Первый раз была здесь 2 года назад. Замечательная еда.... Была... В этом месяце посетила 2 раза и была разочарована (. Еда никакая... В детском меню переродились котлеты, картофель сладкий. А пасту 4 сыра принесли ужасно жирную от масла и совсем не вкусную. Не ожидала.
Это лучшее заведение нашего города, однозначно. Ходим туда больше 7 лет, ни разу не разочаровались. Правда сесть в выходные почти не возможно, но это говорит о качестве. Рекомендую👍
Кухня хорошая, атмосфера приятная, официанты молодцы.
Что хочется сказать. На первом этаже надо сделать, чтобы закрывалась входная стеклянная дверь. Холодом дует очень сильно. Люди входят/выходят и не закрывают дверь, очень дуло, вставал закрывал дверь.
Добрый день! Не хотелось писать плохой отзыв, но возможно он поможет улучшить качество обслуживания. Посещали это заведение неоднократно и притензий ни каких не было, приятная атмосфера, вежливый персонал, всё вкусно. Но в последние два раза случился казус, заказали столик, хотели посидеть большой компанией, отпраздновать день рождения. Когда пришли, то оказалось что брони нет и все столы заняты. Обещали разобраться в ситуации и принять меры.Ну что поделать, бывает, все люди, все ошибаемся. Но когда это повторилось снова… У меня нет слов.. Кроме матерных… Всё можно понять, но два раза подряд..
Вот теперь не знаю, вернёмся мы сюда снова или нет.
1
Show business's response
Д
Дмитрий Маликов
Level 15 Local Expert
October 2, 2024
Кушаем у вас с самого открытия, но последнее время есть это становится невозможно. Порции были больше и вкуснее, последний раз накормлю креветкой с какахой., раньше бон аппетит такого не позволял. Руководству обратить внимание на людей которых вы взяли на кухню за последний год и на последние отзывы. Очень жаль, а были лучшими.
Люблю Бон аппетит за вкусную кухню, постоянно заказываю домой доставки, в том числе и мясо, креветки под соусом Цезарь, сейчас у них прекрасное постное меню, роллы тоже нравятся, а пицца Сальмоне самая лучшая в городе
Отличная обстановка, вежливый и внимательный персонал, вкусная еда. Часто посещаю! Тематическое оформление, быстрая доставка все супер!!! С детьми комфортно. Спасибо!
Очень часто бываем с семьей в этом уютном семейном ресторане. Нравиться всё: разнообразное и обновленное меню, вежливое обслуживание, детская игровая комната, комфортный интерьер, котопый обновляется к каждому празднику, интересные мастер классы для детей. Не раз проводили там дни рождения детей и друзей. Приходите обязательно, если не были и вернётесь туда снова, вам понравиться!
Как всегда отличная кухня! Вкусно, эстетично, доступно. Когда приходишь в это заведение, точно знаешь – вечер будет восхитительный!
Крутая игровая для детей с аниматором!
Внимательные, ненавязчивые официанты)
Шикарное место по всем параметрам и день рождения отметить и просто вкусно покушать в хорошей компании👍🏻👍🏻👍🏻
Отличное кафе. Ходим туда с детьми т.к. там есть игровая комната, сами можете опустить их туда, а сами неспеша посидеть, пообщаться, покушать. Кухня нам нравится, не дешево, мало блюд из рыбы.Удобное расположение всегда можно припарковаться если едешь на машине.
Неоправданно дорогое заведение. Интерьер и мебель давно не обновлялись, имеют уставший вид, выбор блюд небольшой, порции маленькие, а цены на них завышены. Выпить вина вообще непозволительная роскошь. Бутылка от 1,5 тысяч. Обслуживание оставляет желать лучшего, официанты нерасторопные, ошибаются. Мне в последний визит насчитали лишние 3 тысячи, правда, когда я заметила, признали, что ошиблись, и вернули деньги. Единственный плюс - игровая комната, куда охотно идут дети. Но аниматоры пассивные, занимают лишь наблюдательную позицию, с детьми по большей части не занимаются. Также у меня большие вопросы к санитарному состоянию, вентиляции и уборке детской зоны. Каждый раз носочки и светлые вещи ребенка после ее посещения приобретают грязно-серый цвет. Кроме того, дети никак не обеспечены водой. Приходится покупать бутилированную воду по 150 р. за пол-литровую бутылочку. Если мой отзыв прочитает кто-нибудь из руководства «Бон Аппетит», я прошу не игнорировать мою информацию и принять соответствующие меры хотя бы по детской комнате.
