Воспользовалась услугами проката впервые, осталась довольна, чудесный коллектив, особенно хочу отметить Татьяну, грамотный менеджер, и прекрасная интелегентная девушка. Спасибо большое ребята, что выручаете нас !
Офис назодится в Селятино!
Арендовала машину в феврале 2023 года на длительный срок. была очень довольна сотрудничеством с данной компанией. В октябре позвонили, цену подняли в два раза. Машину сдала, при сдаче уточнила по залогу, посмотрели в программе, озвучили сумму к возврату и все... залог не вернули до сих пор. Молчат.
Брал в прокат машину, на ресепшене сидят очень вежливые девушки, подобрали под мою ситуацию варианты, дали советы, вообще остался очень доволен, что воспользовался их услугами! Советую
Автомобиль - Ок, в хорошем состоянии. Поездка была длительная, машина показала себя достойно.
Но одним росчерком пера можно подпортить все впечатление от компании, про отпуск уже молчу.
Ездил на Ставрополье. Просил открыть Кабарду и Карачаево-Черкесию. Готов был внести доп. залог и обозначить маршрут, чтобы видно было, что не попрусь на бездорожье. Не согласовали, чем неприятно удивили.
Отличный , внимательный персонал. Комфортно. Все быстро и доступно. Рекомендую.
Show business's response
Подщеколдина Т.
Level 8 Local Expert
January 20
Брали авто в этой компании на НГ каникулах для поездки в другой город. Сравнивали с каршерингом - вышло дешевле на несколько тысяч. Машина была вся чистая, не убитая. Минус только, что пришлось немного доехать на такси до точки выдачи и сдавать туда же (сама точка культурная, только подъезд проблемный из-за какой-то стройки рядом). К персоналу нареканий нет, оформили довольно быстро, общаются вежливо. Рекомендую 👍
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам проката БН Моторс в п.Селятино за качественную и слаженную работу и отличные впечатления от посещения вашего пункта проката авто.А особенно я благодарен менеджеру Ляуксминас Александру за отличную и душевную работу.В конце сентября потребовалась срочно машина для того что бы свозить двух ветеранов дедов по 98 лет по местам их боевой молодости и сражений в Ржев и Вязьму.Деды не молодые конечно ,но все еще довольно бодры еще,учитывая их возраст.Мне хотелось для их комфорта взять машину побольше размером и попрестижнее.На сайте БН Мотрос выбрал авто .заказал звонок.Меня консультировал менеджер Александр.Все подробно рассказал и ответил на все мои вопросы.Выяснилось ,что на интересующее меня авто сумма залога составляет 10000 рублей и возвращается только через 45 дней .Я вожу аккуратно,но такую сумму замораживать на столь длительное время не хотелось бы.Кстати о сумме залога на конкретное авто на сайте компании не указано,рекомендую уточнять при заявке у менеджера ,что бы не попасть в нелепую ситуацию.В общем после консультации я обещал подумать и дать ответ через пару дней.в итоге я решил взять авто попроще и залогом в 5000 рублей,что бы надолго деньги не замораживать впустую.Позвонил через пару дней опять же Александру и скзал ему ,что наверно возьму все же машины попроще так как не готов вложить 10000 р.В итоге Александр пошел мне навтречу и решил проблему с залогом в виде скидки для меня в размере 5000 рублей и на интересующий меня авто.Чем меня приятно удивил и порадовал.Я сказал ,что беру машину и меня все устроит.Дальше дело техники ,приехал во время , меня устраивающее,о чем договорились с Александром , в пункт проката .Это было уже вечером и меня здесь ждали .Милая менеджер, Арина,все еще раз рассказала и донесла нюансы про страховку и все возможные форс мажоры.Подписал договор ,принял машину у механика Андрея .Он мне все показал рассказал.Ответил на все интересующие меня вопросы про авто.мне показал все дефекты машины указанные в акте приема передачи.вместе нашли еще пару и вписали их в акт.Все быстро качественно и адекватно.в машине был полный бак.помыта снаружи и внутри .Все машины новые и отлично выглядят .На это обратил внимание на стоянке около офиса.Это мне то же понравилось .В итоге на все про все примерно 30 минут.Поездка получилась на славу.Мои старики были очень довольны .Везде побывали и все посмотрели и значимое сейчас и памятное дял них.поехали туда даже где на обычной машине не совсем удобно,благо клиренс Арканы высокий.Все довольны.Машина ни разу не подвела,вот что значит новый фонд авто и регулярное ТО. Машину брал на два дня.Покатались все это время нормально.Вернулись домой.Машину помыл сам,заправил и вернул в пункт проката.Думал прием будет более замороченный чем выдача,но все оказалось еще быстрее.Примерно 15 минут.Механик посмотрел и принял авто.С Александром подписали акт возврата.Все классно и быстро.Мне понравилось.Напоследок Александр угостил меня свежесваренным кофе и отличной беседой обо всем.Очень благодарен .Буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям ,а их у меня много на просторах России пользоваться услугами данного проката при необходимости в Москве и области ,да и в других регионах они есть.Не знал что есть они в Симферополе.Брал в других местах машины.А там часто бываю по делам.Наверное обращусь при случае.Да и в Селятино ,если понадобится машина то обязательно обращусь.Спасибо вам ребята и всему вашему офису.Отличная работа.Супер сервис.Респект Вам огромный и уважение.
