Очень вкусный кофе и горячий шоколад, приятный и вежливый персонал, отлично знает ассортимент и во всем консультирует, и поднял настроение своей индивидуальностью, рассказал за систему лояльности и сделал нам карту, ушли с приятным настроением и вкусностями✨
Начну с того, что я очень обрадовалась, что на автовокзале появилась точка с нормальным кофе. Было это несколько лет назад. Брала здесь кофе и чай несколько раз. К сожалению, персонал абсолютно некомпетентен. Кофе варят паршиво, молоко могут перегреть, не приветливые. Но сегодня парень превзошёл сам себя: когда я подошла, мне пришлось несколько раз поздороваться, чтобы на меня обратили внимание (тут с меня не убудет, хотя первым здоровается персонал заведения), далее я заказала капучино 0.2, на что мне сказал "ну, может всё-таки 0,3? ". Продавал тоже из парня пока не получился. Я настояла на 0.2. Финишем стало то, что он предложил оплатить заказ либо наличными, либо переводом. Я сказала ему, что хочу платить картой, на это он мне выдал, что картой не получится. Был ли это левак или технический сбор остаётся только гадать. До этого таких случаев не было.
P. S., у вас есть скидка для водителей, сделайте какую-то программу лояльности для обычных людей. С автовокзала многие ездят на работу и проведите обучение с персоналом, пожалуйста,если вам нужна с этим помощь, обращайтесь
Беру здесь кофе два или три раза в неделю. Хорошие зерна, кофе всегда вкусный и, что немало важно, горячий. Спасибо Николаю, всегда заказываю кофе с сиропом по настроению бариста, и настроение, видимо, хорошее, раз вкус всегда радует :) никогда не знаю, что за сироп, но всегда вкусно.
Кофе вкусный, а вот персонал🥲 обнять и плакать
Мне попался щуплый мальчик, который абсолютно не умеет общаться с клиентами) так много хамства и гонора в таком небольшом мальчике, удивительно😂
На вопросы о составе напитков отвечал что-то вроде «кофе, вода», бубнил что-то пассивно-агрессивное себе под нос, я прямо чувствовала кожей его надменность
Спасибо хоть прожевал )
Плохое настроение бывает у всех, как и раздражительность, но когда ты работаешь с людьми - будь так добр - будь добр)
Время 14:00 дня бариста отказался делать кофе потому что у него не было сдачи!!!Уважаемый владелец данной кофейни Объясните своим сотрудникам что это клиентов абсолютно никак не волнует.