Bork
49 reviews
October 2
Полный восторг от посещения данного бутика! Персонал и обслуживание на высоте!!! Заказала и приобрела продукцию данного бренда 12.09.24 и нас угостили самым вкусным кофе и чаем в Екатеринбурге. Накормили вкуснейшими вафлями, шоколадками и рассказали как это все готовится. Честно, хочется приходить в данный бутик каждый день! Можно?)) Такое ощущение что сходила в современную кофейню и отлично провела время. Так держать!!!Парни-молодцы!
October 31
Купил пылесос за 180 тыщь , сломался почти сразу , поменяли на новый отработал месяц и тоже сломался ! Уже год хожу по сервисам не чего решить не могут !!! Дно, не покупайте у них не чего !!!! Качество отвратительное , гарантийных обязательств нет от слова совсем !!!!
December 30, 2023
Удивлена отсутствием сервиса и клиентоориентированности данной компании. С виду все очень красиво, пока не дойдет до дела. Мало того, что мой заказ отменяли несколько раз, несогласованность отделов внутри компании. Специально в новогодние пробки приехала за заказом после получения смс, что мой заказ ожидает меня. По факту кому-то другому уже продали.
Менеджер Дарья, я правда, давно не сталкивалась с такими глупыми менеджерами. Она просто ничего не может решить и сказать, спирает на других сотрудников. А клиенту какое дело, что у вас внутри компании бардак? Мало того, оплатив уже заказ на месте в магазине. Мне выдали чек, и сказали ждите получения 30 декабря до 12 часов дня. Ни дав никакого договора, своего договора я пыталась добиться, но так и не получила. На что менеджер Дарья сказала, что у нас нет такого ))) значит вы работаете юридически не верно. Я как клиент не защищена. Не советую данный магазин. Заказы теряют, документы не выдают, свой заказ я в назначенное время не получила. Подумайте несколько раз чтобы сюда обратиться. Новогоднее настроение в ожидании подарка испорчено.
2
September 22
Все приветливо и культурно как всегда, покупаем не часто, но обслуживание всегда 5с+
September 21
Приобрел массажер,очень полезная вещь особенно после тяжелого рабочего дня,рекомендую
October 2
Благодарим за отличный сервис. Профессиональные консультанты.
May 17, 2023
Хорошее место, пока не возникнет проблемы с приобретением. До этого вежливые консультанты уходят в откровенный игнор.
У нас есть претензии по качеству товара (мультиварка не работает через мобильное приложение) - проблему решать не хотят, отвечают формальными официальными письмами, что устройство исправно.
Никак не ждешь такого от салона бренда категории "премиум". Участие? Лояльность? Готовность помочь? Да хотя бы дежурные "мы вас понимаем"? НИЧЕГО. Нас просто игнорируют и требуют забрать мультиварку из сервиса.
И это при том, что наша история покупок переваливает за 500+тыс руб. в этом бутике.
Просто ужас.
С этой историей любовь к bork закончилась раз и навсегда
2
1
June 3
У мультишефа u804 сломалась клавиша закрывания , заказали , купили аж 2 штуки, потому что ломается уже второй раз! И о чудо 😠для клавиши нужна пружинка, а завод не комплектует, это оказывается отдельная запчасть, а менеджеры и не знают об этом 😖теперь надо 80 тысяч рублей отнести на помойку из-за мааааленькой пружинки! Дозвониться на Радищева невозможно, а единый номер сервиса отделывается уникальной фразой « отдел ЗАБОТЫЫЫЫ как к вам обращаться 😂» и все никто не знает как найти маааааленькую пружинку
April 18, 2022
Приятно возвращаться в данный бутик вновь и вновь. Персонал вежливый, грамотно и понятно расскажут по интересующему товару, а техника борк по качеству, функционалу и дизайну всегда на высоте. Из рекомендаций, могу добавить, что в линейке борк не хватает встраиваемой техники, у вас было бы намного больше продаж, учтите это в будущем))
4
February 20, 2023
чувствуется профессионализм сотрудников, дают разъяснения по всем вопросам. Вежливы в общении. отзывчивы. оказывают помощь в доставке. Приятно посетить еще раз.
1
December 21, 2022
Побывала в этом бутике первый раз. Всё очень понравилось. Помогал в выборе Даниил. Всё рассказал, показал, продемонстрировал. В итоге подарок куплен (при этом сэкономлено драгоценное время, впечатления остались только положительные и огромное желание вернуться за покупками. Спасибо!
2
August 18, 2023
Получилось так,что товар не подошел,решил сделать возврат,но был удивлен их бюрократии,до сих пор ни кто не позвонил по моему заявлению,якобы у них все это делается через юр.отдел.Сумма покупки 3900р.
Больше не хотел бы иметь с ними дела
1
March 7
Замечательный сервис, все рассказали , все показали . Визит закончился покупкой
1
August 3, 2023
Все культурно и вежливо, тут же провели диагностику кофе машины, сбросили до заводских настроек и помогло.
September 24
Стильный салон, ассортимент весь в наличии, рекомендую
July 27
Галантные продавцы. Хорошее обслуживание. Уютно.
