Сломался мой автомобиль, а на 20 ноября срочно нужна была машина. 19 ноября 2024 года зашёл на сайт и выбрал свободный авто, в Обнинске, весту универсал, заполнил форму, оставил свой номер телефона. 20 ноября 2024 года после 9 утра позвонила девушка и сказала, что со мной в скором времени свяжется менеджер. Но менеджер со мной так и не связался. Через пару часов молчания моего телефона я понял, что лучше искать запасной вариант. В итоге со мной так никто и не связался ни в этот день, ни в последующие. Так что тут видимо кому как повезёт, рулетка: позвонят-не позвонят. Имейте всегда запасной вариант, обращаясь в данную компанию.
Взаимодействовал с департаментом аренды компании БН-Моторс в г. Обнинск Калужской области, менеджер - Захаренко Ангелина. Отмечу Ангелину, как прекрасного, клиентоориентированного, опытного специалиста, отлично разбирается в авто для аренды, предложила лучший вариант по соотношению цена/качество/срок аренды. Автомобиль получил чистый, с приятным запахом в салоне, полностью заправленный топливом. В процессе эксплуатации произошла поломка авто - вышел из строя аккумулятор. Я позвонил Ангелине - сообщил о проблеме - через 30 минут ко мне выехал ремонтный автомобиль с новым аккумулятором, прибыл за минимальное время. Вежливый сотрудник извинился за доставленные неудобства и сказал, что после сдачи авто, необходимо обратиться в отдел аренды и написать заявление о выплате компенсации за поломку и срыв личного графика. Ангелина Захаренко оперативно решила вопрос с компенсацией, деньги я уже получил. Ставлю 5* Ангелине и компании БН-Моторс за отличный сервис, вежливых сотрудников, высокие стандарты обслуживания клиентов. Однозначно рекомендую!
Брала Рено Каптур. Обнинск. Хорошее, свежее авто, с удовольствием прокатились на природу. Обслуживание хорошее - менеджер Павел был на связи в любое время и по всем вопросам.
Из минусов: по сравнению с каршерингами очень долгое и скрупулезное оформление, как будто машину покупаешь. Остальное ок.
Очень достойный прокат . Сотрудник Эльджан грамотно и подробно все обьяснил , ответил на возникшие вопросы , помог с выбором авто , а так же помог избежать легкого недопонимания при сдаче авто . Цены на авто чуть ниже чем в среднем по рынку . Машины не убитые и свежие . При короткой аренде пробег 400км , при длительной - 300км в сутки . В принципе - хватает . Немного удивил очень дотошный и доскональный осмотр салона авто при передаче и возврате . Вплоть до пятен на сиденьях. Немного непонятно было отсутствие чехлов ( даже самых дешевых) при таком подходе. Залог вернули через пару недель на карту .
ВАЖНО!!! Крайне аккуратно относитесь к лобовому стеклу - в случае его повреждения заплатите в 2-3 раза выше рыночной стоимости ( когда сдавал авто ребята возле входа шибко возмущались, как я понял у них произошла такая ситуация ) .
Брал в аренду автомобиль. Цены адекватные. Машина была в отличном тех. состоянии, чистая и ухоженная.
Отдельное спасибо специалисту Ангелине. Была очень вежлива, внимательна, большой профессионал своего дела. Помогла быстро оформить все документы, провела консультацию, ответила на все вопросы. И главное - сделала это прямо перед самым закрытием, очень выручила! Большое спасибо.
В целом, остался очень доволен, рекомендую. Большое спасибо за отличный сервис!
Компетентные и очень доброжелательные сотрудники 🔥 Всегда ответят и сопроводят по любым вопросам, и что очень круто – всегда предлагают кофу ☕️
Из минусов отмечу только отсутствие возможности круглосуточного pick-up–return. Например, бывает необходимость выехать в 6 утра, а возвращаешься в 11 вечера. Вроде бы и в сутки укладываешься, а бронировать всё равно уже надо на двое 🥲
Но общее впечатление – замечательное!
Достойный рентал 🔥
Добрый день! Являюсь постоянным пользователем автомобилей в прокате BN rent. Прекрасная компания, которая представлена во многих городах России. По больше бы ещё филиалов. Очень отзывчивая команда. Идут на почти все уступки, много бонусов, хорошие цены по сравнению с конкурентами и всегда новые в идеальном состоянии автомобили. Спасибо команде ВN Rent
Большой выбор машин и очень быстрое обслуживание. Владимир проконсультировал по имеющимся автомобилям, помог определиться с моделью, подробно рассказал про все условия аренды и детали договора. Все время аренды был на связи и оперативно консультировал по всем возникающим вопросам.
