Возмущена порядком,,,,и бездействием администратора....Записаны к лору в 15.20 приехали в 15.10 ждем в холле ,,,,,когда нас вызовут ....в 15.20 заходят другие пациенты подхожу к администратору спрашиваю почему не мы ,ведь наша очередь..... мне говорят вы не отмечены.....где ?????ведь это наше время!!!!почему пошли другие????я в холле ,время 15.21 это мое время .....администратор делать ничего не хочет.....это говрит нормально .....ну очень жаль ,что для вашей клининики ,это нормально ....Не хочеться менять врача,так как ходим к нему много лет ,,,но придётся ......и научите администраторов работать ,они не в государсдстенной больнице,,,,разочарована,,,-один клиент
Отвратительный сервис,в стомотологии.
Рашен бизнес,для удобства ожидающих нет элементарных условий.Администраторы в стомотологии клуши,мало того что конкретно ответить о стоимости услуг не могут,так еще с недовольными лицами сидят.Здороваться неучили.Хамят.
3
1
ДИАНА Ш.
Level 6 Local Expert
September 1, 2024
Записываясь на определенное время - на рассчитывайте, что попадете к врачу по записи. Будете ждать еще час, может 1,5) деньги берут, но даже за бесплатно бы больше никогда не пошла сюда!!!!!!
Плюс ко всему врачи и персонал - хамы.
Всегда найдётся нужный врач.. Всё быстро и удобно. Заболеешь, а врача нет или приёма нет на сегодня в поликлинике. Не раз выручал,, Бобёр,, Цены как и везде... Нормальные.
Были буквально вчера в Бобре, больше не пойдем туда, младший мед.персонал ужасный. Раньше часто пользовалась услугами клиники Бобёр, но время идет, а клиника не меняется. Пришли к врачу окулисту по времени, зашли через 20 минут, что вообще норма. Бывало что ждали и по 30-50 минут. Заняться в холле нечем, только бессменный аквариум, 8 стульев с тканевой обшивкой и пятнами на сидениях, не знали куда сесть. Сейчас практически везде (в банках, мфц, мед.клиниках) есть детские уголки, хотя бы с раскрасками и карандашами. В Бобре не было и нет. Пересчитали всех рыб в аквариуме, наконец зашли. Ребенок (5 лет) с готовностью выполнял просьбы медсестры, хотя офтальмологическое кресло вообще не приспособлено для детей ростом 130см, чтобы сделать компьютерную диагностику, ребенку пришлось стоять на полусогнутых коленях. Хотя по словам администраторов все окулисты принимают детей с 0+, странно что никаких игровых моментов и подходящих девайсов для детей в кабинете нет от слова совсем. В итоге, после того как врач решительно и громко несколько раз произнесла слово ОЧКИ, плохое зрение и т.д. ребенок естественно расстроился и отказался капать капли. Медсестра решила закапать их силой, сказав держите, ноги держите руки, говоря моей дочери, ты задерживаешь других пациентов. Где хотя бы минимальное знание детской психологии? что это вообще? капать ребенку капли силой я отказалась. прием обошелся 2800 р. мы пробыли в кабинете 7 минут. К позитиву, доктор предложила прийти без очереди к ней и закапать глаза когда мне удастся уговорить ребенка. Что конечно вряд ли. Доктор Борисова Н.Я. и медсестра, кажется, Танечка.
у доктора Лора Осташевой тоже 3-4 года назад была похожая "Танечка", только постарше, которая моему двухлетнему тогда ребенку заявила, ну-ка показывай доктору ухо, ей, мол, тут некогда с тобой реверансы приседать. зачем я тогда промолчала не знаю, и зачем мы опять пошли в это заведение тоже большой вопрос. в общем, если есть варианты, подумайте, стоит ли идти в Бобёр
Не мед центр, а помойка. Сегодня при мне человеку было плохо, просил о помощи, стакан воды, никак не помогли, воды не дали, ещё огрызались в ответ. Просил вызвать скорую, отказали. Работаю одни старые бабки, жизнью недовольные. Очень не рекомендую это сборище недоврачей.
3
2
Мария
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Отвратительное место, начиная от регистратуры, далее некомпетентных врачей, объявления «оплата только наличными» и т.д и т.п.
Как в сельской больничке.
Не рекомендую ни в коем случае!!!
Городские поликлиники бесплатные намного компетентнее!
