Bork
14 reviews
October 20
Посетили магазин в ТЦ МореМолл. Обслуживание ужасное! Продавец не подошёл . Начали спрашивать о стоимости товара (на сайте с ценой и свойствами ознакомились) так он назвал нам не правильную цену ниже чем на сайте. Разговаривал неохотно и надменно. Руководству нужно поработать с персоналом.
March 18
Знакомтесь, Аквастанция К790. Функций у этой чудо машины две, фильтровать воду и нагревать до заданной температуры. Но, если обычную воду фильтр этой чудо-техники портит до того состояния, что ее пить невозможно, так как вода начинает вонять, то со второй функцией нагрева до заданной температуры любая, даже самая дешевая техника должна была справиться, а Аквастанция за 24.000 руб уж подавно. Но, в Магазине Bork в Море Молле нам, "глупым" людям обяснили, что заданная температура нагрева - это оказывается температура нагрева в нагревательном элементе, а то, что этот "чайник" выдает температуру воды уже на более чем 10 градусов отличающуюся от заданной, то это оказывается нормально, о чем свидетельсвует Акт тех состояния от 19 января 2024 года.
В магазине также отказались включить и убедиться, что "чайник" некорректно нагревает воду, ну и правильно, мы же его уже купили. Вот если бы его нужно было продать, то конечно, не только бы включили, но и помогли дотащить свой китайский хлам до машины, но зачем утруждаться, тут какой-то недовольный клиент, обойдется!
2
July 29
Покупала пол года назад стайлер. Милай девушка-консультант порекомендовала и показала как полтзоваться. До сих пор с благодарностью вспоминаю. Это лучший стайлер из тех, которые у меня были
December 25, 2023
Качество и сервис за последнее время стали ужасные! Чайник сломался через год и 3 дня и конечно уже не гарантийный случай, но ладно ремонт не дорогой. А вот когда сломался мультишеф U804 через год и 3 месяца было совсем печально, притом что сервис возвращал технику 2 раза пока дефект был небольшой- мультиварка сама по себе выключалась и мне возвращали ее с неподтвержденным дефектом( первый сервис в Сочи, но там хоть выдвинули предположение что это дефект основного блока но у них нет запчастей, второй через бутик отправляли в Ростов), пока она не стала выбивать пробки в доме и сгорел даже стабилизатор. И тут уже конечно нечего было чинить, ремонт замены основного блока встал 31500₽. Но на этом не конец, после ремонта она не стала подключаться по блютус ( и я уже закрыла на это глаза, редко этой функцией пользовалась), но и давление мультиварка перестала держать, -при готовке постоянно идет пар и теперь у меня по факту кастрюля за 92000₽ да еще и ремонтом 31500₽. Сервис работает медленно, причин поломки не называет, сроков ремонта не называет. Пол года я за свои же не малые деньги просто мучаюсь! Притом что готовит мультишеф ( когда исправно работает) очень вкусно, и дети очень любят приготовленные в нем бульончики
2
April 18, 2022
Покупали в магазине и кресло массажное , и чуть ли не всю технику бытовую и массажеры. Магазин хороший, но есть в нем один консультант, которого хорошим словом и не назовёшь , Михаил зовут. Настолько мелочный и неприятный молодой человек. Все приборы имеют свойство ломаться или выходить из строя. Подарили нам на праздник массажной для шеи. Надеваясь его застёжку просто отвалилась и все. Мы принесли в магазин, чтобы сдать в сервис по гарантии. Чека нет, кто и когда купил точно не сказали, но года точно нет. Так он (Михаил) отказался принимать массажёр по гарантии, указав что не доказали мы когда его купили и кто купил. Что застёжку , а ранее чехол с застёжкой, менять будут платно. Хотя даже обычному любому человеку понятно, что так уронить даже невозможно чтобы сломалось эта деталь, что это просто брак, который в руке отвалился. Мы сказали свой номер, там огромная история покупок, и так вот с Клиентами , казалось бы , дорогими, отдаются эти обиженные закомплексованные консультанты, которые как будто со своего кармана тратят деньги, чтобы убрать этот 100% заводской дефект. Так вот такая большая и дорогая компания теряет и клиентов и доверие из-за такой мелочи, как застежка.
5
3
June 28, 2023
Я в полном восторге от сервиса! Ребята просто превосходно работают, быстро, качественно и так внимательно!
Еще и выпила кофе
August 10, 2021
Бутики Борк это настоящий креатив со стороны их сoздателей, потому что дизайн не оставляет замечаний, мне очень нравится у них. Не так давно стала обрaщать внимание на бренд, потому что дизайн у техники отличительный и удoбство использoвания меня устраивает. теперь если нужна техника я еду к ним и всегда нахожу самую подходящую)
2
2
November 16, 2020
Постоянный клиент. Сделала в последний раз заказ в интернет-магазине, приехала забирать, мне отдают товар с витрины, по цене нового. На мой вопрос почему я должна приобретать б/у товар по цене нового, девушка вытаращила глаза и объяснила что у них товар который год стоит на прилавке не считается б/у... при чем на нем были видны царапины...
4
5
July 3, 2019
28 июня 2019 г. купили утюг за 12.880 ₽. Дома распоковали не сразу а только спустя 3 дня и увидели , что провод в месте соединения с корпусом имеет механические повреждения, а на корпусе царапины. Впечатление такое, что утюгом уже пользовались. Принесли утюг обратно и получили отказ в обмене. Самое интересное, что до этого покупали там всю технику. Первая проблема появилась год назад с их мясорубкой. Также пришли и все объяснили. Ребята пожали плечами и в возврате отказали. Но тогда прошло пол года и мы не настаивали. Но сейчас три (!) дня. Два хлыща-продовца в магазине просто стояли и ухмылялись.
- а вы жалобу напишите,
- а может Вам водички, вы нервничаете.
Вобщем магазин красивый, персонал в форменой одежде а товар дорогой но или с дефектами или секонхенд.
8
4
August 4, 2020
Приятный персонал. Отличное качество техники-рекомендую эту фирму. У меня кофемашина и кофемолка БОРК- без нареканий
3
January 31, 2020
Вся техника имеется в наличии, вежливые консультанты, помогли подобрать именно то, что мы искали. О бренде говорить, думаю, нет смысла ) качество супер.
1
3
February 8, 2020
Очень хороший, приветливый персонал. Помогли подобрать нужную технику.
1
3
September 18, 2019
Хороший дорогой магазин. Недешёвый.
3
3
March 15, 2020
Отличный вариант
2
3