Отличный прокат, чистые машины. Первый раз пробовали прокат автомобилей. Отзывчивый персонал, всегда на связи и можно спросить любой интересующий вопрос по эксплуатации автомобиля
Цены демократичные, но нужно бронировать автомобиль сильно заранее, так как спрос высокий
Место хорошее. Это отдельно стоящее здание, с уютно оформленным офисом и оранжевыми креслицами. Есть своя мойка, за машинами ухаживают тщательно, все чистые, свежие хорошо пахнущие автомобили. С арендой проблем не было, отдельное спасибо менеджеру ( или руководитель колл-центра, точно сказать к сожалению не могу) Ангелине,за четкую слаженную работу, быструю организацию аренды и подготовку документов. Осмотр и забор/ сдача автомобиля прошли в считанные секунды. Рекомендую всем, кому нужно недорого и не на полдня арендовать авто.
Менеджер Анна подвела и в нужное время не предоставила авто хотя списывались заранее. За два дня до аренды оказалось что авто на которое договорились занято , хотя она убеждала , что все будет свободно. Предложили другое авто взамен по стоимости в 2 раза дороже !
Очень не советую , только потерял время при общении. Услуга не оказана !очень подвели !
Гнать таких работников надо !
Очень доволен. Заказал машину заранее, через сайт. Тут же перезвонил менеджер, подтвердил наличие машины, сообщил условия.
В назначенный день приехал, документы уже были практически готовы (я отослал свои данные заранее), осталось только осмотреть машину, подписать и оплатить.
В офисе тепло (зимой), предлагают чай или кофе, персонал вежливый.
Когда понадобилось продлить аренду, сообщил заранее, потом просто подъехал, подписал и забрал готовую доверенность, доплатил и поехал дальше.
Единственный небольшой минус -- может затянуться процедура возврата, так как сначала они моют машину (если не стал мыть сам), только потом осматривают.
Для любителей "механики" отдельно хочу заметить, что она там есть (Лада Гранта, Рено Логан).
Была приятно удивлена)) при первой встрече мне сказали: Вы влюбитесь!)))) действительно, мне все очень понравилось, с удовольствием обращусь еще в случае необходимости и порекомендую знакомым. Спасибо исключительно вежливой и внимательной Полине, а также Андрею -все на высшем уровне! Порадовало отличное состояние автомобилей и уровень комфорта - соответственно и цена, это уровнем повыше обычного каршеринга.
Раньше это был лучший сервис по прокату авто в России. К сожалению, сейчас приходится признать, что компания движется куда-то не туда. Я полтора года арендую авто и было всё отлично. Подняли цену аренды почти два раза, ладно. Но когда из-за каких-то задолженностей на ФССП просят вернуть автомобиль это уже за гранью. Полтора года платил исправно. Ни просрочек, ни аварий. Но, оказывается, очень легко можно избавиться от постоянного клиента. Лучший когда-то сервис превратился в пыль. Дешевле через свое ИП взять подписку на авто. Но я оставался здесь из-за отношения. А теперь всё изменил в худшую сторону. Позор! Никому не рекомендую! Для них не существует слово постоянный клиент, нет лояльности! Одна звезда за прошлые заслуги только.
Работаю с BN более полутора лет. За время сотрудничества только положительные эмоции. Качество сервиса на высшем уровне. Особо хочу отметить работу менеджера Искалиевой Ольги. Девушка профисионал своего дела. Отзывчивая, всегда подскажет. В любое время можно позвонить и уточнить все ньюансы. Рекомендую компанию BN. Буду с ней всегда сотрудничать.
