Побывав в данном автосалоне, у меня остались очень плохие впечатления. Начнём с парковки: не всегда есть свободные места, не зависимо, во сколько приезжаешь (клиентов в этот момент максимум 2-3 человека и те на сервис). Чьи это машины, не понятно. На входе нас встречают девушки, встречают с фразой «здравствуйте, вы на сервис?». Уже понимая, что к ним люди сейчас приходят в основном на сервис, а не за покупкой машины (процесс распишу после). Я приходил за покупкой машины с пробегом. Цена на их сайте была одна, на ценнике на улице цена отличалась в большую сторону на 20000р. Продавец это прокомментировал тем, что на сайте ещё не обновили цену. После осмотра автомобиля мне начали предлагать купить зимнюю резину, а что бы пустить «песок в глаза», сказали, если куплю, то скинут те 20000р. И резина будет якобы в подарок. Что касается автомобиля, продавец сам не знает, что продаёт, что он в автотеке видит, то и говорит, спрашивается, зачем такой продавец нужен. Допустим, определились с выбором автомобиля, он находился в другом городе. Автомобиль везли больше недели, то у них автовоз сломается, то ошиблись и не то привезли. Машину привезли, всё замечательно, на момент осмотра цена была одна, а к моменту покупки цена стала другая. Оказалось, на машине установлены допы. Сетка в радиатор за 9000р! Зимняя резина, которая была в багажнике автомобиля за 25000р и автосигнализация с автозапуском, Пандора за 30000р. На мой вопрос, почему не сказали сразу, мне ответили, что думали это всё не установлено. Конечно я отказался от автомобиля. Спустя несколько месяцев я пришёл попытаться счастье 2й раз, но уже хотел новый автомобиль. Здесь и сейчас за наличку без допов вам не отдадут. Либо будут присаживаться на уши, мол сделаем скидку за кредит и т.д. Либо бери с дополнительным оборудованием на 60-70 т.р. А если хочешь взять «голый автомобиль», жди в течении 3х месяцев и цена автомобиля никаким образом не фиксируется. Согласился оформить кредит на минимальную сумму, что бы забрать автомобиль одним днём. Меня провели в отдел кредитования, со мной общалась очень приятная девушка, всё рассказала, всё показала. По итогу разговора у меня не было никаких вопросов, «разжёвано» было всё. После одобрения кредита оказывается, что машина находится в Брянске, ждать придётся несколько дней. Спустя 4 дня мне позвонили и сказали, что можно приходить и забирать автомобиль. Ага, щас. Потерял целый день, продавец вечно забывал какие-то документы, меня 2 раза отпускали домой и говорили прийти через пару часов. По итогу вечером мне выдали мой автомобиль. На выдачи включается какая-то колхозная музыка, автомобиль выгоняет продавец, который с хрустом включает заднюю передачу и со второго раза смог тронуться, что бы выгнать автомобиль на улицу. За 2 моих похода в автосалон мне попались 2 разных продавца. Оба были либо стажёрами , либо людьми, которые просто сидят из-за статуса «я работаю в автосалоне». Знаний об автомобиле 0, знаний внутреннего регламента 0. За сервис я ничего сказать не могу, я там не был, но знакомые говорят, что сервис хороший, мастера грамотные. Что касается проката - врать не буду, услугами не пользовался, казать ничего не смогу. По итогу моих визитов, скажу следующее - если вам необходимо купить авто с пробегом, воспользуйтесь услугами профессиональных автоподборщиков, не пожалейте денег. Этим вы экономите время и нервы. Если вы хотите купить новую ладу, то к диллеру в лице БН моторс я бы не стал обращаться, как минимум в г. Железногорск.
Остались довольны на все 100% Менеджер Руслан рассказал ВСЁ, про все интересующие нас авто. В итоге взяли автомобиль по выгодным условиям. Рекомендуем!!!
При покупке б/у автомобиля в данном салоне будьте внимательны прилагают в подарок новые колёса летние и зимние а на самом деле потом вписывают как дополнительные опции а также проверяйте запаску
Отличный салон. Обслуживание, отношение к клиенту и вежливость на высоте. Сделали скидку, подарили комплект зимней резины, подобрали кредит. Отдельное спасибо, менеджеру Руслану за помощь в подборе автомобиля и за его терпение.
Салон как любой другой, цены "космос", даже выше, менеджер приветливая, показала всё что хотел. Особенно понравились девочки на ресепшене: уважительные, все для клиента,молодцы,кофем хотели запоить.
