Хороший магазин с большим выбором товаров для детей, от младенцев до подростков. Магазин находится в двух уровнях. На первом этаже расположены игрушки, канцелярия и товары для творчества. На втором этаже представлены одежда, обувь, аксессуары и товары для младенцев.

Николай М.

Level 4 Local Expert

Честно, даже оценки "1 звезда" много для этого магазина. Персонала нет на местах, никого свободного найти нельзя. На обращения в адрес работников поступают ответы "вы не видите что мы заняты? Мы собираем онлайн-заказы, у нас тут вообще-то самообслуживание". На вопрос к кому можно обратиться - "на первом этаже ищите заведующего, консультанта, кого угодно". При этом на первом этаже кассиры говорят, что их нет, одна на обеде, другая не на работе и т.д. Я потратил 20 минут своего времени, чтобы найти хоть какого-то "свободного" консультанта. И то, на мои вопросы отвечали так, как будто всем покупателям очевидно, что ценника у товара может и не быть (это норма для этого магазина). Что оказывается нужно в этом случае самому сканировать штрихкоды через приложение, чтобы узнать цену и вообще что за товар перед глазами. И самое ужасное в этой ситуации, что персонал смотрит на тебя, как на дурака, а не на клиента, который пришёл деньги тратить, которому просто нужно уделить пару минут, проконсультировать и уйти дальше по своим "важным" делам. Руководству данного магазина наплевать, как работает персонал, как обслуживаются клиенты, работа в этом направлении не ведется о слова совсем. В сутках 22 сентября 2024 года я пришёл выбирать автомобильное кресло, потратил время, лично приехал, как никак это не соску за 100 рублей приехать выбирать. В итоге доехал до "Балуши" на физкультурной и купил там, потратил 12000 рублей, которые мог потратить у вас в магазине, съэкономить свое время. И это благодаря не магазину, а именно персоналу, который видимо обучить забыли или не понятно когда в последний раз контролировали, как работа ведется. Прочитав другие недавние отзывы, понимаю, что это не единичная история, а четко выраженная проблема. Прошу компанию обратить внимание на данную ситуацию конкретно в этом магазине.

Dj I.

Level 3 Local Expert

Это просто ужас а не магазин. Сотрудников не хватает, на кассе стою в очереди уже 40 минут, и она не двигается. У одних не та цена, и продавец бегает ищет ценник, у других вообще ценника нет, и им 10 минут делают возврат. Самовывоз не первый раз не лежит в зоне, в которой числится. Кассир пробивает людям товар, а его нет на остатках. Потратил на то, чтобы забрать самовывоз - пару обуви 45 минут!!!

Show business's response

Bolshe chem igrushki

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

145 reviews