Ездили на выходные, всего на две ночи. Двое взрослых и двое детей. Персонал очень приветливый и вежливый. Номера просторные, уборка хорошая. Кровати и белье отличные. Все примерно соответствует 4 звездам. НО! ну очень скудный завтрак , еда вообще не вкусная. Ни рыбы, ни мяса вообще нет. Даже кофе нет. Есть какой-то фильтрованный, но это полная фигня. И еще огромный минус- в 4 * отеле приходилось воду покупать . В номерах не предоставлялось, только из фильтра на этаже (вода плохая)
Красивый отель, новый стильный ремонт, дружелюбные и приветливые девушки на ресепшн. В номерах уютно, чисто, очень удобная кровать, есть чайник и чай/кофе, в ванной халаты, зубные щётки и всё для душа. Парковка возле отеля платная, но в любое время можно найти место. Рядом есть пара баров, но шума мы не слышали, кафе и ресторанов в самом переулке нет, но есть в пешей доступности. Нам понравилось, отель рекомендую.
Добрый вечер, будущие гости отеля)
В первые пишу отзыв о своем проживании, но качество предоставление услуги проживания в данном отеле, заявленном официально как 4*, меня очень поразило, и,забегая вперед, не в лучшую сторону…При заселении изначально очень поразило наличие искусственных ,,лиан’’ в лобби отеля как элемента декора. Стоит также отметить,что данный ,,декор’’ также присутствует и в номерах. Немного в защиту отеля скажу,что заселили нас ранее установленного времени check in, у нас было 2 номера, и оба номера были представлены. Произошел неловкий момент, когда администратор Службы приема и размещения не уточнила,как мы планируем разместиться, а именно кто в каком номере будет размещаться, и, самостоятельно сделав вывод и приняв решение, немного смутила моего супруга) Также удивило,что на номер при условии проживания двух гостей выдают только один ключ и не уточняют у гостей,сколько им будет необходимо и как будет удобнее ,согласно принятым стандартам гостиничной сферы. Один номер-один ключ))) Более того,при звонке на ресепшен администратор Службы приема и размещения не представляется, при входе в лобби отеля или выходе из лифта администраторы в принципе и не приветствует гостей )) Но в случае необходимости помощи реагируют . Непосредственно в номере отеля меня немного ,,удивила’’ тюль с бабочками из паеток)))очень оригинально))Но самый неприятный нюанс при проживании - это зона ванной комнаты…Полотенца очень старые, серые, потрепанные, ооооочень жесткие, ни о какой мягкой и пушистой махре речь и не идет,хотя по факту полотенца махровые. Сказать, что они ,,уставшие’’ - это ничего не сказать, Кроме того, меня очень удивило,что кант полотенец прострочен черными нитками в углу,более того, неаккуратно. Согласно практике в отельной сфере, как правило, прострачивают списанные полотенца, поэтому этот момент меня очень поразил. Один из двух предоставленных халатов тоже оставлял желать лучшего, растянутые края и уже изжившая себя вафельная ткань, на вафлю точно не похожая)) Что касается, необходимого набора мыльных принадлежностей: гель для душа просто отсутствовал ,но вместо него была емкость с заводской надписью ,,Молочко для теля’’, а откроет подписано ,,Кондиционер для волос’’. Решив проверить,что же все-таки находится внутри, я открыла емкость и была неприятно удивлена,так как,видимо, вместо обещанного заводской упаковкой молочка для тела там была жидкость, более похожая на гель для душа, уж точно никак ни молочко, ни кондиционер, с остатками того самого молочка/кондиционера. Теперь немного о ресторане, придя в ресторан в 10:10, а шведская линия до 10:30, я хотела сделать заказ из позднего завтрака или по меню, мне отказали со словами: ,,сейчас время шведского линии, повара готовить не будут. Вы будете ждать ?’’. С учетом,что шведка заканчивалась через 20 мин, и, она достаточно скудная , в заказе мне отказали, и странно,что основное меню доступно для заказа только по окончанию аж позднего завтрака, а это только с 12:00) как мне объяснил персонал, поэтому завтракала я в кафе напротив отеля через дорогу. Все эти нюансы очень негативно повлияли на мои общие впечатления об отеле, повторно свой выбор на данном отеле не остановлю и ,безусловно,никому не порекомендую. Справедливости ради отмечу,что номерной фонд относительно недавно обновлен, сам номер , не считая зоны ванной, оставил хорошее впечатление, хотя достаточно прохладно, использовала обогреватель при проживании.
