Выбрал компанию Пик БМВ на Ибрагимова 31А, по отзывам и заверениям по телефону менеджера Никиты, что умеют ставить на нейтральную передачу 8-ст. коробку передач БМВ Х1. Очень заинтересованы были, чтобы приехали именно к ним. В итоге «диагностику» делали 8 дней!!!
На нейтралку мое авто, специалисты сервиса ПИК БМВ (мастер цеха Павел и еще один сотрудник) так и не смогли поставить, но пытались очень, пока не стал садиться АКБ. Машину поэтому разгрузили лебедкой на заброшенной площадке в 300-х метрах от сервиса. Никакого осмотра, приемки авто, соответственно и ответственности за него!
Через неделю все же звонят и сообщают «сделали диагностику, нет давления от ТНВД, поэтому необходима замена двигателя, потому что вероятнее всего (после диагностики такая формулировка) клапана погнуло и все вытекающие. Ну, можем начать снимать коробку, чтобы более конкретно «додиагностировать»! Вероятно, порвалась нижняя цепь».
Официально диагностическую карту с ошибками и прочее не дали, а выдали еще один Заказ-наряд с тем же номером, где вся диагностика заключалась: «Рекомендовано: Для дальнейшей диагностики требуется добраться до нижней цепи ГРМ и проверить на разрыв, клиент уведомлен ________». Это все результаты диагностики! С чего решили, и я должен верить, что двигатель надо менять?
Машину я забрал 3 ноября. Да, деньги за диагностику взяли!!! Диагностика подвески по акции была бесплатно, про нее даже речи не вели. И еще хотели 2500 р за какие то слесарные работы. Отмечу и плюс, хоть им это тоже было выгодно, но факт, разблокировали коробку болтом снизу и выкатили на ту же бесхозную стоянку.
Вряд ли, но если кто будет разбираться заказ-наряд №МСК0030004 от 23.10.24 г., (в дате тоже косяк, я привез 25.10.) хотя если не запомнили мой случай, то их у них множество?
Обслуживаю здесь уже вторую BMW. Работают качественно и ответственно. Выявляют проблему именно ту, из-за которой возникает неисправность. Цены приемлемые. Знают проблемы бмв. С менеджером можно пообщаться по всем ремонтным вопросам и получить предварительный рассчет.
Хороший сервис! Менял недавно свечи накаливания и тормозную жидкость на X1, все сделали быстро и качественно. Сотрудники сервиса приветливые, компетентные, видно что заинтересованны в каждом клиенте и хотят помочь с решением проблем.
Обращался для замены масла. Обычный мультибрендовый сервис: БМВ, Вольво, Мазда выезжала.
1. Нет парковки - только тротуар.
2. Для заезда и выезда только сразу на улицу Ибрагимова.
3. Канистру с остатком масла не обмотали в стрейч пленку, а просто в багажнике валяется и может разлиться.
4. При приемке не осмотрели авто на повреждения.
5. Не натянули пленку на руль и сидение.
6. Выдали наряд заказ на другую фирму, без печати и кассового чека с подписью физ лица.
7. Нет терминала оплаты - перевод на физлицо.
Для замены масла или срочного ремонта пойдет, но на ночь оставлять или позволять сложный ремонт НЕТ. Потом никакой гарантии с данными документами.
Добрый вечер. Хочу оставить свой отзыв о сервисе Пик который находится на ул. Ибрагимова, вл 31А. В данный сервис я обратилась первый раз для решения проблемы. Осталась под впечатлением от работы автосервиса. Хочу выразить огромную благодарность мастерам за быструю и качественную работу. Качество работы на высшем уровне,мастера настоящие профессионалы своего дела! Желаю вам процветания и больше хороших клиентов. Теперь буду обслуживаться только у Вас. Автосервис рекомендую!!!
Сервис в автосалоне BMW от оставил у меня только положительные впечатления. При посещении салона меня встретили дружелюбные сотрудники, которые профессионально консультировали по всем интересующим вопросам. Они предложили мне широкий выбор услуг, провели диагностику и ремонт моего автомобиля быстро и качественно. Я остался доволен результатом и обслуживанием. Кроме того, в салоне была уютная атмосфера, чистота и порядок, что также приятно удивило. Сервис BMW от - это отличный выбор для тех, кто ценит качество обслуживания своего автомобиля. Рекомендую всем владельцам BMW обращаться именно в этот салон, вы не пожалеете!
Хорошие ребята тестировали у них бмв х5 перед покупкой очень неплохой сервис вежливый персонал .много круизный приезжает в данный сервис, очень много работают по своим
Очень довольна услугами автосервиса BMW. Мастера работали профессионально, качественно и с большой ответственностью. Ремонт автомобиля прошёл быстро и без каких-либо проблем. При входе меня сразу же встретили дружелюбные сотрудники, которые консультировали по всем интересующим вопросам. Я могу с уверенностью рекомендовать этот автосервис всем владельцам автомобилей BMW.