Автомобили, предлагаемые для аренды новые, в отличном состоянии. Смело могу рекомендовать сервис!
Отличный прокат! Позитивная обстановка ,внимание к клиентам . Все быстро, чётко, понятно! . огромное спасибо менеджеру Алине профессионал своего дела, грамотная, вежливая, обходительная всё рассказала,объяснила, ответила на всё интересующие вопросы. Всегда с нами на связи.
Еще раз, спасибо! МОЛОДЦЫ!
Отличная организация. Всё просто и быстро, по приятным ценам. Арендные автомобили в отличном техническом состоянии. Ни одно минуса не нашёл. Средние цены.
BN-прокат авто( Селятино ), великолепное отделения проката автомобилей, с замечательным автопарком и внимательными сотрудниками. Процесс выдачи автомобиля недолгий, также как и прием.
Отдельное спасибо Карине, за внимание к деталям и быструю реакцию на пожелания.
Удачи компании!
Однозначно рекомендую.
Отличный и качественный сервис! Оперативно получил машину в ухоженном состоянии и хорошей комплектации. Все персонал компании отзывчив и компетентен. Особенно благодарен Алине Белозор! Отличный специалист своего дела! Оказала всю необходимую помощь в выборе и сопровождении.
Сдача авто прошла тоже быстро, без каких-либо трудностей. Вообщем, если хотите хороших впечатлений от сотрудничества, то обращайтесь именоо в БН Моторс!
Я в восхищении!!! Впервые пользовалась услуой аренды автомобиля, каких только страшилок не наслушалась, но вопреки всем страхам и волнениям все получилось наилучшим образом! ВN-RENT - отличная компания. Автомобиль чистый и технически исправный. Персонал вежливый и внимательный. Отдельная благодарность менеджеру Ангелине, доступно и терпеливо отвечает на все вопросы, уточняет пожелания, рекомендует варианты с учетом пожеланий, быстро подготавливает всю документацию. Всегда оперативно консультирует по всем вопросам как по телефону так и через месенджер. Благодарю и менеджера Алину - вежлива, тактична, приветлива . Спасибо. До встречи)
Рекомендую.
Хороший,просторный,приветливый персонал.....неисправность была устранена, но снять её с монитора не удалось, не оказалось нужного прибора, пришлось ехать в Москву.
Пользуюсь услугами ВN-RENT уже второй год. Отличная компания. Машины чистые и технически исправные. Персонал вежливый и внимательный. Отдельная благодарность менеджеру Белозор Алине. Приветлива,всё доступно объясняет, быстро подготавливает всю документацию. Всегда оперативно консультирует по всем вопросам как по телефону так и через месенджер.Работник знающий свое дело.
Рекомендую.
Благодарю коллектив филиала "BN-Rent" города Обнинска.
Менеджер Эльджан Тагиров, по телефону, подобрал и забронировал машину по моим "хотелкам". Грамотно разъяснил возникшие вопросы. Быстро и оперативно оформил документы.
Всегда был на связи, даже в свой выходной.
Остались только положительные эмоции. Возникнет необходимость, то только "BN-Rent".
СОВЕТУЮ!
Первый раз решили взять машину в аренду, на сутки. Первым делом поехали в БН-Моторс, на первый взгляд неплохо, но немного пообщавшись, поняли что судят по одежке. Девушка не имела никакого интереса к клиенту, предложила две машины Lada vesta и Рено Сандеро, мы остановились на Veste. Взяли наши документы и сухо отправили домой, ждать звонка от службы безопасности
Через пять минут позвонили и отказали
В итоге обратились в другой прокат машин и обо всем договорились, взяли машину в аренду за эту же сумму, только классом выше и не выезжая за город
Сделали выводы для себя
Не тратьте свое время!
Добрый день! Наша организация является постоянным клиентом BN-Rent в г.Обнинске.Быстрое ,удобное обслуживание.Особо хочется отметить менеджера,Ангелину. Всегда доброжелательна и готова помочь при разрешении любых вопросов с клиентами.Спасибо.
