08.12.2023 купили два одноразовых испарителя за 2200, на кассе было проверено, было всё хорошо. Коробки забрал продавец, чек не дал. Дома одна из двух, перестала работать! Приехали вернуть, по адресу октябрьский 16а. На возврат был отказ. После была влючена видео запись, с нашей сторны! Отобрали моё имущество, ввиде телефона, была удалена запись продавцом по имени Анна! Вернув телефон обратно, отказали в покупке товара на ветрине с ценником, без маркировки, на вид выглядит не качественно, не имеет упаковки и срока годности, и дыты вскрытия упаковки, изготовления товара. Так же не имеется лицензии на продажу икры! После того как продовец позвонил директору, было слышно, что нужно заменить товар, либо вернуть денежные сделства мне- потребителю, если он ведёт видео съёмку! Нам заменили некачественный товар, на некачественный. Вызвали ГБР, совершили ложный вызов.
Отвратительное отношение продавца к покупателю. Сегодня 22.11.2023 пытался купить картридж для вейба (сам не курю, показал за образец, что нужно) продавец - девушка лет 25, машет рукой на витринный зал, поясняет - ищите на 5 - ой полке. Попросил показать, где искать (я не разбираюсь) ответ, примерно, Вам надо, все и там. Просил 4.раза подобрать картридж - продавцу фиолетово, когда начал высказывать претензии "её Величество" соизволило выйти из-за кассы и достать с ветрины требуемый мною товар. При этом, пока общались, покупателей в магазине не было. ВОПРОС - Вам нужны подобные продавцы?
13.11.2023,пришла в Бочку,не понравилось отношение, нахамила когда спросила про данное пиво,не приветливая,девушка с черными волосами,маленького роста,на бейджик не обратила внимание,имя не могу сказать
хочу обратится к начальству,научили своих работников вежливости,неприятно заходить в данное место!
если бы можно было,вообще звезду даже не ставила..
Сегодня купила вяленую воблу, на витрине ценник 77 рублей за 100 грамм, касса пробивает по 100 рублей за 100 грамм. На мою претензию продавцы ответили, что цена в компьютере поменялась, а ценники новые начальство не прислали и они не обязаны их просить. На мой протест, что они обязаны продавать по той цене, которая заявлена на витрине, мне ответили, что они не Пятерочка и не обязаны это делать. Вот так обманывают покупателей!
Широкий ассортимент продукции, квалифицированный персонал, обслуживание быстрое. Ценник средний по городу. Чистый, просторный зал. Парковка рядом часто занята, собственной парковки нет.
Сам магазин имеет хорошее расположение, дешёвые цены, большой ассортимент продукции, как пенного так и закуски. Что касаемо качества напитков, тут кому что, и нужно понимать, что если вы пришли за дешёвой ценой, то качество будет на уровне этой самой цены. Обслуживание не индивидуальное, рассчитано на большой поток клиентов, поэтому при покупке должны чётко знать, что вам нужно.
Ужасное обращение с клиентами не знает манеры общения
Нарушение потребительских прав
Были сегодня в 18:15 примерно 30.09.21
Мужчина работующий там с девушкой очень нахальные
Отвратительный персонал
Оценка от 0 до 10, поставила бы -10
1
1
А
Алефтина заморская
Level 6 Local Expert
February 28
Вчера купила сыр косичку, сегодня понесу обратно, воняет тухлятиной,вечер испорчен.
Не советую