Добрый день! Хочу сказать слова благодарности руководству салона, организация пространства, атмосфера, отношение всех участников процесса на очень достойном уровне. Браво👏👏👏
Отдельно, конечно, слова благодарности мастеру Светлане.
Несмотря на мою требовательность, вредность и предвзятость, девушка сумела продемонстрировать не только свое профессиональное мастерство, но и чудеса коммуникации!!!
Желаю салону процветать и благодарных клиентов!!!
🤝
Посещал данное заведение дважды за последний месяц, в конце декабря и в январе, поэтому отзыв будет на оба раза. Сразу хочется отметить, что к работе барберов (Дмитрий и Светлана) вопросов нет, подстригли нормально. Это к положительным эмоциям. Что не понравилось:
В декабре обслуживал Барбер Дмитрий, он же владелец заведения, насколько я понимаю. Я пришел раньше чем был записан, т.к. был рядом и ехать куда-то ещё чтобы скоротать время не хотелось, а шанс на то что кто-то не пришел и можно подстричься чуть пораньше всегда существует. Чуда не случилось, все пришли, ну да и ладно, спросил можно ли подождать у них и остался. Ждал примерно минут 40, и за это время мне никто не предложил выпить чаю или кофе, что само по себе вроде бы и ничего такого, но приходя в барбершоп, ожидаешь что это не просто парикмахерская "У Дмитрия", а место где мужчины могут ощуть какой-то небольшой дополнительный комфорт, приколюшки какие-то. В плойку тоже не предложили пошпилить, хотя она там имеется). За то время что ждал пока освободится Дмитрий, к которому был записан, его коллега Виктория, отпустила двоих или троих клиентов, каждому из них на прощание предложив кофе с собой, из чего сделал вывод что видимо и мне предложат, но не воспоследовало. Получается что Вика, наемный сотрудник, соблюдает стандарты обслуживания, а Дмитрий, владелец, не соблюдает, хотя наверняка сам же их и устанавливает. Так как перед новым годом у них была ещё и лотерейка, где мне выпал купон на скидку 500 рублей, решил что схожу ещё раз в январе, записавшись к другому барберу, Светлане. Вот по январю вопросов нет, быстро, качественно и кофеечку с собой предложили).
Итого: Дмитрию за декабрь 3*, Светлане и администратору Александре за январь 5*, среднее получается 4*))).
Ещё раз повторюсь, к работе и Дмитрия и Светланы как барберов претензий нет, а вот ощущения что ты сходил в обычную парикмахерскую только почему-то дороже после барбершопа быть, как по мне, не должно. Надеюсь что этот отзыв будет воспринят правильно, качество сервиса всегда будет на высоте, клиенты будут довольны и приходить к вам ещё и ещё будет хотеться.
Обзавёлся уже многолетней семейной традицией - посещать этот Барбершоп вместе с сыном. А причины простые: работают профессионалы, внутри всегда чисто, всегда порядок, ни разу не подвели ни по времени, ни по качеству услуг. Сын доволен, я спокоен.