Bolshaya medvedica
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
358 reviews
September 26
Наша любимая ветклиника. Лечим здесь всех наших котов. Особенно любим Кристину Юрьевну! Она умница, профессионал и классно относится к животным. Неравнодушная и специалист с большой буквы.
Сама Клиника достаточно большая и хорошо оборудована всем необходимым. Есть даже стационар для особых случаев. УЗИ и рентген. Удобно, когда всё в одном месте.
Предлагает большой спектр услуг. К тому же, сейчас приëм в вечернее и ночное время ро стоимости равен дневным часам! Супер! Всë для нас
Мы вас любим! !
July 30
Проходим на данный момент лечение в клинике. Очень нравиться организация процесса приёма и диагностики - всё быстро и грамотно, хорошее современное оборудование. Большой холл, где можно спокойно ожидать приёма. Вежливое и доброжелательное отношение сотрудников. Огромный плюс - наличие стационара и гостиницы для животных. Отдельная благодарность ветврачам за профессионализм и внимание к своим пациентам. Рекомендую.
2
October 12
Первый раз обратился в данную ветклинику, всё устроило. Во первых есть стоянка, на которой есть места, во вторых просторный холл, есть личное пространство для животных, в-третьих всё по записи нет очередей, ну и в-четвёртых отличное обследование и назначение лечения. Вот только цены немного кусаются, вобщем болеть не выгодно никому, ни людям, ни животным 😁
1
July 18
Наблюдаем всех питомцев в этой клинике уже 10 лет ! И очередная беда - на шпица наступил зенненхунд - экстренно приехали , экстренно оказали помощь !!!! Спасибо вам ,Мария Юрьевна ,за ваших врачей - Бычкова Максима Александровича и Зосимова Ростислава Александровича , который нас на ноги поставил 🙏 , жаль не узнали имя еще одного врача , который нам помогал в первый день !!!! Мы всегда знаем , что ваша команда справится со всеми ситуациями питомцев !!!!! Огромное спасибо за Рича , Джоя, Пифа , и наших свинок Ночу и Изюмку , за кролика Яичко ( смеялись очень Яичко привезли удалить яички) , но именно ваш врач - Ольга Владимировна смогла это сделать 😍
1
July 5
Огромное спасибо врачам, которые сегодня с нами работали!
Максиму Александровичу за аккуратность и профессионализм. За то что не смотря на то что мы у нас другой лечащий врач ( из другого города) он был вежлив и прислушивался к просьбам коллеги (нашего лечащего врача)
Отдельное спасибо хочу сказать за лекцию и подробный рассказ нам о том, что такое "камни в мочевом пузыре "
Такой подробный ответ может дать только специалист своего дела.
Администраторы очень вежливые, с приятными голосами и улыбками.
Нам было комфортно находиться в этой клинике.
December 19
Обращались с сильным ранением на лапе, разрыв сухожилья, необходима была операция. Огромные спасибо Матвееву. А. О за терпение ( собака очень плохо себя ведет в ветеринарных клиниках), профессионализм , сразу назначили дату операции, после проведения операции сразу позвонили, сообщили о состоянии питомца,после проведения собака отошла от наркоза в стационаре. Сама клиника тоже очень понравилась, большой холл, отдельные кабинеты для осмотра животных, во время ожидания врача также находились в кабинете, что очень удобно с собакой, которая плохо себя ведет.
После операции получили рекомендации, все объяснили , на все вопросы получили ответ. Очень рада, что обратилась именно сюда и именно к этому специалисту!
July 26
Клиника с большой буквы. Высококлассный персонал. Специалисты высокого уровня. Отлично знают свое дело, и что удивительно, понимают в прямом смысле жалобы Ваших питомцев «без слов»! Помогли нашей кошечке, она жива, и дарит который год нам свое тепло и ласку! Спасибо Вам доктора - Айболиты!
October 10
Рекомендую данную клинику. Наблюдаемся там почти 8 лет с мопсом. Удобно, что прием по записи, не надо сидеть в очереди и часами ждать приема. Персонал приветливый и доброжелательный. Отдельно хотелось бы отметить работу Ольги Владимировны. Уже несколько лет ходим только к ней. Очень вдумчивый и внимательный специалист. Действительно вникает в ситуацию, подбирает различные варианты лечения, а не гонит бездумно на операцию не предложив альтернативу.
