Неквалифицированные и невнимательные консультанты: молодой человек просто ходил тенью за нами и следил за тем, что мы делаем. Когда сама уже спросила, в чем разница между двумя очень похожими холодильниками (цена одного была выше цены другого почти в 2 раза), ничего толком сказать не смог, проблеял что-то несуразное, закончив тем, что за более дорогим можно наблюдать со смартфон. Браво! 😆😆😆
Не понравилось обслуживание. Сначала ты ищешь продавца, потом просишь показать товар (да да, сам продавец не спешит что то показывать), на что получаешь ответ - идите в конец зала, я подойду (нет, у него не было других клиентов). Далее, все показывается без пояснения функций/преимуществ, да хоть чего то, что могло бы заставить задержаться в магазине. Парковки нет. Только трц европейский рядом паркуетесь, платно....но в целом ок (по выходным на парковку очередь и нужно ждать).
Я думаю, что чисто визуально ознакомиться с товаром приехать можно, но лучше по тлф уточнить именно вам нужную модель, ассортимент не самый большой.
Но не ждите консультаций, заинтересованность и прочего атрибута клиентоориентированности.
Долго планировали приехать и выбрать технику для кухни. Интересовал бренд neff. Хотели приобрести посудомойку, духовку, свч, варочную панель. В итоге зайдя в магазин никто не сказал ни здравствуйте ничего. Прошли на второй этаж посмотрели линейку, возникли вопросы. Провели 40 мин 10 мая ( примерно в 14 дня). Никто не подошел. Спускаясь задали вопрос про посудомойку. Ответ дали нехотя и мы ушли. Где купить технику neff ?
2
Е
Елена
Level 6 Local Expert
July 15, 2020
На месте этого магазина сейчас другой магазин бытовой техники, где клиентов вообще не обслуживают. Сначала тебе предлагают подняться на второй этаж, потом говорят, что нужный тебе товар на первом. Кроме нас, в магазине не было ни одного покупателя.