Огромный минус это отсутствие в номере Делюкс окна! Была только форточка как в подвале. В остальном номер чистый, красивый, комфортная кровать, хорошая душевая комната! Персонал дружелюбный!
Очень хороший,новый 2021г отель.Замечательный,вежливый персонал,к которому можно обратиться в любую минуту Помогут,подскажут.В номере есть всё необходимое.Чисто. У нас был включён завтрак.Всё вкусно и разнообразно. Рядом находится ресторан с одноимённым названием,заказывали ужин в номер. Всё достойно,красиво и вкусно. Некоторые достопримечательности находятся рядом не спешите,осмотритесь. Напротив отеля есть продуктовый магазин,в котором можно купить всё необходимое.Отличный отель рекомендую.
Останавливались на 7 ночей в стандартном номере. Отличный новый отель с отличным местоположением. Персонал ресепшен - выше всяких похвал, очень обученные молодые люди. Мы заранее просили тихий номер и действительно соседей не было слышно. Плюс оба переулка, на которые выходят окна отеля, достаточно тихие. При заезде комплиментарно дают фишку, которую можно обменять в баре на напиток. Завтрак не покупали. Бизнес-ланч - 500 рублей с выбором блюд. Есть лифт. Кулер на этаже и обновляемая чайная станция в номере. Спутниковое телевидение. Электрический полотенцесушитель в санузле. Ежедневная качественная уборка номера, жаль только в разное время (бывает поздно в 17-00), что не очень удобно когда нагулялся и хочешь отдохнуть... Тем не менее ставим 10 из 10. Уезжать не хотелось
Уютная гостиница,номера чистые,персонал вежливый.
Завтрак конечно на 4,рыба была не вкусной,а так еда на любой вкус.
Очень оценили фишки,которые дают каждому гостю и потом их можно поменять на любой напиток в баре! В баре вкусный кофе,другое не пробовали)
Хороший отель, соответствует описанию.
Жили в двух разных номерах, везде чисто в целом.
При заезде на 6 этаж было пыльно в углах, что ребенок сразу нашёл. Рассказали администратору, прибрались сразу же.
Ставлю четыре звезды, только за то, что очень не хватает штор блэкауд. Ну очень ярко уже с 5 утра точно.
Плюсы: часто меняют постельное белье, полотенца, просить не нужно - за это большое спасибо! Также удобный матрас и подушки.
Ужинали в ресторане- салаты понравились.
Show business's response
Наталья Б.
Level 8 Local Expert
June 30, 2024
Понравилось все. Номер чистый, все работает. Персонал внимательный. Завтраки хорошие, все есть. Расположение удобное, подальше от центральных улиц. На 4 эт особо не слышно, внизу расположен бар, но неудобств он не доставлял.
При заезде участвовала в лотерее, выиграла бутылку шампанского, но ее так и не принесли почему то…
Отличные номера, отличный клиентоориентированный персонал. Завтраки хорошие.
Хорошее расположение. Хороший хозяин. Все понравилось.
Снижаю балл…
Неделя проживания в гостинице.
За 6 полных дней постельное белье сменили 1 раз вместо 2-х!
Полотенце не сменили ни разу 👆👆👆
Это из того что поразило!
Ну и из необязательного:
Доставщик привез еду, оставил на стойке регистр... С рисепшн не то чтобы не принесли ее мне (что они конечно делать не должны), но даже и не сообщили мне об этом… Мне кажется что сотрудники гостиницы с 4-мя звездами, рейтингом 9.4 на «Островке» должны вести себя немного иначе.
