Сказ о том, как я в "Бобре" газонокосилку покупал.
Отвратительный магазин (в Котласе на ул. Гагарина)! Отвратительный сервис (если верить словам, в Вологде. Хотя, судя по результатам ремонта, сервис находится где-то в сарайках через дорогу).
Итак... Год назад имел неосторожность приобрести в данном магазине газонокосилку. Не абы какую, а одну из самых дорогих на тот момент: за 42 тысячи российских рублей.
Попользовался данным чудом научно-технического прогресса один раз (один час). После не долгого хранения под газонокосилкой появилась лужа бензина. На мою претензию в магазине сказали, что нарушены условия хранения. Долго трудились кропотливые "бобры" в Вологодском сервисном центре, но причину протечки бензина назвать так и не смогли. Однако, смогли установить, что бензин, купленный на заправке Роснефть за два месяца превратился в слизь.
Второй раз воспользовался данным чудо-аппаратом в июне 2024 года. Этот час газонокосилка отработала без нареканий.
Третий раз косил в начале июля 2024г. В конце рабочего часа упали обороты двигателя, уменьшилась скорость движения, бедная газонокосилка затряслась, пошел черный дым.
В магазине сказали, что опять нужен ремонт, и опять в их замечатльном Вологодском сервисном центре. На вопрос: "Сколько будет длиться ремонт?", менеджер ответил: "До 45 дней". На вопрос: "Зачем она мне осенью?", менеджер ответил: "Ну, у нас так".
И снова трудились кропотливые "бобры" сервисного центра, как они говорят, в Вологде. И выполнили работу, как они думали. И не за 45 дней, как обещали, а даже за 10!
Приехал забирать. Оказалось, товар исправен. По мнению сервис-мэнов, надо было лишь заменить топливо. И, оказывается, было залито неподходящее моторное масло (которое было куплено в магазине "Бобёр" в момент приобретения газонокосилки по рекомендации из сервисной книжки). Возникает вопрос: что за масло продают в данном магазине.
Говорю: "Давайте проверим". Вытащили газонокосилку на крыльцо. Менеджер завёл. Регулировка скорости в первых трех положениях как не работала до ремонта, так и не работает. В добавок ко всему этому, после ремонта перебиты троссы газа и привода (как говорят в Одессе: в дребезги и пополам). Видимо, "бобры" катили мою газонокосилку с Вологды своим ходом, своими тайными тропами. С таким ремонтом больше вреда, чем пользы.
Не поработала моя газонокосилка после второго ремонта, сразу поехала в Вологду в третий ремонт 31 июля 2024г.
В итоге, 09 августа 2024 года пришлось написать претензию на возврат денег, или придется обратиться в суд. А в ответ тишина.
Я теперь в этом магазине не то что газонокосилку, отвертку не куплю!
И Вам не советую.
В данном магазине есть все, что необходимо домовладельцу. Зимой для чистки снега, летом для вспашки огорода, мужу инструмент. Продавцы компетентные, подробно расскажут и подберут. А еще есть бонусная система скидок, и по вторникам скидка 10% , очень выгодно!
Вроде как сам магазин нормальный , если не считать , что постоянно на части товара отсутствую ценники. Два раза заказывал интернет заказы.Логистика ужасная , товар собирают более двух недель. А том ,что товар поступил в магазин вовремя не сообщают пока им не начинаешь напоминать о себе. Один раз мои Круги отрезные которые я заказал через интернет магазин выставили на витрину чна продажу. Хорошо, что я вовремя зашёл в магазин.
Есть всё, цены конечно чуть повыше, чем в других специализированных магазинах, но опять же- есть всё и продавцы могут объяснить, зачем это нужно! Так что если сомневаетесь- едте к ним на консультацию , а потом ищите , где цена ниже
Покупателем совсем не рады. Каждый занимается личными делами. Обсуждая кто сколько платит за квартиру. Товар посмотреть, дак надо десять раз пригласить дабы показали . В кассе так же пока не крикнешь, ни кто не появится. В общем самый отстойный магазин, что мне встречался
Магазин, где есть большинство необходимых инструментов по весьма приемлемым ценам. Пожалуй только один минус-парковка, но в целом впечатление не портит.
Бобёр - это отличный магазин! Огромная площадь с инструментом, оборудованием и расходным материалом! 💪
А рядом лучший магазин крепежа "МКРЕП", там саморезы и электрику купите!
В подвале под Бобром - сантехника и мир ванн. Через дорогу краску продают, там где магазин "Охота и рыбалка".🚣
В общем в удобном месте все собрались, ведь рядом центральная автобусная остановка на Гагарина! 🏆
Продают мотоблоки разных марок у меня Форза сейчас новые есть
блоки расходники с зимы заказывал уже май ступицы не как не могу заказать колёса плуг есть элементарного нет в марте хотел все закать но нет ; считаю так раз людям предлагаете товар и они его с удовольствием покупают будьте добры обеспечивать технику а не в паривать новые образцы может и хорошие но элементарного 00000! Хватаете все а расходников нет .многие не довольны но терпят пока. Желаю удачи . приходиться ехать в другой магазин где даже газулька сраная есть а хотелось бы у вас все взять
Половина товара без ценников, продавцы переставляют товар с места на место, изображая работу.
1
1
Анна
Level 5 Local Expert
August 11, 2020
Были в магазине с намерением купить инструмент мужу, персонал занят своими делами, на просьбу подойти и проконсультировать ответили, что им пока некогда, в покупателя тут не заинтересованы, пришли как в музей, постоял и ушли, инструмент купили в итоге в магазинчике дело техники, там нам сразу уделили внимание, в бобёр больше ни ногой.