Любимый магазин доступной мебели. Не без косяков, но все проблемы достаточно оперативно решаются. Удобная без проблемная доставка, в том числе и с заносом прямо в квартиру.
Привезли с разным цветом реек кровать. Отверстия для винтов отбивали, видимо. Неровности по краям этих самых отверстий. Хамский сервис. Так и не заменили деталь.
Пластик, который держит ламели уже с белыми полосами. Надеюсь не потрескается.
Покупали ящики к кровати. В зале выставлены одни образцы, какие и должны быть, а продали другого цвета, да еще к тому же и кривые, еле собрали. В комплекте идут саморезы, гвоздики, инструкция. Если собирать по инструкции, то материал мебели от таких размеров саморезов, гвоздиков деформируется, конструкция получается слабой.
Низкое качество. Менеджер по качеству работал с нами один день, обещал позвонить, но в итоге слился.
В целом все ничего, но на весь зал, а он не маленький два консультанта, ждали пока освободится хотя бы один и покупатель идёт.
Но настораживает при получении со склада просят расписаться в отсутствии притензии на товар не увидев его.
Большой выбор качественной хорошей и красивой мебели, по очень приемлемым ценам. Хороший персонал, знающий своё дело. Купили здесь кухонный гарнитур, стол, стулья и два шкафа. Сделали доставку в Ленобласть 2 раза по приемлемой цене. Очень рекомендую этот фирменный магазин "Боровичи Мебель"
Мебель плохого качества. Нет услуги сборки. Команды нет, работники грызутся между собой прямо при покупателях. Очень хамовато общаются и с покупателями, сам не подойдешь — не подойдут, не здороваются.
При проблемах до магазина не дозвонитесь.
Кстати, на кассе есть обед) необходимо будет ждать 30 минут.
Крайне не рекомендую связываться. Есть другие магазины с подобной ценовой категорией.
Короче, давно так не психовал. Дополняю отзыв и меняю оценку.
Купил стол - собрать невозможно. Отверстия не совпадают, направляющие для ящиков не прикрутить. Мне нужен был стол здесь и сейчас. Теперь что? Мне претензии писать, возить этот стол обратно? Или сверлить отверстия? Да не хочу я время своё тратить на это! Я готов признать, что я дурак и не понял инструкцию, но там по другому никак!
В общем, желаю всем нам такого уровня жизни, чтобы заказывать нормальную мебель на заказ, а не вот это вот всё!
Старый отзыв (когда я думал, что как бы норм):
Если нужна недорогая мебель, то она тут. Качество ее разное: детский диванчик разваливается немножко, нужно "доработать напильником", вкрутить саморез дополнительно. Шкаф с кроватью крепкие, но их сборка - это пытка конечно: инструкции не всегда понятные, можно и перепутать, а потом перекручивать все заново. Икея в этом плане больше для людей. Кухня так себе: после нескольких лет расшатались двери и разбухла от влаги кое-где. Но за ту цену (7700р) у меня нет претензий. Консультанты мне попадались вежливые и компетентные. Многие ругают контору, мол, кошмар, Боровичи... Но я думаю, пойдет за эти деньги. Это ж не премиум-мебель. Нормально.
Большой плюс магазина, что можно собрать мебель так, как надо- все по отдельности - фасад, корпус, фурнитура.
Персонал посоветует что и как лучше подобрать.
Доставка в тот же день- тоже очень удобно.
Из минусов - инструкции не совсем понятны, но это можно додумать....
Мебель неплохая учитывая стоимость. Бюджетная, покупала там уже неоднократно разную мебель. И только в этом году столкнулась просто с жутким обслуживанием. Привезли не те двери к шкафу. Ладно, бывает, позвонила, сказала. Ответили, что свяжутся, и потом тишина аж на две недели....все звонки им бестолку. Отправляют звонить на производство... Обидно то, что реально неплохая мебель, но клиентоориентированности 0.
Отличный мебельный магазин. Можете приехать за одной кухней ,а уехать с другой, настолько большой выбор. Отличный персонал который вытерпит все ваши пожелания при составлении макета) Самое главное это цена, она вас порадует. Всем советую. Цена качество!
Не рекомендую рассматривать здесь покупку мебели. Заказал шкаф и стенку. Обещали доставку в течении двух недель, привезли через три. Для стенки привезли не той конструкции и цвета тумбу под телевизор. У шкафа оказались короткими 2 створки с зеркалами (!). Как вишенка на торте - часть отверстий просверлена не там, что делает невозможным монтаж по инструкции. Никто не ожидал суперкачества и суперсервиса за эти деньги, но такое выходит за пределы разумного. Пообещали в течение недели (!) замену.
