На днях зашла в магазин , приобрести шарики на день рождение дочери . Продавец , полноватая женщина с короткими волосами , довольно односложно и надменно отвечала на мои вопросы о товаре, о конкретных позициях , которые меня интересовали , явно была не заинтересована в продаже товара . Вы же продаете товары для праздника ! Надо создавать настроение , помогать клиенту сделать выбор , собрать композицию из шаров, а не «всё что есть - на витрине « . В результате ушла и приобрела у другой женщины в этом ТЦ , которая доброжелательно ответила на вопросы , предложила варианты , ещё покупка у нее и подешевле вышла .
Хочу сказать огромное спасибо этому магазину! Какой год уже хожу сюда за шарами для всех родных и друзей на праздники, и никогда качество не подводило! А в том году муж подарил на день рождения шарик тоже отсюда с мишкой и сердцем, миленький такой. И знаете что, это было в начале октября. Шарик сдулся вот в конце апреля. Он был в пригодном виде 7 месяцев, это вообще как?! Я в шоке)) Выражаю этому магазину и милым продавцам свою благодарность и делаю хороших и позитивных клиентов❤️
Добрые отзывчивые продавцы, всегда спешат на помощь!)
Шарики надувают так, что год летают по квартире и глаза мазолят!
Отдельный респект красивой девушке за помощь написания на конверте!😌
Я начал дарить маме шары на день рождения, и она восторге. Долго стоят да и вообще красивые.
Еще тут персонал с хорошим вкусом и каким-то участием что ли. Всегда приятно с ними общаться.
Отдельное ещё огромнейшее спасибо Нонне за то, что помогла, хоть я был и не вовремя
Приехала в данный район за тортиком и искала где надуть шарики. Карта меня привела в данный магазин. Я заходила с одним запросом , а ушла в полном восторге и упакована к празднику на отлично!!! Мне БЕЗУМНО ПРИЯТНО ЧТО СЕРВИЗ В МОСКВЕ ЕСТЬ!!!Елена и Нона мне помогли - чудесные женщины и такой классный тандем у них! Нона чутко чувствует настроение и что нужно - чистый эмпат. Елена по технической части профи - всё показала, проконсультировала, дала пару лайфхаков и сделала всё в лучшем виде ! Я очень довольна, вернусь!!! И друзей приведу)))
Добрый день ! Хотелось бы выразить огромную благодарность специалисту с большой буквы - Екатерине. Екатерина дала совет и помогла с выбором шариков для праздников . Отличный магазин с большим выбором.
Спасибо за прекрасные аксессуары для праздника и долгий срок работы салона! Отдельная благодарность Наталье за наклейки на шар и дружелюбие 😍
Show business's response
В
Виктория В.
Level 5 Local Expert
June 24
Прекрасное обслуживание в магазине, всё быстро, весело, культурно.
Спасибо Елене, которая посоветовала прекрасную альтернативу шарам с Гарри Поттером для девочки. Улыбчивая, контактная. Приятно вернуться к такому продавцу.
Все очень очень круто, , муж полтора года назад брал шарики GIRL , да и представьте себе они блин провисели полтора года, блин впервые раз , нашли магазин где продают качественные надувные шары , спасибо огромное магазину и продавцам которые сделали наш день )))
Большой ассортимент товаров для праздников, много шаров и свечей. Очень понравилось обслуживание. Наталье огромное спасибо за консультацию и советы. Шарики держатся долго, покупаем не первый раз
Позитивные сотрудники, заряжают на хорошее настроение. Помогают в выборе 👏 большой ассортимент, есть все для проведения праздника, начиная от шариков заканчивая фейерверками(для торта) и костюмами 🥳
Прекрасный магазин! Ни один год надуваем в нем шарики к дням рождения, всегда много дополнительных аксессуаров! Спасибо Нонне и Анастасии за вежливое обслуживание😃
Лучший магазин для праздника🎉спасибо огромное Нонне за помощь в выборе украшений к мероприятию 😊
Советую к посещению данный магазин для праздника. Сотрудники всегда помогут ,подскажут и подберут 💐
Интересный магазиньчик, можно найти все для праздника. Покупала там ребенка на день рождение всякие шарики, тарелочки и стакан стаканьчики определенной детской тематики. Продавец приятный в общении.