Но это не точно конечно.
Посмотрим что будет дальше…
Уютный отель! Удобное расположение! Тихий переулок! Всегда есть парковка! Завтраки с шампанским!
Show business's response
Инкогнито 3125
Level 4 Local Expert
May 20, 2024
Отель в целом понравился. Чисто, все необходимое присутствует, персонал приветливый и вежливый. Выключенный завтрак в восторг не привел, но вполне себе пойдет. Пользовался услугами сауны (бесплатно для гостей отеля), ее или не понял или инфракрасная сауна - не мой выбор. Общие впечатления от отеля достаточно позитивные.
Отель очень понравился! Просто очень! Такой современный, чистый, уютный. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Персонал вежливый, вопросы все решаются. Уборка тоже понравилась. Есть один минус: брали 2 номера, улучшенный и делюкс, разница в цене за 4 ночи порядка 7 тыс.руб. Так вот, они ничем не отличаются, смысла дороже платить нет. В остальном, все прекрасно)
Прекрасный отель, доброжелательный и вежливый персонал. Чисто, уютно и вкусно. Завтраки простые, полезные, разнообразные. Очень вкусная выпечка. Удобное расположение отеля, множество торговых точек вокруг и конечно же в легком доступе культурная трапеза.
2
Show business's response
Павел Рыбин
Level 13 Local Expert
January 11
Уютная гостиница с небольшим числом постояльцев, что благотворно влияло на отсутствие толкучки на завтраке и в лифтах. Но возможно это связано с тем, что я приехал не в сезон. Тем не менее, все понравилось. Отель расположен в тихом переулке с низким трафиком, было тихо. Есть неплохой ресторан со скидкой для постояльцев, бар.
Замечательный отель. Номера чистые, уютные. Местоположение «Богемы» удачное: все близко, все рядом. Завтраки вкусные и разнообразные. Приятно, что отель радует милыми бонусами: шампанское в выходные; приветственный коктейль.
Особенно хочется отметить вежливый и тактичный персонал. Все сотрудники прекрасно выполняют свою работу.
Получила огромное удовольствие от отдыха в «Богеме».
Останавливались в данном отеле с 29.06.23 по 01.07.23. Отель расположен в центре города, близко от всех достопримечательностей. Но при этом нет шума со стороны улицы. Персонал очень приветливый, вежливый, тактичный. Номер большой , с красивым дизайном продуманный до мелочей. Завтраки вкусные и разнообразные. Рекомендую отель и благодарю руководство и персонал за прекрасный сервис.
Хороший отель с отличным сервисом. Была небольшая заминка с номером, но персонал все быстро решил. Персонал вежлив, номер чистый. От отеля только хорошие впечатления. Спасибо) обязательно вернемся еще!
Проживала в Богеме с 19 по 24 сентября 2022. Очень понравилось, уютная гостиница, вежливый и доброжелательный персонал. Чистота и уют в номере. На завтраки разнообразное с большим выбором меню, очень вкусная выпечка. Приятным сюрпризом был комплимент при въезде в гостиницу - коктейль. Удобно расположение гостиницы, при следующем посещении Питера обязательно выберу вас!
3
Show business's response
Нина
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Очень понравился отель, удобное расположение, 5-10 мин до основных достопримечательностей и до метро. Персонал вежливый, отзывчивый, все вопросы быстро решаются, учли пожелания по номеру. Номер чистый, красивый, уборка регулярная. Ресепшен круглосуточный. В стоимость входили спортзал, инфрокрасная сауна и массажные кресла. Комплиментом от отеля были фишки которые можно было обменять в баре на алкогольный/безалкогольный коктейль, так же купон на скидку в ближайший театр. Важное инфо для курильщиков:) курить в отеле нельзя, даже если номер с терасой.