Никакая дешевизна и компромиссы не стоят потраченного времени и нервов.
Самая гнилая контора. От сроков и до инструкции по сборке. По порядку:
Была заказана НОВАЯ стенка в гостиную. Позвонили, что приехали шкафы, ждут комод. Все приехало, доставили. И поехало. Шкафы оказались выставочным образцом со следами от креплений. Пришлось тратить время, ехать к ним. Согласились поменять. Как я понял, поменяли только 2 доски. Как был выставочный образец, так и остался. При этом заплачено было за новое.
Дальше был заказан компьютерный стол. 3 недели ожидания, звонок, стол доставлен. Поехали забирать, а его ещё нет. Просто отличная контора для траты времени и сил. Я уже не говорю про криво составленную инструкцию и нехватку винтов
Отличная мебель за небольшие деньги! Приезжали из СПБ, очень вежливая девушка помогла нам собрать и выбрать кухню по размеру. Доставка до СПБ стоила 5000тр. В указанный срок приехал курьер, все разгрузл. Кухню собрали сами. Остались довольны . Однозначно лучше чем в Леруа! Рекомендую!
Бюджетная мебель на любой вкус, вежливые консультанты, 3 этажа выбора и склад за углом, все условия для хорошей покупки, а если не хочется тащить на себе, удобная система доставки.
Магазин хороший. Но сборка мебели это ужас !! Для одного ящика отсутствует комплект фурнитуры, Отверстия доя других направляющих ((( пришлось докупать дополнительно
Покупали кухню, диван, пуфик в коридор!!! С кухней чутка не доложили запчастей, пришлось докупать в другой организации, с диваном повезло больше, пуфик был собран уже, поэтому все прошло удачно!!!По качеству где то 6.5 из 10,но бывает и в разы хуже у других подобных организации!!!
Недостоверно указывают стоимость. Качество на 3 из 5 шканты шатаются в отверстиях некоторые отверстия не досверлены. К примеру кухня стоит 50000р написано на ценнике но при заказе к стоимости прибавляется вся фурнитура и внимание дверцы! Это все равно что вы купили машину но при этом вы заплатили за кузов а остальные запчасти отдельным прайсом. Попахивает обманом потребителя . Думаю данная схема должна заинтересовать соответствующие органы.
Огромный выбор. Большой и светлый магазин, отзывчивый персонал. Думали что есть лифт, для подъёма на верх, тяжело подниматься тем, у кого проблемы со здоровьем. А вот качество мебели оставляет желать лучшего(
Преобрели кухню, выбор отличный, продавца консультанта ждали пол часа, как оказалось лицо не заинтересованное в продаже, оформили заказ, результат привезли фартук с царапиной, одну полку не довезли, доп заказы совсем не привезли, целый час пытались дозвониться, обратная связь скорее нет, чем есть. Полное разочарование....
По качеству-есть вполне достойные вещи .По персоналу 50/50.Выбор товаров вполне разнообразен.Минус в том ,что оформление очень долгое и выдача товара на складе это "что-то",можно простоять несколько часов ,как было с нами ,но не из-за количества народа ,а из-за скорости сборки товара.Плюс большой в том ,что ,если что-то не доложили или выдали не то ,то меняют без проблем .
Вы там вообще как работаете?
Заказали шкаф, прошло 10 дней, звонят и говорят, что ничего не привезут, потому что якобы шкаф снят с производства. Предложили приобрести другой, а цены на все шкафы выросли на 30%. Нормальный план придумали для своей выручки)))
Проходит еще пару дней, звонят и говорят приезжать, что шкаф все таки сделали. Приехали забирать, а нам сказали, что шкафа нет. А готов к выдаче у них означает, что заказ отменен. Из-за вас потрачено время, нервы и прочий важный ресурс.
При чем негативная ситуация с данным магазином не первый раз. В прошлые разы пришлось два раза менять шкафы, потому что привозили ломаные.
Ездим за мебелью в Великий Новгород с Питера. Цена-качество. Можно за небольшие деньги купить большую кухню))
В Питере эта же мебель дороже на порядок.
Хорошо , что есть сейчас у них своя доставка и подъем. Раньше не было этой услуги. Привлекали сторонние компание, что было дороже и без грузчиков.
Доступная мебель после убегающей Икеи. Хотелось бы более современные решения в конструировании мебели. Дизайнерам нужна перезагрузка. А так вполне достойно.
