Бальнеогрязелечебница
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
446 reviews
April 29
Приезжаем 3й раз за год. Из плюсов. Удобное расположение к источникам, ремон в номерах и удобства. Персонал отзывчивый, очень приятные в общении. Вкусно готовят в столовой, но меню очень однообразное, даже мне не прихотливой в еде поднадоело. Объедались их супом лапша был очень вкусный! Но второй день он никакой по вкусу, не знаю что сделали, но это совсем не тот суп по вкусу, испортили! Второй раз сталкиваемся с Екатериной Олеговной из 102 каб, вообще не понятно, для чего человек занимает место? Пофиг на всех и вся, назначает не глядя на выписки и жалобы человека! Такие сотрудники только портят мнение о пансионате. Досуга никакого, в этом плане очень скучно. Вообщем желаем улучшать качестве и не терять то что есть, а главное ценных сотрудников! Успехов!
March 7
Очень хорошее расположение пансионата в самом центре города. В пешей доступности все бюветы , парки , озеро. Вид из окна шикарный , на горы . Мы жили на четвертом этаже. Номера чистые, новый ремонт . Уборка и смена полотенцев каждый день. Большое спасибо всему персоналу пансионата Альянс , за внимание и доброжелательность . Большое спасибо Оксане , что подобрали нам номера . Мы отдыхали большой семьёй с маленьким детьми . Много разных лечебных процедур . Так же спасибо столовой за вкусную , свежую еду.
4
January 16
Хочу написать отзыв о пансионате Альянс, отдыхала здесь 2 раза, лечение проходила несколько раз, что мне нравиться? Во первых удачное расположение, все рядом, замечательная столовая на территории пансионата, все вкусненькое. Обслуживание мед.персонала хорошее, медицинских услуг достаточно, в массажном кабинете трудятся профессионалы, особенно хочу отметить Татьяну и ее золотые руки!!! Условия проживания хорошие, мы жили в обновленном номере на двоих. Вообщем рекомендую посетить пансионат, есть конечно маленькие недочёты, над которыми нужно поработать администрации пансионата, но общее впечатление от лечения и проживания в Альянсе замечательное!!!
3
April 10
Приехали в первый раз в этот пансионат.
Номер хороший, после ремонта, все свежее, мебель новая ,чисто и светло.Уборка каждый день, меняют полотенца по желанию, постель поменяли на 5 день, выкладывают ежедневно мин.воду и мыльные принадлежности.
Процедуры на высоком уровне, хотя оборудование уже устарело.
Мед.персонал старается ,хотя на процедурах (грязь и радоновые ванны)всегда очередь.
Питание диетическое, без изысков.Недостаток-приходят со всего города все желающие.
Служба приема и размещения выше всяких похвал.Мы приехали рано утром в воскресенье, нас уже ждали,встретили ,очень быстро оформили и проводили в номер.
1
April 16
Отдыхали с сыном в данном пансионате. Из плюсов - расположение, отличная столовая (очень качественная и недорогая еда), разнообразие процедур и заботливый персонал.
Из минусов - скучно вечерами и где-то не хватает ремонта.
Если у вас в планах посещение города Железноводска с целью лечения , то рекомендуем вам «Альянс»!
April 30
Нам очень понравлся пансионат «Альянс». Долго выбирала среди большего количества и в Железноводске, и в др курортных городах- но понравилось в отзывах - отношение к нам, к гостям- доброжелательность, улыбки, приветливость. Всё объяснят, на процедурах помогают, идут на встречу, питание - разнообразное. Очень большой выбор лечения- цены приемлемые. По понедельникам дискотека 😁 плясали- от души! Спасибо, развлекли👍
. в общем- нам подошел этот пансионат.
Однозначно-рекомендую.
January 5
Спасибо большое за все и всему персоналу пансионата Альянс, бальнеолечебницы, грязелечебницы за добродушие, профессионализм, чистоту и уют, вкусное питание по домашнему.