1
1
December 15
Профессионалы своего дела. Современная клиника, приветливый персонал. Уютное ожидание в очереди, так же приём ведется по предварительной записи. Большой спектр ветеринарных услуг. Рекомендую.
August 12
Очень давно наблюдалась со своим питомцем в этой клинике, но видимо просто потому что ничего серьезного с ней не было, просто ежегодная вакцинация... пока не столкнулась не с компетентным врачом к сожалению со своей второй собакой Сиба Ину. Приехали экстренно, потому что собака просто отказывалась есть и пить, Нам сделали УЗИ всего чего только можно и "типа" нашли камни в почках, пока я лечила мою девочку от камней, она умирала у меня на руках от укуса клеща(((( Слава Богу все закончилось хорошо, в другой клинике сразу взяли кровь на анализ и поставили капельницу, через 2 дня собака была уже на ногах. Очень не люблю писать такие отзывы, но просто "крик души", разочарована(((
2
1
May 8
Рекомендую к посещению данной клиники. Очень чисто и уютно. Персонал вежливый. Проводят качественный осмотр, консультируют. Грумер Надия - богиня в своей профессии. Все мои питомцы после её манипуляций превращаются в "конфетки". Она находит общий язык с любым животным 🤗
1
December 5
Из-за халатного отношения сотрудников к своим обязанностям моя собака забеременела в зоогостинице Большая медведица!
Оставила собаку на пять дней. Перед заселением зооняня не интересовалась датой последней течки собаки. Собака сдавалась без течки. В итоге когда все маленькие собаки играли вместе в помещении, случилась незапланированная вязка. Кастрированы ли кобели, няня тоже не знала.
На моё предложение в качестве компенсации стерилизовать собаку за счёт клиники мне пытались навязать дорогостоящие платные услуги, которые являются рекомендацией.
Руководители клиники общались грубо, по-хамски, с издевкой. Пытались доказать, что наша семья в данной неприятной ситуации получила массу удовольствия: собака поразвлекалась с кобелем, а мы якобы получили прибыль на продаже щенков. Дали понять, что устного извинения с их стороны достаточно.
Не советую обращаться в данную ветклинику. Завышенные цены, непрофессионализм сотрудников, наплевательское отношение руководства, нежелание идти на диалог.
January 5
Просто прекрасная клиника для наших питомцев! Внимательный, грамотный персонал, все четко, быстро, понятно. Животных любят, обращаются с ними очень аккуратно, бережно с вниманием. Большой выбор специалистов и услуг. Всегда заранее напоминали по запись на прием. Послеоперационное сопровождение вплоть до полного выздоровления, в т.ч. содержание питомца в клинике.
August 15
Водили котенка на прививки, отзывчивые и добрые ветеринары, приветливый персонал. В клинике чисто и уютно. К пушистым хвостикам относятся ласково, котенок даже не пискнул.
October 28
Пришли в клинику с кошкой по рекомендации. Была инфекция, которую получили в другой клинике. Не пожалели. С порога встречают с улыбкой, добротой и пониманием. У нас был врач Борисов Ратмир Владимирович. Лучше ветеринара я в жизни не встречала. Профессионал с большой буквы, который назначает грамотное лечение, а отношение к животному - высший пилотаж. Рекомендую!!!
August 16
Огромное спасибо врачам, которые работают в этой клинике. Все без исключения профессионалы с большой буквы. Особое спасибо Бычкову Максиму Александровичу, молодой, внимательный врач. Рекомендую. Обслуживание на высоте!
1
October 9
Прекрасная ветклиника: всегда дают правильные рекомендации, внимательно осматривают питомца с любовью и заботой. Наблюдаемся с щенячества, будем продолжать обращаться сюда, спасибо вам за труд
April 4
Отличная клиника, в первую очередь благодаря врачам. Кастрировали и регулярно водим на приём кота и кошку, специалисты всё доступно объясняют, не накручивают лишних процедур. Дают рекомендации по корму/образу жизни питомца.
Так же наблюдались в этой клинике с морской свинкой, врач ратолог очень приятная и компетентная, большое ей спасибо.
Однозначно рекомендую эту клинику вам и вашим питомцам.
June 29
У меня 2 кошки, которых привожу проверяться/лечиться именно сюда с их детства. Прошли разных специалистов, были стелилизация, проблемы с глазами и мкб, всегда оперативно реагируют на ситуацию. Все специалисты, с которыми общалась, максимально подробно объясняют причину и что с этим делать, всегда можно посоветоваться.
