У собаки отказали лапы, прописали преднизолон(хотя это не лечении, а сажание почек) , отправили на мрт. Сделали мрт, позвонили насчет операции(звонили 31 декабря), сказали, что смогут прооперировать 3 янв! Каждый хирург должен знать, что при отказе лап и грыже в позвонках время идет на часы и говорить просио увеличьте дозу преднизолона и ждите 3 янв это ХАЛАТНОСТЬ и НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ врачей данной клиники. Надо было, как минимум сказать,что это срочно, ищите хирурга, иначе пес не сможет ходить. Хорошо мы изучили интернет и побежали в другую, прооперировали вовремя. Обстановка в клинике вызывает ужас, антисанитария . Клиенты ожидают там же, где и принимает врач. Поберегите своих питомцев и обходите клинику на Разинском шоссе стороной!!!
Лечим тут наших питомцев. Врачи внимательные, вежливые, животных любят. Директор каждый день в клинике. Спасли 18 летнего кота, не смотря на плохие прогнозы, откапали.
Спасибо Вам огромное за кота!!! Врачам и директору клиники привет от Кузи 🫶
Мне нравится эта ветеринарная клиника. Врачи отличные, помогают животным, дают хорошие рекомендации, делают прививки, хорошо и по доброму общаются с хозяевами. Мастерство врачей на отлично 👍
Несколько лет пользуемся услугами ветклиники, вакцинируем собак, очень нравится отношение к животным и хозяевам, высокопрофессиональное обслуживание, доброжелательное отношение и приемлимые цены
Show business's response
EVGENY D
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
Спасибо доктору Елене Владимировне М. (к сожалению не знаю фамилии). Доктор очень чуткий и занимается своим делом и это видно. Она подсказала нам грамотное лечение и рассказала к чему нам готовиться. К сожалению у нас был прогноз печальный, но все очень старались, включая вет.доктора. Спасибо подобным людям, что находятся на своем месте и не черствеют. Спасибо Елене Владимировне, что была вместе с нами в это время. Желаю чтобы все пациенты всегда выздоравливали. Вы делаете большое дело и возвращаете веру в людей!
Пусть Новый год будет максимально благоприятным, насколько это возможно и даже больше. Респект клинике за таких толковых вет.врачей как Елена Владимировна М.
Ужасное место с еще более ужаснейшими сотрудниками! Антисанитария начинается от «ветеринара» и заканчивается неисправным оборудованием! «Ветеринар» в кавычках, потому что неправильное лечение чуть не привело к летальному исходу моего питомца! Спасибо клинике АСТИН, спасли его! Жаль, что нет минут 1000 звезд!
Отвратительная клиника, столько ошибок в диагнозе и лечении, столько слез пролито из-за некомпетентности врачей. Очень бы хотелось, чтобы в Салтыковке открылась новая ветеринарная клиника с профессиональными врачами.
Внешне выглядит не очень... Но персонал и качество работы - высший класс. Кастрировали кота, стерилизовали кошку, делали прививки, осмотры, консультации - все замечательно. Единственная ветклиника, где спокойно за питомцев.
Больше никогда сюда не приду! Хотели стерилизовать кошку, они сказали, что все врачи сегодня заняты, пришлют врача от своих партнёров, с которыми они сотрудничают, стерилизация будет стоить от 3500 руб. В результате после операции выставили счёт на 22500 руб., непонятно за что (осмотр, рекомендации и т.п. всё стоило кучу денег). На оставленных бумагах ни печати, ни название клиники толком не прочитать (написано от руки нечитабельными каракулями). ***! И не стыдно им обманывать пенсионеров! Главное, чтоб кошка теперь выжила(((
Пришли на вакцинацию ,по дикой жаре,с другого района!
Нас отправили дальше гулять т.к видите ли у них времени на минутную вакцинацию нет,занятая она.
Сюда больше ни ногой,отвратительно!
Отправлять в жару гулять французского бульдога ,еще и маленького ребенка т.к он пришел со мной,поскольку процедуры она проводила в зале ожидания,вместо кабинета!
Не кому не рекомендую!
Это самое ужасное место из всех ужасных…
Я в шоке от НЕ профессионализма!
У единственного ветеринара в грязной клинике на все,походу, один ответ ( взяли не пойми у кого и не пойми с какими вирусами)
ветеринар, ставит диагнозы и вердикты, без сбора анамнеза.