Посетили ТЦ "Нора".Были очень довольны обслуживанием,товарами.Продавцы прекрасные! Очень приятные люди к которым приятно приходить!Видно ,что любят свою работу и работают в удовольствие!Всё прекрасно!Очень понравилось!Нашли то,что нам было необходимо.Выбор большой! Коллектив видно сразу,что очень дружный.Работают оперативно и быстро!!!Мы не нашли минусов.Очень довольны!
Прекрасный магазин! Постоянно в нем покупаем на праздники шары и украшения. ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЙ И ОТЗЫВЧИВЫЙ ПЕРСОНАЛ! что в наши дни редкость… Всегда придут на помощь и подскажут ! Очень любим этот магазин ❤️
2
Show business's response
D
D S
Level 4 Local Expert
May 3
Купили фольгированый шар при покупке обещали гарантию неделю, на следующий день шар начал сдуваться.
Когда мы дошли до магазина с остатками шара нас встретила неприветливая и недовольная женщина Мара . Она сказала, что гарантии не существует. И нигде в мире не существует гарантии на шары.
И что шары никогда не могут быть браковаными, так как бракованные шары разрывает на клочки давлением при надувании .
И что свой шар я сама задела например веткой на улице. На вопрос как же его не разрывает баллоном если по ее версии я проколола его веткой не ответила. Чем дырка от ветки отличается от дырки с завода тоже не ответила.
(Дорога до дома к слову 200 метров по асфальту, без веток и мы без маленьких детей и животных дома )
Повышает голос и очень невежлива.
Чудесный магазин праздников.
Не советую посещать этот магазин и покупать у них шары . В этом же тц можно купить шары еще в одном месте ..
PS Администрация магазина , я вижу, что вы читаете комментарии. Дайте пожалуйста официальный ответ по поводу грубящей и повышающей голос женщины Мары. При том что я была очень вежлива. Просто она видимо поняла, что не заработает на продаже чего то и решила вести себя так, как ей нравится.
Если бы я не предложила включить диктофон, я не знаю до чего дошло бы общение с ней и чтобы я еще услышала.
И дайте пожалуйста официальный ответ по поводу того что обещают гарантию на брак неделю (как кстати и во всех магазинах) и затем вот выходят такие ситуации. И мы в итоге с тряпочкой вместо шара.
Замечательный салон с подарками и воздушными шарами!!! Очень приятное впечатление от общения с очаровательной девушкой Натальей!! Мастер своего дела... На день рожднния сестры, составила отличный и незабываемый подарок!!!
Прошу обратить внимание руководства на работу персонала. Они не заинтересованы в покупателях от слова совсем. Мне не надули 5 шариков, хотя до закрытия магазина оставалось ещё полчаса. Сказала что не успеет. Ладно бы она это ещё нормально сказала, а то сказала таким тоном будто я её задерживаю и я не покупатель, а чем то я ей обязана. Когда зашла в магазин она даже не поздоровалась… я хотела купить свечки и шарики, после шариков и такого общения персонала расхотелось что либо брать.
В прошлом году тоже был негативный опыт, но там даже просто не давали выбрать толком шарики… но тогда хоть работал небольшой магазин рядом и там девушка приветливо и мило помогла в выборе. А после похода вашего магазина, только одно испорченное настроение. Хотя ассортимент товара и цены очень хорошие, но из-за отношения продавцов, в третий раз я сюда точно не приду.
Лавка "Рога и Копыта"
Купил шарик в виде единорога дочке на день рождения, надули, отдали, сказали висеть будет долго. Ночью этот шарик лопнул на всю квартиру.... Соответственно утром поздравляем без шариков.
Пришёл обменять, но оказалось, что магазин торгуя браком ответственности не несёт, они могут только брать за шарики четырех значную сумму и потом разводить руками.
Не рекомендую вообще сюда заходить, хуже ещё нигде не видел.
