Несколько раз обращалась в мастерскую. Всегда вежливы, сроки работы устраивали. Нужен был срочный ремонт рюкзака. Помогали с обувью, нужна была заплатка.Есть бонусы, что тоже приятно. Цены приемлемые.
Не рекомендую данный сервис, сроки ремонта не соблюдаются, перед вами возможно извиняться, если вы сами это попросите.
Сдала в ремонт рюкзак на замену молнии. Уже после объявленного срока выдачи от мастерской пришло сообщение, что срок ремонта увеличат еще на 6 дней. Для меня это критично, т.к. я уезжала в другую страну и рюкзак был нужен. Мастерская согласилась успеть доделать до моего отъезда, но о готовности так и не сообщила, рюкзак во время не доставила. Извинения пришлось выпрашивать. Руководителю до звезды, что происходят косяки, его телефон не предоставляют, т.к. это слишком важная персона, чтобы извинится перед клиентом.
Сдавала в ремонт белую сумку , на ручках немного слезла краска. Починили, закрасили. Прошло пару дней и эта некачественная краска покрасилась об мою одежду, а сумка белая и это очень заметно. Я пришла опять и попросила по гарантии перекрасить другой краской. Они сказали что у них только такая и что вообще вся белая краска на свете после высыхания окрашивается. Ну конечно ДАДАДАДА. Просто руки из одного места и дешевые расходники - вот и весь секрет. Лысый мужик еще на меня наорал и «сделал одолжение» что вообще по гарантии свою некачественную работу взял переделывать.
Не рекомендую) краски дешман, еще и нахамят по полной программе.