Maps • Perm • Agricultural machinery, equipment

Bolshaya Zemlya

Rating 4.2
Open until 6:00 PM
Perm, Geroev Khasana Street, 105И

Add photo or video

Address

Perm, Geroev Khasana Street, 105И
Directions

Contacts

8 (800) 250-59-04
Show phone

Business hours

Directions

Rating 4.2
169 ratings
Rate this place

38 reviews

Level 11 Local Expert
April 4
Купил Кун производство Большая Земля все бы не чего пока не столкнулся с поиском запчастей . У дилеров местных нет не чего все под заказ и ждать не понятно сколько , звоню на завод говорю продайте мне запчасть дабы техника не стояла, ответ мы работаем только с дилерами ! И давайте дадим вам телефон Другово дилера который находится за материком и у него всё есть 👍Сельхозпроизводитель им побоку они продали а вы как хотите ! Вывод больше этого производителя у меня в хозяйстве не будет не чего и вам не советую !!!
2
3
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Здравствуйте. 19.05.2023 мною был приобретён погрузчик навесной фронтальный "Универсал 400", заводской номер 1211 от компании Большая Земля г. Пермь. Установка на трактор производилась у их дилеров в г. Киров ООО " Авторемстрой". В самом начале эксплуатации погрузчика (не более 10 м/ч) Был замечен перекос рабочего органа - стрелы, а следовательно и ковша относительно уровня горизонта, при ровно стоящем тракторе. В руководстве по эксплуатации погрузчика стр. 40,41в таблице 2.2, 2.3 указано что, потеря геометрии стрелы является критическим отказом, эксплуатация при этом запрещена. На основании этого я обратился 08.06.2023 в ООО " Авторемстрой " с данной проблемой. 12.06.2023 был произведён осмотр техническим специалистом. ООО " Авторемстрой" пояснил что отправил обращение по неисправности производителю ( Большая земля). До 19 июня гарантийный отдел игнорировал обращение ( обещал выслать схему с точками замера и не делал этого). 19.08.2023 Сам начал звонить в техподдержку Большая Земля в гарантийный отдел. Снова обещания выслать эскизы ( обещали то завтра утром, то через пол часа уже точно) , выслали только 23.06.2023. В течение часа по данным эскиза я отправил данные с размерами. 27.06.2023 никаких ответов по проблеме не получено. Техподдержка читает сообщения, но не отвечает. На звонки не отвечает. Техника простаивает. Клиентоориентированность ноль баллов.Вся подтверждающая документация имеется. Если хотите получить продукт, с которым вас кинут на самостоятельное решение проблем - отличная контора. Цена вопроса 232000р.
3
М
Level 12 Local Expert
August 23
Хорошие ребята! Качественная продукция! Надежный партнер!
1