Мы чувствовали постоянную заботу и внимание о нас.
Новогодний фуршет, поздравление деда мороза со Снегурочкой, дискотека и вручение подарков оставили незабываемое впечатление.
Уезжаем с твёрдой уверенностью что выбор пансионата Альянс был правильный и рекомендуем его тем кто в поиске лечения и отдыха в этом регионе.
4
1
April 8
Еда простая, качественная, все дешево. Персонал ответственный, отзывчивый, стараются для отдыхающих создать необходимую атмосферу. В свободное время развлекаетесь самостоятельно. Мы много гуляли, ездили в соседние городки. Номера различные, на любой кошелек, все приемлемо
November 20, 2024
Отличное место, душевный и вежливый персонал от врачей, медсестер и до девушек оформляющих процедуры. Простой и быстрый возврат стоимости лишних процедур. Есть столовая с диетическими блюдами по приемлемым ценам. Минус поведение некоторых пациентов в очередях, многие торопятся, боятся не успеть, нервничать и ругаются друг с другом
April 26
Доброго времени суток! Хочу выразить слова благодарности пансионату "Альянс" г Железноводск.
В апреле 2025 года проходила скл и отмечала свои 28 лет в этом прекрасном месте.
Такой вид отдыха пробовала впервые, все понравилось.
В пансионате чисто, есть столовая, где кормят по столовски вкусно, минеральная вода, процедуры, мы брали: грязи, родоновые ванны, галокамеру, массаж и орошение десен минеральной водой. Про эффект от самих процедур ничего не могу сказать, но пребывание наедине с собой от 15 до 30 минут с мыслями, что твой организм оздоравливается, явно пошло на пользу. 😄
Сразу напротив санатория - парк с живописными видами, в часе ходьбы вершина Железной горы, в двух часа ходьбы - г Бештау.
Персонал приветливый, заботливый, особенно девушки в 103 кабинете. 🥰
По понедельникам дискотека, исполнитель поет отлично достаточно популярные песни.
Я и моя подруга прекрасно отдохнули,разгрузили голову, оздоровились, привели себя в тонус. Получилось и сил набраться, и подготовиться к лету.
"Альянсу" желаем дальнейшего процветания.
С наилучшими пожеланиями, ваши апрельские гостьи две Маши. 🥰🥰🥰
August 25, 2024
Отдыхали в августе, путёвка без питания. Расположение очень удачное, есть бювет в пансионате, но местные достопримечательности в пешей доступности - источники, каскадная лестница, Курортное озеро, Пушкинская галерея! Столовая своя, и хорошая, но мы много ездили по региону и так было удобнее. Пансионат соответствует всему, что заявлено, это 2 звезды, ставлю хорошую "4". Чисто. Уборка своевременно, в номер приносили питьевую воду в 0.5 бутылках блоком на неделю. Коммуникации, ТВ, горячая вода - все ок. Очень комфортно в номере-даже в жару кондиционер не включали.
По лечению - мы его не брали, ездили просто отдыхать, но бальнеолечебница совсем рядом и пользуется большой популярностью у отдыхающих.
1
March 28
Большой плюс, это выбор программы при покупке путевки. Выбирай именно то, что тебе необходимо. Оздоровление, лечение, питание. В столовой есть выбор , ценник вполне доступный. И одно из достоинств, это расположение - совсем рядом с замечательным парком, как говорят в шаговой доступности. Сотрудники стараются для гостей, на просьбы быстро реагируют. Я думаю, что обязательно приеду еще раз сюда. Спасибо.
