Очень не удобно, что салаты фасуют больше 250-260 грамм, может кому то это много, цена за 100 грамм, но покупатель не может приобрести эти 100 грамм. Очень выгодно продавцу. Опокупателях не думают.
Розничный продавец обязан обеспечить соблюдение права потребителя на получение необходимой информации о товаре. В стационарных торговых объектах достоверная цена товара должна быть своевременно доведена до потребителя на ценниках. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. Исходя из этого на ценнике штучного товара с фиксированным весом должна указываться (независимо от веса брутто или нетто) цена за единицу товара.
20.08.24 на смене была, не увидела бейджа с именем, хабалистая продавщица, которая грубит уже не первый раз, терпеть уже нет сил
На любую фразу она может высказать своё недовольство, вечно с угрюмым лицом, проецирует своё недовольство жизнью на посетителей, повышает голос
1. В прошлый визит, во время очереди до двери, она разговаривала по телефону, несколько раз переспрашивала, что нужно, после разговора она снова спросила, что нужно дать. Попросили цезарь (салат), она решила дать ролл-цезарь, когда ей уточнили, что нужен салат (без криков и тд), то она огрызнулась со словами "сразу сказать нельзя было?", а сразу уточнить?
2. Сегодня с коллегой брали айс-кофе, брали по очереди, так как коллега определялась, что хочет. Я озвучила свой заказ, женщина сразу удалилась его делать. Вернулась и стала принимать следующий заказ. Когда ей озвучили снова "айс-кофе", то она, чуть подавшись через прилавок, громко спросила " А сразу сказать нельзя было? ", а как, если она ушла и это другой заказ и пробивать в другой чек. Если бы мы сказали сразу, то и на это у неё бы нашлась оговорка.
Пожалуйста, разберитесь с этой злостной женщиной, я не хочу грубить ей в ответ.
Про эту широко известную Рязанскую пекарню, думаю, и не стоит долго рассказывать. Лично у меня, вроде бы, нет претензий к качеству еды. Продукты, я полагаю, используются далеко не самые плохие. Сомнения есть всегда и везде, но то, что кушать в этой пекарне можно всё, это безусловно. Попробовал за три года всю выпечку, всю готовую еду, салаты, напитки и т.д. Вкусно.
Продавщица неприятная. Порою всем своим видом показывает, как ей неприятно работать в данном заведении. Несколько раз давала не ту продукцию, о которой я её просил. Например, слойку с сыром, вместо слойки с индейкой. Обнаруживалось это уже через полчаса, когда я приду на рабочее место. Еда вкусная, а квалификация персонала хромает
Хорошее место, частенько забегаем туда за круассанами и пирожными, обслуживают быстро, всегда чисто.
Show business's response
Павел П
Level 12 Local Expert
July 15, 2024
Всегда считал пекарни Эмиль Бонтэ эталоном вкуса и качества, но сегодня произошла ситуация, которая вынуждает меня изменить отзыв об конкретной пекарне на ул. 14я Линия. Утром приобрел на перекус салат с копченой курицей и морковью по-корейски, стоимостью 130 рублей. Не прошло пяти минут, как я сел в машину и вернувшись домой (живу рядом) решил перекусить данным чудом кулинарии, после вскрытия стаканчика в нос мне шибануло резким запахом прокисшей пищи. Попробовать на вкус это чудо я не решился, опасаясь за своё здоровье и памятуя о массовых случаях отравления салатами в разных городах. Можно сделать вывод, что на одной из стадий приготовления или хранения допущены серьезные нарушения. Конечно, кто то скажет что не стоит в такую жару покупать готовые салаты, а я бы сказал по другому: не стоит их продавать, если не можете обеспечить сохранность продукции, но для фирмы Эмиль Бонтэ на первом месте конечно же прибыль, а не здоровье покупателей и репутация своих пекарен. Отвратительно, выбросил салат в помойку. И дело даже не в цене блюда, а в отвратительном отношении к покупателям. Нужно было сразу обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Никому не рекомендую пекарню на ул. 14я Линия, поберегите своё здоровье и здоровье своих близких, не рискуйте самым дорогим, что у нас есть.
Небольшой по площади новый отдел известной сети Эмиль- Бонте. Свежая выпечка и кондитерские изделия с самого утра прямо после открытия. Есть небольшой столик, где можно перекусить по-быстрому или попробовать что-то из продукции перед покупкой.
Супер рекомендую вам самый лучший гипермаркет всё свежие продукты питания напитки калектив дружный вежливый персонал, только очень на территории скольско прошу уберите пожалуйста снег.
