Отвратительно. Установили счетчик на участок, который не работает. Два года обещают заменить, но ничего не делается. Заявку на замену приняли, говорят, что поменяют, но нет. Руководителя на месте никогда нет, дозвониться невозможно, а если получится, то на той стороне сидит какая-то мадам, которая переводит все на руководителя (которого никогда нет). Бардак.
Если же все таки получится попасть в здание и пообщаться с персоналом в «лице руководителя», то не надейтесь, заявку на ремонт примут, но ничего не сделают. Сам этот, якобы руководитель, мне лично говорил следующее: «Нам тяжело, народу у нас мало». Зачем нанимать такой неквалифицированный персонал, который пребывает в состоянии жертвы? Это позиция не начальника, а рабочего. ФИО данных сотрудников дополню позже.
Перестал передавать показания счетчик, с трудом попал в эту организацию чтобы написать заявление на замену…. В итоге уже 4 месяц никто ни как не реагировал на заявку, при попытках дозвониться берет женщина трубку и ссылается на руководителя, которого в свое время нет на рабочем месте…. Одним словом бардак
Хочу выразить благодарность Иноземцеву Ивану Михайловичу (инженер группы учета).
В ново построенном доме, в котором еще никто не проживает, но электричество подключено уже год, но электричеством никто не пользуется, после после проверки счетчика и снятия показаний, образовалась нереальная задолженность, и это при том, что электричеством никто не пользуется.
Обратившись ТНС на Луначарского,8 с жалобой, надежды на разрешение данной ситуации в мою пользу не было.
Но Иван Михайлович помог разобраться, найти причину, устранить ее и списать задолженность, которая образовалась не по моей вине.
Большое спасибо!
P.s. Попасть в здание конечно сложно, но возможно, просто зайти с сотрудником.