2
February 20
Всем доброго времени! Проходил СКЛ (санаторно-курортное лечение) в январе 2025 года. Приехал в Альянс в 04.00 утра, встретили, разместили. Удобно и приятно. В номере температура воздуха прохладная, в душевую идти критически нет желания по причине крайне не комфортной температуры. Горячая вода становится горячей после ее слива от 2 до 10 минут. Кровать отличная, матрац новый твердый, постель чистая, свежая и приятная. Смена белья регулярная, раз в 4 дня. Столовая на первом этаже. Готовят вкусно и разнообразно. Был две недели- не приелось. Не дорого. Все процедуры на старом советском оборудовании. Не критично, но уже пора бы освежить. Персонал весь доброжелательный и отзывчивый. Однако не все работники стараются и заботятся о процветании «Альянса». Подробнее. Прибыл я рано утром в субботу на 13 дней. Путевка «Общетерапевтическая. Всё включено». По путевке предусмотрено 6 ванн с минеральной водой и 5 процедур грязевой апликации. Процедуры эти делают по очереди. Итого 11 дней надо. В день прибытия, субботу мне ни каких процедур не делали, по воскресеньям процедуры не предусмотрены. Получилось первые два дня без процедур, остается 11 дней из которых один день воскресенье. Итого 10 дней на лечение и 11 процедур. Время заезда и выезда до 08-00. Процедуры начинаются с 08-30. В первый понедельник мне оформили Курортную книжку, где расписаны все процедуры и последняя 6-я ванна с минеральной водой на 09-00 на 14-й день. Ближе к отъезду решил сходить в «Службу приема и размещения» и проговорить данную ситуацию, найти понимание в вопросе. Иначе говоря процедуры мне спланировали как спланировали и что я вынужден буду в день отъезда задержать номер максимум на 2 часа и как понимаете не по своей вине. В «Службе приема и размещения» меня встретила начальник ЧИСТЯКОВА ЛАРИСА ИВАНОВНА. Я неоднократно, в присутствии менеджеров службы пытался объяснить ситуацию, но ЧИСТЯКОВА ЛАРИСА ИВАНОВНА каждый раз перебивала меня и повторяла одну и ту же фразу – «Мне всё равно». В итоге я заявил что оплатил процедуру и хочу её получить или возвращайте деньги. Только после этого всё сразу согласовали. Вот так прекрасно, с заботой о людях работает ЧИСТЯКОВА ЛАРИСА ИВАНОВНА.
7
3
February 18
Отдыхала в Пансионате с конца января до середины февраля, всё очень понравилось,
Особенно хочу поблагодарить , с отдела продаж, Елену и её руководителя , за понимание и чуткость, с которой они относятся к отдыхающим, внимательно следят за назначенным лечение и предлагают альтернативу, по приезду был не большой нюанс, который быстро разрешился, также хотелось отметить столовую, она находится при Пансионате, всегда всё свежее и вкусное, и девочки на раздаче очень добрые, всё подскажут, не могу оставить без внимания горничную по этажу Людмилу, благодаря ей в номере всего чисто и уютно, как дома.Пасионат расположен очень удобно по отношению к источнику и другим лечебным учреждениям, в частности - напротив грязелечебницы. Я уже не первый раз отдыхаю в этом городе, но каждый раз наслаждаюсь, как в первый раз. Всем желаю побывать в этих прекрасных местах
3
November 10, 2024
Лечебница располагается ближе к окраине города в близи подножья горы Железной, где начинаются терренкуры. Номеров в лечебнице не много, соответственно нет толкучек. Номера в лечебнице не большие, но в них есть всё необходимое: холодильник, телевизор, микроволновка, чайник, чашки с блюдцами и стаканы. В душевой фен, шампунь, гель для душа, губки. Есть халаты, полотенца и тапочки. Полотенца меняют как надо проживающему.
3
February 23
Это не пансионат, это ЛПУ которому принадлежит или в состав которого входит грязе и водолечебница построенная "коммуняками" И которое до настоящего времени без реконструкции служит здоровью людей. Со всех санаториев, если последние не сильно жадные направляют сюда в частности на пеллоидотерапию. Если у вас заболевание опорно-двигательного аппарата, то общая грязь, гальваногрязь и массаж поднимут полумертвого (не за 10 дней конечно) Цены на путёвки чуть дешевле или такие-же как в среднем, зато всё своё. Есть варианты по цене....