September 25
Зачем консультировать по телефону, что после 21:00 прием ведется в порядке живой очереди? Вчера приехали после 21:00 были первые, час ждали приема(врач был на приеме), после нас еще человек 5 пришло. Вышла девушка, узнала у кого какие жалобы. И в результате , сперва вызывают женщину которая только еще пришла. А потом вызвали людей которые пришли тоже позже нас. На мой вопрос почему вызываете не в порядке очереди, ответили что вызывают от тяжести «пациента». То есть, сидишь и думаешь когда же тебя позовут. Еще учитывая, что до нас приём длился целый час и время уже «не детское»
1
1
October 12
Хорошие врачи, чисто, приветливый персонал, но увеличивать цену в 2 раза после 20.00 как-то не очень красиво, при графике до 23.00. Наживаются на переживающих хозяевах животных
August 22
Лечим питомца шпица от всех болячек. Многопрофильный центр, внимательные врачи. Делали узи сердца, анализ крови, есть стоматолог, и по всяким другим вопросам обращались. Так же раз в месяц ходим к грумеру Надие, очень нравится.
October 22
Завели питомца,кота, несколько раз пришлось обратиться.Обслуживание на высоте,вежливый персонал,радуют цены и мето расположения клиники в доступности
1
August 8
Обратились с закупоркой кишечника у хорька. Администрация быстро нашла время, буквально готовы принять были сию минуту, тк ситуация не требовала отлагательств. Оперативно оказали помощь. Врачи чуткие и понимающие. Большое спасибо за спасение нашей малышки Кики. Продолжим дальнейшее наблюдение наших хоредеток в вашей клинике 👍
June 30
Прекрасная клиника. Не вызывает нареканий. Регистратура большое помещение всем свободно. Врачи и персонал заботливый, сразу видно, что занимаются любимым делом
October 3
Большое спасибо врачам этой клиники, вытащили моего котика с того света. Страдал мочекаменной болезнью, был на грани, но специалисты этой больницы сотворили чудо!
Профессиональный главврач, очень чуткая зооняня и приветливые администраторы.
Врачи объясняют доступно необходимость процедур и всех назначений.
1
October 27
Персонал внимательный. В клинике всегда чисто. Клиника работает круглосуточно. Большой плюс. Если приходишь по записи, то в очереди не сидишь. Очень нравится эта клиника.
3
February 5
Лучшая ветеринарная клиника на моем опыте. Чуткие, внимательные, компетентные врачи, которые искренне любят свою работу и животных, "болеют" своим делом. Администраторы в клинике приветливые, в самом помещение чистота и порядок. Неоднократно спасали моих животных, проводили операции. Ездим к ним через весь город, потому что доверяем! Всем советую Большую Медведицу❤️
3
1
August 30
Плюсы, врачи работают нормально
минусы админов нужно гнать в шею, сидят администраторы и такое ощущение находятся в другом измерение конкретно притензии к админу работавший 30,08,2024 сдавалли анализы на одно записали совсем на другое, теперь увольнятся с работы, терять деньги потому что на нужное нам время мест теперь нет
2
1
August 27
Отличная клиника! Уже несколько раз обращались с котом - и катрировали, и прививки ставили. Все всегда было в порядке. Персонал вежливый, к животным ласковый
July 23
отличные и приветливые врачи, все расскажут и распишут. всегда чистота, после каждого животного обрабатывают рабочее место.
September 7
Отличная клиника,персонал -5 баллов
Особенно хотелось бы отметить врача Светлану , благодаря ей по большей степени подняла моего малыша на лапы !
October 19
У меня 3 французских бульдога. Это почти как дети 2-3 лет. Часто болеют. То съели не то, то не так полежали и резко вскочили и потянули лапку. Прекрасные доктора, нет, не так-Доктора! Смело могу доверить им своих носиков!
January 4
Лечимся и проводим профилактику в Большой медведице. У нас три кошки, всех возим сюда.
В ноябре 2023 года спасли от жестокой анемии кошку переливанием крови.
Место для тех, кто заботится о своих питомцах как о членах семьи и ценит, что есть у врача и у вас есть вся информация о всех приемах животного в базе. Любой анализ можно посмотреть на приеме и проанализировать ситуацию со взглядом в прошлое, а не на сегодняшний день.