Очень зорошее место. Особенно по сравнению с другими bmw шными сервисами, куда раньше
заезжал. Ребята толковые. А главное, честные. Не разводят на ненужный ремонт и тюнинг. Даже отговорили делать то, что
в моём случае лишнее (хотя моглибы, как другие,
прицепиться и сделать по максимуму, выжав с меня деньги). Но тут всё строго по делу, грамотно, обосновано.
Нормально вежливо общаются. Всё обьясняют, дают
рекомендации, помогают.
Пускают в ремзону (что позволяют далеко не все
сервисы).
Вобщем, остались хорошие впечатления. Буду
обслуживаться у них.
Неплохой сервис, менял для бмв g01 3d диски с колодками и мыл радиатор, все снимали, залили фреон, сменили антифриз, цена адекватная, все по делу пояснили , объяснили. Буду пользоваться.обратите внимание. Хотел заменить масло в коробке Замена масла в коробке у вас более 42. У дилера 40. С маслом, поддоном, работой.
Отличный сервис! Делал то как только пригнал машину. Ребята очень дружелюбные, ничего не навязывают, все рассказывают честно. Теперь у них буду делать то, большая удобство, что возможно заказывать запчасти через них сразу, причем оригинальные.
прекрасное место для обслуживания вашего автомобиля. Опытные специалисты, высокое качество работы, доступные цены. Я обращалась в этот сервис не раз и всегда оставалась довольна результатом. Рекомендую всем владельцам BMW как надежное место для ремонта и обслуживания вашего автомобиля.
Хороший сервис! Отличный персонал, все объяснили, на все вопросы помимо обращения с радостью ответили . Рекомендую к посещению и сам еще заеду обязательно!
Отличный автосервис с уютной приёмной, в наличии были все нужные запчасти и возможность записаться прямо на следующий день, что очень подкупило при выборе. Более того и цену за запчасти и работу назвали несколько ниже, чем в другом сервисе. Работу выполнили даже быстрее, чем изначально предполагалось, и всё сделали на отлично. Помимо этого дали рекомендации по тому, что ещё стоит отремонтировать, показали фото неисправности. По итогу работы ответили на все вопросы, в общении очень приятные сотрудники, без какого-то пафоса, как иногда бывает в других сервисах.
В будущем планирую посетить их ещё раз, для прохождения ТО на своей бмв ф30.
Лучший автосервис в котором был! Сотрудники очень общительные, приятные люди. Всё подскажут, расскажут! Сам ремонт был выполнен быстро и очень качественно. Цена хорошая! Однозначно рекомендую! 10/10
Искали с мужем хороший сервис, нужно было заменить несколько деталей. Здесь отличное обслуживание, все быстро и качественно сделали, респект. Не жалеем, что выбрали именно этот сервис, очень советую всем
Менял драйверы задних правых фонарей. При приемке все работы согласовали. Персонал вежливый и приветливый. На все вопросы отвечали четко и по делу. Буду обслуживать свою машину тут.
В последний мой визит, а он скорее всего и будет последним, был разочарован. По телефону работу по замене сальника редуктора оценили в 9000 рублей. После диагностики, аргументируя тем, что сальник оказался другим, подняли до 18000 рублей. Естественно не согласился и за 9100 рублей заменили в другом сервисе.
Обслуживание прекрасное, а особенно персонал, коммуникабельные и приятные люди, я считаю, все прошло на высоте!Отремонтировали BMW быстро и качественно, все было сделано в срок, всем советую!
Нашел данный сервис через драйв2, хоть от меня и не близко, решил что буду обслуживать машину там, приехал, оставил машину и спокойно поехал домой, ребята скинули фото отчёт по работам,за что им огромное спасибо. На следующий день машина была готова. Запчасти в наличии, все быстро и качественно! Я остался доволен и могу рекомендовать этот сервис тем,кто хочет быть уверен в качестве проделанной работы.
Хорошее место для ремонта. Ничего лишнего, всё присутствует. Качество запчастей, быстрота работы. Работники вежливые, мастера. Обслужили, отремонтировали мою машину. Я довольна. Минусов никаких не нашла, одни плюсы! Всем советую!
Огромное спасибо!
Приняли машину на эвакуаторе в воскресенье, другие сервисы не работали или не хотели браться.
Машина была готова уже на следующее утро. Очень выручили!
Обслуживание прекрасное, всë на высшем уровне. Починили машину, она теперь как новая! Персонал очень добрый и отзывчивый. Сделали в очень короткие сроки и очень качественно. Сервис просто класс, рекомендую!!!
9
Show business's response
A
Anonymous review
September 24, 2023
Прекрасные специалисты работают тут, всё подробно объясняют, в общении приятные, быстрая качественная работа, очень хорошие цены за ремонт. Одни из немногих, кто вызывает доверие. Много раз обращался, доволен. Рекомендую всем их.
Посетила данный автосервис для ремонта своего автомобиля. Сотрудники сервиса проявили профессионализм и оперативность в решении проблемы поломки. Ремонт был выполнен качественно и по приемлемой цене. В целом, осталась довольна предоставленными услугами.
