Bork
9 reviews
November 25
Прекрасный бутик,и прекрасные консультанты. Менеджер провел завораживающию экскурсию по бутику и помог определиться с кофейной станцией. Также меня угостили капучино приготовленной на их кофе станции. Сервис на высоте, определенно по советую бутик своим близким.
November 29
Лучший сервис! Менеджеры радушные и профессиональные, угощают кофе и проявляют высокий уровень экспертности. Отдельное спасибо консьержу службы доставки - мастер своего дела! BORK - вы лучшие!!!
November 25
Отличный магазин с приятной атмосферой и высоким уровнем сервиса! Техника очень качественная, все очень нравится!
May 26
У меня почти вся техника BORK, вообще не понимаю негативных отзывов ниже, так как я за всё время использования не заметила ни одного недостатка. Многие любят на «авось» надеяться и не читают инструкцию, перед началом эксплуатации техники. А потом жалуются на поломки и пишут негатив. Несколько лет пользуюсь роботом-пылесосом, чайником, тостером, грилем и тд. Ничего не сломалось. Сервис на высшем уровне, всегда вежливо встречают сотрудники и помогают с выбором. Так что смело рекомендую BORK!
November 29
Отличный бутик, менеджер рассказал и подсказал в выборе техники. Обязательно вернемся снова с семьей.
November 29
Давно пользуюсь техникой Борк. Обслуживание на высшем уровне, приятная атмосфера!
March 11, 2023
компания BORK…
Всегда была для меня примером качества и клиентоориентированности , но видимо с выходом на большое количество клиентов, потерялось качество как продуктов , так и обслуживания!
Ни в одной, даже самой просто фирме, не чувствовал на себе такого хамского поведения компании по отношению к своему ПОСТОЯННОМУ клиенту!!!
Покупали у них всё : от кофемашины и чайника - до массажера лица и тела!
Суть проблемы такова : купили у BORK’a массажёр для ног почти за 50 тысяч рублей! Работал первое время хорошо и никаких претензий не возникало , но по истечении 3 месяцев выявился механический дефект ( отвалилась ножка ) , мы , как преданные компании клиенты , пошли в фирму и просто попросили произвести гарантийный ремонт!!! Ребята работающие непосредственно в бутике (магазине) - приятное исключение и показатель профессионализма и человеческого отношения к людям в отличии от всех коллег в их компании! Менеджеры приняли наш дефектный товар и сказали подождать около 2-х недель!
По происшествии этого времени пришёл отказ в гарантийном ремонте мотивированный тем , что мы САМИ сломали свой же массажер ( который всегда стоял на одном месте в доме и никуда не переносился и не передвигался ) . Далее нам было предложено воспроизвести ремонт за наши деньги , на что мы , естественно, дали отказ , ибо тут уже просто дело принципа! Менеджеры также были в шоке от глупости обвинения сервисного центра и предложили написать досудебную претензию на возврат денежных средств за товар , что мы и сделали! На эту претензию мы ещё раз получили отказ и более того ; мы получили информацию о том , что если в течении 10 дней не заберём свой товар , то КОМПАНИЯ НАЧНЁТ УДЕРЖИВАТЬ СРЕДСТВА ЗА ХРАНЕНИЕ!
Исходя из всего вышеперечисленного , компания BORK потеряла своего суперлояльного , постоянного клиента и не имеет права носить звание одной из лучших на российском рынке! Итого: клиентоориентированность - отвратительно , продукт - отвратительно!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ
Вам могут подсунуть бракованный товар и обвинят в том , что вы виноваты в его браке😂😂😂
4
1
September 25
Классный магазин всем советую
January 8, 2023
Очень вежливый консультант ! Стиль и красота 😍
1