Не работает вообще весь месяц июнь вода либо со спичку струя, либо её вообще нет- нет воды чаще... Лето жара, а с грудным ребёнком вообще как? Сегодня пришли с утренней прогулки и подмыться ребёнка нечем, ни каких предупреждений, просто захотели отключили, а звонишь говорят вода есть. Но видимо только у них
Дозвониться не возможно! Один вопрос,когда на Бору можно будет полноценно пользоваться водой? Вода течет тонкой струйкой,колонка не срабатывает,вечером и ночью воды просто нет.... сейчас стоит жара,это просто издевательство над людьми
Вообще не понимаю, почему ещё никто не написал заявление в прокуратуру на эту контору. Постоянно то холодную воду отключают, то горячую, то вообще всю. Постоянно аварии. При этом постоянно что-то ремонтируют и, кстати, в это время тоже нет воды, но результат не заметен от слова совсем...
Странно почему предыдущий отзыв удалили, но отправляю еще раз, т.к качество работы борского водоканала не меняется уже 2 года. В поселке Память Парижской Коммуны, который обслуживает данная организация, вечная проблема с водой. Звонишь в организацию, толком ничего не объясняют. Напора летом нет совсем, ссылаются что все поливают огороды. В другое время года, например зимой тоже огороды поливаются? Вода часто течет грязная (на фото). Недавно жители почти 3 суток сидели без воды! Бардак!
Заказываем машину для откачки второй раз как льготник ветерана боевых действий. Присылают старую, разбитую машину, которая откачала всего одно кольцо в выгребной яме. По сравнению частник берёт два кольца. Платим те же 1000 руб. Фактически услуга оказана на 50 % . Позвонили по телефону 6 9999. Ответили не нравится. Не заказывайте. Будьте добры прислать машину получше.
Мы ничего не можем, ищите частников-вот ответ на любое обращение. А деньги брать вы можете? Приходите, напишите заявление, если хотите.... Бред. Даже а администрацию Президента сейчас можно обратиться дистанционно, и только Борский водоканал требует визита к ним. Видимо он рулит(((Пока мы все это терпим
15 июня закрыли воду без предварительного сообщения и предупреждения, Через 4 часа подали черную воду, сейчас 16 июня 2023 до сих пор черная грязная вода позвонил оператору которая сказала что в ближайшую неделю все будет норм. Значит так и будем платить. Во вторых, отсутствует питьевая вода а воду не привозят в поселок, дома дети, инвалиды, куда нам идти и кому по башке постучать чтобы работали нормально???????? Будем обращаться в Москву, здесь они лавочники.
Девочки все супер.я тут как то раз денег наплатила на другой расчетный счет много.и год не приходила выяснять.так они меня дождались.и вернули все .и успокоили.и позвонили той женщине за которую я наплатила.и разобрались сразу во всем.огромное им спасибо.
В многоквартирном доме забился канализационный колодец,фекальные массы идут в шахты и подвалы, где у людей хранятся продукты питания,картошка, соленья и тп, в подьезде вонь, в доме живут дети и пенсионеры, в 19:30 обратился в аварийную службу Борского водоканала. А там ответили, что у нас нет круглосуточной аварийной службы, она работает только 12ч.ждите до утра, и обращайтесь куда хотите. Вывод: нет управы, на данную организацию, на людей им насрать в прямом смысле этого слова, тоните в говне, а мы не при делах. Как вообще такое может быть, чтоб небыло круглосуточной аварийной службы в городе? Вопрос к градоначальнику? Жаль нельзя поставить меньше чем одна звездочка, поставил бы минус одну.
Подобной организации в своей жизни не встречала. Это полный трындец. Сотрудники некомпетентные, не умеют взаимодействовать между собой. Одна говорит одно, вторая-другое. В результате мы страдаем. Уже 4 раза приезжали регистрировать Договор, но каждый раз от нас требуют что-то дополнительно. На сегодня договор не зарегистрирован. Ходили к заместителю директора, сказал, что разберётся но настроен против нас. Спросил, почему мы к нему пришли с претензией и принесли Договор на чужого человека😂😂а ничего, что мы как раз обратились для переоформления Договора на нас??? Где логика. Надеюсь, не придётся к директору обращаться.
4
Alexander
Level 4 Local Expert
August 16, 2022
Нужно сменить персонал, который сидит в Coll-центре, иначе дозвониться никогда нельзя.
И не мешало бы научиться разговаривать, хотя-бы думайте, что Вас как рукой подать у Вашей конторы)
Да и вообще, Борский водоканал, пора наконец-то обанкротиться , отдайте пост другим
Ничего плохого сказать не могу и не хочу!Люди приветливые, доброжелательные, готовые помочь.Свой вопрос решила быстро, просто и понятно, получив хорошую консультацию.Если коротко, то люди работают, поэтому без проблем.Рекомендую!
Отвратительное общение с посетителями. В связи с их каким-то переходом куда-то получилась двойная оплата за одни и те же кубы (по моему мнению). Но дама в окошке - не знаю как звать, бейджи отсутствуют - на повышенных тонах утверждает, что это я дважды передала показания счётчика. Других вразумительных оснований для оплаты я не услышала. Научите эту женщину разговаривать с клиентами, или её нельзя допускать к такой работе. По телефону она же мне просто сказала, что все правильно начислено и бросила трубку. Мне пришлось ехать за 50 км, чтобы разобраться (спасибо другой женщине за стенкой, простите её не видела, только слышала). Примите меры к персоналу, если только руководство читает эти отзывы.
Постоянно присылают квитанции с повышенным коэффициентом 0,5 , что в общем получается 20куб на двоих. Умерьте аппетиты тем более зимой, или сделайте официально расход 10куб на чел.
Написала заявление на подключение дома к водоснабжению. Девушки в 10 кабинете приняли все документы и сказали, что в течении 20 рабочих дней свяжутся со мной. Через 20 дней звоню сама, отвечают что заявлние еще не рассмотрено, перезвоните через неделю, через неделю то же самое.. А через три недели мне сообщили, что моего заявления попросту НЕТ! И если бы я его писала (!), документы непременно бы были!!! Так что обязательно берите с сотрудников расписку в получении документов! И да, по телефону наслушалась много "приятного" и о своем тоне и о невозможности (вдруг!) подключении к водоснабжению, как будто барышня вдруг стала компетентна в этом вопросе... Зато ни слова о своей/коллег халатности! Вобщем, впечатление после такого "сервиса" отвратительное!
Очень часто отключают воду без предупреждений, как отключать телефоны обрубают, не дозвонишься чтоб узнать надолго или нет. На всех плевать, отвратительная контора
Опять целый день нет холодной воды. Опять авария-- на водозаборе Ивановский кордон. Всё повторяется уже который раз. За последнее время аварии все чаще.
Курят перед окнами общежития, где проживают очень много детей. Высылают не корректные квитанции на счетчики х/в, в личном кабинете показания корректные система не принимает. Очень много машин а дорога разбита.