Боль. В последний раз долго ждал, когда отводил кота на кастрацию, создалось впечатление, что ты в больнице ждешь ждешь ждешь и ничего не происходит. Но это был единственный раз за 30-40 посещений
Отличная клиника, ведите животных сюда, здесь им точно помогут.
2
September 22, 2023
Хочу выразить большую благодарность Марии Юрьевне за чуткий профессиональный подход. У нас взрослый йорк Тайсон(12 лет), делали операцию по удалению зубов, после наркоза пошли серьезные осложнения на все внутренние органы, еле откачали. В течение 2 месяцев были уколы , капельницы и кормление из шприца. Мария Юрьевна-высококвалифицированной специалист, учитывает индивидуальный подход и делает все , чтобы спасти питомца, всегда на связи и очень ответственно подходит к своему делу. Чувствуется, что человек на своем месте и все делает от сердца. Большое Вам человеческое спасибо за спасение нашего малыша!
4
May 31
Прекрасная ветеринарная клиника! Очень приветливый коллектив. Грамотные специалисты! Главное, что наш пёсик с удовольствием идёт туда. Делали прививки, после этого отслеживают состояние пациента. Это очень приятно! Спасибо всем!
February 26
Оставляли собаку Аврору в зоогостинице. Очень хочется поблагодарить нянечек. Все очень душевно. Спасибо Вам огромное за заботу.
Всем говорю, если у кого появится желание и необходимость не задумываясь приезжайте в эту зоогостиницу. Оставляйте питомцев со спокойной душой.
Ещё раз спасибо Вам девченки.
1
February 12
Очень хорошая клиника. Персонал добрый, профессиональный , отзывчивый. Всё подробно объясняют, заботятся о состоянии питомца, даже после проведённых процедур. Индивидуальный подход к питомцу, без навязывания лишних процедур.
1
1
May 21
Очень приятная и доброжелательная атмосфера, приятный запах))) И конечно же врачи - профессионалы, любящие животных. Стерилизовали кошечку, делали прививки, лечили собаку - всё прошло прекрасно, спасибо вам.
April 7
Прекрасная клиника, прекрасные врачи! У меня две кошки, и обе лечатся там с самого начала. Все работники – профессионалы. К пациентам относятся очень аккуратно, со всем участием и заботой. Все анализы сдаём там, УЗИ тоже можно сделать. Там ещё и отель для животных есть! Очень любим эту клинику, и менять точно не собираемся. Рекомендую
1
May 18
Отличные персонал от администраторов, до врачей, спасибо за ваш труд. Цены, как могут все заметить, выше среднего по городу, но качество лучше всех. Отдельная благодарность Марие Юрьевне, замечательный ортопед.
March 30
Если случится с кошкой или собакой экстренная ситуация поздним вечером, когда уже
и бежать особо с ним некуда- обращаться в Б М нет смысла -
сотрудники ветклиники посоветуют идти "подальше", не обременять их просьбой о бесплатном совете, будут при этом тщательно проверять по своей базе являлись ли вы клиентом клиники, и если выяснится, что обращались месяцев 5 назад, то даже в таком экстренном случае ( после прививки у животного может возникнуть аллергическая реакция), повесят трубку. Привозили к ним кошку, сделали рентген, анализ крови и кошке поставили неправильный диагноз, что повлекло ошибку в лечении. Денег уплатили почти десять 10 000 тысяч рублей, а кошку, спасибо, что не убили. Сказали, напоследок, если кошке лучше не будет, то сделаем вскрытие. Вот такие "добрые" сотрудники трудятся в этой ветклинике и изображают за деньги заботу о животных
Р.S. Модератору:отзыв уже публиковали и за него ставили лайки,
8
1
June 12
Набрали студентов без опыта
Стоят и читают лекции ,на кассе оставляете значительные суммы и уходите либо с неправильно поставленым диагнозом либо с потерей животного в ближайшие дни.
Потому что лечили не от того,что поставил "врач "чуть более 25 лет
По отзывам везли в эту клинику,и дважды ошиблись.Потеряв животное.
Теперь кричим о том чтоб предостеречь .
Не записывайтесь в этой клинике ни в коем случае к молодым "врачам".Все вранье,что они специалисты.