Всем здравствуйте. Летом ездил в Дивноморское с семьей. Брал машину на 16 дней. Столкнулся с неприятной ситуацией. После 8 дней проведенных на стоянке, машина не завелась. В переписке с менеджером мне сказали что « вам надо подкурить машину, найти сервис который даст чек.» . Как туда доставить авто и почему это легло на мои плечи мне вразумительно не объяснили. В итоге за свой счет провозился с машиной. Не смог воспользоваться всеми оплаченными днями аренды машины так как оставшиеся дни отпуска на ней не передвигался, опасаясь не завестись где то в пути. При возврате авто просил связаться со мной начальство. Ждал 2 месяца, к сожалению не дождался и оставил данный отзыв.
Два раза брал автомобиль на прокат, всё отлично, машины свежие, исправные. Отдельная благодарность менеджеру Ольге, быстро оформила, доступно объяснила юридические аспекты.
Вообще не представляю, кто будет этим пользоваться во времена каршера. Пока контора BN неспешно чуть ли не день проверяла мои документы, проверка в одном из каршеров заняла ровно 20 минут, после чего выяснилось, что каршер в длительную аренду с их скидками выходит намного выгоднее. Ну, про удобство и говорить нечего, про поддержку BN всё ясно, у каршера же любую помощь можно получить вообще через приложение максимально быстро. Короче, если вам нужна машина для обычных целей, даже на длительный срок а не каких-то вещей особо специфических, берите каршер, будет и выгоднее и удобнее и проще. BN всё равно работать не торопятся, пусть умирают своей смертью. Одну лишнюю звезду ставлю только за то, что сами автомобили в рабочем состоянии
Контора- просто суппер! Позвонил в BN, ответил менеджер Эльджан, помог с бронью, Он же вел меня все время пока я катался на их машинке (2мес). Спасибо всем в BN, реагируют на просьбы, на звонки, мнгновенно! Все реально хорошо!
Я пользуюсь услугами BN не первый год. Всем ответственным советую!
И еще раз хочу поблагодарить своего менеджера-Эльджана!
Палочка-выручалочка,когда с личной машиной беда или её нет вообще...
Цены приемлемые,менеджеры очень вежливые.
Отдельно касаемо модели Лада Гранта(у них их не мало),могут не приятно подвести...
Взяла рено сандеро степвей на длительный срок в пункте проката Селятино. Брала впервые напрокат, поэтому вопросов и опасений было много. Сотрудник Полина дала информацию о наличии машин, стоимости, условиях (есть тонкости с франшизой). Порадовало, что на сайте рено была в доступе с 1 июня, а мне надо было 18 мая уже. Оказалось, что она освободилась, и её пригонят для меня в Селятино в ближайшие дни. Пробег 87 тыс. При этом большое ТО надо делать на 90 тыс., и мне надо будет ехать в Обнинск. Для меня это очень далеко, поэтому Полина организовала прохождение ТО до того, как машину мне передадут. Итого машина была для меня готова за 2 дня!Передачу машины проводил Александр, очень подробно и терпеливо всё показал, нашли немного новых косяков - внесли в лист осмотра. Подробно рассказали тонкости при прокате. Подарили фирменную футболку и бейсболку ))))
В целом коменда Селятино Полина, Александр и другие оставила очень приятное и профессионалтное впечатление.
Через пару дней пройдёт уже первый месяц проката, мне надо ехать на показ машины механику и продление аренды ещё на месяц, надеюсь, сюрпризов не будет ))
Все супер, уже 4 машины взяли для организации, ещё 2 в планах. При ежемесячной оплате - получается выгоднее чем у конкурентов. Парк разнообразный, есть пооноприволные паркетники, а также есть даже турбо...)
По будням работают два менеджера, очередей минимум.
Отдельное спасибо Казаковой Полине, всегда идёт на встречу, всегда все подробно рассказывает.
советую!
Огромное спасибо за отличную работу, ребята все просто бомбические, Менеджер Полина всё доступно, ясно даёт любую информацию, советы, объясняет быстро и доступно. Очень рекомендую.
Брали авто, чтобы поехать в Анапу. Машина отличная, чистая, новая. менеджер Владимир всё рассказал, подсказал. Залог вернули без проблем. Если ещё раз понадобится то только к вам. Спасибо
Очень удобный сервис проката авто. Вежливый персонал, подробно все объясняют. Цены очень бюджетные, но есть и новые комфортные автомобили с минимальным пробегом. Услугой остались очень довольны. Рекомендуем!
