Хороший сервис с ответственным отношением сотрудников к работе.
Проводил здесь объемный ремонт своего BMW Х5. Понравилось. Опытные ребята, в сервисе чисто, и сделали всё быстро, учитывая большой объем работы.
Буду приезжать ещё.
Очень благодарна мастерам за ремонт. Буду обращаться теперь к ним.
Приехав поменять свечи и за одно узнать есть ли хороший мастер по электрике для решиния 2 проблем, в течение часа отзвонились, объяснили в чём проблемы и 3 дня сняли спутниковую сигнализацию и исправили селектор передач, который выдавал ошибку стабилизации и проблемы с задним приводом. Сейчас машина работает как часы, не глохнет при запуске на холодном двигателе, на табло ничего не загарается и не пищит при остановке. Хотя до этого смотрели в нескольких других мастерских и разводили руками, не могли найти проблему.
Недавно делал машину. В начале июня. Ребят, всё по уму. Парни посмотрели, диагностировали. Чётко сказали чем надо заняться. И довольно всё оперативно. Несмотря на то что была, в том числе, замена МКПП. По цене тоже приемлимо. Вообщем рекомендую.
Лучший сервис по БМВ в Санкт-Петербурге. Всегда обслужат по высшему разряду. Обслуживаю здесь свою машину уже более 3ех лет, никогда не было никаких проблем, все очень качественно и быстро. Никогда не пересяду на другую марку, чтобы только продолжать ездить на это СТО.
Хочу выразить благодарность коллективу Олимпия парк. Работают быстро и качественно, уважительно относятся к клиентам! Не первый год обращаюсь к ним и остаюсь довольна выполненной работой. Рекомендую!!!
Сервис уже не тот, что был в начале своей карьеры.
Отношение к клиенту изменилось в худшую сторону.
Обратная связь при записе очень долгая, скидки подарки ушли, цены поднялись.
Начались какие-то непонятные навязывание "заменить первое второе треть", рекомендуют чуть ли не всю машину поменять якобы так ездить нельзя.
Если клиент компетентный, то менеджеры сразу "оседают" и зовут механика, механики признают, что да, действительно не критично, еще походит или вообще говорят что-то несвязное и ничего дельного - это как рекомендации, на что требует в дальнейшем обратить внимание и тд.
Некоторые механики покажут, аргументируют в чем проблема к ним вопросов нет, то таких 1-2, побольше бы таких. А некоторые объясняют только на словах, а на деле показать ничего не хотят.
В ходе ремонта в зону ремонта уже не пускают, хотя раньше это не было проблемой.
Если считается небезопасным, так можно оборудовать зону, выдать шлем, плащ для клиента, ограничить расстояние 1-2м
Разочарования с каждым разом общения все больше, доверие пропадает.
Разочаровался в сервисе. Приехал на ТО, сделали без нареканий. Так же попросил сделать развал, стенд показал, что развал не нужен. Я отметил, что машину ведет влево и что проблема имеется и попросил осмотреть машину более тщательно. Как я понял из разговора, осмотр закончился проверкой давления в шинах и комментарием «может проблема с шинами». Так и не понял, почему в сервисе не проверили в таком случае шины и не дали заключение. Поехал на другой сервис, там осмотрели машину, проехали на ней, подтвердили, что нужно сделать развал-схождение и все поправили, машина едет как надо. В итоге вывод: либо мастер даже не ставил машину на стенд и не проверял развал-схождение, либо стенд не откалиброван. От общения с сервисом остались в основном негативные эмоции, было ощущение того, что сотрудники высокомерно смотрят на меня, как клиента, но по факту, проблему не решили.
Отличный сервис!
Всегда быстро и качественно выполняют работы. Доходчиво все объяснят и подскажут. При необходимости закажут и привезут нужную деталь. Мастера высокой квалификации, справится с любой проблемой.
В общем для себя я сделала выбор и очень рада, что рядом с домом! Однозначно готова советовать друзьям и знакомым!
Рекомендую. Профессиональный подход.
После выявлении неисправности подробно объясняют причины и варианты их устранения. Если в процессе ремонта автомобиля выявляются дополнительные неисправности, то все решения согласовываются.
Также удобно что у парней большой спектр работ (развал, шиномонтаж, Дителинг, современная покрасочная Камера)
Красил у них автомобиль целиком (можно сказать восстановил) с заменой дверей и много чего. Результатом остался доволен.
Хорошая транспортная доступность. Уютна чистая клиентская зона. Вежливый персонал.
3
1
Show business's response
А
Андрей Графов
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Ребята большие молодцы. Быстро и качественно выполняют свою работу. Грамотно подбирают запчасти, а главное оригинальные!!!!!
Отличное место, можно не переживать за своего баварца. Лишних денег не берут, услуг не навязывают. Работают до 21, это удобно, можно забрать авто после работы.
