Покупаем товары в магазине Борк не в первый раз. Очень довольны микроволновой печью, утюгом, мясорубкой. Недавно поехали купить капсульную кофемашину, но их не было в наличии.
Нас встретила очень приятная, внимательная продавец-консультант Виктория. Она с удовольствием рассказывала про интересующие нас приборы и предложила нам попробовать ягодный чай, приготовленный в чайнике с функцией заварки и чудесные вафли из вафельницы.
Чай великолепный и мы такой чайник купили. Появилось желание и вафельницу приобрести.
А на прошлой неделе купили очень симпатичный тостер. Нас опять встретила Виктория и очень подробно проконсультировала о моделях тостеров, имеющихся в наличии.
Большое спасибо Виктории за очень доброе, внимательное отношение и профессиональные консультации по всем интересующим нас товарам.
Show business's response
А
Александр С.
Level 3 Local Expert
December 2
При посещении не оставили сомнений при выборе техники. После угощений вафлями и наивкуснейшим кофе, увлекательных историй. Купил на подарок аккумулятор, красиво упаковали и предложили взять воды с собой !
Обслуживание на уровне, как и консультации ,а самое главное помощь в выборе.
Место , где тебя понимают. Это место бутик BORK!
Обязательно приеду еще !
Я был приятно удивлён сервису на данной точке «BORK». Консультант Дарья всё подробно объяснила ,ответы получил на все интересующие вопросы по тому или иному продукту) Предложила попробовать на себе каждый продукт который мне был интересен. Гостеприимство и клиентоориентированность на высшем уровне 👍🏽. Дарья, спасибо!
Когда заходила просто посмотреть стайлер, не так уж охотно мне его показали. Но при покупке через пару дней, наоборот, все объяснили. Даже показали все функции, рассказали, как правильно пользоваться и хранить. Красиво упаковали. Высокомерия точно не было ни в первый раз, ни после. Скорее всего, сюда идут уже покупать, изучив товары подробно в интернете. Стайлер класс! Рекомендую.
1
Д
Дарья
Level 5 Local Expert
September 28
Я всегда была уверена, что Bork замечательная компания, что они в ногу со временем, и тому подобное. Думала до тех пор, пока не купила у них чайник. Чайник не самый дорогой, 19 тысяч. Спустя 5 дней образовывается ржавчина (на 1 фото). Забрали в сервисный центр на диагностику (по гарантии) на 3 недели 🤡 затем пришел ответ, что это гарантийный случай, и предложили возврат денежных средств или новый. Я выбрала новый чайник 🤡 и вот, спустя 4 месяца образовался налет (2 фото). Самая простая конструкция, а столько проблем. Консультам вообще неинтересно, что у тебя за проблемы. Еще, чайник должен делать «дзынь», после того, как воду вскипятил, мой делает примерно 1 раз из 20. К сожалению, и товар, и заинтересованность сотрудников, и вся компания в целом «сделали» свое дело, и повторно что то приобретать вряд ли буду, придется постараться, чтобы найти похожие дизайны. Очень хотелось купить и кофемашину, и вафельницу и тостерницу, но увы 🫣
Сломался чайник, сдали в ремонт, про диагностику не говорят и по её стоимости тоже, ждал неделю пока позвонят, в сервисном центре, говорят диагностика платная, при этом в магазине про это ничего не говорят
Show business's response
А.А.
Level 3 Local Expert
November 27
Очень красивый и уютный бутик, приятные консультанты, которые никогда не откажут в помощи и включатся в решение вопроса. Отдельная благодарность за сервис, угощения и помощь в выборе подарков для близких!
Конечно, здесь всё не дёшево. И, возможно, очень качественно. Если бы мне что-то было нужно, возможно, и купила бы, но всё есть. Купить ничего не купила, хотя был подарочный сертификат на крупную сумму.
Смените мальчика продавца, с высокомерным поведением он вам «повысит» продажи. Встретить с улыбкой и рассказать технические характеристики товара заинтересовать покупателя вот его обязанности!