Была у мастера Екатерины. К её качеству работы вопросов нет, всё сделано аккуратно. Однако есть притензии к администратору Софье. Во-первых, почему администратор позволяет себе отвлекать мастеров маникюра от работы, задавая им ВОПРОСЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА. Такое в порядке вещей?
Во-вторых, почему администратор не осведомлён о правилах использования подарочного сертификата?
Убедительная просьба обратить внимание на эти замечание, дабы учучшить качество обслуживания клиентов.
2
2
Виктория
Знаток города 7 уровня
6 декабря 2024
На самом деле 3,5 где-то оценка. При скоростном маникюре страдает качество. Да, здесь могут сделать маникюр и покрытие в сумме за час. Но когда мастер стал скоростным, пришлось найти другого. И уже не в этой студии.
Хороший салон, расположен в удобном месте, приятная атмосфера и, как всегда, отличная работа моего мастера Дарьи Демидовой) быстро, аккуратно, и маникюр и гелевые ноготки с интересным дизайном)👍
2
Игорь Андрейченко
Знаток города 8 уровня
6 апреля 2024
Неоднократно с супругой ходили,ходим и будем ходить. Приятное место, мастера высшего уровня. Педикюр, маникюр отличного качества. Найдете мастера себе на свой вкус и цвет)) и поговорить, и кофе выпить! Рекомендую к посещению))
Замечательный мастер Дарья Демидова,все быстро,аккуратно. Просто супер. Особенное спасибо хочется сказать администратору Софьи. Решила сложившуюся проблему,очень быстро. Ей нужно быть управляющей салона. Очень вежливая,всегда предложит кофе,чай и всегда найдёт выход из любой ситуации. А вот работа управляющей Екатерины оставляет желать лучшего.
Девочки, не советую…. Ногти постоянно ломаютсяи крошатся, как не всебя… сначала стаараласьне замечать, но ранее такого не было совсем…девочки, там не качественные материалы,там на отвали….хотите ходить с ногтями, пожалуйста мимо этого салона
Разочаровали 100%, в последний момент позвонили предупредить что отменяют перезапись, так как на мое время записался их постоянный клиент. При том что я ехала к ним за 70 км, из за них пришлось срочно искать другой салон, и была разочарована в двойне.
Отличная студия с разнообразными и качественными услугами. Приятный коллектив, уважительное отношение, возможность не только получить услугу, но и расслабиться выпив кофе/чай.
Прекрасный сервис и вежливое обслуживание. Важно только найти своего мастера.
Из минусов, наверно мне не хватило более бережной работы со стороны мастеров. Порезав кутикулу и сделав больно никто никогда из ТОП-мастеров даже не извиниться. Наверно это норма их реальности.
Прекрасный сервис
Отличное место)))) мастера -высокие профессионала, качественные материалы, сервис просто потрясающий!!! Особая благодарность мастеру Ольге!!! Ухожу от нее всегда с прекрасным маникюром и отличным настроением!
Быда сегодня в салоне :)
Админисратор очень бысьро нашла мастера и воемя, удобное доя меня. По приходу мне предложиди вкусный кофе)спасибо! Мастер Дарья Демидова-это невроятное комбо( быстрота и качество!) Рекомендую! Повышайте Дрью до топ-мастера!!! Спасибо огромное! Приду еще!
Открыла это место для себя неожиданно.Столько лет прожив в этом городе,случайно наткнулась на студию будучи проездом в нем. Студия очень уютная ,как и встреча гостей администратором,которая была очень внимательна к каждому клиенту)Записалась к Ольге Голдиной и очень оценила мастера за скорость в работе и при этом аккуратность,идеальную форму ногтей и доброжелательность.
Спасибо большое за хорошее настроение,за красивые ногти и вкусное кофе🌺
Очень быстрая запись, через сайт не получилось записаться, но в инстаграмме администратор быстро ответила. Подобрали удобное время. Мастер Анна Касинец за час выполнила работу, что для меня было удобно, так как приехала в обеденное время между работой ✨ Всё качественно и аккуратно. Администратору желаю улыбаться иногда, сервис хороший, но не хватило доброжелательности.
Очень рекомендую, широкий спектр услуг, отличные мастера, качество на высоте. Лично посещала процедуру по дизайну и окраске бровей и ресниц, педикюр. Удобная система записи и информирование с напоминанием накануне визита.
3
Посмотреть ответ организации
D
Daria
Знаток города 2 уровня
6 августа 2024
Посещала студию более года, все устраивало. Правда, дозвониться до вас всегда было непростой задачей. 29 июля хотела, в очередной раз, записаться, но на звонки мне так никто и не ответил. На следующий день история та же, написала в вотсап — аккаунт в сети и там тоже полный игнор. Прошла неделя, а мне так никто и не ответил :)
Мой отрицательный отзыв не касается мастеров маникюра и бровиста, свою работу они выполнили хорошо без нареканий.Но меня возмутила "политика" самого салона , если не явился по записи то в следующий раз ты можешь записаться по предоплате!Руководство скорее всего знает, что по закону сумма которую вы перечислили в счет предоплаты, станет его неосновательным обогащением если мне они ее не вернут, даже если я не приду по записи, они все равно обязаны мне вернуть деньги.Так что не понимаю такого отношения к своим клиентам которые могли бы стать их постоянными.Конечно-же такое отношение к своим клиентам не может не возмутить.Благо мастеров и салонов которым клиентоориентированность не чужда очень много ,всегда будут те которым с удовольствием будешь носить свои деньги.