Центр очень красиво сделан, но цены не для простых людей! Хотела пройти медосмотр, то есть несколько специалистов, хирурга, Лора, невролога, просто с тем что жалоб нет, посещение одного врача стоит 2200 рублей!
Конечно не проходила, прошла в БелАрМед
Стоматология с завышенными ценами при очень низком качестве. Поставили пломбу, начало гнить под пломбой, придется переделывать в другом месте. Накручивают стоимость на рентген снимках, там, где достаточно одного снимка, сделали три.
Уважаемые собственники данного заведения. Просьба вернуть оплату банковскими картами. Мы конечно всё понимаем что за переводы банк вздымает комиссию и с одной стороны операции по наличие легче скрыть "приуменьшить" дабы заполнить поменьше налогов . Но то что оплата только наличными это просто каменный век
Замечательные специалисты, у которых профессиональный и индивидуальный подход к каждому клиенту!Единственное на что хотелось обратить внимание руководства заведения, так это на ремонт...
Добрый день. Пришла к врачу Будник О.А. 10.01.22 в ЛЦ "Бобер" с жалобой на боль в боку. Врач на кресле провел осмотр за 1 минуту и сказал надо сделать УЗИ. И это на 25 день цикла!! Кошмар. Ведь УЗИ делают в первой фазе цикла. Сделала УЗИ за 30 секунд. Посмотрела налево, направо, и сказала, что это колит, а не гинекология. При этом выписала два листка для оплаты для страховой, за консультацию и УЗИ. Какое УЗИ, какой осмотр и тем более консультация. Никаких рекомендаций не дала, заключения тоже. Не взяла мазки, как это делают все квалифицированные гинекологи. Это ужас, а не врач. Некомпетентность и лень. И главное я ушла со своей болезнью, не получив обследования и граммотную консультацию, с дальнейшем лечением. И так как оплата идёт от страховой, мне придётся обращаться к другому специалисту и делать качественное УЗИ уже за наличный расчёт. Гнать таких "специалистов" надо из медицины.
Белугина, глав врач с синдромом царевны , корона у нее большая !
Пришли с отцом на прием , меня начала выгонять сразу из кабинета , даже не разобравшись.
В итоги просто ушли с папой даже без приема.
Он у меня после инсульта , плохо говорит.
Вот так прокатилась , потратили время !
Сегодня впервые обратилась в центр "Бобер"! Очень довольна констультатицей врача - Агеевой Александрой Владимировной!
Но наше посещение было омрачено поведением кассира: она не додала тысячу рублей, а когда я ей об этом сказала (не отходя от кассы) оскорбила и розыграла целую сцену, вместо того, чтобы повести себя Достойно и извиниться! Я настаивала , чтобы посмотрели видео-сьемку и убедились в нашей правоте! Съёмки почему-то не оказалось! А, после пересчета денег в кассе, администратор, наконец-то, вернула нам дОлжную сдачу, но, кассир продолжала настаивать "на своем"! Вывод: специалисты в центре очень грамотные и квалифицированные! Но, будьте предельно внимательны и бдительны, когда расплачиваетесь наличными в кассе 4 этажа центра!
Были на приеме у хирурга- шишка на голове у мужа- он зашел к врачу, врач сказал, что нужно узи - муж вышел и за это мы заплатили 2200 - это абсолютно не адекватно, у меня даже слов нет - просто с тем же успехом для нас - эти деньги можно было выкинуть .
Огромная благодарность за моего сына Асташевой Ольге Анатольевне! Сын болел постоянно, нос был в ужаснейшем состоянии, бегала по врачам без толку вообще! По рекомендации, я обратилась к Ольге Анатольевне и теперь ни ногой к другому Лору! Просто чудо! Она так нас пролечила, начиная проблему вовсе не с носа искать, за что я просто кланяюсь ей в ножки! Ольга Анатольевна, я вспоминаю вас каждый день добрым словом! Дай Вам Бог крепчайшего здоровья! Спасибо огромное, что Вы теперь у нас есть!!!
Были по записи на рентген( платно). Приехали заранее, 10 минут на оформление документов( ладно), на 4-й этаж поднялись по лестнице( ладно), ждали 20 минут, после чего нам сообщили-аппарат не работает. Не рекомендую ни в коем случае обращаться в эту клинику,если вы рассчитываете на сервис и адекватное отношение к вам за ваши деньги.
