BorisHof Center
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Shelepikha
1.11 km
3rd Magistralnaya Street
176 m
Customer traffic and business hours
07:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
153 reviews
December 13, 2024
Купил автомобиль Haval H3 в БорисХоф. Прошло всё отлично, быстро и без навязывания доп услуг. Сдал свой автомобиль в трейд ин по хорошей цене. Выражаю искренние слова благодарности менеджеру Альберту. Отзывчивость,тактичность,профессионализм,добросовестный подход к делу,вежливое общение понравились в его работе.А также благодарю сотрудницу кредитного отдела Ирину. Успехов и процветания....
March 22
Купили автомобиль Haval F7 в БорисХоф. Всё прошло достаточно гладко и без навязывания доп. услуг. Сдали свой автомобиль в трейд ин, оценили в пределах рынка, дали скидку. Большое спасибо менеджеру Степану. Проявил индивидуальный подход, добросовестно провел сделку от начала до выдачи автомобиля. Так же спасибо Кристине за помощь в выборе страховой компании. Спасибо за подарки! Успехов, так держать.
1
April 21
Не советуем обращаться в автосалон «БорисХоф Магистральная»
В августе 2024 года компанией «ЗАНГЕР» был приобретен корпоративный
Автомобиль (ЭЛЕКТРОМОБИЛЬ ZEEKR 009) у крупного дилера автосалона
«БорисХоф Магистральная».
В начале февраля 2025 года появились серьезные проблемы с электроникой.
В ходе эксплуатации Автомобиля Покупателем были выявлены сбои
программного обеспечения Автомобиля, приведшие к следующим последствиям:
- во время движения выключаются экраны приборной панели и планшета.
Начинают работать только после перезагрузки системы.
- не работают датчики слепых зон, аудиосистема телевизора выдает
искаженное изображение;
- электронные приложения работают с перебоями и требуют постоянной
перезагрузки системы. Водитель все время вынужден отвлекаться во время
движения на настройку системы, что не позволительно по технике безопасности;
- у телевизора, расположенного в районе задних пассажирских сидений
колонки, не воспроизводят звук, изображается иконка перечеркнутой колонки, звук
не включается;
- выводимые на экраны планшета и телевизора Автомобиля электронные
приложения закрываются не полностью, отображаются в виде маленького окна.
Устраняется перезагрузкой системы.
Наша компания неоднократно обращалась в автосалон с просьбой устранить
указанные проблемы по гарантии, как в устной, так и в письменной форме в виде
претензии, однако до сих пор, по состоянию на 14.04.2025, менеджеры автосалона
бездействуют, после покупки автомобиля мы им стали неинтересны. В процессе
общения с менеджером автосалона - Вольновым Антоном Дмитриевичем по
вопросу решения нашей проблемы, разговор «по-хорошему» не получился,
менеджер переходил границы дозволенного, некорректно вел себя и нецензурно
выражался, в итоге пообещал помочь устранить неполадки, но проблемы в
автомобиле до настоящего времени так и не устранены, просьбы наши остались
неуслышанными.
Из-за отсутствия гарантийной поддержки автомобиль не эксплуатируется уже
два месяца по соображениям безопасности, опасаясь, что в процессе движения
может отключиться всё питание, что приведёт к полной блокировке системы и
остановке машины и создаст угрозу аварийной ситуации на дороге.
Стоит серьезно задуматься, прежде чем обращаться в автосалон «БорисХоф
Холдинг». Когда продавали Автомобиль, обещали всестороннюю гарантию и
поддержку, но при малейшей проблеме никакой помощи получить невозможно уже
более 2 (двух) месяцев!
Мы крайне разочарованы уровнем обслуживания автосалона «БорисХоф
Магистральная».
Не советуем обращаться и приобретать автомобили в автосалоне «БорисХоф
Магистральная»!!!
1