1
1
April 28
Отличная лечебница! Взяли курс ванн радоновых, грязетерапии, озонотерапии и подводного массажа. Грязелечение, кто не пробовал, дерзайте, очень приятно, грязь горяче-теплая, ее не жалеют, кг 45 но на вид ведра два, распространяют по тебе и лежишь так мин 15 мин, кайф… персонал очень приятный, вежливый, все как будто тебя тут знают много лет, хотя мы первый раз.
November 3, 2024
Приличный пансионат, есть возможность проживать по оздоровительным путевкам, включающим минимум услуг в плане лечения - магнитотерапия, ингаляции минеральной водой. Номера чистые, разных категорий (с удобствами и без), можно прекрасно разместиться с детьми. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Внутри здания есть кабинеты врачей и части процедур - ванны, галокамера, ингаляторы. Так же есть столовая, в которой можно питаться без оплаты заранее (чтоб не быть привязанным по времени) и бювет с минеральной водой.
Чисто, тихо, уютно. В шаговой доступности парк, источники, несколько магазинов. Рядом небольшая детская площадка и тренажёры, ухоженный мини сквер.
1
August 14, 2024
Очень хороший пансионат,замечательный медперсонал ,отзывчивый ,приветливый ,все работает как часы! Номер одноместный 1 категории уютный ,все необходимое в нем есть.За чистотой постоянно следит горничная ,всегда к ней можно обратиться и она в любом вопросе поможет.Столовая в корпусе ,хотелось бы чтобы в будущем перешла на шведский стол .пожелать пансионату хочется наладить какую то развлекательную ,поззнавательную программу
7
1
November 21, 2024
Хотя само здание видно советской постройки внутри делают ремень . Лечение качественное все врачи внимательные , процедуры по времени - нет очередей
June 26, 2024
Добрый день. Из плюсов : бювет с минеральной водой находится в столовой, столовая достаточно просторная, большая часть процедур в корпусе проживания, в номере находились сушилка и таз для стирки белья, также, благодоря пансионату Альянс, если заказывать экскурсии в туристических бюро "Виктория" и "Узнай КАВКАЗ... Легко!", то будет скидка 10%. Что касается номера, то реальный номер отличается от номера с фото сайта. На мой взгляд, номер комфорт 2х местный улучшенный (301), не стоит своих денег. Во-первых, на покрывале было большое жёлтое пятно, во-вторых, пыль в номере не протерали: нашла слои пыли на шкафу, на тумбе, на телевизоре. Комок проводов. Скрипучие советские двери (можно и смазать, а ещё лучше поменять на современные). Сантехника тоже старая в душевой. Крышка унитаза держится на честном слове. О проводах к телевизору и кандиционеру вообще молчу. Оголённые к вилке - небезопасно однозначно. При грозе и при замыкание и проблемах с электро. Пару раз выключали вечером свет. Кондиционер в номере - плюс, окна новые - плюс. Минус - шумно за окном, даже при закрытом слышны авто, окна на проезжаю часть выходят. Не выспаться хорошо. На кухне обнаружила таракана, ползущего по кофемашине. Отдала убитого таракана повару, тот пообещал передать руководству. Кормили хорошо. Домашняя еда, можно выбирать из блюд. В пешей доступности от пансионата курортный парк, гора Железная, несколько магазинов... Напротив грязелечебница. Из всех процедур мне понравилась грязевая процедура. От процедуры массажа ждала большего, если честно : удивило, что массаж воротниковой зоны делают сидя, головой на валик - это крайне неудобно: и не расслабишься, потому что следишь за тем, чтобы не упасть со стула и за валиком, который двигается и может выпасть. Нет кондиционера в кабинете массажа. Для головы должно быть отверстие на кушетке, как минимум. Поэтому, массаж особо мне ничего не дал. Разочарование, хотя массажист старался, прислушивался к требованию по зонам шеи и плеч. Но организация самой процедуры... Минус, конечно. Циркулярный душ приняла лишь раз полноценно, потому что первый раз пациентов чуть не сварили : были проблемы с температурой воды. Когда устранили данную проблему, мне не подошёл напор воды: оставляет ссадины и синяки, дискомфорт коже. У меня кожа очень чувствительная и тонкая. Терапевт дал распоряжение снизить напор. Но. Рисковать не стала с этой процедурой. Ещё хочу обратить внимание тех, у кого питание частое и малыми порциями : лучше не брать с питанием путёвку, потому что порции большие, даже если говоришь половинку накладывать. У меня была тяжесть в желудке иногда. Мне 3х разовое питание большими порциями не подходит. В целом, всё неплохо, но пансионату нужно обновляться и тщательнее следить за оборудованием и санпин нормами. В первую очередь нужно думать о здоровье людей, а потом о собственном заработке, работать по правилам и на совесть. Спасибо. Желаю успехов !
