Номера с двумя спальнями очень удобные для 4 - 6 человек, очень дёшево и в близости множество ресторанов и казино Сочи, удобно, то что есть кухня и два сан узла в каждой из спален, все отлично и цена ну уж очень маленькая , минус только один много девушек которые толкуться и заселяют людей, с недостаточным умственным развитием, а самое главное не доконца понимающих, то что они на работе и в их обязанности прямые входит в том числе знание своих обязанностей и продукта продажи, а именно номерной фонда отеля, оперативность заселения и объяснения посетителю всех плюсов отеля, в общем если у собственника есть возможность нанять одного думающего сотрудника , который будет знать свою работу он заменит троих - четверых брлтушек на рецепшене
Отель отличный ! Персонал доброжелательный, приветливый. Вкусно кормят,уборка номера каждый день,есть все необходимое в номерах. (Ps. В день рождения приятные подарки именинникам от отеля)
Хорошее место даже для отдыха с детьми. Входы в апартаменты отдельно от игорной зоны, номера очень комфортные. Уборка замечательная, в шаговой доступности все что нужно очень хорошее место для семейного отдыха!
Хороший апарт отель. Расположен в шаговой доступности от подъёмника на горнолыжные склоны. Рядом хорошая инфраструктура (кафе, рестораны, магазины, аптека, прогулочная зона). Множество пунктов проката инвентаря. Персонал в отеле отзывчивый и грамотный. Уборка номеров проводится ежедневно, есть меню заказов еды в номер.
Добрый день.
1. Отношение к гостям на 4+
Менеджер в последний день испортил немного впечатление, хотя нужно искать решение проблемы, а не проблему.
Можно было продать еще дополнительное блюдо, а он предложил уменьшить заказ, странное решение заработать.
В остальном супер!
2. Номер:
Чисто, есть все необходимое, полностью соответствует описанию. Номер был Делюкс с двумя спальнями, окна выходили и на здание другого отеля и на горы. Прекрасная шумоизоляция. Кондиционеры есть в каждой комнате, ни разу не пользовались, хотя температура на улице была +33.
Кофеварка - тоже не пользовались.
Готовили на плите. Посуда минимальная есть, хорошего качества 👍
3. Уборка:
Здесь лишь напишу свое ожидание и реальность совпали, нравится когда ты этого не замечаешь, приходят, когда тебя нет и делают так, как будто ты только заезжаешь в номер, спасибо сотрудникам за это, Вы делаете огромную работу!!!
Отдельный плюс безлимитный подьем на высоту 960м.
4. Курорт:
Много есть чем заняться, но сразу скажу цены в три раза выше чем на побережье.
Хорошая детская площадка рядом с отелем, активности для детей с 17-18/19-20 вечером у сцены на площадке.
Эсто садок находится на берегу реки Мзымта. Кругом горы.
40 минут до моря в г. Сириус
Минусы:
На самом деле он один: не удобная оплата парковки 550 на сутки, можно и бесплатно для жителей отелей.
Спасибо.
Классный отель. Особенно с детьми приехать на курорт идеальное место для отдыха. Номера большие, ремонт освежён посравнению с апартаментами горки город 540. А самое приятное всегда приятный персонал, комплимент для ребёнка в каждую поездку. Ну и конечно вишенка на тортике это уборка каждый день, что не мало Важно когда приезжаешь с детьми. Мне нравится спасибо !
Отель , нам очень понравился! Все чисто ! Полотенца , тапочки , зубная щетка все есть . Очень удобная кровать , особенно матрас ! Комфортно! Телевизор в номере , есть барная стойка . Завтраки заказывали в номер ! В пешем доступе канатная дорога! Мужу очень понравилось казино ! Спасибо большое Вам !
Сегодня заселились с семьёй! Очень понравился номер, все чистенько и уютно. Расположение тоже хорошее. Классно что по карте от номера можно бесплатно ездить на подъёмнике. В казино ещё не был, но хочу попробовать.
Отличный отель, чисто и уютно, в номере есть все необходимое, провели прекрасное время отдыха, виды шикарные, ухоженная территория для прогулок, скейт парк.