Самая отвратительная шарага в мире. Жаль нет оценки минус 10. Пыталась заказать у них кухню. Мадам по имени Вероника с максимально недовольным лицом на вопросы, такого плана, как будет в живую выглядеть такой-то модуль, неопределенно махала рукой в сторону и говорила посмотрите там и я скакала через весь зал в указанном направлении, пытаясь понять, на какую именно кухню она указала и который же из модулей тот, о котором я спрашиваю. За весь диалог чудо-менеджер ни разу не встала со стула. По итогу дала проект кухни и смету и я ушла думать.
Следующий поход успехом не увенчался от слова совсем, очередь из пяти человек, которым всё та же недовольная Вероника максимально медленно и недовольно делала проекты. Через час люди, которые были в очереди передо мной запутались кто из них за кем, на что Вероника ехидно похихикала. Времени ждать больше не было и я ушла.
И вот состоялся третий поход в этот чудесный магазин. Я шла с вопросами по смете и намерением после их обсуждения сделать наконец таки заказ. О чудо, Вероники в зале не оказалось и я подошла к другому менеджеру, имени к сожалению не узнала. Объяснила, что уже консультировалась и у меня есть смета, по ней есть вопросы, хочу их уточнить, если нужно, то подправить смету и оформить заказ. На что мне ответили, что идти мне нужно к Веронике, а у этого менеджера много заказов и на меня у нее времени нет. А я не могу прийти к Веронике, потому что у меня тоже другого времени нет. Пять минут я уговаривала человека принять у меня заказ. В итоге дама согласилась после фразе: окей, давайте сделаем вид, что я пришла первый раз и вы с нуля примите заказ. Мы обсудили вопросы по поводу смены цвета фасадов. Оказалось, что Вероника добавила в заказ доводчики на угловой модуль, на который они не ставятся потому что не подходят. Зачем мне тогда эти доводчики новая менеджер пояснить не смогла. Когда все вопросы уже были решены, внезапно оказалось, что фасады того цвета, который я выбрала сняты с производства и заказать их больше нельзя. При этом они продолжают висеть на стендах. На что менеджер со вздохом сказала: ну что, я не знаю есть ли смысл тогда дальше собирать заказ. Я сказала, что нет, развернулась и ушла.
Клиентоориентированности ноль. Не предложили ни посмотреть другой цвет, ни подобрать другой модуль нужного цвета из наличия (из трех не было всего одного). Менеджера нужно уговаривать принять заказ. Я многое видела в работе с клиентами, но такого отношения никогда.
Кухню закажу в другом месте, пусть она будет и дороже, но качественнее и по крайней мере общение с менеджером не будет вызывать рвотный рефлекс.
Отличный магазин - со своими особенностями. Мебель довольно низкого качества, но и цена соответствует. Видел покупателей аж из Гатчины. Была проблема с крепежом - решили по звонку в течении часа. В целом - считаю что городу с магазином, в целом, повезло
У меня почти вся мебель из магазина Боровичи Мебель. Кухне 10 лет, прихожие тоже стоят. Никаких нареканий нет. Может она и эконом вариант, но соответствует цена качеству. Если хотите купить что то Люкс, вам конечно не сюда. Но и цены там другие.
Двойственное впечатление... И выбор огромный и персонал грамотный и отгрузка достаточно быстрая. Но, в дождь получение товара тот ещё квест. Не едьте в дождь за мебелью...
Огромный выбор мебели, вежливый персонал, по соотношению цена/качество - замечательный магазин. Приезжал покупать мебель именно там из Петербурга. С учётом бензина, перекусов и покупки дивана вышло намного выгоднее покупки у себя в городе
Это просто ужас, мне говорили что лучше не покупать здесь мебель , но я все же верила, что благодаря отзывам эта компания исправляет свои ошибки, но увы. Купила кухню и очень пожалела, то пакета с фарнитурой вообще не положили, то полки по размеру не подходят, то дырки неправильно, ножки кривые просто жесть.
Косячные работают менеджер, и теперь я не когда не поеду в этот магазин. Встретили хорошо, а косячат, ещё лучше.До этого 17 лет назад была мебель Боровическаая, а теперь только вид хороший , а качество ну просто нет слов, клиёнка стала от мебели отставать, цены ну просто космос. Заплатила почти 80.000!!! За что'мебель Боровическая столько не стоит.
Мебель по доступным ценам. Но качество не сказала бы, что на высоте. Брали кухню и пришлось повозиться, чтоб её установить. Наверное поэтому они не собирают свою мебель за дополнительную плату.
Покупали кухню там , половина крепежнй нету , ящик один по цвету отличается . Ездили туда 3 раза за крепежами и все равно половину не дали . Безотвецтвенные люди там работают . Не советую такой магазин .