Останавливался с женой на 3 дня в этом отеле. Начну с того, что встречают на ресепшене невыспавшиеся сотрудники, которые не с 1 раза понимают суть вопроса. Ну а оценка 2 звезды, за отзывчивость и вежливость персонала. Будьте готовы, если у вас в номере закончится однослойная туалетная бумага, или чай-кофе, то вам принесут спустя время с недовольным лицом, как буд-то вы приехали к ним в гости, и вам тут не рады. Но я за проживание платил деньги, и не понимаю откуда такое хамское отношение. Больше останавливаться в ней не будем. В ресторан дозвониться нереально, приходилось спускаться на ресепшен.
Отличные завтраки, тишина в номере, чисто, современный номер, удобное расположение, дарят коктейль.
Есть бар, можно посетить спортзал и массажные кресла.
Что я бы улучшил: увеличил количество каналов на ТВ, добавил бритвенные принадлежности в набор.
Игристое на завтрак и самые приветливые администраторы это просто вау. Также хотелось отметить бар - вкусные коктейли и барное меню.
Нам все понравилось.
Хороший отель, удобное месторасположение в центре города, в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Приятный бонус бесплатные массажные кресла и баня в цокольном этаже✌️
Бронировала номер в отеле для своих родителей на их юбилей. Сайт отеля очень удобный: размещена актуальная информация, с бронированием не было никаких проблем. По приезду родители остались очень довольны: номер просторный, уютный, чистый, в номере халаты, электрический чайник, на 100 процентов соответствует фото на сайте. Родителей встретили очень гостеприимно: в номере были цветы, по моей просьбе, к приезду родителей был оперативно осуществлен заказ из ресторана. Особо хочу отметить старшего менеджера ресторана Ольгу, которая мне помогла в выборе заказа по телефону.: очень быстро связалась со мной по обсуждению меню. От всей души хочу поблагодарить сотрудников отеля за чуткое , внимательное отношение к гостям. Также хочу отметить, что и территориальное расположение отеля очень удачное: до Исаакия родители достаточно быстро дошли, напротив входа в отель есть продуктовый магазинчик, чему родители были тоже рады. Очень рекомендую данный отель.
Отель замечательный, была там осенью 2021 года. Понравилось очень многое - чистота, приятный интерьер, в котором действительно уютно, сотрудники молодцы, несколько раз обращалась за помощью и всегда ее получала, по утрам вкусные завтраки в ресторане (сырники вообще шикарные!) а как-то вечером в ресторане был саксофонист. Здание старое и с историей, а плюс в том, что даже если в ресторане мероприятие, его в номере будет не слышно - толстые стены и удобное расположение. Короче рекомендую всем!
Замечательная гостиница! Новая в историческом здании, прекрасное расположение. Вежливый, внимательный персонал. У нас с дочкой был отличный номер (апартаменты) с балконом и мини-кухней. Искренне рекомендую .
В целом всё понравилось: вкусный и разнообразный шведский стол, прекрасный сервис, хорошая уборка, интерьер в комнате. По недочетам: во-первых, нелегко зафиксировать нужную температуру в душе. То есть после настройки воды она постоянно сбивается и приходится постоянно ее регулировать. Во-вторых, чайник – при наливании воды она проливается мимо, следственно, образуются лужи на столе.
Хорошее расположение
Отличный персонал
Хорошие номера
Единственный минус - звукоизоляция номеров.
Рекомендую всем и сам планирую останавливаться в будущих поездках
Сервис очень высокого уровня! Сотрудники ресепшн всегда вежливы и помогают с обращениями. Видно, что недавно был сделан ремонт. Красивая зона бара, а вот в ресторане (там же подают завтраки) весьма неуютно, полагаю, что это из-за темного света. Везде чисто, уборка в номере соответствует ожиданиям. Номер небольшой, но и не критически маленький. Удобное расположение, до Исаакиевского- 10 минут пешком. Единственный минус - завтрак. Достаточно дорогой, в то же время ассортимент среднего уровня.