Очень благодарны за отличные условия и комфорт.
Есть всё необходимое чтобы готовить самим, а можно заказывать в номер, правда ожидания заказа минут 50, быстрее спуститься в кафе.
Спасибо руководству и обслуживающему персоналу.
Отличный отель ! Всем рекомендую ,курить нельзя ,дыма в номерах нет ! Есть кухня ,очень вкусно готовят ,быстрая доставка в номер. Всегда чисто ,есть все необходимое .
Закончился наш отпуск в супер уютном апарт-отеле Бонус
Номер был большой, с двумя спальнями и ванными комнатами, кухней и большой гостиной. Наша семья из 4 человек комфортно здесь разместилась.
Каждый день меняли полотенца, раз в три дня тапочки , халаты и постельное белье. Постельное и полотенца чистейшие! Посудомойка и утюг в наличии. Уборка номера на 5 из 5. Персонал дружелюбный и очень оперативный во всем .
Расположение отеля отличное. Рядом все развлечения, рестораны , подъемник.
Благодарю за отличный отпуск!
3
Show business's response
Mikhail N.
Level 21 Local Expert
November 4, 2024
Отличный апарт-отель. Ежедневная уборка, замена Полотенцев и халатов, пополнение минибара и запасов воды, чисто и достойно за эти деньги в данной локации. Пледы, тапочки, подушки. Все есть. Быстрое заселение и отсутствие каких либо замечаний за время проживания. Даже в гостиной Яндекс станция с Алисой. По сравнению с Апартаментами Красной поляны (что 540, что 960), прям на порядок выше.
Спасибо, рекомендую, еще вернемся))).
Очень хорошие апартаменты . Снимали двухкомнатные - площадь комнат просто отличная, приятно находится и на кухне . Два санузла 👍👍👍. Два большущих балкона из каждой спальни - с отличным видом на посёлок и на внутренний двор . Тёплый пол на плитке - приятно удивил . Хорошо оснащённая кухня - даже посудомойка есть . Немного разочаровала сантехника в душевой - видно просто нет хороших рук в обслуживании. Гдето шатается , гдето откручено что-то , не страшно - но заметно, особенно после всего остального - на высоком уровне - немного даже обидно за владельцев.
Отличная и ежедневная уборка - девушки очень внимательные - оставляли воду детям 💪👍 очень переживали перед поездкой - близость казино и слотов разных - вооооообще напрасно переживали 💪👍 тихо - красиво , очень приятно выглядит.
Растопили цены за испачканные детьми пастельное бельё - я не говорю, что это должно быть бесплатным - но цены не малые, оно просто столько не стоит .
Всем рекомендую отличные апартаменты с отличной кухней 👍👍👍👍👍 прямо в центре прогулочной зоны 💪
Очень недурно. Апартаменты. Этим все сказано. Все что нужно для краткосрочной пребывания там есть. До подъёмника метров 500. В г/л ботинках не особо побегаешь, но отель тут не при чем :)
Хороший сервис. Комфортные номера. Но плохое качество уборки номеров. Моют пол некачественно, только для вида в центральных местах. С маленькии ребенком это было важно. Поэтому оценка не 5 звезд.
Цена и качество супер! Из окна вид на горы, подземный паркинг для авто, вокруг множество ресторанов, рядом торговый центр, канатная дорога, набережная.
Отличное расположение. Комфортные современно оснащенные номера. Приветливый ненавязчивый персонал. Отдельные входы в подъезды. Шикарный вид на горы из окна
Отличное местоположение, просторные номера, чистая уборка каждый день.
У нас был номер с двумя спальнями, 2мя с/у, гостиной - кухней. Места было достаточно для 5х.
Очень здорово было бы поставить какую-то небольшую тумбу в сан. узлах чтобы было куда кинуть одежду))
В целом все очень понравилось
Комфортно, чисто, уютно. Заселяться можно с дорогими нам, домашними любимцами. Вежливый, дружелюбный персонал на ресепшн. Доставка еды и напитков в номер 24/7, приготовленной в этом же отеле на кухне бара. В здании отеля (на первом этаже) расположена одна из трёх локаций игорной зоны Красной Поляны (зал игровых автоматов Бонус Slots), где так же можно попытать удачу в выигрыше денег.