15
4
January 30
В этом пансионате я не жила, а приходила и принимала радоновые ванны. Всё чисто, ремонт ещё совдеповский, как могут поддерживают. Для таких как я, которые приехали дикарями, это выход. Можно получить лечение, в принципе всё есть и аппликации грязевые и т. д., как во всех санаториях. И ещё в столовой пансионата можно прийти покушать с улицы. Вкусная еда и невысокие цены.
September 21, 2024
Отправляла бабушек в этот санаторий, остались в полном восторге! Весь персонал понравился, особенно медсестра Чижова Е.А - всегда улыбчивая, отзывчивая и добрая! Яна кассир, Иванова Кристина горничная, все повара - просто умнички! Лор врач внимательный и приветливый) Санаторий чистый, ухоженный, расположение хорошее - рядом с парком) отдыхали 18 дней
6
1
July 9, 2024
Прекрасное лечебное заведение! Профессиональные врачи , в Родионовом отделении внимательные, доброжелательный персонал . Очень хорошо делает массаж Елена Петровна в отделении грязелечебница, приятная и интересная ! В кабинете 509 хорошо и безболезненно врач делает подкожно озоновые инъекции. Если получится приехать, то обязательно приеду в санаторий Альянс.
7
3
June 18, 2024
Отдыхала в пансионате в начале июня 2024. Мне все понравилось. Номер небольшой но чистый и уютный, с кондиционером. Все работало. Кормят вкусно и много. Очень отзывчивый персонал. Всем большое спасибо. Также стоит отметить что у пансионата осень хорошее расположение. Близко к курортному озеру и к автобусным остановкам.
4
1
March 7
Очень понравились грязи на область спины. Это настолько приятная и эффективная процедура, после которой увеличивается гибкость позвоночника, проходят боли. Медсестра грязеотделения Галина Ивановна очень опытная, грамотная и душевная. Как попала я в это место, так и стала постоянным клиентом.
1
November 22, 2024
Хорошая лечебная база, отзывчивый персонал. Принимала разные процедуры и была на приеме у врача. Всё понравилось. Жила не в пансионате, поэтому не могу ничего сказать. На первом этаже столовая, вполне приличная
January 11
Лечебница с вайбом СССР.
Особенно запомнилась гардеробщица, которая сразу на входе каждому говорит о том, что гардероб работает до 13ч и "задерживаться из-за вас" она не собирается.
Лично наблюдала неприятную картину, когда отдыхающая пришла забрать одежду в 13:03 и ее отчитали на повышенных тонах как первоклассницу на весь первый этаж.
Или картину, когда на весь холл идут возмущения, что "соли натащили с улицы, теперь мой за ними"....
В общем, неприятный осадок остался.