Привет из 90-х. Старое убитое здание, ключ -кнопка от лифта-это отдельная песня, анализы на бумаге, на почту тебе не присылают, у тебя они не сохраняются, только в карточке. Цены немаленькие, но сервис хромает, при повторном приёме цена такая же, за оформление больничного сверху -200₽. Оплатить только наличными, приходиться специально снимать. Из плюсов -хорошие лоры. Была у хирурга, невролога и терапевта- никакие.
Раньше мне нравилась данная клиника ,в основном только сюда и ездил , но после того как два лора меня запустили , поставили не правильное лечения ,после чего у меня начались осложнения и я попал в больницу , теперь сюда только в самом редком случае ,к лорам конечно не хочется больше обращаться в данной клинике
Ужас ужасный. + только работа специалистов до 20.00.Все остальное просто. Мой случай. Ребенок с температурой 38,5.У них не работает оплата по картам. Да они сказали по телефону но я еду из Санатория и у нас нет там банкоматов. Так вот меня отправили с больным ребенком на руках в ближайший сбер. То что они так деньги отрывают это их дело а то что люди простые страдают это ничего. Были в итоги у Лор врача. Посмотрели. Назначили лечение . Четко помню что сказали горло красное но при этом ничего не назначили. Прием длился 5,5 мин. Как то так. Вызвала на следующий день врача на дом. Она сказала горло красное надо обязательно.
Клиника вроде как и хорошая, но напрягает когда не могу дозвониться, мне кажется в современных условиях, не брать трубку от клиентов это бизнес преступление!
Плюс история с наличкой тоже дискомфорт вызывает, а так по специалистам все хорошо!
Какой-то, савок, админ совершенно не заинтересован в работе. По телефону нагрубили. Безнал не принимают, прошлый век, наличных иногда не найти в наш век.
12.10.2022 моей дочери 13 лет было сделано УЗИ органов малого таза. Врач Воронина Ольга Александровна, обнаружила правые и левые придатки и указала размеры обоих яичников, чем вызвала ОГРОМНОЕ СОМНЕНИЕ В СВОЕЙ КОМПЕТЕНЦИИ, т.к. моей дочери сразу после рождения в 2009г. были оперативно удалены правые придатки (правый яичник), что свидетельствует рубец, который невозможно не заметить!!!!! Персонал отвратительно себя повел, не захотели разговаривать и решать вопрос. Написали претензию руководству, ждем ответа. Печально, что такие "специалисты" оказывают мед.услуги, да еще за деньги. Все-таки врач - это призвание, в этой профессии нельзя работать по купленным в переходе дипломам!!!!!!
1 звезда - это чересчур много для такой клиники, особенно для "врача" Ворониной О.А.
Ужасное отношение, нужно разогнать некоторых сотрудников, клиника платная , а отношение хуже чем в бюджетных поликлиниках. Зашли с ребенком узнать насчёт посещения соляной пещеры, сотрудник хамка , пришлось развернуться и уйти! Клиника теряет деньги из за таких сотрудников!!Так же до этого была записана к врачу ко времени она ходила пила чай как будто у неё нет записи , пришлось уйти! Клиентоориентированности0!
При многих некомпетентных врачах, есть и хорошие специалисты. Есть двое, к которым обращаюсь часто, к ним запись всегда плотная.
При недостатках, всё же наплыв клиентов большой, соответственно и ценник с 2020 стал приличным: посетила специалиста - 1800 и УЗИ брюшной полости - 1900. Большой вопрос всегда: почему оплата только наличкой? И конечно же, при такой загруженности, беда с парковкой, особенно если с детьми на приём.
Цена конь, качают бабло, как и все частные клиники. Но удобно, если что то срочно надо, денег отдал и вперёд. Очень плохой ремонт, снаружи здание облагородили, внутри всё очень плохо. Лифт вызывается магнитом от подъезда, странно
Центр не плохой, чистый, но ремонт не помешал бы, администраторы приветливые. Была у окулиста, приём прошёл отлично, врач проверил зрение, назначил лечение по проблеме, всё подробно объяснил. Цены на мой взгляд выше среднего, приём окулиста 2400.
Клиника ничем не отличается от обычной поликлиники. Плохая клиентоориентированность , не очень хочется возвращаться на повторный прием. Некоторые специалисты вообще не могут назначить адекватное лечение - методом проб и ошибок 🤷♀️