Спасибо мастерам за оперативное решения проблемы. Подсказали различные варианты, подобрали все необходимые детали по очень выгодной цене. Быстро и качественно!
Посоветовали это сервис, приехал и непожалел. Очень хороший сервис, специалисты прекрасно знают свое дело. Диагностика , быстрее определение проблемы, попутно поправят мелкие неисправности и недочёты. Очень советую если хотите бес проблем.
Здравствуйте 👋 👋 👋 всем ! Столкнулися с проблемой машина х 3 .. приехал в сервис ребята очень быстро и оперативно решили мою проблему устранили дефекты с электриков я очень доволен спасибо большое всей команде этого центра !
Недавно моему автомобилю потребовалась диагностика и я незамедлительно принял решение отправить его в этот автосервис. Ни капли не пожалел! Я многое терял, когда диагностировал свой новенький BMW 2019 года в каких-то неизвестных сервисах, но придя в этот, мой автомобиль стал как новый. Обслуживание быстрое, а персонал профессионалы в своем роде! Всем советую именно этот автосервис.
Персонал - отзывчивый. Все вопросы проговариваются. В течении ремонта по особо проблемным места предоставляется фото и/или видео материал. Ценник - по рынку. Расположение - вполне доступное. Соотношение - цена качество нормальное для текущих времен.
Отличный салон. Лучшее место, где можно починить мою машинку. Когда я ездила в другие салоны, меня разводили и говорили, что нужно починить то, что у меня было целое, а в этом салоне такого нету. Тут работают хорошие и честные ребята.
1
Show business's response
Ариника
Level 10 Local Expert
May 24, 2024
Я обратилась в автосервис для ремонта моего автомобиля, и могу с уверенностью сказать, что это был отличный опыт обслуживания. С самого начала меня встретили дружелюбно и профессионально, объяснили все детали ремонта и предложили четкую оценку стоимости работ.Мастера в автосервисе проявили высокий уровень мастерства и внимательности к деталям. Ремонт был выполнен качественно и в срок, а использование оригинальных запчастей BMW дало мне уверенность в надежности проведенных работ.Кроме того, я оценила профессионализм и дружелюбие персонала автосервиса. Все мои вопросы были четко и понятно разъяснены, а обслуживание было на высшем уровне.
В целом, я осталась очень довольна обслуживанием. Рекомендую этот автосервис всем владельцам автомобилей BMW, и уверена, что их команда профессионалов сделает все возможное для того, чтобы ваш автомобиль был в отличном состоянии. Большое спасибо за отличную работу!
Обращался в данный автосервис, все понравилось, отнеслись к проблеме поломки моего автомобиля ответственно и оперативно, сделали ремонт качественно и не дорого. Очень приветливый и вежливый персонал. Буду обращаться снова!
Пока что лучший BMW сервис который встречал. Ребята что там работают молодцы с большой буквы. Не обманут, что нужно посоветуют, видно что они не пытаются высосать деньги, отличные сотрудники. В наличии все детали, цены не кусаются. В общем, советую, не пожалеете!
Подъехала недавно в этот сервис для замены масла в моем автомобиле БМВ.Понравилась доступная цена и хорошее качество обслуживания.Ребята работают здесь быстро и профессионально.Поменяли заодно еще и фильтры.Спасибо.
Решил поменять в данном автосервисе масло. Цена в этом сервисе дешевле чем в других , качество так же достойное. Залили отличное масло известного бренда. В дальнейшем собираюсь обслуживаться в этом месте. Рекомендую всем.
У мужа сломалась машина. Ездили по многим салонам, нигде не могли решить проблему, но когда мы приехали в этот салон сразу же выполнили диагностику и обнаружили проблему. Посоветовали какие автозапчасти лучше взять. Огромное спасибо за такую оперативность!
Обращалась сюда по поводу ремонта двигателя своего автомобиля. Мастера сделали ремонт качественно ,у меня нет претензий к работе.Хороший сервис по вполне адекватным ценам.
2
Show business's response
И
Иван Лик
Level 5 Local Expert
June 2, 2024
Мне лично очень сильно понравилось обслуживание в сервисе BMW! Качество работы отличное , всё очень хорошо! Персонал очень вежливый и помог разобраться со всеми проблемами очень быстро! Вобщем-то 5 звёзд это заслуженный отзыв!
Менял стойки и масло у этих ребят. В одном сервисе сказали цену почти в 2 раза больше. Приехал к ним, сделали все быстро, аккуратно, все по красоте. И по ценам хорошо, и ребята делают быстро, эффективно, и хорошо относятся к своим клиентам, не главное деньги собрать, а сделать все так, как надо. Сервис хороший, еще не раз туда обращусь. Записывайтесь, не переживайте. Лучше я думаю не найдете
Сервис отличный, радует подход к клиенту, сотрудники приёмки оперативно и понятно все объясняют, подход к обслуживанию автомобиля продуман. Тут не пафосное место, а именно добротный автосервис с мастерами, которые знают свое дело.
Работами и ценником по плановому ТО остался доволен, рекомендую!