Спасибо за слаженную работу менеджеру Ольге. Пункт Селятино чистый, уютный есть кофе,чай и за вредность мороженное дают. Девчонки с юмором ! Буду приезжать и советовать !
Спасибо менеджеру Полине за оперативность и хорошее обслуживание очень удобно и быстро рекомендую желающим арендовать машину машины чистые и ухоженные и компания хорошая
Пользуюсь услугами проката уже второй раз. Всё замечательно. Про зрачность и быстрота оформления документов, очень доступная стоимость при долгосрочной аренде автомобиля от 16 дней, приветливый персонал.
Очень удобный, качественный и доступный сервис!!! Качество-цена! Персонал великолепный, профессионалы своего дела, я считаю это главное в успехе. Удобное расположение! Так держать!!!
Всё очень четко работает, сколько на сайте написано так и есть, машины в наличии, только надо заранее заказать, намного лучше чем каршеринг, персонал отличный, отдельное спасибо Полине👍. Молодцы так держать. Но поменяйте поставщика колодок.
Отличная организация. Обратились за арендой автомобиля. По телефону мы получили полную информацию по данной услуги. Все условия нам подошли. Данной услугой мы воспользовались и пользуемся по сей день. Ребята очень ответственно относятся к своей работе, четко следят за датой конца аренды, сменой колёс, прохождение ТО автомобиля. Напоминая об этом телефонным звонком и предложением подъехать в удобное для клиента время. В этой компании работает очень дружная, отличная команда. Большое спасибо технику водителю Михаилу, нашему ведущему менеджеру Альбине и Александру- ребята Вы профи!!!
Работа BN команды слаженная ,менеджер Полина всегда на связи. Вопросы возикающие у меня в процессе оформления автомобиля и далее, всегда получала ответ от Полины почти мгновенно. Автомобиль ухоженный , довольна на 5*. С уважением, Инна Г.
Ребят, Это пока лучшие в МО И КО.Мало того что машины новые, так еще цены ниже рынка, залоги и требования минимальнытак еще и сотрудники вежливые. Такое отношение сейчас днем с огнем..для примера мне они предложили отвезти меня после аренды авто в аэропорт домодедово БЕСПЛАТНО, да еще и помогли разгрузить вещи
Лучший автопрокат. Пришли взяли в аренду и поехали😄 Приходили без предварительной записи минут через 40 уехали. По записи минут 15-20 занимает процесс. Персонал вежливый, в офисе чисто. Брали рио, машина в хорошем состоянии по управленю никаких проблем. Блютуса не хватает в магнитоле😄
Нужна была срочно машина, обратился в их филиал в Селятино. Сказали что все машины разобраны и чтоб я подождал. Взяли мои данные и сказали что в ближайшее время позвонят. Не позвонили не в ближайшее время и до сих пор звонят. Хотя я им постоянно звонил и напоминал о себе. Может они и хорошая организация а только в моем случае так отреагировали, но моя оценка такая. Никогда больше к ним не обращусь
Срочно понадобилась машина , первое что нашёл в районе Наро-Фоминска, оставил на сайте заявку, очень быстро перезвонили всё объяснили, приехал и забрал в аренду, всё быстро , чётко и с расстановкой. РЕКОМЕНДУЮ!!!
При сдаче авто нашли небольшое повреждение пер.бампера нижний губы , а насчитали как за ремонт всего . Так что несколько раз подумайте прежде чем брать там автомобиль, а так же внимательно осматривайте при приеме. И я думаю это повреждение даже исправлять не будут
Не раз брали машину в аренду, хорошие цены и условия, всегда идут на встречу менеджеры.
1
Show business's response
A.
Level 9 Local Expert
December 17, 2022
Привёз свой автомобиль записать на замену стекла на Ворошилова, рядом был открыт БН прокат авто. Зашёл забронировать автомобиль, менеджер приветливо встретила. Короче, не запомнил имя, Лена, Алёна… Мой краш! Предложила напитки. Жаль не Виски с колой))) гибдд форево!!!))) Рассказала про условия, предложила варианты автомобилей. Я оставил документы для проверки, в этот же день получил уведомление на телефон с информацией по брони. К сожалению, не получилось воспользоваться услугой, но обязательно использую данную услугу при необходимости. Обязательно заеду ещё!!!
Спасибо огромное менеджеру Ляуксминас Джульетте!!! Нужно было срочно ехать за ребенком в Воронеж. Спасла в нужное время. Притащили специально для меня машину из Обнинска. Документы за 10 мин все сделали и поехал. Буду брать в прокат только у вас машины! И всем рекомендую.