW
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan, contactless payment
Similar places nearby
37 reviews
June 26, 2024
Лучшее место для ремонта баварских моторов! Автомеханики - мастера своего дела! Быстро, качественно, ответственно! Отдельная благодарнасть мастерам Ивану, Николаю, Андрею, и руководителю Владимиру!
Девушка на приемке автомобиля всегда рада, предложит чай или кофе с шоколадкой в добавок. Есть акссесуары БМВ, от пахучек, до маек и кепок. Мир BMW, не иначе.
Моя 39ка - в надежных руках этих мастеров 💙🤍
1
September 23, 2024
Друзья ! Прочите этот отзыв перед тем как сдавать свою машину в ремонт в «Автосервис на Онежской» !
История будет длинная и интересная. Если коротко : сдал машину 20.08.2023 , забрал из ремонта 01.07.2024 с ошибкой двигателя которая и была при сдаче в ремонт. Машина была в ремонте 10 месяцев. Я заплатил за сборку разборку 80 тысяч.
Ситуация следующая , 20.08.2023 года я сдал в ремонт BMW Z4 с проблемой двигателя , шел дым из выхлопной трубы , в результате диагностики этого сервиса был выявлен прогар между 5 и 6 цилиндром. Сняли блок и сказали отвезти мастеру который гильзует. Мы отвезли блок , загильзовали и вернули обратно. Пока гильзовали блок я заказал все запчасти которые нужны были для ремонт и пока они шли , я сказал сервису , что машина мне сейчас не горит , ремонтируйте в обычном режиме , так как машину эту я использую только в летний сезон. К 1 февраля все запчасти пришли и блок был отгильзован , мастер Николай приступил к ремонту и тут начались проблемы. Первая из них это мастер Николай который в тот момент страдал от алкогольной зависимости и не мог приступить к сборке моего мотора. 2 недели я ждал пока руководство сервиса в лице Владимира решат проблему алкоголя с мастером. К слову мастер звонил на мой личный номер телефона в алкогольном опьянении и ругался со мной. Я по человечески отнесся к этой ситуации и не стал давить на сервис , ждал пока мастер решит свои личные проблемы , которые меня как клиента сервиса вообще касаться не должны. После того , как мастер собрал мой мотор (это было в середине апреля) выявилось - что проблема не исчезла , дым как шел из трубы , так и продолжал идти. Мне позвонил директор сервиса Владимир и сказал , что нужно заново разбирать мотор и снова смотреть что там не так. И тут у нас началось недопонимание. Я оплатил 80.000 тысяч за первую разборку и сборку , они приступили к разбору второй раз и выявили , что плохо зашлифован блок. Мы купили другой блок , выровняли его и привезли мастеру на сборку , еще три месяца мастер собирал мотор. Руководство сервиса каждый день говорили , что 1-2 дня и отдаем и так продолжалось с апреля по июль. Каждую неделю оказывалось , что не хватает каких-то запчастей , мы постоянно их дозаказывали. Когда я пришел забирать машину 1 июля , на этот момент я уже отдал непосредственно этому сервису только за работу "сборка разборка мотора" 80.000 рублей и полгода ожидания , когда я выехал проверить машину , она сразу показала ошибку двигателя и из трубы пошел дым. Я прислал фотографию ошибки Владимиру , он сказал вернитесь , мы будем доделывать. После всей описанной выше ситуации , я конечно же не хотел оставлять машину на повторный ремонт. Я сказал Владимиру , что не доволен работой и хотел бы вернуть свои деньги за некачественный ремонт. На что он мне сказал , что по их мнению это не они мне должны вернуть деньги за ремонт , это я должен оплатить еще раз 80.000 рублей за повторную сборку разборку и сразу же Владимир сказал мне , что если я не приеду и не оплачу ремонт он будет решать вопрос "по другому". Я предоставил Владимиру номер телефона юриста и сказал решать с ним через суд. К слову юрист предлагал мне подать первыми
досудебную претензию и сразу на мошенничество, так как документов они не дали при приемке автомобиля и перевод моих денег был им на карту сбербанка. Я сказал юристу ничего не делать , ждать реакцию от них. И она не заставила себя ждать. Спустя месяц после моего последнего разговора с сотрудниками сервиса , мне позвонил человек номер которого заканчивается на 8002 , представился Юханом и сказал , что он от Владимира и что у меня есть незакрытые обязательства перед "сервисным центром на Онежской". Я не знаю , что это за люди , знакомые Владимира или коллекторы которых он нанял , но они пришли ко мне на работу и искали меня , "чтобы поговорить". Юхану я сказал , что встречаться и видеться ни с кем не буду , если есть претензии присылайте досудебку и будем разбираться в судебном порядке.
Фотографию этих граждан я прилагаю в описании. Все телефонные разговоры у меня пишутся так как я использую корпоративный номер телефона . есть неоспоримые доказательства моей правоты. Я хотел решить все по мирному , а они прислали ко мне людей которые "хотят поговорить и моем незакрытом обязательстве". В общем 90е во всей своей красе.
По итогу я потратил деньги , время , нервы , вошел в положение сервиса , а в ответ получил преследование от неизвестных мне людей.
Так же оставляю номер параллельного обращения в яндекс бизнес , для того , чтобы доказать , что этот отзыв правдивый , предоставил им все личные данные которые подтверждают факт нахождения и ремонта моего автомобиля в этом сервисе. Это я делаю , для того , чтобы отзыв не удалили и он остался тут навсегда. (Для модератора 12412489041)
Если вы тоже столкнулись с такой же ситуацией , напишите мне в телеграмм @lamber663
Вывод из этой ситуации который я могу сделать , нужно все сразу фиксировать документально , чтобы сервис платил , за то , что не успевает по срокам и решает свои проблемы с сотрудниками. К слову я не просил ни разу скидку и платил все , что мне говорили оплатить. Они хотели , чтобы я наперед оплатил сборку-разборку в первый раз, и я это сделал. А они за свои косяки ни разу не предложили ничего взамен.
Если я попаду в ад за свои деяния на земле , я вечно буду ремонтировать свою бмв в "Автосервисе на Онежской".
8
1
February 9
Пригнал на выходных бмв х1 ( через пять рукопожатий посоветывали мне данный сервис) надо было убрать течь масла с дроселя все сделали как надо прочистили заменили расходники👍🏻 внимательные мастера! Советую!
Кстати когда занимались машиной Я был возле авто занимался своими делами по кузову/ протерал итп мне даже слова не сказали «чтобы ждал в комнате ожидания» адекватный персонал! Желаю успехов сервису! Я уже посоветовал своим друзьям данный сервис.
Мастер был Андрей адекватный также как и все ребята! Одним словом Красавчики!