Хорошее кафе. Кофе вкусный. Десертов много, вкусные.
Ценник - "согласно ценовому позиционированию".
Можно нормально поседеть, поговорить. Музыка не громкая, не мешала.
Официант был всегда "во время" ))
Отличное заведение. Если вы хотите посидеть в компании, да еще прихватив с собой детей, то это заведение для вас. В Рязани мало мест, где можно спокойно посидеть с детьми. Тут и игровая комната, временами есть анимация. Кухня тоже отменная, да и цены нормальные. Был приятно удивлен, как все это совместили в одном заведении.
Пожалуй одна из лучший пиццерий города. Также делают отличные роллы, но по мне слегка дороговато.
Сервис на высшем уровне. Была один раз проблема с доставкой (помялась пицца). За это дали хороший промокод и в целом менеджер очень приятно общалась.
В общем всем советую, отличное место.
Вполне приличное кафе. Качественное обслуживание. Нравятся столики у окон. Комфортное. Кухня достаточно вкусная. Цены средние по Рязани. В общем, рекомендую.
Вчера мы семьей праздновали мой день рождения 🥳 и мне все очень понравилось.Еда вкусная,персонал обходительный и внимательный,есть так же детская комната,что мне особенно понравилось,ребёнок играет под наблюдением сотрудника и есть камеры 🎥 где я могу посмотреть.Одним словом отличное семейное кафе-то,что нужно для семей с детьми.Будем посещать в дальнейшем это кафе.Спасибо всем!
Отличное место с симпатичным интерьером, на втором этаже хорошая детская зона, очень удобно приходить с детьми и спокойно ужинать. Вкусное и разнообразное меню, обожаю здесь Том ям.Не плохое детское меню и прекрасная кондитерская. Так же вкусная пицца. Еду можно выбрать на любой вкус. Вполне приемлемо по ценам.
Раньше было все нормально, на этот раз сделали заказ на сайте, никто не позвонил подтвердить и сказать время ожидания. Через полтора часа звоню уточнить статус заказа, на что мне говорят что какого то блюда нет и они могут его заменить, это значит что они даже не начали ничего готовить! Ждать еще предлагают 1.5 часа! На мой вопрос почему вы сразу не позвонили и не сказали про блюдо, администратор ответил «ваш заказ не прогрузился», очень интересно, ведь моя оплата на сайте вмиг ушла вам в кошелек. Отмели весь заказ, так как ждать 3 часа сил не было. Больше у вас не закажем, разочаровали
Дружелюбная атмосфера, вкусные блюда и есть детская игровая на втором этаже. Средние цены, приветливый персонал, в особенности официант Михаил-суперпозитивный официант, любим когда обслуживает именно он)
Красивое заведение, много места. Еда вкусная, официанты вежливые, улыбаются всегда, обслуживают быстро. Приезжали в Рязань в гости, очень понравился кафе.
Само кафе нравится, регулярно в него хожу. А вот на доставку привозят блюда приготовленные как будто в столовой (касаемо основных блюд и ролл). Неоднократно при заказе блюд на доставку привозили блюда плохого качества. Решил для себя, что больше здесь ничего не буду заказывать (кроме пиццы). Складывается ощущение, что кухню на доставку и кухню в ресторане готовят разные повара (которые на доставку не особо качественно). Жаль что такой хороший семейный ресторан перестал следить за блюдами которые на доставку.
К пицце вопросов нет, на доставку привозят такого же качества как и в ресторане.