На отдыхе и лечении за свои же деньги (не малые, кстати) хочется получить достойный сервис. Здесь твердая 2 по этой части.
3
April 22
Отличное место. Это истинная правда))Начиталась отрицательных отзывов, даже уже нашла альтернативу, но в итоге поехала именно сюда. И не пожалела. Я совершенно не пожалела. Все четко, по времени, ничего лишнего не назначалось. Очень благодарна за профессионализм и отношение. Да, местами нет лоска. Но, люди, поверьте, это отличный вариант, чтобы оздоровиться качественно!
February 18
Была на приёме у врача- гирудотерапевта - Екатерины Олеговны.
Доктор очень внимательная, спокойная и отзывчивая!
Хочу сказать Вам большое спасибо за сердечное отношение к пациентам и высокий профессионализм!
1
August 22, 2024
Широкий выбор процедур, доступные цены, консультации специалистов, вежливый персонал, доступная столовая на территории. Всегда чисто и уютно. Возможность получать лечение как взрослым, так и детям.
3
April 26, 2024
Очень повезло с выбором пансионата!!!
В службе размещения работает прекрасный персонал!!!
Отлично выполняют свою работу от бронирования до размещения в номер.
Ведь это важно когда тебя встречают приветливые, участливые специалисты,
Мне очень повезло , встречала меня милейшая Людмила.
Быстро оформили , показали расположение пансионата, сразу же накормили, и без задержек передали в руки врачам, для назначения процедур.
Расположения пансионата очень удобное!
Очень это оценила!
Медперсонал вежливый, приветливый, всегда ответит на вопросы!
Отдельное спасибо , старшей медсестре решает вопросы с молненосной скоростью!
Вкусно кормят, чисто убирают!
Рекомендую пансионат!
Кто гонится не за номерами «лакшери»,а за лечением, уютом,хорошим расположением, участливым персоналом -Вам сюда!!!
9
May 12, 2024
В этом году совершенно не понравилось. На грязи очереди постоянно, минимум 60 минут надо ждать, невнимательная
медсестра на ингаляциях, уборка на втором этаже оставляет желать лучшего, под кроватями пыль и обрывки мусора. Большое спасибо сотрудникам отдела размещения, очень внимательные девочки. Хорошая столовая На Водах, всё вкусно и приемлемая цена.
4
November 7, 2024
Ужасно все - старое все, цены высокие, сервиса почти никакого. С собой надо приносить все - полотенца, шапочки, масло для массажа и прочее. Отдыха на процедуре нет - шум постоянный. Очередь в кассу, сквозняки везде. Думала, что уже нет таких продуктов из прошлого, тем более в курортной зоне. Менять надо все - маркетинг, менеджмент, переобучать персонал и делать ремонт. Хотя очереди с таким ценником итак
3
1
June 29, 2024
Из плюсов - советская эстетика (да-да, на нее и ностальгию сейчас спрос и мода), отличная столовая, приветливый персонал на ресепшн, минеральных ваннах и в столовой. Из минусов - навязывание дорогостоящих услуг типа радоновых ванн на минеральной воде без учета наличия противопоказаний, хамское отношение и неопрятный внешний вид врача-терапевта. Забавно, что если откажетесь от радоновых ванн, то без санаторной карты вам ничего не продадут, а вот если возьмете, то велкам, ничего не надо! Прошлой осенью на радоновых ваннах командовала «хозяйка квадратного метра», да так здорово, что люди с талонами на определенное время толпились и организовывали новую живую очередь по велению этой дамочки. Прекрасная перспектива за процедуру стоимостью 2 тыс. рублей.
4
1
March 3, 2024
Отличный выбор. Меня здесь любят! Это приятно и радует.
Все необходимые услуги я получила, все мои вопросы и затруднения были решены. Ни одного отказа на просьбу. Приятная атмосфера, приятный спокойный персонал, хорошая перезагрузка от города, от переедания, готовят вкусно.