И САМОЕ ГЛАВНОЕ, если НЕТ понимания как помочь, то скажи прямо. Зачем мучить животное мерив ему температуру, если ты в дальнейшем не планируешь никаких манипуляций.
Дорогие друзья! Это жизни наших любимых домочадцев, берегите их!
Не желаю никому оказаться в этом безобразном месте! В ИНОМ СЛУЧАЕ, они просто угробят животного!
Клиника совпемещна с ветаптекой и магазином товаров для животных.
Врачи внимательные, но штат небольшой. И сама клиника не большая
Прекрасный врач Ангелина, были у Оксаны
Есть УЗИ, но не всегда специалист работает.
Ждём рентген: проверять, что там у них внутри, если что. Желаю клинике процветания)
Ужас!!!! 1 стол 1 сотрудник
Привезли Йорка с обезвоживанием, начала смеяться говорить что это вирус и что опять взяли у левых заводчиков и что делать она не знает.
В экстренном порядке убежали и поехали в хорошую клинику.
Итог у щенка просто упал сахар. Привели в другой клинике в чувства и все хорошо.
НЕ НЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КЛИНИКУ!
Посещали данную клинику, когда делали вакцинацию котёнку. Ксения Геннадиевна была очень ласкова, добра, внимательна с нами и с нашим котиком. Провела осмотр, померила температуру, сделала прививку. Наш котик даже не пикнул. Дала рекомендации по уходу за котёнком. Она очень замечательный врач! Спасибо ей за труд и любовь к нашим пушистикам! 🙏🏻🤍
Всем советую данную клинику!
Замечательная клиника с квалифицированными врачами. Врач Оксана Александровна спасла моего кота! Спасибо огромное ей, Ангелине и всему внимательному коллективу!
Хорошие врачи. Консультация предельно полная. Всё объяснили, рассказали. Очень понравилось. Сюда и буду приходить, если что! Была сначала в другой клинике, там не очень понравилось.
Давно посещаем именно эту ветклинику. Раз в полгода спасаем вместе с ветеринарами моего котика, у него сложная болезнь. Ни разу не отказали, даже в казалось бы безнадёжной ситуации. Всегда в наличии лекарства, подгузники и специальная еда для животных. Магазинчик вет лекарств и корма для животных прямо при клинике. Спасибо большое за помощь и отзывчивость!
Оксана Александровна очень внимательно относятся к животным, все назначения и обследования аргументирует и разъясняет. Видно, что любит животных, старается помочь, а не выкачать денег побольше. Мы остались довольны. Кот тоже😃 Спасибо замечательному доктору и клинике.
Очень хорошая клиника, врачи с душой лечат, огромный выбор кормов и плюс вет аптека. Хозяева прелесные, рекомендую. Нашего питомца не раз там спасали.)) 👍
Не рекомендую !!! Ответственность на 0. Позвонила в клинику , сказали подьезжать через 1,5 часа тк у них идет операция. Я выехала с маленькими котятами , позвонила уточнить адрес , на что мне ответили , что меня не примут , потому , что врач уезжает на вызов и мне придется ждать !
Почему такая безответсвенность?
Сказали подьезжайте , а потом отказ …
Кто так делает и зачем договариваться ?
Хорошо, я была на машине и мне не пришлось стоять с недельными котятами на улице.
Очень огорчило , что я нуждалась в их помощи , а меня мягко послали . А я потеряла время и возила собой недельных котят и кормящую кошку
10
10
Show business's response
Е
Елена Глушак
Level 14 Local Expert
February 7, 2024
В очередной раз девушка- ветеринар ( к сожалению не знаю её имя) спасла мою вторую собаку, посоветовала обратиться к узкому специалисту, а не стала разводить меня на разные анализы и обследования.
К сожалению всё меняется и не в лучшую сторону. Ждали врача на дому, собака в тяжёлом состоянии, но оказывается Новая деревня это не их район обслуживания, сразу нельзя было об этом сказать? Прождали зря целый день. Руководитель сам по себе, ветеренары сами по себе. Полная безответственность. Жаль, а так хорошо начинали
Нам очень повезло с врачом Ксенией. Она просто супер.
