Являюсь поклонником компании более 20-ти лет и хочу выразить огромную благодарность коллективу бутика московском проспекте за безупречный сервис и отношение! Заходя в бутик, будьте уверены, что вас всегда окутают заботой и теплом!
В отличии от бутика, этого нельзя сказать про сервисный центр компани, точнее можно назвать ремонтный центр. Качество работы с клиентами совершенно противополжно стратегии бутиков. При недавнем обращении пришлось более двух недель ждать информации о товаре и в итоге пришел ответ «что необходимо заменить
деталь» в половину стоимости товара, но при этом о ее замене я не просил, а то о чем просил оставили без ответа.
Мое пожелание - в таких случаях рекомендуется звонить клиенту и обговорить с ним детали ремонта, а не присылать смс с просьбой согласовать замену того, о чем не просили.
По работе оператора коллцентра отдельные вопросы, но пока оставлю ее работу без внимания, всякие дни бывают.
Решил написать тк это не первый раз, когда работа ремонтного центра оставляет осадок о нашей любимой компании!!!
Прекрасный,эстетически красивый магазин .
Очень приветливые,компетентные ребята консультанты.Глаз радуется,настроение поднимается от посещения данного места.
Show business's response
Алиса
Level 4 Local Expert
March 11
Потрясающая компания и сотрудники- все четко, комфортно удобно для покупателя )
Техника вся красивая и качественная (проверено годами )
Отдельно хочется отметить отношение менеджера Никиты-очень заботливое отношение🌹всегда решит все вопросы и подскажет , что лучше приобрести 😎
Компании желаю процветания 🫶🏻