Отдыхали в отеле 5 дней с 01 августа. Остались очень довольны - уютный номер, комфортные кровати, кондиционер, отличная ванная комната. Полотенца согласно правилам меняли ежедневно. Гель, шампунь, зубные щетки, а пасты не быоо. Нам не принципиально, тк берем всегда свое, но сиысл в щетке если нет пасты) Номер был на 5 этаже, окна на переулок. Шумоизоляция хорошая, хотя рядом много питейных ночных заведений , при закрытых окнах шума не было слышно. Пермонал приветливый, лифт улыбнул) ковриками, напоминающим день недели) мелочь, а приятно). Заатраки не брали, но ресторан оч достойный! Милая лаунж-зона👍 В целом впечатление очень хорошее, достойный отель в центре города, все достопримечательности рядом. Ходили только пешком, даже в Петропавловку) рядом в Гостином дворе знаменитые Питерские Пышки👍 необыкновенной вкусноты.
Отель рекомендую!
Прекрасная архитектура здания. Уютный , чистейший номер . Улыбчивый персонал . На первом этаже ресторан , бар , везде все по высшему классу!!! Обязательно ещё вернёмся
Неоднозначные впечатления:
Локация на 4, все остальное на 3*/3*+. Жили в стандартном номере - "конура" с низкими потолками. Сервис вроде бы есть, но обо всем нужно просить - полотенца, туалетная бумага. Шампунь, гель присутствовали в дешёвых пакетиках, которые заменили на нормальные флаконы после замечания. В целом, нет комплексного подхода к сервису, понятия о стандартах. Завтраки неплохие, но вот например, ни разу не было свежего хлеба, всегда был позавчерашний, выпечка низкого качества.
Каждый, конечно, решает для себя сам, но мы больше не поедем в этот отель. Нас не греют интерьеры общественных зон, историческая ценность и близость к бывшему вице-губернатора, превратившему объект культурного наследия в доходный дом.
Заросли пластикового плюща.
Забронировала я стандартный номер за 7100 руб. в гостинице с пафосным названием «Богема», ожидая чего-то приличного. За 7100 руб. сутки я имею на это полное право. Питер, центр, тихий, немного страшный переулок, и вот она - гостиница «Богема», светится и шелестит листиками, искусственного плюща (кстати, он там повсюду). Смотрю я на эти заросли пластикового плюща, а в голове только «пыль, боже, сколько на этом пыли». К слову, видно, что в гостиницу «вбухали» много денег, на ремонте не экономили. Молодая девушка на ресепшен, красивая и приятная, всё рассказала и показала. Далее она повела меня в номер, тут я поняла, что мне уже неуютно, узкий коридор, куча дверей, не подходящих по стилю, ковер поверх ковра, какие-то занавески из 90-х. Далее стандартный номер - видно, что дизайнер тут был и что-то современное делал, но дверь в номер открывается в непосредственной близости от головы на подушке, бутылка с водой самая дешевая из Ашана, кофе 3в1, кувшин для воды (а в голове: «моют ли его?»). Номер крошечный, занавески в пятнах, ковролин обтрепался, плед на кровати явно уже пожил долго. Далее захожу в ванную комнату и вот он на раковине уже родной - «горшочек с пластиковым плющом», как-то сразу тепло стало,гостиница в едином стиле. Ну что тут сказать, самое дешевое мыло, самый дешевый зубной набор, полное отсутствие косметических принадлежностей, два старых полотенца с торчащими нитками. В целом, жить можно, экстренно бежать и менять гостиницу не нужно, но 7100 руб. за ЭТО, остается осадочек в стиле «меня на**али». Глава 2. Завтрак.