Спасибо большое менеджеру Дмитрию , и всему коллективу.Все объяснили рассказали помогли нам в покупке автомобиля, еще раз спасибо за бонусы очень приятно.
Отдел продаж, достоен оценки 0. Берут предоплату за бронь автомобиля на 10 дней, через 7 дней требуют либо приобрести автомобиль, либо разорвать договор на бронь. Ладно, бронь отменили, но предоплату не возвращают уже в течении почти двух месяцев, ссылаясь на согласование с всевозможными отделами.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу Б Н Моторс г. Железногорск!задумался о покупке нового авто,выбор пал на Ниву 21214,решил обратится в этот автосалон....Менеджер Кузяев Александр,человек с большой буквы и профессионал своего дела! Подсказал,ответил обстоятельно на все вопросы,касаемо сдачи моего авто в тред-ин и покупки нового! Непрерывно был на связи!,обращайтесь,не пожалеете!все работники автосалона доброжелательные!в общем моя оценка 20 из 10!когда забирал новый автомобиль,меня ждали очень приятные подарки!по гарантии и после буду ездить только в этот автосалон на обслуживание!всем мира и добра!
Хотим выразить благодарность менеджеру автосалона Бн-моторс г.Железногорска проффессионалу своего дела Кузяеву Александру! Александр помог нам в приобретении нового автомобиля.Благодарим Александра за терпение и понимание.
Кантора не очем, делают диагностику,лист диагностики не дают, и простейшие ремонты не делают, постоянная текучка, Никому Не СОВЕТУЮ!!!! ЭТО ПРО РЕМОНТЫ И ДИАГНОСТИКУ. ТОЛЬКО ПРОДАЖА И СКУПКА АВТО!!!
Покупали машину в салоне БН-Моторс . Работал с нами менеджер Свикольников Сергей Сергеевич , все рассказал , показал по выбору Машины . Очень довольны работай и салона и персонала ,приятная обстановка ,чай кофе предложили , детям мороженое. Купили , поздравили 🤝👍. И спустя уже как пол года менеджер Сергей Сергеевич всегда на связи , всегда поможет если есть какая проблема . Очень довольны работой и отзывчивостью. Спасибо что в салоне работают такие замечательные менеджеры и так же весь персонал . За следующей машиной только в БН-Моторс !
Отстойный сервис, взяли денег а причину неровной работы ДВС не то что бы не устранили, а даже не выявили, пришлось обратиться к другим где причину нашли моментально, не рекомендую потеряное время и деньги
Записался в Бн моторс с проблемой ,а именно грелся сильно двигатель доходило до 112градусов .записался напромывку радиатора и замену антифриза. Помпа стояла практически новая да и по малому и большому кругу гоняло. По приезду приговорили помпу сказавшись, что я ошибся . Хорошо, вы специалисты делайте меняйте , лиж бы работало. В итоге меняли помпу сутки ,поменяв не проверили ушла проблема или нет. Позвонили сказали забирай с машиной в сё ок. Дали номер говорит покатался посмотри греется или нет,если что то будет не так будем смотреть дальше. В итоге завёл машину постоял 10минут на холостом ходе машинаснова началаперегреваться . По итогу что, поменяли ,не проверили ушла проблема или нет, отдали проверяй сам. Позвонил по итогу просто перезаписи ждать ещё неделю ,спросил на каком основании приговорили помпу и не промвли радиатор как договаривались велись сказали мы думали что это Помпа, . Думатьне умееют. Взяли деньги поменяли не то. В итоге ехать ещё раз делать , не факт что и а след раз сделают
Очень внимательный персонал к своим клиентам,при выборе машины учитывались все пожелания клиента,большое спасибо,в итоге купили автомобиль Нисан Кашкай, очень рады,особая благодарность Сергею.
Спасибо большое БН Моторс г. Железногорск. Все на высшем уровне. Обслуживание клиентов 100 из 10. Отдельное спасибо хочется сказать сотруднику Виолетте. Машиной остались полностью довольны. Спасибо огромное за работу и помощь в подборе и покупки автомобиля.
Отличный автосалон. Машина была на гарантии ,приехал с поломкой багажника , был на смене менеджер Андрей, быстро выяснили причину поломки и так же быстро ее решили, за что ее огромное спасибо , буду рекомендовать !