Пусть тут и нет пафосных диванов и томных секретарей на ресепшн, но помощь нам оказали именно тут. В отличие от клиники с указанием количества лап, где просто откачали денег🙈
4
1
Show business's response
А
Анна Фиамская
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
Помоги вернуть уличного кота к жизни. У него был насморк примерно 6 месяцев, судя по комментариям очевидцев, зелёные сопли и выделения из глаз. Здесь помогли его вылечить. Кот может дышать, бегает, раньше лежал целый день, полностью здоров. Спасибо большое!
Очень понравилось отношение врачей к животному. Выкачки лишних денег не делают, у нас у кота под вопросом было или зубы или онкология. Ксения, осмотре кота, сначала назначила небольшое лечение, а затем сказали что будем готовиться к удалению зубов, но в день операции она сказала, что идёт процесс новообразования, зубы удалять не будем, чтоб не навредить коту, дала рекомендации. Ангелина, нам тоже понравилась, очень бойкая девушка) Поэтому если нужна помощь, обращайтесь. Вашему питомцу там помогут.
А нам клиника понравилась!Были с очень капризным и злым котиком(Британец),которому убирали дренаж после операции.Справилась с ним только врач Ангелина Коба!Бесстрашная и ловкая с помощью помощницы из магазина быстро проделала процедуру.Спасибо ей огромное за медпомощь.Скоро поедем только к ней на снятие швов!Внимательная и чуткая к животным.Профессионал!Удачи и хорошего здоровья!
Для прививок эта клиника хороша, в остальном ужасное отношение к животным и бестолковые советы, не приводящие к выздоровлению. К сожалению, проверено лично на двух животных. Ни за что сюда больше не обращусь.
4
3
Show business's response
Байталов Сергей
Level 11 Local Expert
March 6, 2024
Хорошая клиника, замечательные и грамотные ветеринары
Не в восторге от этой клиники, а точнее от врачей. Был неплохой врач (молоденькая девочка) очень трепетна к животным. Моя кошка болела лейкозом и переодически требовались уколы, что бы избавиться от лихарадки, померила температуру и сделала укол не взяв за это денег, но похоже больше там не работает. Хозяин тоже приятный мужчина, покупала лекарства для котят, разговорились с ним и рассказала что я волонтёр, подарил нам вкусняшки для котеек. Однажды попали на "врача" (тёмненькая женщина с короткой стрижкой), у котёнка была грыжа, а она сказала что это отёк и там гемотома, ничего не видно и надо ждать пока отёк рассосётся. В итоге в другой клинике выяснилось что грыжа и её срочно нужно было вправить иначе могло быть защемление, при этом выписала нам дорогущие лекарства которые там же надо было и купить. Но нам надо было потом сдавать анализы на инфекции и я ей об этом сказала, как потом выяснилось (опять же в другой клинике), это лекарство нельзя колоть перед сдачей анализов, иначе результат будет ложно-положительным. Пришлось отложить анализы ещё на месяц. Делайте выводы сами!!!
За 5 минут до закрытия прибежали с дикой уткой, которую потрепали собаки. Доктор задержалась, обработала раны, дала с собой лекарство, переноску, чтобы не нести перепуганную утку на руках, дала рекомендации по лечению и уходу. Отношение чудесное, все лекарства в наличии. Рекомендую! С котами и псами тоже в эту клинику ходим.
Очень уютная клиника и зоомагазин с добрыми докторами. Уже лет 5-6 мы с ними, если не больше. Сложного оборудования, типа рентгена, там нет, но пока 1 раз только пришлось ехать за УЗИ. Тоже порекомендовали, куда ехать лучше.
Отличная натуралка в зоомагазине - замороженный фарш и субпродукты. В принципе, хватает на 95% заботы о животном.
3
Show business's response
К
Константин Р
Level 12 Local Expert
June 1, 2020
Неоднократно обращались в этот кабинет ветеринара/зоомагазин. Всегда помогают советом даже без визита; максимально подробно объясняют что делают и почему, когда приходишь с животным. Делали у них прививки кошке и собаке, лечили собаку (укус клеща и пироплазмоз, укус другой собаки). За несколько лет при обращении с простыми проблемами ни разу не сталкивались с ошибками или непониманием.
Однако это всего лишь небольшой кабинет с одним специалистом. Ни сложного оборудования, ни лаборатории у них нет, поэтому с операциями обращались в крупные ветклиники.
Лайфхак: если заплатить за анализы наличными, то их сделают быстрее. Анализы они отправляют с курьером в лабораторию НЕОВЕТ.