Захожу в ресторан, а там накрыты пафосно столы скатертью, стоит посуда и приборы, но одно большое НО, за них садиться нельзя - ОНИ ДЛЯ КРАСОТЫ, как советский сервиз на полке. Для завтрака выделены голые столы, стоящие рядом как бедные родственники. Ну правильно, запачкают же, потом стирать еще. Завтрак - неприятный шведский стол, но веселее совсем другое. Я стою, наливаю кофе, и тут из кухни «как из маминой из комнаты…», выбегает женщина 60+ с начесом, ярким макияжем и безумным взглядом, неся в руках аквариум с каким-то безе, несет она его голыми руками, а ее пальцы уже едва касаются этого безе. ЭТО УПРАВЛЯЮЩАЯ. И она начинает свой концерт, орет на официантку в стиле «никто не знает, как тут работать» и уходит на кухню (она в уличной обуви, без перчаток, без фартука, какая там шапочка - прическа). К слову, сам персонал одет как надо. Далее она возвращается и орет на официантку, что она, подождите, подождите, «положила слишком много столовых приборов для гостей», а если они пропадут «она вычтет из ее зарплаты. ВУАЛЯ, ребята!!!Вам все понятно? Мне все понятно!!! Далее она вызывала повара несколько, орала на него, потом снова официантку, что разложено что-то не так, что это за еда и тд и тп, потом она переходила на разговор с ними в приятном тоне, как с любимыми детьми (не буду ставить тут диагнозы). И это представление происходило на моих глазах, я уронила случайно ложку и опасалась, что мне сейчас тоже перепадет, а если я возьму новую, то у официантки вычтут из зарплаты…. Так быть не должно, дорогие молодые и очень приятные сотрудники «Пластикового плюща», это не здоровая обстановка, есть места работы, где вас будут уважать и вас обязаны уважать на каждом месте работы, такое отношение к вам со стороны управляющего персонала это не нормальная ситуация, такого не должно быть. Дорогой читатель, если ты дочитал этот «крик души до конца», то хочу сказать, что то как управляющий персонал гостиницы относится к сотрудникам, так они и относятся к гостям и это очень чувствуется и летает в воздухе, летает вокруг зарослей пластикового плюща.
Спасибо за внимание.
Отличный отель, местоположение на 5 звезд!
Рядом отличное кафе! В самом отеле прекрасный ресторан! Приветливый персонал, во всем помогут и подскажут! Заселили раньше по запросу! Номера чистые , постельное белье мягкое! Все на уровне! Обязательно вернемся!
Очень хорошие завтраки,в выходные шампанское наливают. В номерах очень тихо( для меня это самое важное).в целом -приятное впечатление отель оставил,в ДР подарили кусок чизкейка-очень мило!Обязательно вернусь сюда с семьёй, в этот раз отдыхала с подругами
Отель очень хороший номер люкс отличный но много пустого места ванная шикарная но унитаз плохой кровать маленькая телевизор хороший в общем отель отличный не далеко от казанского собора до спальных ехать 40 мин я имею ввиду районам завтраки вкусные но не для всех соусов нет и сладкого сало
Отличный отель. Удобное расположение, напротив есть классный бар Блади Мэри и несколько станций метро. Очень вежливый и дружелюбный персонал. Вкусный завтрак. Чистые и стильные номера.
Лучший отель, осианавоиваемся уже в миллионный раз. Всё супер: обслуживание, персонал, шведка, интерьеры и номера, спа, фитнес-зал.... Это любоффф. Спасибо, Вам большое за наш отдых и настроение!!! 😘💋💋💋💋💋
Были в отеле 4 ночи. Расположение просто великолепное!!! Очень порадовал персонал- вежливость и учтивость это визитная карточка отеля! Завтраки вкусные, не хватило только капучино - это как рекомендация для развития.
Всё изумительно!!! Уровень сервиса на высшем уровне! Завтраки такие, что нет слов!!! В следующий приезд только сюда. Персонал, качество сервиса, номера без нареканий. Один минус: отсутствие парковки. На улице платная, с 8:00 до 20:00, стоимость 100₽/час. Бесплатно 15 минут, в 8:17-20 уже проезжают парковочные машины. Не успел оплатить-штраф!
Обслуживание и персонал на высшем уровне. Номера чистые. И всё необходимое в них есть. Располагается в центре и очень удобно. Завтрак вкусный и разнообразные. В ресторане готовят очень вкусно. Проживал с14 по 17 января 23 го.