Пишу отзыв про магазин Большой праздник в ТЦ Нора ,который торгует гелеевыми шарами. Заказывали на день рождения, обещали что шарики будут летать неделю! Не меньше! В итоге прошлось им на следующий день принести им обратно. Никаких извинений и тем более замены ,они не делают. Будьте осторожны . Не заказывайте шары у них! Я допускаю ,что нам не повезло с продавцом который мог нарушить технологию, но факт того что они не признают свои ошибки и не готовы их исправлять возмущает!!!
Неприветливый персонал, хочется сразу выйти побыстрее из магазина.
руководство обратите внимание, из за таких незаинтересованных продавцов вы теряете свой доход, у сына скоро день рождение,буду искать друго магазин для оформления комнаты
От всей души хочу поблагодарить магазин Большой праздник. Мы покупали там шарики к 1 сентября для дочки. Мне очень понравилось обслуживание. Людей было достаточно много и пришлось подождать. Но девочки быстро помогли составить композицию. Результат порадовал!!! Дочка в восторге!!! Цены вкусные, обязательно придём еще!!!
Поставила две звездочки только за доброжелательный персонал. Помогли, посоветовали. На этом плюсы закончились. Сами же шары - не лучшего качества. Где это видано, чтобы через 3 дня (это обработанные!!! и даже фольгированный!) шарики падали? Так еще и неприятный запах. Очень жаль, но больше не пойду сюда за шарами.
0 баллов. Купил ребенку шарик за 800 р, принес домой. Пока сидели ужинали шар издал характерный звук спуска и упал. Шарик прожил 30 минут, это второй залет(первый раз покупал на выписку жены из роддома в виде младенца, шар нас покинул сразу после фото сессии). Больше не когда не буду у тут покупать и всем друзьям, знакомым, и случайным встречным буду рекомендовать обходить это место стороной.......-15555 заезд
4
Cерикенов
Level 13 Local Expert
May 28
Отличное место где есть все для праздника
Show business's response
Skifcha
Level 7 Local Expert
August 14, 2021
Покупал товары для праздников, цены демократичные, все понравилось, консультанты доброжелательные и профессиональные. Не первый раз беру закупаюсь здесь. Фольгированные шары летают по нескольку месяцев,обычные больше двух недель.. Жаль пиротехники нет конкретно в этом магазине,но беру ее в других магазигах этой сети. Всегда уверен в том,что поаздник удастся и не будет неприяных неожиданностей с шарами,нсли соблюдать рекомендации поодавца. Спасибо вам за праздники,которые вы дариье,приду еще не раз!
Сколько раз прихожу вот такая картина(((
Такое впечатление, что магазин вообще закрыт и никогда не работает. Я могу понять, продавцы тоже люди и есть обеденное время , но не через 20 минут после открытия ТЦ! С 10:15 до 10:45 не было продавца! Больше ждать не стала, ушла.
Хороший магазин.
Раньше шарики заказывали на дом, если не считать доставку, то шары "золотые". Решили в этом году купить и надуть гелем в этом магазине. Вышли в итоге шары почти в 2 раза дешевле!! Много товаров тематических, свечек много и недорого. И шарики на палочке - это отдельная любовь младшей дочки. Их цена до 100р всего.
В магазине представлен широкий ассортимент товаров для праздника, причем по адекватным ценам. Уже несколько раз выручал нас по разным случаям и торжествам. Рекомендую к посещению!
Я в шоке от такого обмана, продают шары как будто обработанные, а они подают на второй день, хотя должны висеть минимум 2 недели.Думала появился приличный магазин для праздника, раньше ездила за шарами в"Веселую затею", на Пролетарку, и всё было супер. У сына ДР 29 января, шары не падали до мая. Буду писать жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
покупали шарики к 1 сентября, очень понравилось обслуживание. Людей было много, пришлось подождать, но девочки быстро помогли составить композицию. Цены вкусные, придём ещё!
1
Яна К.
Level 6 Local Expert
September 1, 2023
Покупала шарики с гелием , на следующий день начали сдуваться. Деньги берут, а по факту ни о чем. Даже порадовать не успели, только огорчили. Не советую