Школьники без опыта ,одна теория и все
4
November 13, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Ростиславу Александровичу !!! Кошка находилась в критическом состоянии на момент поступления в клинику , с первых минут нам сразу оказали первую помощь, поставили очень быстро диагноз , поместили под кислород и незамедлительно начали лечение. Так же большое прибольшое спасибо Александру Олеговичу , который находился с моим питомцем в самые тяжёлые для неё минуты . Кошка у меня очень агрессивная , но Александр Олегович нашёл к ней подход , каждая процедура проходит безболезненно и быстро. Спасибо большое, всему коллективу, что общими усилиями спасли мою любимую Бониту !!!
3
1
June 26
Уважаемый Айболит Александр Олегович! Совершив полёт с седьмого этажа, я чувствовал какой-то дискомфорт в своём теле. Но, посетив Вас, спустя, наверное, каких-то полчаса, после Вашего чудодейственного укола, я ощутил прилив сил и энергии! Принимаю микстуру по Вашей рекомендации. Очень уж Вы мне понравились! Ваша клиника тоже, конечно. Всего самого наилучшего Вам и Вашему коллективу. С большим уважением, кот Барсик-Счастливчик.
3
March 16
15.03.24 г. В 20:30 позвонила в ветклинику с просьбой позвать врача (кота сильно рвало поздно вечером, после прививки, ставили днём) 10 минут уговаривала, объясняла администратору Марине, что коту плохо, можно ли что-то ему дать?!. Адм. спросила мою фамилию, убедилась, что я к ним обращалась в октябре прошлого года (в прошлом году с лета по осень оставила в этой ветклинике 15 тыс. В результате, предложила мне обратиться в стороннюю клинику, т к у них всё плотно сегодня или записаться назавтра! Врача отказалась позвать, заявив, что он всё равно ничего не скажет! Свою фамилию адм. отказалась назвать, а когда приходишь к ним требуют паспорт! Очень разочарована в вашей клинике, улыбаетесь, когда вам платят, а экстренно помощи от вас не жди! Можете прослушать звонок, раз они у вас записываются!
11
2
July 16
Лучший ратолог в городе!
Участливая, видно что любит грызунов. Можно проконсультироваться по интересующим вопросам.
March 14
Нам эта клиника очень нравится. Очень добрый и отзывчивый персонал. Замечательный доктор Метлякова Мария Юрьевна. Лечили йорка, все хорошо с проблемой справились.
3
2
August 31, 2022
Хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон всему персоналу клиники "Большая Медведица". Да, к сожалению и наши любимые питомцы тоже нуждаются в помощи докторов, и мы нашли ту клинику, тех специалистов, которые на самом деле не равнодушны к проблеме вашего любимца! Персонал регистратуры вежлив и всегда изначально все расспросит о проблеме и подберёт/порекомендует нужного специалиста, перезвонят напомнят о приёме. Девочки вы молодцы. Спасибо!!! А уж придя в клинику вас всегда встретят с улыбкой и пониманием! А теперь о докторах... Им отдельный поклон и благодарность, не смотря на возраст (нам попадались юные специалисты), надо отдать должное они большие профессионалы, и по настоящему переживают о здоровье наших малышей!!! Сегодня 11.12.21, к сожалению получилось так, что наш приём с 30 минут, до 1,5 часов, (приносим наши искренние извинения пациентам которые были записаны после нас, и надеемся на понимание) тем не менее доктор нас не отпустил пока не разобрался во всех нюансах, Ростислав Александрович ксандрович спасибо за понимание, професси
онализм, и любовь к своим пациентам!
Вернёмся все же нашему первому знакомству с клиникой, а именно с тем самым доктором которая первой полонила наши сердца, Алия Рамилевна Вы наш первый любимый доктор! Чуткий, внимательный, умеющая найти и расположить к себе, на минуточку без намордника 4х месячного 20ти киллограмового щенка немецкой овчарки, которого потом было не увести от доктора)) Алие Рамилевне он был готов показать все и сделать все чтобы она не попросила))) СПАСИБО!!!
3
3
March 30
Если бы можно было поставить 10 звёзд, поставила бы. Нигде не встречала такого скопления вежливых и внимательных людей, к коту все относились как к родному. Лечила кота больше месяца (ему 17 лет), проблемы решили, продолжаем наблюдаться. Особенно хочется поблагодарить доктора Ирину Валентиновну, она настоящий знаток своего дела.
1