22.06.24
Огромная благодарность Юровской Веронике за помощь в подборе авто с пробегом для нашего дедушки.Вероника молодец,учла все пожелания дедушки по машине,провела тест-драйв и учла все нюансы.Дедушка очень доволен покупкой
Хороший автосалон. Огромная благодарность менеджеру, Болговой Маргарите .
Отличный специалист,на каждый вопрос мы получили четкий ответ по существу .
Мастер своего дела .
к сожалению отзыв напишу в худшую сторону автосалона.муж приобрел машину ниссан икстрейл с пробегом.да, персонал отзывчивый,вежливый это в их интересах и работа их такая продать товар.да , внимательны к клиентам своим .пишут ,что все машины проверены,без всяких проблем, а оказывается не так.менеджер не сказал муж ,что у этого авто был поменян мотор и мы бы не узнали ,что он менян, если бы не столкнулись с этим при постановке авто на учет, т. к нам пришел отказ на постановку его на учет , не соответствие мотора.муж позвонил в салон , приехал их человек и сказал , да мотор был менян, но нас никто в известность не поставил , если бы не столкнулись с этим . зачем вы обманываете клиентов, понятно вам надо продать , но машины не стоят же копейки ,люди берут кредиты,отдают последнее деньги, чтобы вам подогнали туфту.на второй день после покупки пошел сизый дым , жрет масло,несколько раз подливал,потом выбило ошибку,муж позвонил в салон ,сказали приезжайте уберем, убрали ,ездий.ещё сказал за то что машина жрет масло , на это механик ответил надо менять турбину, а турбину вам никто не поменяет , т. к запчасти из заграницы .только делать ,записали на ремонт и сказал ездий, но до ремонта она не доехала , привезли её в салон на эвакуаторе.ну что я хочу сказать , смотрите внимательно при приобретении авто в салоне бн моторс г. железногорска, репутацию вы ребят себе портите и мы будем решать по другому эту проблему.за такие деньги вы продаете и не даете никакой гарантии на машину .мы будем звонить вашему генеральному директору и решать с ним . оценка отрицательная
Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам LADA БН -Моторс Юровской Веронике и всему финансовому отделу за помощь в приобретении автомобиля с пробегом. Вероника помогла с выбором автомобиля, провела тест-драйв и ответила на все интересующие вопросы. Процесс оформления купли-продажи прошёл быстро и в комфортных условиях.
Это просто ужас!!!новый авто уже месяц находится на сервесе.30 дней не могут доставить рулевую колонку!вот так АвтоВАЗ "заботится" О своих клиентах и о своей репутации.машина нужна для работы!месяц без работы и следовательно без денег.ни от кого ничего не добиться!сколько ещё ждать не известно!никакой компенсации!люди никогда не покупайте наши авто тазики,чтобы не оказаться в такой ситуации!новая машина должна ездить,а не стоять в ремонте...
Хороший автосалон, доброжелательный персонал. Перед покупкой автомобиля, позвонил пообщался ,заказали авто так же заказали допы к автомобилю.приехали за автомобилем нас встретил менеджер показал автомобиль оформили документы при вручении сделали подарки к автомобилю вообщем довольны покупкой и обслуживанием данного автосалона рекомендую
(машине нет ещё и года а уже отказали дворники,садился аккумулятор в ноль, резинка багажника вообще через 3 месяца лопнула, на дверях при мойки авто затирает вода в салон под стекло) Плохой салон обслуживания никокого, приходиться ездить на неисправном автомобиле т. к. у них нет подменых автомобилей а если хочешь можешь взять на прокат за свой счёт. Запчасти у них идут по 3 недели и то если вспомнят и позвонят... У меня было такое забыли позвонить пока сам не заехал и не напомнил 🤬
Отличный салон с вежливым обслуживанием и грамотными менеджерами! Проконсультируют в любое время суток, помогут с выбором и быстро оформят авто. В частности хотелось бы выделить менеджера Николая Каблуковича, который в период выбора и оформления авто всегда шёл на встречу и помогал на каждом шагу, предоставил скидки и подарки. Спасибо!
Отличный автосалон! С нами работал Александр Кузяев, очень ответственный , грамотный менеджер. Добросовестный, уважительный, приятный в общении, всегда на связи, быстро решает любые вопросы и пожелания клиента .Мы остались очень довольны работой этого менеджера. Помог нам с выбором автомобиля и продажей нашего старого авто. Предложил выгодную акцию. Учёл все наши пожелания. Молодой перспективный менеджер!!! Также хочу поблагодарить Елену и Татьяну,которые занимались оформлением авто кредита и страховкой. Подобрали выгодную ставку по авто кредиту. В салоне приятная атмосфера,молодые красивые люди! Желаю салону процветания и хороших продаж!!!