Мне очень этот отель нравится. Всегда чисто, персонал приветливый, останавливалась 2 раза и еще приеду обязательно!
Отдельная любовь - это завтраки в номер, приходят в назначенное время, нежно будят и выдают лучшие сырники 🫶🏻
Всё чисто и всё новенькое! Ну и виды конечно шикарные, всё близко, всё есть.
Ну очень симпатичный отель с отличным расположением!чистые номера со свежим ремонтом,новое,не застиранное постельное белье и халаты,на кухне есть вся необходимая посуда и разные мелочи для жизни,вплоть до таблеток для посудомойки)Также из приятного-круглосуточная доставка еды и напитков в номер для ленивых и очень доброжелательный персонал!обязательно вернемся еще)
Великолепная альтернатива бывшему Горки Город. Апартаменты идентичны, все также, привычно, только с ремонтом 🔥 Обновленная ванная, полы, шторы и прочее. Более того - кровать без дырки))
Уборка, смена полотенец каждый день. Хорошее расположение. Мне понравилось, буду рассматривать этот отель в следующий приезд на Красную.
Прекрасное соотношение цены и качества 👌🏻
Рекомендую однозначно!
Отличный отель! Приезжаем не первый раз. Самый большой плюс, что у них свой ресепшен! Не приходится ждать в очередях при заселении как в Горки апартаментах! Номера чистые, уютные!
Отличные номера. Все убрано, чисто и аккуратно
Отличный сервис
Администратор Кристина помогла с подбором двух номеров рядом на одном этаже, а также рассказала обо всех плюсах проживания именно здесь
Добрый день!
Благодарю за приём, в номере чисто, запахов нет, персонал приветливый, конфликтные ситуации разрешались оперативно. Из номера вид на отель, рестораны и горы, красиво.
Есть шум в номере от батарей, не очень легко уснуть
Кровать удобная, постельное белье чистое)
Прекрасный отель, за свои деньги жили в номере с 2мя спальнями 2мя санузлами и кухней гостинной. Еду можно заказывать цены адекватные, можно готовить самому. Из пожеланий добавил бы в спальню телевизоры😂
Просторные, чистые, ухоженные апартаменты и номера. Всегда компетентный, доброжелательный персонал. Кухня со всей исправной техникой. Отличное расположение отеля - близкое расположение инфраструктуры. Прекрасный вид из окна - горы
Очень понравилась гостиница. Хорошее расположение - всё рядышком. Номера как новые, уборка была каждый день. Есть небольшой минус из-за громкой электрощитовой на этаже в коридоре, но это придирка и я не проверял как на других этаж!
Важно, что самая низкая цена была именно в этой гостинице среди всего комплекса Горки Город на двухкомнатный номер площадью 75м2!
Очень понравилось в Бонусе!Один огромный !плюс!очень чисто,убираются каждый день!Чистое белье и полотенца каждый день.Внимательный и вежливый персонал.Вернемся к вам однозначно!Спасибо за прекрасный отдых!
Отдыхали в этом отеле не в первый раз, все очень нравится. В этот раз не удалось раньше заселиться, но большое спасибо администратору , она учла все наши пожелания при заселении. При выселении разрешили выехать на час позже.
Номер был чистый, убирались каждый день очень хорошо, полотенца и тд, все клали всем.
Батареи не шумели, не гудели, все очень понравилось, с удовольствием приедем снова!
Одни плюсы и бонусы)))!!!! Были в начале марта с мужем и сыном. Очень вежливый и отзывчивый персонал!!! Номера убираются каждый день и убираются качественно! Любые просьбы выполняются в самые короткие сроки! Сначала дали номер с окнами на шоссе. Мы - люди, привыкшие к тишине, не спал никто, даже ребенок. После бессонной ночи пришлось обратиться на ресепшен с просьбой переселить в номер с окнами на аллею. После недолгих переговоров нам был предоставлен номер большей площади (3-х комнатный), а также повышена его категория (принесли и шампуни-гели, и халаты, и тапочки, и поднос в чаем/кофе и чайником!!! Большое за это спасибо! Отдельное спасибо администратору ресепшен Любови и охраннику Даниилу за неравнодушное отношение к моему ребенку. Ребенок упал на склоне, приехал на своих ногах, но прихрамывая. Они настояли на том, чтобы мы поехали к доктору, посоветовали Красную Поляну. После визита к доктору мы успокоились, поняв, что серьезных повреждений нет. Большое спасибо за неравнодушное отношение, за теплый прием! В следующий раз - только в Бонус!