Отличная компания по прокату авто . Пользуюсь автомобилями еще с 2019 года , приемлимые цены и и вежливый персонал . Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Эльджану. Очень ответственный и исполнительный сотрудник ,заинтересован в предоставлении качественных услуг и сервиса клиентам компании , заранее проинформирует о истечении срока оплаты , не раз обращался к нему , всегда подбирал автомобили которые устраивают запросам и пожеланиям
Часто беру машину в Bn, обслуживание отлично, персонал отзывчивый, время ожидания очень быстро, беру машину на дальние поездки. Машины все новые, в отличном состоянии, всегда остаюсь доволен, рекомендую! Отдельная благодарность менеджеру Ангелине 👍
Очень хороший и качественный сервис по аренде авто. Приветливый и компетентный персонал. Автомобили в хорошем техническом состоянии. А самое гоавное - очень демократичные цены на авто
Замечательный салон в Селятино! Понравились менеджеры, всегда приветливы. Мой менеджер Владимир - всегда на связи, быстро решает все вопросы. Машины в отличном состоянии. Сейчас взяла Киа Соул по подписке по хорошей цене. Спасибо! Очень довольна! Машина супер 🌟👍🙌
Все четко, машину предоставили полностью исправной, поездка (4100тыс.км) прошла хорошо.
Отдельное спасибо менеджеру Белозор Алина 🤝
Хочу добавить, вот уже на протяжении года пользуюсь услугами данной компании, реально всем доволен, всё четко, спасибо менеджеру Белозор Алина 🤝, так же, всем сотрудникам данной компании - спасибо!!!
Благодарю компанию BN-Rent за предоставленную возможность проката автомобиля. Отдельную благодарность выражаю менеджеру Белозор Алине за профессионализм, вежливость, оперативность работы в помощи подбора авто. Менеджера и компанию рекомендую, обращайтесь будете довольны.
Два раза брал машины в прокат. В первый раз прождал 6 часов, машину так и не получил, пришлось отменить поездку. Во второй раз выдали с задержкой в 3 часа. Дозвониться невозможно, постоянно все "заняты", тариф перезвони. Никто не перезванивает. Если машина нужна на один день, нужно быть готовым, что её не будет, несмотря на бронь через сайт. Обязательно продумывайте запасной вариант.
Большое спасибо салону БН) 2 раза брали авто для поездок на дальние расстояния и все проходило отлично. Машины в хорошем состоянии, чистые, ухоженные. По ценам тоже гораздо выгоднее, чем каршеринг. По любым возникающим вопросам менеджер оперативно отвечает по Whatsapp. Перед выдачей авто, все недочеты тщательно фотографируются и фиксируются, что помогает избежать недоразумений при возврате. Будем еще обращаться в будущем)
Оформление аренды занимает 30 мин, папку документов подписать, ипотека быстрее оформляется. Ну и один сотрудник в субботу на несколько клиентов довершает картинку. Т.е тебе,чтоб оформлятся пол часа,надо еще и в очереди постоять столько,сколько людей перед вами + 30 мин на каждого.Возьмите пример с каршеринга что ли !!! Работаете, не ценя время людей!
Алина Белозер все быстро и доступно обьяснила,буду рад и в дальнейшем продолжить по необходимости с ней сотрудничать ,все супер ,все девочки очень дружелюбны и отзывчивы
Большое спасибо сервису бн особенно менеджеру Киселевой Алине берем машину уже несколько лет для поездок на море все быстро оформляется благодаря Алине машина всегда ухоженная чистая все сотрудники вежливые аАлига всегда угощает мороженым это очень приятно и в дальнейшем я буду пользоваться услугами бн и советую своим друзьям и близким
Очень чистык ухоженные авто на любой вкус и так же можно подобоать по бюджету вообщем молодцы отдельный лайк Захаренко Ангелине за компетентность в работе все дозодчево обьяснит подскажет спасибо
Неоднократно пользовался услугами проката.
Всегда максимально вежливые сотрудники, отвечают на любые вопросы.
Сам процесс аренды прозрачен, все условия описаны в документах и озвучиваются вслух менеджером.
Машины чистые, свежие, работает все что должно, даже на самых дешёвых.
Езжу аккуратно, происшествий не было, поэтому оценить работу в случае повреждения или поломок автомобиля не могу.
Осмотр очень подробный, все повреждения до аренды и после отражаются в акте, ведётся фотофиксация.
В общем и целом, очень доволен оказанными мне услугами.
Центром остались очень довольны. Брали машину изначально на три дня, но после продлевали и не раз , менеджеры очень внимательные , доброжелательные. Обоср хочу отметить и поблагодарить Киселеву Алину, она очень отзывчивая девушка, все было супер быстро, подобрали машину и с продлением не было проблем и заминок. Если понадобится будем обращаться только в БН. Всему персоналу центра Спасибо!