Загорелась на ф20 "баварская гирлянда". Одномоментно отрыгнул абс, дсц, электроусилитель, подушки безопасности, датчик ремня, лимит скорости, начала пинаться коробка, разгон рывками. Приехал на одно СТО- посмотрели, проводку датчики посмотрели и отправили к " Тому, кто шарит в БМВ". В картах посмотрел, почитал отзывы, приехал. В итоге за 2 часа нашли проблему, предложили хороший бу вариант запчасти за вменяемые деньги, на следующий день забрал машину- как с салона едет ахаххаха. Дали рекомендации по обслуживанию, часть из них я сам знал, часть не знал, надо ремонтировать
Парни профи, приехал к ним с пропусками зажигания, думал оставят машину на ремонт, но проблему решили сразу на все ушло час. Проблемы больше не было. Рекомендую!!!
Show business's response
Анастасия
Level 13 Local Expert
October 24, 2022
Лучший сервис и мастера. обслуживаю свою бмв только у них, все всегда на высшем уровне, идут на встречу по записи, никаких лишних диагнозов не навязывают, Дмитрию Б. отдельная благодарность, неоднократно помогал в решении проблем, которые не могли решить в других специализированных сервисах, Мастер, который поможет от вопросов с электрикой, заканчивая капиталкой двигателя!
Отличный сервис. Был в Питере на отдыхе, приехал с разбитыми ступечными подшипниками. Ребята все диагностировали и починили в кратчайшие сроки. Всем рекомендую
Хорошие ребята, делают быстро и по хорошим ценам а главное качественно и не навязывают лишних услуг. Ещё занимаются подготовкой спортивных автомобилей что помоему мнению говорит о высокой квалификации персонала .
Ребята большие молодцы. Быстро и качественно выполняют свою работу. Грамотно подбирают запчасти. Знают где нужно ставить только ориганал, а где хорошо себя зарекомендовал и альтернативный производитель. Некоторые запчасти есть в наличии, а остальные очень быстро привозятся. Цены за работу, а так же за запчасти очень даже привлекательные. Знают марку и легко проконсультируют. Короче говоря, экономят Ваши деньги и время. Сам лично стал постоянным клиентом этого сервиса.
Я в шоке! Ребята отремонтировали машину отлично. Бысто и качественно. А главное! Вместо указанной суммы оговоренной при начале работ в итоге ВЗЯЛИ на 40000р МЕНЬШЕ! Всем советую! Я сам с Магнитогорска. Был в Санкт-Петербурге проездом заехал к ним по отзыву и не жалею... СОВЕТУЮ ВСЕМ...
Отличный сервис с качественным обслуживанием и ремонтом. Помогли с запчастями, отговорили от лишних трат. Душевые ребята. Большая парковка, надёжная охрана.
Хочу поблагодарить Дмитрия за его работу и человеческое отношение! Купила ещё летом Х5 и пришлось после бывшего владельца вложиться в ремонт, поехала сразу в Олимпия парк по рекомендации знакомых-а это важно! После Диагностики- работы было достаточно (удаление сажевого фильтра,течь масла с картера двигателя,замена всех масел , сайлентблока, ,замена всех фильтров и т.д.в общем перечень огромный ..за 3дня машинка обновилась и сразу почувствовала изменения в езде! Добралась до отзыва только сегодня,но в очередной раз убедилась , что там всегда рады помочь! Накануне ночью у меня во дворе обчистили 4 машины, и моя также не осталась без внимания,обокрали зеркала и задние крышки, написала сразу Дмитрию ,он подсуетился и заказал мне зеркала и даже помог найти на просторах интернета задние крышки, поехала забрала , все решила.... Поэтому отдельное спасибо автосервису за помощь в поиске и не равнодушие! Буду только к Вам ездить и Вас рекомендовать! Спасибо большое!!!
4
Show business's response
Sansei
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Сделали нормально цены не низкие.навязывают услуги не понравилось больше всего. Обещали 2 дня делали четыре ну так вот как-то незнаю что ещё добавить
В двух словах - хороший сервис, без хамства и безумных цен. Легко дозвонился, записали на время. Был принят во время, даже чуть раньше. Если понадобится, то обязательно обращусь к ним ещё раз. Рекомендую!
Отличный сервис, все быстро, качественно!
Спасибо Дмитрию за отзывчевость и подход к работе!
2
Show business's response
Натали Натали
Level 11 Local Expert
August 30, 2021
Меняли масло в двигателе, проводили контрольный осмотр, все очень быстро и качественно, выдали необходимые рекомендации для следующих работ. Большое спасибо, всем рекомендую.
Помню этот сервис ещё с тех времен, когда за въезд на территорию бабушка брала 10р.
Отличный сервис, с постоянным качеством, демократичными ценами и огромной экспертизой в BMW.
Узнал о нем с форума bmwe36 лет 9 назад, с тех пор стараюсь обслуживаться только здесь.
Работают не на норма-часы, а на то, чтобы клиент остался доволен.
Тут никогда не будут менять то, что и так работает. Мастер позвонит согласовать ремонт,
проконсультирует и закажет сам запчасти, не придётся самому ехать в магазин.
Дима, спасибо тебе за отношение и работу!
Езжу чиниться к ним с другого конца города.
Нормальное, человеческое отношение
адекватные цены, работы все делают в срок. Самое главное, что отличительной чертой данного автосервиса является ещё и то, что цены на ремонт Вам просчитывают заранее, а не после ремонта с уже "накрученными" ценами!
Так что - советую