Хотелось бы отметить бутик на Земляном Валу. Интерьер, выключенность в запрос и вежливость консультантов. Угостили вкусным кофе и десертом, пока я определялась с воздухоочистителем (2 часа мучала консультантов), спасибо за высококлассный подход в работе. В москве едва осталось такое обслуживание в бутиках (не говорю про рестораны, и то сервис во многих заведених испортился)
Консультанты очень хорошо подкованы в вопросах техники. Я просто рассказал какую проблему нужно решить и мне всё очень доходчиво объяснили и выбрали идеальное решение. Также понравилась что консультанты с юмором, это сейчас редкость. И да, спасибо за чай со льдом, очень вкусный.
Замечательный бутик.
Персонал очень отзывчивый и знатоки своего дела!
Помогли подобрать подарок, который превзошел все ожидания у получателя.
Спасибо за вашу работу!
BORK, как всегда на высоте!
Благодарю команду магазина Бору, в частности прекрасного продавца и человека Владислава а так же не менее прекрасного продавца и человека Виктора, так как они сочетают в себе высокие профессиональные качества+ высокую культуру общения !!! Прошу поощрить материально и дать незапланированные выходные. Жалеть ребят , вовремя..! 💖🌹🎉
Show business's response
aldy 21
Level 22 Local Expert
August 8
🛑 всем рекомендую посетить чудесный бутик компании Bork в Атриуме🛑
Чудесная атмосфера, забота и внимание коллектива вдохновляют на покупки премиальной текинки!
Потрясающая компания, я узнал историю и реально вдохновился, большущие молодцы, сделали мощнейший продукт!
Отдельная благодарность за потрясающую клиентоориентированность персонального менеджера Никиты и чудесная беседа!
К магазину особых претензий нет, но сдав в этом магазине кофемашину (за 60 т. р.) на ремонт, мне позвонили из сервиса и, заявив что ремонт не возможен, предложили утилизацию и сертификат на 10℅ на покупку новой.
При этом данному устройству даже ремонт не требовался, мне её в другом месте просто почистили за 2 т. р.
Это как же нужно любить деньги, чтобы так обманывать на каждом шагу!!!
Категорически не рекомендую ни сервис, ни теперь и технику, которая не стоит заявленных на неё цен!
Премиальное обслуживание, максимально комфортная атмосфера, уникальные товары. Только позитивные эмоции от посещения магазина. Идеальное место для покупки подарков.
Я клиент этой компании, обратился к продавцу в данном магазине дать или продать мне пакет, т.к купил дорогие часы и хотел завуалировать покупку, продавцу объяснил , но встретил такой негатив что даже был в недоумении. Больше ничего в этом магазине не куплю. Так нельзя с людьми разговаривать. Было это 23..01..2024 примерно 15-50.
Очень стильный и современный магазин премиальной техники. Забирал оттуда интернет-заказ. Девушка на кассе очень приятная и вежливая. Пока мне упаковывали купленный товар в подарочную упаковку, мне предложили прохладительный напиток и присесть в одно из кресел, которое находится в магазине (в том числе можно было присесть на массажное кресло, что приятно удивило). В целом, о данном магазине осталось приятное впечатление. При надобности снова его посещу.
Ранее покупали через онлайн, а тут решили выбраться в офлайн (04.03.23), тк хотелось посмотреть для себя дизайн мультиварки и за одно сбыть в утилизацию надоевший чайник,…Отличный магазин👍🏼 опробовали тему «утилизация», нам понравилось.
Консультант зачетный, ненавязчив и при этом ответил на все наши вопросы, ребёнка угостил компотом и шоколадом. Уютно и комфортно в магазине, для себя взяли на заметку, чего у нас ещё не хватает для полного счастья из замечательной техники Bork, вернёмся снова за покупками!
Купили воздухоочиститель 30 декабря, один такой у нас уже был. Поставили, подключили, прибор издает треск. Отнесли в бутик, поскольку не прошло 14 дней, попросили оформить возврат . В возврате нам было отказано- только диагностика. Сдали на диагностику. По прошествии недели звонят из бутика- забирайте ваш прибор, он исправен. Звоним в сервис- менеджер на горячей линии отказывается соединять с инженером, который проводил диагностику, говорит если тут написано исправен, то прибор исправен, ну и типа при работе прибора могут быть разные шумы, в инструкции указан допустимый уровень шума. На мой вопрос чем был измерен уровень шума при диагностики ответ был- у нас нет прибора для измерения уровня шума! Т.е они просто утверждают, что у нас слуховые галлюцинации, и нам все показалось, а инженер слышит лучше и он ничего не услышал. И это премиальный бренд как они себя называют! Просто нет слов, люди ссылаются на законы, нормы, а сами даже оборудования не имеют для диагностики, просто посылают клиентов фактически,э.Не нравится шум? А мы говорим нормальный шум. Повторюсь, дома есть второй аналогичный прибор и нам есть с чем сравнить. В сухом остатке- это последняя покупка в данном магазине, судя по отзывам мы не первые пострадавшие от этой конторы, кто еще не связывался с ними- не рекомендую!!!
Магазин неплохой, интерьер приятный, обслуживание на уровне, есть претензии к продавцу, которая часто запиналась и повторяла свои же слова, но спишем это на неопытность. В остальном магазином доволен.
Официальный бутик-это лицо бренда, и скажу что лицо у него очень привлекательнoе! Всё мастерски оформлено и предoставлено глазам. Консультанты здесь обучены хорошо и уверенно предлагают технику. Все привилегии в общем в одном месте. В другие магазины больше ни ногой, раньше пoкупала Bork в разных местах. От хорошего отказываться уже не захочешь
Делала пoкупки в этом магазине впервые и очень удивлена, насколько красивoй может быть техника. Начиная от интерьера и заканчивая прекрасным консультантoм - в этом магазине идеально всё. За такой сервис и технику не жалко отдавать деньги. Рекoмендую всем, кто ценит качество и хорошее отнoшение к себе.
Магазин, возможно, и не на любого пoкупателя, но техника здесь отличная, качественная и функциoнальная. Примечательно, что помимо непосредственнoго назначения продумано хранение и размещение бытoвой техники, а также ее внешний вид. Привыкнув окружать себя прaктичными вещами, мы совсем забыли о красоте, а Борк не забывает.
На технику Bork перешли после того, как 3 года назад у знакомых увидели в доме технику под этим брендом. Выглядит очень стильно и статусно, сделана из приятных и недешёвых материалов (насколько я мoгу судить). Приятно не только пользoваться этой техникой, но и просто любoваться ею. Покупаем технику или в этом магазине или заказываем, через интернет на их сайте.
Хотели купить блендер, но нам попался настолько неприятный консультант, что ничего не выбрали и не поняли. Он переписывался постоянно в телефоне, делал вид, что нас не слышит, отвечал не на все вопросы и общался с нами как будто мы дураки) странно для магазина такого класса, наверно владельцы не подозревают что их сотрудник так халатно работает
Сам магазин очень приятный, поедем в другой Борк
2
Show business's response
К
кулаковский м.
Level 2 Local Expert
May 22, 2022
Прекрасный магазин и отличное обслуживание! Спасибо!