Не раз замечены в накрутке дополнительных работ. Если точно знаете, что вам нужно сделать, обратите внимание, какие еще работы вам посоветуют сделать.
Если вентилятор крутится, не останавливаясь, то запросто может оказаться, что вам надо не реле поменять, а надо сделать кап.ремонт двигателя, потому что у него (вдруг кстати!) прогорели все клапана.
Если закисли задние тормозные суппорта, то вам нужно поменять сразу всю заднюю подвеску.
И так далее.
Обслуживаю 2 машины своих и 1 родительскую. Всё нравится! Работают хорошо и качественно, ни разу не возвращалась с претензиями. Хотя всегда есть гарантийный срок на работу!
4
6
Show business's response
Василий П.
Level 24 Local Expert
May 25, 2022
Мужики молодцы, заехал к ним после МРЭО с задачей восстановить не читающийся вин на раме, они подняли машину, вывесились колеса и мне тупо показали где он находится, не пытались развести, взяли только за подъем))))
Знакомые посоветовали обратиться в Z24 Bosch Servise в Колпино. Там действительно работают профессионалы!! Быстро нашли проблему в моей машине и устранили!!! Спасибо огромное!! Буду обращаться только в этот сервис!!!!
6
9
Show business's response
A
Anonymous review
December 20, 2021
График работы не соответствует заявленному , звонили региональному дилеру и он не нашёл сотрудников ((; пришлось ехать в соседний шиномонтаж
Уже не помню что делал,но делов натворили прилично. Одно чинили другое ломали. Вычислить какая катушка барахлит проблем нет. Вы настаиваете на замене всех. Да заменить все и самому можно.Вы решите то с чем к вам приехали.
Пока меняли повредили провода,решать не хотели за свой счет. Били ситуации не помню уже.
Последний раз примерно в 2017 году. Раннее тоже приезжал. И больше желание к Вам приезжать нет. Не впечатляет само отношение именно у вас к клиенту.
К Вам приезжают автомобили с проблемами,это значит за помощью!!!! А впечатление складывается, будто клиент вам должен.Ощущение безразличия к клиенту и его проблеме.Надо слышать и помогать, а не делать вид будто вы единственные. В Питере был в нескольких разных сервисах вашего бренда в те же года, совсем другое дело. С тех пор про вас забыл.
Рынок данной услуги переполнен конкуренцией. И ездить по разным сервисам, думаю не каждый хочет. Едут туда где нравится чинить свой транспорт, как к друзьям.
Ради интереса может и заеду в ближайшее время в виде заключительного опыта.
Лень дальше что то писать.
После поездки или допишу или исправлю оценку на лучшую.
Вежливые мастера,чистенькая зона отдвха и на этом плюсв кончаются. Можно доверить только замену масла,а все что сложнее(особенно по электрике) не советую. Заехал как-то на Астре - подогрев водительского сидения не работал. Провели диагностику , причин его поломки не нашли, моответственно неисправность не устранили,а бабла снять хотели(1000 р). С хотелкой своей были посланы нах- ибо нет работы,значит нет и оплаты.
P.S. и вообще уенник на все у них , как у официального диллера,а мастера рукожопы.
Много минусов.
1.Мастера с администроторами бухают ближе к закрытию.На моей памяти за последние 6 месяцев пару раз точно ловил их на этом. ( минус это или нет думайте сами )
2. Жестко обманывают по объему работы.
Например, приехав на диагностику, из 10 позиций только 3 реально подлежали замене. Остальные 7 - просто так напсали, еще под шафе сказки рассказывали что если вот срочно не помянть то машине 3.14-ц.Это я точно знаю,т.к. половину со своим мастером менял за несколько месяцев до этого.
3.Старые запчасти не возвращают и на фоне всего остального еще большой вопрос меняют ли они вобще что-то.
Интересно, владелец если вот это прочтет и спросит у них, что они ответят?
Думаю что наперед ясно что ответят.
Не я , не вкурсе, не мое и бла бла бла.
Это не Бошсервис - это Рашенсервис.
Велком.
Буду искать другой сервис.
А кому не нравиться негатив в отзывах ( хорошо что можно их писать
потому что часто говорить что-то и объяснять кому-то просто бесполезно, для нормальных людей и нормального бизнеса это только плюс ) - работайте над сервисом и пытайтесь понять почему так написали, возможно были основания и причины - это и есть СЕРВИС.
У вас это в названии - а похоже только на словах, а многие в России ,об этом даже и не слышали.
жалко что так вышло, было удобно туда ездить.
Дизлайки ставят сотрудники полюбому :))
По воле судьбы занесло меня в этот сервис в Колпино, Менял масло на фокус. Грубые мастера с удовольствием расскажут и ткнут пальцем, что вы не умеете пользоваться своим автомобилем. Запросто сядут в ваш автомобиль в грязном комбинезоне. Ужасное обслуживание и подход к клиенту, крайне не рекомендую никому!
Хочу выразить огромную благодарность мастерам в Колпино. Ребята знают своё дело! Без разводов, всё по делу. Запчасти из евроавто, но можно и со своими. Очень часто к ним обращаюсь на протяжении 7лет. Обслуживал Ровер600, сейчас форд мондео 4. Доволен. Молодцы, так держать!!!
Скидку предоставляют по бесплатной карте, можно расплачиваться кредиткой, удобная зона ожидания. Необходимые расходники и мелочевка в наличии. Мастера не навязчивые. Езжу сюда на схождение. Рекомендую.
Очень вежливые ребята. Ценник ужас. Поменял масло за 3500. По телефону сказали 2300. Оказалось что это с полусинтетикой хотя я просил синтетику, когда выяснил сказали что с синтетикой 2700. Но смешнее всего оказалось что это цена только масла без фильтра и работы и по итогу 3500.
За эти деньги можно 2 раза поменять. Полную цену узнал после замены когда выдали накладную на оплату. Узновайте сразу за что вам говорят цены.
Больше к ним не поеду.
13
7
Валерий
Level 8 Local Expert
January 22, 2020
Пользуюсь услугами станции больше 5 лет. Претензий к ремонтным работам и сервису никогда не возникало. Имеется возможность записи по телефону, работают круглосуточно. Не один раз оставлял авто на ночь, а утром уже забирал с ремонта, очень удобно. Предоставляют скидку по карте клиента и на работы и на запчасти. Персонал всегда вежлив и квалифицирован.
Приехали в сервис, обозначили работы, сначала консультант на ресепшене назвал сумму за работы и мы записались на ремонт, по приезду к назначенному времени въехали в бокс и нам сказали что сумма названа была не корректно, и увеличилась в два раза. Ещё не выполнили всеуказанные работы и содрали деньги.
Оличный сервис! Грамотные ребята! Вот уже несколько лет обслуживаю свою машину только в Bosch Колпино. Ценник адекватный, никаких нареканий по работе, никогда не навязывают, дают четкие рекомендации. Всем советую!!!
Не обращайтесь в этот сервис !!! Разводилово полное !!! Еще и по времени тянут.. То деталей нет, нужно ждать, то путаница у них какая то, то с мастер вдруг еще что то найдет...Отдали машину, потом ни как не могли получить... А вот сделали ли они все то что насчитали...?! 👎👎👎
Раньше был классный автосервис! Знающие автомеханики, электрик Николай- просто отличный! А сейчас ... Всё изменилось в худшую сторону... Так что объезжанм стороной этот автосервис
Езжу к ним на развал) ребята очень аккуратно все делают) в отличие от боша на витебском, где без моего ведома мне нагрели пару соединений, после чего из них посыпались сайленты(