Bork
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
ТЦ Горизонт
185 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Gift certificate
Wheelchair accessible:Available
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, online, QR code
Wheelchair accessibility:unavailable
Types of household appliances:refrigerators, vacuum cleaner, heaters, steam generators for ironing, steamers
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
06:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
30 reviews
March 21
Благодарю менеджера Алексея за безупречное обслуживание, внимание и отличное знание продукции! Получили с мужем исчерпывающую характеристику каждого интересующего товара, в результате, очень довольны покупками. Но!!! Более всего благодарна за то, что из другого региона по инициативе и содействию Алексея был получен желаемый массажер, еще и к желаемой дате. Благодарю бренд BORK за продукцию высокого качества и клиентоориентированных сотрудников!
March 18
Добрый день .
03.03.2025 я оформил заказ на вашем сайте Портативный аккумулятор L793,самовывозом в Тц«Горизонт»,г.Ростов-на-Дону. Адрес магазина Михаила Нагибина,32И.
09.03.2025 приобрел товар на подарок ,чек приложу .
09.03.2025 было замечено ,что Портативный аккумулятор L793 был полностью разряжен и проверку устройства произвести не удалось . Вечером 09.03.2025 поставив его на зарядку ,он дико нагрелся и нагрел блок для зарядки (зарядка производилась проводом ,который был в комплекте). На утро 10.03.2025,он еще раз стоял на зарядке ,дабы зарядить его полностью. Затем ,он использовался по назначению,крепился к телефону и зарядил его всего на 10% за 30 минут и дико нагрел телефон и сам нагрелся . Так же ,он очень быстро разряжается и был после заряда телефон разряжен до 0.
Я обратился 13.03.2025 в ваш магазин ,по адресу : Михаила Нагибина,32И. Чтобы мне произвели возврат данной покупке ,так как она не удовлетворила ожидания и явно товар с браком . Акт будет вложен .
И хочу подметить ,на горячей линии сказали одну информацию ,что якобы возврат интернет магазина 7 дней ,девушка -консультант сказала,что 14 дней . И замечу ,даже не принесли извинения !!! И вы заявляете,что вы Премиум? !
Сегодня ,позвонив на горячую линию Борк ,ваши операторы некомпетентно общались ,консультировали очень неохотно !
Так же ,хотели узнать информацию ,что с нашей заявкой ,ответили ,что рассматривают в течение 10 дней ,хотя девушка -консультант в салоне уверяла ,что 3 дня !
Дико разочарованы вашей техникой и сервисом !
Требую разобраться в данной ситуации!
Нас ввели в заблуждение и обманным путем решили ситуацию !
Отказали в возврате средств,хотя по закону мы имели право тупо сдать вам ваш«супер-премиум» товар ,который не стоит и 1000 рублей ! Никто даже не выходит на связь !
January 2
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ поведение персонала.
Зашла в магазин 2 января около 18 часов 30 минут. В смене в магазине два сотрудника и НИКТО не подошел, со мной даже не поздоровались, хотя изначально планировали купить фен. Одета была скромно, ведь я зашла ознакомиться с брендом, но сервис в этом месте отсутствует. Даже не поинтересовались что меня интересует, а ведь я могла еще что-то купить здесь (хорошо что не купили судя по вашим отзывам). Самое отвратительное произошло дальше, я походила по магазину минут 10, но стоило зайти на порог магазина девушке в шубе, так к ней даже побежали и ГРОМКО поздоровались. Вы издеваетесь? Значит ваших клиентов вы по одежде встречаете? Кстати, в магазин заходило еще много людей, но с ними они так же не здоровались) это что за консультанты такие? Я же подошла и сказала ему правду «я хотела посмотреть фен, но вы не подошли ко мне и не поздоровались даже, вы теряете своих клиентов» на что он мне сказал «хорошо, удачно дня» это нормально вообще? Как можно что-то выбрать, если РАБОТНИК не выпллняет свою работу и даже не проявляет интереса к клиенту.