Большой выбор ассортимента
Доставка быстрая отправляли через т.к. СДЭК по предоплате
По сборке все понятно инструкция есть, да и в принципе можно легко собрать интуитивно
Но есть косяки в моем случае:
-нехватило и + излишек метизов
-рваная коробка вся обмотаная перемотанная фирм.скотчем Borado местами рваная и с дырками из-за чего некоторые детали были царапаны при транспортировке
-царапанный корпус основной конструкции (не по вине СДЭК), видимо производственный брак
В совокупности твердая 3 звезды
Положили не тот болт. На просьбу обменять - сказали сами идите в магазин, мы потом Вам стоимость болта оплатим. Такой болт найти не просто(круглый под шестигранник). Надо либо бегать искать, либо менять все 4. Неприятный осадок остался.
2 дня динамили с заказом. Ужасная работа с клиентами, товар так и не был получен, ожидали 2 дня гантели и коврики. В первый день никто не позвонил, позвонили на следующий день сами, ответили что не было на складе, но сейчас уже заказ собран и завтра отправят и первыми в список доставки поставят. Наступило "завтра" и в итоге опять ничего, опять сами им позвонили и они ответили, что товара опять нет на складе.
Не верьте в положительные отзывы, это астротурфинг чистой воды, накрученный ботами.
Качество сварки и покраски турника среднее. Имеет место наличие необработанных брызг металла. Бардак на складе и непрофессиональная работа менеджеров. Заказал турник, привезли на следующий день. При вскрытии упаковки оказалось, что турник совершенно другой модели, как оказалось позже, перепутать турники в упаковке задача не из лёгких, так как требуемый турник не разборный и просто обмотан картоном и скотчем. К слову, первый турник в упаковке так же не соответствовал по модели тому, что был указан на этикетке. После звонка обещали прислать курьера с заменой. На следующий день приехал курьер и произвел замену на требуемый. При этом повторную доставку так же пришлось оплачивать, хотя имеет место ошибка магазина. К всему прочему об оплате второй доставки не предупредили, сделав таким образом "сюрприз".
С регионами работать не ориентированы. Заказ сделала (и оплатила картой) на сайте. Обещанного (в течение часа ага) звонка не дождалась. Написала в Whatsapp - ответили оперативно. Заказ подтвердили. И началось. Понеслись уточнения по телефону с менеджером: цвет/ диаметр/ имя получателя в моем городе. На сайте предусмотреть возможность ввода этих данных видимо религия запрещает. А у меня с Москвой разница по времени. И я работаю (нет возможности общаться по телефону). Менеджер звонит с городского телефона/ почты у него видимо нет. В итоге вся связь через контакт в WhatsApp. Вот ему спасибо огромное за пояснения и участие. Остальным походу наплевать. Товара как оказалось на складе нет. Потом нашелся. Но трек-номер для отслеживания посылки я так и не дождалась (хотя был обещан). Несколько дней нервотрепки. Звезды ставлю только за доброго сотрудника в контактах (WhatsApp) который единственный мне помог с этим заказом. В общем же в фирме сервис "огонь" и я 100 раз пожалела что связалась. С москвичами они может и умеют работать а вот на другие регионы не ориентированы абсолютно!
8
Show business's response
Роман Малыгин
Level 11 Local Expert
December 21, 2021
Искал ребёнку шведскую стенку с навесными турником и брусьями. Нашёл в интернете адрес этого магазина, приехал что бы забрать заказ , Магазин очень понравился, большой выбор навесного спортивного инвентаря отличного качества по ценам пожалуй самым невысоким какие я видел..
Турник мультихват привезли домой бесплатно, после того, как в магазине вдруг не оказалось заказанного цвета. Турники хорошие, правда в комплекте в результате не оказалось крепёжных болтов)). Все по нашему в общем...
Долго, дорого, некачественно. Заказ уличного комплекса на 220тыс.руб от 28.05.20. Первая установка не состоялась, потому что сломалась машина доставки, вторая установка 20.06 бригадой из трех человек, больше двух часов подготовительных работ, мат при детях, сломанная лестница, пререкания и заискивания, на мое строгое замечание все упаковали обратно еще за два часа и уехали. Третья установка 22.06.20. Опоздали на 4 часа и вместо обещанных менеджером трех часов потратили на установку 10 (десять!) часов! На третий день после установки под ребенком оторвалось без возможности восстановления крепление сетки трапа BW-79. Другие части сетки так же оказались бракованными. После рекламации и забора сетки в ремонт 26.06, который длится и по сей день (10.07) без уведомлений, цена на эту сетку на сайте упала с 70тыс.руб до 25тыс.руб. На ежедневные звонки отвечают, что перезвонят, но не перезванивают. И это только краткое содержание наших страданий за приличную сумму денег!
Покупал детям шведскую стенку комбинированную, в целом все добротно, но вот одно из нижних креплений стенки не вошло в отверстие в вертикальной стойке - потребовалась значительная подгонка напильником. И нет инструкции по сборке. Да и вообще каких-либо сертификатов и прочего. Все-таки товар для детей.