Условия проживания ниже привычного, но в приоретете были процедуры и возможность посещать в тапочках не выходя на улицу, а также грязелечебница, цена. И мне все понравилось за эту стоимость.
Что можно улучшить: качество уборки (слабый контроль руководства), еще напрягал запах еды в холле, в коридоре и на лестнице до 2го этажа.
5
1
September 20, 2024
Шикарное модернистское здание с мраморным интерьером и новыми лифтами. Приходил сюда на процедуры: ванны минеральные и радоновые, озон. Всё очень понравилось, есть прием терапевтов, всё быстро и ненавязчиво. Недорогая и приличная столовая тут же присутствует, что весьма удобно. Можно доехать на самокате или маршрутке.
1
1
March 18
Персонал приветливый, на кассах бывают очереди, но ожидание комфортно организовано, еда в кафе вкусная, не смотря на то, что диетическая,
August 22, 2023
Нам нравится наше пребывание. Кормят очень добротно и хорошо, лечение прекрасно организовано. Оборудование с советских времен, но работает исправно. Чисто. Наш номер на двух взрослых и ребёнка выглядит малость по-советски и тесноват, больше всего хотелось бы в него кондиционер. Хотя все остальное, например, чайник, сушилка, телевизор, тазик, посуда имеется. У бабушки одноместный, тесноват, но современный и с кондиционером, есть стиралка на этаже и утюг. В целом, за такую цену очень хороший вариант
5
2
January 15
Абсолютно советский на первый взгляд, но такой отличный при этом. Прекрасные специалисты, внимательные и с высокой эмпатией! Проходила процедуры в Лор кабинете, ванны и капельницы. Цены очень демократичные. Всё понравилось, чувствую себя отлично!
1
July 29, 2024
Отличное лечение, домашнее питание, у нас был прекрасный номер. Не понравилось, что в столовой пансионата питаются все, кто хочет, получается много народа и своим в нужное время мест не хватает; нет своей территории, но мы на прогулки ходили в парк, который рядом. В целом, милый курортный город и уютный пансионат.
2
January 5
Очень вкусное правильное питание, в целом всё достойно. Не в первый раз, всё нравится. Единственный минус это слышимость в номерах
November 7, 2024
Персонал прекрасный, вежливый. Питание обычное больничное. Главный минус- нет стиральной машины , полоскаемся в тазиках ибо ближайшая прачечная в Пятигорске.
3
September 6, 2024
Плюсы - хороший обслуживающий персонал; медсестры, делающие процедуры, внимательны; есть движение в улучшении условий проживания. Минусы - нам дали комнату без окон, с форточкой наверху, почти не видно света белого, тяжело психологически, хотелось больше света, солнца. Нам не поменяли комнату по нашей просьбе, не пошли нам навстречу. Немного спасало только лечение и поездки на экскурсии, которые, конечно, замечательны
2
1
January 8
Класс. Качественный отдых, по приемлемо цене. Очень вкусная еда в столовой. Обязательно приедем еще
3
November 26, 2024
Прекрасная грязелечебница и бальнеологический центр. Внимательный и квалификационный персонал. Всё прекрасно.
April 13, 2024
Положительные впечатления остались. Номер хороший. Лечение разных специалистов на хорошем уровне. Все процедуры на высшем уровне. Персонал добродушный. Питание разнообразное, внусное, количество умеренное.
4
February 9, 2024
Очень классный санаторий!!!
Уютный , грамотный слаженный коллектив профессиональных специалистов медиков. Получили хорошее лечение и обследование! Приедем еще! В санатории проходили концерты профессионалов ! Было интересно. Отличная ухоженная зеленая территория.
5
1
August 14, 2024
Очень двоякое впячетление от пансионата Альянс.
14 августа - я сейчас нахожусь здесь.
✅ Заселяла нас ооочень приятная женщина, все рассказала, объявила, дала карту, листовки с экскурсиями. Умничка!