Хорошая пекарня. Вкусно, относительно не дорого. Можно прям там перекусить. Кофе, пирожные, салатики, пирожки всякие, сэндвичи и ролы с разными вкусами. Даше шаурма есть, хоть и не такая вкусная как у шаурмэнов в шашлычках. Если перекусить - то вам сюда.
Не пустили в магазин по причине "полы помыты, сейчас закрываемся", понимаю, что за несколько минут до закрытия не самое лучшее время для обслуживания, но вроде бы я имею право на покупку до закрытия...
1
Show business's response
Л
Лера
Level 6 Local Expert
October 3, 2024
Очень уютно и удобно, отдельно хочу поблагодарить продавщицу Наталью - милейшей души женщина, стараюсь всегда попадать на ее смену!
Отличная пекарня. Помещение небольшое, но всегда чисто, уютно, вкусно. Персонал внимательный - расскажут, предложат, посоветуют. Можно поесть внутри, можно взять с собой.
Как испортилась торговая точка на Островского, при всей любви к данной сети Скудный ассортимент, в 12 часов дня пустые витрины и полки. Очень жаль что столь проходная и востребуемая торговая точка становится хуже и хуже. Просьба контролирующего руководства обратить внимание!!!!!!!
Во всех районах города претензий нет, всегда есть выбор, вкусно и приятно посещать.
Качество обслуживания достойное. Хотелось бы разнообразить ассортимент кулинарных блюд: картофель с грибами часто безвкусный, где просто отварная гречка или макароны и рис.., выпечка всегда на высоком уровне. Правда, ни разу не видела там готового теста, хотя об этом объявляют регулярно по местному радио.
Ужасно! Меня так ещё никогда не обманывали! Не проверила сразу чек, купила 100 г картофельных долек, продали как 1кг!!! (350 руб). Покупали и другие продукты там, поэтому сразу не поняла, что так сильно меня обманули. Не ожидала. Больше туда ни ногой, и никому не посоветую, так обмануть клиентку и ещё продавец видела, что у меня большой срок беременности, это бесчеловечно!!!
Где бы Бонтэ не был, он заслужил похвалу, за чистоту, вкус атмосферу и качество!
Я люблю его по какому бы адресу он не находился ( ну цены немного кусаются, что поделать, если качество на уровне тогда и цены будут немного кусаться 😊
Широкий ассортимент,который всегда пополняется новым ассориментом.
Вежливый персонал.Цены,соответствуют качеству.Очень нравится выпечка!!!
А главное,что пекарни есть,во всех.районах города!!!
Удобно стало. В нашем районе появилась пекарня Эмиль Бонте. Не себе, так в гости сходить, всегда можно что-то найти и купить. Есть из чего выбрать! Цены? А где сейчас что дëшево 🤔
Заехала сегодня с утра и пожалела, набежала очередь, за мной человек 5, стоит наливается кофе, а продавец пошла не спеша со столов убирать..... Попросила дать сдачу так как опаздываю, а в ответ хамство, что меня никто и не отпускал без сдачи, пришлось напомнить еще 3 раза чтобы уже дали сдачу, что я опаздываю, а в ответ прилетело "хорошего дня" таким тоном, что хотелось вылить кофе продавцу обратно. Надо бы объяснить персоналу, что сначало очередь надо обслужить, а потом другие дела делать и не хамить тем более с утра. Сама работаю в такой сфере, нас вот учили всегда " КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ, ДАЖЕ КОГДА НЕ ПРАВ-ОН ВСЕ РАВНО ПРАВ". Стоит задуматься о руководстве....Больше желания нет туда заходить
Сервис оставляет желать лучшего. Подают чут ли не замороженную еду, разогреть надо просить заранее, большой поток людей(подруг) сплетни важнее посетителей
3
2
Д
Дарья Еловская
Level 4 Local Expert
May 7, 2024
Про персонал вопросов нет всегда любезнейшие и добрейшие дамы ♥️
Но качество выпечки стало хромать , глазури на засохнем эклере скоро совсем не станет , эх а это было мое любимое пирожное …
все хорошо.но прибавьте пожалуйста скорости вашим сотрудникам.они добрые и отзывчивые,нооо очень медленные.2-3 минуты доставать былочку чтобы ее пробить... поучиться бы продавцам на Полетаева.
2
2
Э
Эля
Level 7 Local Expert
March 20, 2024
В кафе пекарь выкладывает выпечку голыми руками на витрину, без перчаток! Нигде такого не наблюдали, это нарушение ! Очень не приятно делать покупки в таком заведении!