Хорошее обслуживание. Беру часто машины в прокат. По технической части всё отлично. Очень удобно продлять прокат через мессенджеры. Доволен своим менеджером Эльджаном. Приветлив, вежлив, отзывчив, быстро оформляет.
Отличный автопрокат! Не знаю как в других регионах и городах но у нас в Обнинске отличный. Хорошие свежие машины, вежливый и добрый персонал, быстрое оформление договора, все супер, я доволен! Буду обращаться ещё не раз.
Прекрасный и располагающий к себе менеджер - Белозор Алина. Быстро, грамотно и понятно всё оформила и обьяснила. Предложила чай/кофе! Взял её номер телефона, буду обращаться всегда к ней и рекомендовать друзьям. В целом очень доволен работой БН Рено.
Пишу в данный момент когда машина в аренде. Взяли несколько автомобилей на долгий срок для работы по Москве. К назначенному времени автомобили были подготовлены. Автомобили были чистыми, как в салоне так и кузов. Технически исправны. Понравился персонал. Отзывчатый и добрый! Кофе нальют и мороженкой угостят. Особые слова благодарности выражаю менеджеру Владимиру Смыслову, профессионал своего дела, всем рекомендую его как специалиста!
Из минусов. Это только растояние от Москвы которое нужно преодалеть до автосалона.
Отличное обслуживание, вежливый персонал, великолепная клиентоориентированность, учитываются все пожелания. Все машины с минимальным пробегом, находятся в идеальном как внешнем, так и техническом состоянии. Отдельная благодарность Белозор Алине, за профессионализм и отзывчивость. Обязательно буду обращаться в будущем!
Пользуюсь прокатом BN больше года. Всегда чистые, ухоженные машины, в хорошем техническом состоянии. Доброжелательная атмосфера в салоне, вежливые, грамотные менеджеры. Огромное спасибо Алине Белозор, нашла для машину в почти безвыходной ситуации. Другие компании даже не рассматриваю.
И так в общем))получилось так, что потребовалась машина для поездки в отпуск по городам, общий километраж 4000км. Всё прошло на 5+ и это в плане не только отпуска ,но и работы данного проката авто.Машину брал в аренду впервые,и уже даже только при приемке машины был приятно удивлен,сотрудник неспеша показал всё и вся автомобиля,что в дальнейшем использовании не пришлось например на ходу искать ту или иную функцию))но это мелочи)Хотелось бы выделить Тагирова Эльджана,который реально как будто за то ,что бы прошел мой отпуск на ура , переживал больше меня)) постоянно и ненавязчиво был на связи ,и в случае возникновения проблемы готовый решить вопрос на сколько ему это возможно,в любое время))а так же вежливость,уважение,пунктуальность и понимание!!!)только о таких качествах могу отозваться своим опытом
Отличный и выгодный сервис. Прекрасный и компитентный менеджер Белозор Алина, уже более ,чем полгода ведет нашу компанию и обеспечивает наших сотрудников автомобилями разных классов на долгосрочной аренде. Все возникающие сложности быстро решаються менеджером на профессиональном уровне. Сервисом очень довольны. Рекомендую.
Работой проката в целом доволен! Машина в хорошем состоянии ,персонал салона вежливый относиттся с пониманием, хочу отметить менеджера Эльджана молодец парень, всегда на связи по любому вопросу, обьяснит подскажет, профессионал своего дела! Спасибо буду рад снова обратиться))
Все очень понравилось. Быстро и четко организовали. Дистанционно подобрали авто. Машина чистая и ухоженная. Приехал заключил договор. По технической части машина изумительна.
Впервые воспользовалась сервисом проката БН - очень понравилось. Приятно ездить на чистой и обслуженной машине. Брала Рено Аркана. Понравилась моя менеджер - Алина Белозор. Всегда была со мной на связи по любым вопросам. Спасибо!
Благодарим менеджера Ангелину Захаренко. За оказанную услугу по раннему бронированию авто. Вся переписка и деятельность осуществлялась по средствам Ватсап. Что очень удобно. И не нужно посещать офис. И можно сэкономить кучу времени. Тем более когда его просто нет от слова совсем! Благодарим Ангелина за Ваш профессионализм и ответственность при общении с заказчиком!!
Я искренне рекомендую данный салон для приобретения автомобилей в прокат. Персонал здесь высококвалифицирован и пунктуален, что делает процесс выбора и приобретения автомобиля легким и приятным, особая благодарность менеджеру Белозор Алина.