Болгария Эйр
Directions
Okhotny Riad
350 m
Stoleshnikov Lane
236 m
Information verified by owner
Similar places nearby
22 reviews
January 27, 2022
Хамская компания. По телефону откровенно хамят и бросают трубку. Позвонила в компанию 27.01.2022 в 11:44 с целью уточнить некоторые детали перевозки . Подняла трубку какая то баба ( по другому назвать не могу ) , не представилась что за компания и кто говорит и еще с претензией по какому вопросу . Я озвучила , что мне надо теперь самой уточнить куда я позвонила ( так как сомнения что можно в таком тоне говорить с клиентами) , а она бросила трубку. Я стала перезванивать с разных номеров, трубку не брали , в итоге с нового номера она вяла трубку , услышала , что я уточняю в какую компанию все же я попала, а та озвучила что не будет со мной разговаривать и бросила трубку . Такого хамства я ни в какой компании не слышала, Отношение к клиентам как к быдлу . У меня вопрос : Кто дает право в России так работать с клиентами ? Кто дает право так общаться с клиентами ? Увольнять таких надо
4
February 14, 2022
Ради всего святого, не связывайтесь с этой компанией. Я приобрела билет через официальный сайт, деньги с карты ушли. На следующее утро деньги вернулись. Дозвонилась в московское представительство - говорят "ничего не знаем, мы не имели права продавать вам билеты по этой цене, покупайте по новой цене": вместо 29 тыс руб за два билета 66 тыс руб. И через час после разговора снова списывают с карты 29 тыс руб. Болгарские Авиалинии говорят "мы не списывали". Банк видит, что списали аж дважды. Московское представительство ничего не знает. До Болгарии дозвониться нереально. Банк форфмирует запрос о мошенничестве - буду судиться, если нужно.
Дополняю отзыв! Запрос о мошенничестве сформировали, мой банк обратился самостоятельно в болгарский банк и спустя месяц мне вернули деньги.
7
1
July 31, 2021
В настоящее время готовлю исковое заявление в адрес Болгарии Эйр. Цель 1600 евро за задержку рейса.
На официальный запрос спустя 2 месяца так и не ответили. Инструкцию как судиться с этими ребятами буду обновлять в данном отзыве..
Если задержали рейс.
1. Сделайте отметку в аэропорту.
2. Подготовье грамотную претензию (образец выложу)
3. Направтье заказным письмом в московский офис и ждите 2 месяца. Они не ответят.
4. Готовье иск (образец вложу)
P.S. сватье палец вверх если тема интересна!
Решил Дополнить свой отзыв. ПОБЕДА! получена компенасция 1600 евро. Пришлось довести дело суда. Подавайте иск в мировой суд если вам не платят в течении месяца. Заплатят 100%
Друзья,извиняюсь что не выложил образцы. Обещаю. Все выложу.
38
1