February 18, 2023
Отдавал на ремонт чайник, перестали работать кнопки выбора температуры разогрева и плохо нажималась кнопка старта. Отдал чайник и заплатил за диагностику тысячу рублей при условии что это будет в будущем в счёт ремонта. Мастер позвонил в этот же день и сказал то что никаких проблем нет, все работает как должно. Я удивился и подумал что может быть нужно было перезагрузить чайник от сети. Прихожу на следующий день и спрашиваю, раз чайник я принёс рабочий, то вернут ли мне деньги за диагностику, на что получил ответ: "Диагностика была проведена". Интересная диагностика включения и выключения чайника и спасибо мастеру за потраченные 5 минут. Остался крайне недоволен
2
December 28, 2021
Отдавал в ремонт в сервисный центр кофеварку Bork С700. Спасибо мастеру за честность и квалифицированный ремонт. Остался очень доволен обслуживанием! Однозначно рекомендую!
3
March 17, 2022
Посетили данный магазин 9 марта, купили три товара, два забрали сразу, а третий товар обещали что придет 14 числа и обязательно наберут. никто не позвонил, пришлось ехать до магазина, где менеджер сказал что товар не пришёл, будет 17 числа (и конечно обязательно позвонят). 17 число, время девятый час вечера, никто не звонит, набираем сами и опять обещание, что товар будет на днях. Складывается ощущение что купили 3-ий товар - обещание!!!!! Отношение продавцов к покупателю никакое (хотя перед покупкой было иначе), сами назначают сроки, сами переносят, сами обещают.
December 25, 2022
Профессионализм, сервис, высокий уровень подготовки специалистов, доставка бесплатная и удобная
1
July 13, 2022
Собрала почти все из Борка, все красиво и работает без нареканий, особой похвалы заслуживают консультанты, такая наивысшая грамотность🥇
Жду, когда же найдется самый крутой робот пылесос и сделают под брендом Борк 😻
May 3, 2023
Прежде чем что-то покупать - несколько раз надо подумать. Покупал массажёр за 50k - сломался через полтора месяца. Вернуть деньги отказались, поменять на новый отказались. Будем ремонтировать, говорят. Озвученные сроки ремонта нарушали, неоднократно обещали перезвонить и не звонили. В итоге протянула 45 дней, не починили, предложили новый. Деньги вернуть отказались
1
January 6, 2021
Технику этого бренда покупаю только в официальных магазинах. Во-первых, квалифицирoванные консультанты всегда помогут и ответят на все вопросы. Во-вторых, ценoвая политика кoмпании полностью отвечает качеству и оригинальнoму дизайну. В-третьих, широкий ассoртимент и наличие самых последних новинок. Перечислять можно долго, мне приятно и кoмфортно находиться в таком месте
1
1
August 22, 2022
В принципе техника хорошая, есть даже качественная, но есть и та, которая не стоит своих денег…. Сервис на высшем уровне!
2
December 23, 2021
Очень приятный персонал! Все показали, провели презентацию. Осталась очень довольна покупкой и обслуживанием! Однозначно рекомендую!
1
August 28, 2022
Первый раз была и очень понравилось. Все грамотно без лишней суеты.
1
February 27, 2021
Уровень обслуживания лучше и не пожелаешь! Обходительность и выявление пoтребности максимальное, никаких навязываний-это не тот уровень кoмпании. Приятные условия по расположению и визуальному офoрмлению, богатый ассортимент. Наконец-то заменила свой пылесос и утюг, теперь пользуюсь великoлепным Борком!
1
March 11
Дорого,богато)
January 8, 2022
Отличный сервис, практически все в наличии, грамотные консультанты.
January 15, 2022
Как всегда дорого-богато. Техника хорошая с лучшим дизайном. За что и цена завышена 🙂
March 9, 2020
Хороший, дорогой магазин с качественной и уникальной бытовой техникой. сломали всю голову а поисках подарка для друга, которого сложно чем то удивить, то Вам именно сюда!! Берите любую вещь на свой кошелек и она доставит незабываемое удовольствие!
4
6
January 10, 2020
Грамотные и гостеприимные эксперты, расскажут не только о технических характеристиках товара, но и историю создания любой бытовой техники, знают массу рецептов, много информации по правильному питанию.
7
June 30, 2019
Очень клинтоориентированные менеджеры Антон, Никита, с превосходным знанием материальной части техники. Классная техника Борк, всё до мелочей. Уютный магазин. Удобная услуга абгрейд старой техники на новую.
7
May 22, 2021
Добрый день! Отличный магазин покупал хлебопечь остался доволен приобретённым товаром! 👍👍👍
December 3, 2021
Спасибо за отличный сервис!! Всем советую ваш магазин.
1
May 31, 2021
Пафосно))) магазин для состоятельных людей, но будьте готовы что если вы в стремной одежде-предпочтение дадут другому клиенту.
December 4, 2019
Хорошо расположен. Красиво оформлен. На экспозиции интересные образцы продаваемой техники. Угощают кофе и шоколадкой ;-)
Но и ценники конечно впечатляющие :-)
5
September 30, 2021
Техника эстетична и качественна-как я люблю!
December 26, 2020
Отличная модная современная техника если не ломается
April 30, 2020
Прекрасный магазин. Отличная техника. Вежливый персонал.
2
March 13, 2023
Хорош
1
February 5, 2022
Отличная техника
October 19, 2019
Внимательный персонал. Дома вся техника BORK. Довольны.
10
August 9, 2020
Есть, что купить в подарок, но дорого ООО.
2
January 14, 2021
Любимый магазин 💖
1
June 2, 2020
Все есть все круто
3
July 9, 2020
Зачетная техника!!
2
July 18, 2018
Качество обслуживания👍
Качество товара👍
Ассортимент👍
9
1
December 24, 2020
На уровне