✅ У нас номер люкс и это тоже большой плюс. Полотенца, гели, щётка, тапочки, халат, чайник, посуда - всё есть. Телек не работает, но слава богу мы его не смотрим. При бронировании просила 2 односпальные кровати, в итоге у нас одна двухспальная. Но это не самое кретичное, хотя не приятно, что этот момент не учли.
☑️ Лечение. 🙈 У нас пакет всё включено. Продают и расписывают на сайте очень красиво конечно, но по факту половины не соблюдается. Никаких вам не будет анализов - врач сказал, что все вопросы к менеджерам, у нас такой услуги нет. Я ему говорю, мы свои анализы крови привезли (специально делали), а он говорит "мне не надо, я не буду их смотреть"
Весь диалог с ним было что-то с чем-то. Такое ощущение, что он вообще меня отговаривал делать все процедуры которые прописаны в пакет "всё включено" Если бы я знала, что будет такое отношение, я бы вообще не брала всё включено. По факту написал нам меньше описанных на сайте процедур, сказал, это всё что он может сделать.
Жаль что он вообще ничего не рассказал нам про процедуры и пользу. Мы то не знаем, в таком формате отдыхаем впервые.
Взяли в холле на кассе дополнительно услуги радоновые ванны 4 шт, в очереди в понедельник сидели часа 1,5. Поэтому лучше приезжать к середине недели.
Хотели взять ещё какие-то дополнительные процедуры, за оплату. Но после того, как врач намекнул, что нам ничего не нужно, мы передумали и взяли несколько дополнительных процедур не в пансионате, а недалеко от него. Тем самым Альянс потерял 20000 рублей дополнительного дохода из за не компетенции врача.
Душ шарко и циркулярный душ вообще нам в график вписать забыли. Его просто нет в нашем списке. Придётся идти выяснять. Но почему я должна ходить куда-то и что-то выяснять когда приехала на отдых и тем более уже за все заплатила.
На процедурах заметно не хватает персонала, некоторые работают на 2 кабинета(приходится ждать) скачат - попа в мыле. Это вопрос к руководству.
☑️ Столовая.
В плане еды мне нравится. Это та самая еда которая соответствует такому типу отдыха. Да, немного однообразно, но в целом вкусно. Не дорого. Питание у нас не включёно в путёвку, покупаем по факту и слава богу тк иногда ужинаем в других местах))) В целом можно покушать на 300-450 р с человека.
❗Из огромных минусов - наличие столов. Их катастрофически мало для отдыхающих пансионата + ещё принемают пришедших гостей не из пансионата. Очереди в час пик большущие. А ещё некоторые, кто в самом конце стоят очереди начинают занимать столы и те кто идёт по факту и хочет куда нибудь сесть, место найти не может. Хотя по факту 10 раз успел бы поесть пока те, кто занял стол пакетиком или кофточкой на стуле в очереди стоят. Это тоже вопрос к администрации. Разрешите проблему, поставьте дополнительные столы! 18-20 столов по 4 человека, это очень мало.
✅ Экскурсии.
От пансионата есть скидка 10% на экскурсионное бюро "Виктория" Это приятно)
Стоимость на экскурсии не велика. Например "Эльбрус" 2000 р, со скидкой 1800. Но знайте, что дополнительно нужно взять 900 р на канатную дорогу Чегет и 2100 на канатку Эльбрус. Обед тоже не входит. И время очень мало, приходится все по быстрому))) Хотя и по быстрому Эльбрус прекрасен, шикарен и великолепен!!!!
☑️ В следующий раз я точно сюда не приеду!
7
1
January 30
Ежегодно посешаю Железноводск, а именно водолечебницу, чтобы принять минеральные ванны. С каждым годом стоимость услуги дорожает, а качество остается на том же уровне. В этом году посетили в январе месяце, посетителей не много, очередей нет.