Сервис на нулевом уровне. Клиентоориентированность ближе к нулю. При заказе гантелей определили дату доставки на прошлые выходные (товар как раз должен был прийти с завода), при этом менеджер должен был позвонить для подтверждения. Т.к. никто не набрал, спустя несколько дней после обозначенного срока сам дозвонился до них. Пол дня искал менеджера закрепленного за мной, у них по другому нельзя. Пояснили что данного веса нет, но есть другой. Перезаказал, жду. Спустя день уже сами набирают и говорят, что у них на складе бардак и нет вообще ничего. И теперь возможно еще только через неделю, но, это не факт!(( Вот и решайте: иметь дело с такой компанией или нет.
Сегодня привезли и установили в назначенный мною день и час тот самый турник который я и заказывал. Ничего не перепутали. Всё в полном комплекте. Установили быстро и качественно. Вообщем просто хотел сказать спасибо и то что я очень доволен)
Хорошее качество сварки и метизов, указаны реальные нагрузки, самостоятельно установить не сложно. Консультация и доставка тоже 5. Купили PRO с дополнительными навесами.
1
Show business's response
Керя Керя
Level 17 Local Expert
April 1, 2020
По рекомендации друга купил тут турник. Менеджер ответил на все вопросы, дал консультацию по резине для тренировок.Заказал с доставкой и монтажом. Помимо того, как я сильно впечатлен самой конструкцией турника (невероятно продуманная вещь) 3в1 разборный для дома, еще больше меня обрадовал мастер... принес собой свои тапки(хотя гостевые присутствуют), собрал и повесил турник менее чем за час... в коробке не оказалось двух болтов... и че? Мастер спокойно спустился и принес из машины то, что возит про запас! Все, и вот я уже болтаюсь, а не лежу на карантине. Ребятам из конторы спасибо за работу, организованность и ответственность. Директору тоже респект) Было бы можно прикрепить фото ... но...
Классный магазин. Купили там шведскую стенку, турник, брусья, скамью, боксерскую грушу, штангу с блинами, петли trx и качели для ребенка! В общем, собрали домашний спортивный уголок и все в одном магазине! Товары качественные, удобная доставка. Очень довольны!
Сам турник очень хорошего качества! Но! Обещали через день доставить, далее оказывается, что нет в наличии, обещают через несколько дней, потом снова откладывают на несколько дней
В итоге доставили с божьей помощью!
Вам совет, если знаете, что будет он у вас будет на складе в определенный день - клиентам лучше говорить сразу!
Купили детям шведскую стенку с кольцами, турником и лестницей. Норм. Меня турник держит без проблем 100кг
Show business's response
А
Артем Гер
Level 10 Local Expert
May 2, 2022
Турник тут покупал. Разные виды, думаю, каждый подберёт, что ему по душе - на стену, в дверной проем, на шведскую стенку и пр. Консультант поможет подобрать. Рекомендую!
Не связывайтесь вообще с этой конторой-рога и копыта! Сушили мозг сначала с наличием товара...потом через день уговорили...чтоб заказал у них...сделали скидку на доставку...в итоге в момент доставки позвонили и сказали...что доставляют товар не в полном объеме...просто наидалово! В топку их!!!
купили отличный турник, за очень вкусную цену, все на складе, можно приехать выбрать посмотреть, при желании прям на месте попробовать использовать инвентарь.
Сделал 23.03.2020 заказ 230342070 на турник. Менеджер перезвонил, заказ согласовали, сказал, что доставка будет 26.03.В итоге, ни в назначенный день, ни позже никто не перезвонил и ничего не привезли. 27.03 я им звонил, по телефону срабатывал автоответчик. НаписАл сообщение по WattsApp (номер указан на сайте), причём сообщение было доставлено и прочитано, а также написал письмо по электронной почте- ноль реакции.
Крутые турники Borabo, рекомендую. К нам приезжал Михаил- опытный сборщик и установщик мебели. Установил быстро и оперативно. Турники качественные. Рекомендую
Быстро, четко. В 10 сделал заказ, в 12 приехал забрал. Без волокиты. Замечательный колл-центр, вежливые и внимательные. На месте тоже все быстро. Есть оплата безналом. При необходимости обращусь к ним снова.
Широкий выбор спортивного инвентаря, сотрудники рады помочь, могут посоветовать по выбору. Сделают комплектацию по заказу. Необходимо учитывать месторасположение при планировании поездки.
Большой склад, удачно расположен. Выбор большой и цены хорошие. Долго выбирал шведскую стенку, взял металлическую, стоит уже более 3-х лет, по сей день как новая, эксплуатируется с утра до вечера и детьми и взрослыми.
Поставляют товар не в полной комплектации. Не перезванивают, добиться ответа не возможно. Чек не выдают при доставке на адрес, максимум бумажку типа товарно-транспортной накладной, ответственность за качество не несут.
Заказал гирю, выбрал самовывоз из магазина на Савеловской. Приехал - говорят, нет такой гири. Жаль потраченного времени и где теперь взять нужную гирю в 9 вечера? (
Оформил заказ 8412 . Мне его подтвердили . Перед выездом созвонился уточнить, заказ в наличии . Когда приехал , данного заказа в наличии не оказалось . На мой вопрос , как такое произошла , сказали ,что отгрузили утром другому клиенту... Зря только съездил