Очень доволен покупкой, покупал ниву тревел .Менеджер у меня был самый лучший . Хочу выразить ему благодарность за все его старания и за отношение к клиентам. Руслан, спасибо за внимательность и то ,что Вы для меня сделали. Буду рекомендовать Вас своим друзьям и близким.
Замечательный автосалон!Обстановка спокойная, персонал вежливый и отзывчатый. Особенно хочу выделить Менеджера Кузяева Александра за его внимательный подход к клиентам, профессиональное мастерство своего труда и умение создать праздничную обстановку для клиента.
Пока 4, потому, что в процессе покупки авто. После сделки обновлю отзыв. Расположение удобное. Интерьер-ок. Ни чем не хуже Московских салонов: встречают, предлагают чай-кофе(есть зона ожидания). Менеджеры быстро отработали, оценили авто в тред-ин, потратили время, поискал варианты на выбор подходящего авто по запросам. Всем понятно, что оценили дешевле и предложили дороже, чем я сам бы продавал и сам покупал, но это плата за сервис. За тебя все сделали, ни головной боли с продажей, ни нервного подбора альтернативы и осмотра в других регионах. Посмотрим, что из всего этого "выгорит)
Очень хороший автосалон. Обстановка спокойная, персонал вежливый и отзывчатый. Выслушивают все твои пожелания. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Стародуб Екатерине. С ее помощью нам подобрали новый автомобиль Рено, как мы хотели. Катя провела нам всю сделку на отлично. И конечно спасибо всему коллективу. Больших вам успехоа и хороших клиентов!
Покупал автомобиль в этом автосалоне - Шевроле ланос. Нужно было приобрести авто одним днем, понравилось, что есть большой выбор автомобилей с пробегом. В салоне приятная атмосфера, быстро подготовили все документы , сделали осаго. Отдельное спасибо Юровской Веронике и специалисту из отдела трейдин Денису Шупикову.
Хочу оставить отзыв об автосалоне Лада. Персонал добрый, вежливый, приветливый. Но особенно хочу отметить Александра Кузяева. У нас была покупка нового авто, сделку проводил Александр. Человек очень хороший, свою работу знает на отлично. И так же спасибо за подарочки. Спасибо всему персоналу!
Приобрёл в автосалоне бн моторс железногорск замечательный по нашему времени автомобиль - Datsun onDo 12.03.2023. Очень понравилась не только машина которую мне подобрали хорошие специалисты,которым я очень благодарен,но и их отношение.Работали со мной Екатерина и Денис и остальные участвовали. Работа очень качественная и быстрая;подобрали и обменяли , кофе , чаем напоили. Атмосфера огонь,лучше места не найти!!! Всем бы посоветовал брать здесь.
Свой первый автомобиль я приобрела в автосалоне БН-Моторс. Осталась очень довольна покупкой, автомобиль мне нравится. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Павлу Швецову, который в телефонном режиме учел все мои пожелания и подобрал нужный мне автомобиль. Все возникающие вопросы он с легкостью решал по телефону, давал нужные советы. Оформление покупки также прошло быстро и без волокиты.
Все сотрудники Центра доброжелательные и вежливые. В целом осталась довольна работой всего персонала Центра.
Покупали пвто с пробегом в салоне Lada. Отношение персонала без преувеличений отличное. Нам предоставили всю возможную информацию возможность осмотра независимым экспертом. Любой каприз..Менеджер Яоослав был с нами предельно вежлив и любезен просто получили удовольствие от процесса покупки нпдеемся что и купленный автомобиль будет соответствовоть уровню качества салона.
Отличный салон, вежливый персонал, уютная атмосфера. Особая благодарность менеджеру Свикольникову Сергею за профессионализм, оперативность, внимательность и индивидуальный подход в подборе автомобиля. Все мои пожелания были учтены, ни один вопрос не остался без ответа. За следующим авто только в БН-Моторс👍
Отличный автосалон!!!
Гарантия на новые автомобили, плюс год от БН Моторс.
Гарантия на авто с пробегом.
Вежливые девушки.
Массажное кресло, кофе на верху.