Очень хорошие апартаменты. Чисто, тепло, текстиль отличный. Маловато посуды. Нет салатника на семью 5 чел. Хотелось бы посоветовать увеличить кол-во кастрюль и сковородок ( хотя бы по 2 шт) . И если бы был тостер совсем было бы супер. Уборка каждый день! Персонал очень доброжелательный.
Очень классный отель! Рекомендую! Описание на сайте полностью соответствует действительности! Чисто, удобно, комфортно! Из неожиданностей: надо внести депозит 5000₽ на время пребывания, который возвращают при выезде. А также нас попросили оплатить дополнительно Курортный сбор -150₽ в день на человека. Поэтому уточняйте при бронировании этот момент. Мы проживали два дня, поэтому сумма была незначительная. После переехали в отель Адлера , где курортный сбор входил в стоимость номера.
Мы жили на 4 этаже с видом на дорогу. Но зато был вид прямо на горы. Звукоизоляция в номере отличная! Машин ездит не много. Очень гостеприимные сотрудники. Рядом с ресепшн есть комната, в которой установлен кофе-аппарат для использования проживающими в отеле!
Отель хороший, но номера немного уставшие… удобно то, что в двухкомнатных номерах в каждой спальне своя ванная комната!… очень вежливые и приветливые девушки на ресепшен. … отсутствует вытяжка в туалете, что , сами понимаете, не очень хорошо, особенно учитывая, что туалет прямо около спальни!… плита индукционная, а сковородка совсем не подходящая именно для этой плиты.
Отличный отель! Останавливаемся здесь не первый раз. Удобно для семейных пар с детьми. Номера большие и просторные. Берём двухкомнатный номер. В каждой комнате свой санузел и общая гостиная-кухня. Дети спят в одной комнате, мы с мужем в другой. Уборка ежедневная. Убираются достаточно хорошо. В номере есть гладильная доска и утюг, фен, посудомоечная машина, вся необходимая посуда, микроволновая печь, духовка с плитой, чайник. Очень удобно останавливаться в этом отеле на долгое время. Сервисом полностью довольны. Но при заселении берут депозит 5000. После выселения и поверки номера всё возвращают.
Всё очень понравилось. Проживали с 27 января по 3 февраля 2024 года. Продумано до мелочей. Для лыжников есть специальная комната для спортинвентаря. В гостевой комнате есть кофейный аппарат. Уборка на 5+. Персонал вежливый, консультирует по всем вопросам. Обязательно вернемся ещё.
Забронировали номер в апарт отеле Бонус !!!.Все необходимое есть (полотенца,тапочки,чайник,вода,фен,микроволновка,плита,посудомойка......итд.Чисто ,горячая вода 👍🏻.балкон с видом на горы .При заселении девушки все рассказали ,объяснили. Бонусы на игру ...(свои игровые автоматы ...много автомотов...24/7..) бесплатно канатная дорога ...Персонал 💯Рядом с Казино Сочи😉 Советуем
Была в этом отеле, номер чистый, но!!! Я вообще не поняла, как можно допустить персоналом, что ваши постояльцы врубают музыку на всю громкость в глубокую ночь, кричат… долго не могла из-за них уснуть, это хорошо, что дети не проснулись… идти разбираться с жильцами не было никакого желания, странно, что персонал это не делал и я два часа слушала музыку за стеной и не могла уснуть… в общем персоналу нужно быть внимательнее
Договорились ,что будет номер с видом на горы,через час по приезду админ отказала и дала номер на двор((есть балкон ,а курить нельзя,хотя было замечено ,что в соседнем номере живет персонал и во всю дымят.