Здравствуйте!Хочу отметить работу топ-мастера Екатерины Рыжковой.Мне очень всё понравилась.Все быстро сделала и учла все мои пожелания.А так же у вас приятная атмосфера в студии и хорошее обслуживание!
Очень нравится сюда ходить, приветливые девочки, всегда советуют как будет лучше и всегда дают совет по уходу. Сегодня делала ноготочки у Дарьи Демидовой. Очень аккуратный мастер, придаёт ногтям красивую форму. Следующая запись сново к ней😉😉😉🥰🥰🥰.
К сожалению, разочаровалась в мастерах. Была у трех разных (то ногти запилят в мясо, то оказывается, что цена завист от того блестящий лак или обычный (и я сейчас не про кошачий глаз или втирки)). Последний раз мне просто нужно было снять лак и сделать маникюр, без покрытия. Что сказать: маникюр был ужасный, через 5 дней все руки были в заусенцах,кутикула была в таком состоянии как будто я её не в салоне убирала, а грызла ночью под одеялом). Сделала для себя вывод, что больше в этот салон смысла ходить нет.
Советую! Я приезжая в Мурманске. И нужно было найти мастера по маникюру. Сначала смотрела на авито, на как-то не сложилось. Это место мне так же порекомендовали. Очень удобно, что можно записаться он лайн. Ну прям ооочень удобно) видеть, кто мастер. Я читала отзывы и шла. Посетила несколько мастеров. Все девушки молодцы.) каждый найдёт здесь своего мастера 🤩😉
Сделали за час снятие, маникюр, покрытие, мне понравилось, выбор камуфлирующих баз и цветов большой, маникюр выполнен качественно, больше спасибо Анне Касинец .
Хожу к мастерице Кате Банновой. Веселая, отзывчивая, а главное- мастер своего дела. Какой бы безумной не была моя идея, она воплотит ее в реальность. Специально прикладываю гесколько ее работ на разную длину
Приятная обстановка, доброжелательный персонал, мастер - просто чудо, сделала все супербыстро, а главное, безболезненно! ( ногтевая пластина была треснута по центру ногтя). Очень благодарна!!!
Это лучший в Мурманске салон маникюра и педикюра. Посещаю его ежемесячно с самого открытия. Делаю там маникюр, педикюр и брови - отличное качество, доброжелательный персонал, вообще теплая и комфортная атмосфера. Спасибо мастерам и руководству!
Мастер Виктория - умничка!!!! Как старательно, со всей душой к своей работе относится... Спасибо большое, обязательнр прийду еще ни один раз в этот салон! 💅👌
Была сегодня в этом салоне.
Спасибо большое Настасье Краевой!
Она сделала аккуратный и качественный манюкюр.
Очень рекомендую мастера.
Сам салон тоже очень уютный и приятный.
Мне понравилось! мастер Вика Егорова очень аккуратна и тактична. Большая палитра цветов. Я придирчева и к форме и к покрытию, но тут все отлично👍 форма как мне надо и не "пироги" нелюблю толстое покрытие. Цена приемлема.
Всегда была довольна качеством сервиса в этом салоне, и даже когда возникла неприятная ситуация ( лак пошел «пузырями» после процедуры), мои жалобы выслушали, принесли извинения и пригласили на бесплатную коррекцию. Это замечательное отношение к клиетнтам: уважительное и с большой ответственностью за оказываемые услуги. Спасибо салону и всем сотрудникам за такое отношение, я рада, что не разочаровалась в уже полюбившемся салоне.
Очень нравится этот салон! Всë слелано с большой любовью к своему делу и для удобства клиентов! Все девочки просто умницы! Администратору Александре отдельное спасибо! Очень всем рекомендую этот салон. 👍
Лучшая студия маникюра в городе! Больше двух лет посещаю. Никаких нареканий. Предложат горячие и холодные напитки. Всегда есть косметика для рук и бровей
Мне очень все понравилось) Спасибо большое мастеру🫶 Салон действительно пропитан любовью к клиентам, заботой и уважением🌷 это здорово) спасибо персоналу за хорошее теплое доброе отношение🌞
Отличное место, уютно, качественно, мастеру-бровисту Анастасии Завгородней огромное спасибо за работу! Рекомендую!
4
1
Посмотреть ответ организации
Anna Coffer
Знаток города 7 уровня
18 января 2024
Сервис плохой, администраторы грубые. Записи отменяют, переносят , чем очень сбивают планы и время .
Безответственное отношение к клиентам
Маникюр был сделан плохого качества , мастер нервничала и требовала чтобы я отложила телефон . Ценник выше среднего по городу, а услуги ему совершенно не соответствуют
Записал в этот салон муж, почитав отзывы. Не пожалела, теперь только здесь очень нравится. Приветливый пеосонал, всегда помогают с выбором, идут на уступки, вообщем носятся как с маленькой. Обожаю ходить и отдыхать сюда. Желаю вам девочки побольше хороших и приветливых посетителей. Спасибо вам большое за ваш труд.