Хороший сервис с хорошими людьми которые не оставили в беде, приютили напоили кофем и моментально решили все вопросы с запчастями
и устранили неполадку! Дорогая была дальняя а по дороге загудел ступичный подшипник и в таком состоянии больше нельзя было передвигаться. До них обращал в два автосервиса к официальному дилеру L..da где мне не пошли навстречу и не захотели устранить данную поломку а только предлагали записаться на неделю вперёд! Спасибо вам большое!
Ну чтож отзыв после последнего визита пришлось поменять я все также скажу что в этом сервисе единственная трясучка (стэнд для проверки ходовой) в городе но вот элементарно определить стучащие и скрипящие опоры на шкоде не смогли два дня искали не нашли и в отличии от руководителей которай позволяет себе выражается
скажем не культурно ... администрация на приёмке очень вежлива и культурна общается и помогает в решении проблем клиента
Чисто, персонал приветливый, работают качественно, но очень долго и очень дорого....
А если вы записались по телефону, не факт что вашу машину примут, на вопрос почему не позвонили скажут не записались номер, тыт же записывают номер, говорят, что перезвонят, и два дня в тишине
Хороший сервис! Выполнял замену сайлентблоков, тормозных колодок и тормозной жидкости, а также проточку тормозных дисков и развал-схождения. Остался доволен, рекомендую.
Дважды пользовался, особенно меня устраивает компьютерная диагностика. Качество сервиса на хорошем уровне. Приятно находиться в самом сервисе, персонал доброжелателен и самое главное компетентный.
Огромное спасибо сотрудникам сервиса, просто вручили. Сломалась машина, ступица загудела. Безукоризненно на всех этапах, от приёмки до качества выполнения работы, да и стоимость абсолютно адекватная. В Симферополе первый раз довелось ремонтировать машину, на фоне остальных сервисов в которые заезжал перед ними, просто супер.
Дополню через два года. Опять неожиданная поломка в Крыму - соскочил шланг с радиатора АКПП, вытекло масло. Добрался до знакомого уже сервиса за полчаса до закрытия. Приняли и устранили проблему в течение часа. Те же люди, тот же замечательный подход, впечатление - точно знаю куда ехать при проблемах с машиной в Крыму. Ещё раз выражаю уважение, замечательная команда.
3
Show business's response
Е
Егор
Level 5 Local Expert
July 18
Ремонтировал авто у этих отличных ребят. Свою часть работы сделали на отлично и спасибо, что посоветовали заглянуть в Клондайк на Бородинском рынке за мелочевкой для ремонта - такого ассортимента я давно не видел
Много лет обслуживают мой сын и муж, и уже невестка там машины, самое лучшее место, всегда посоветуют, расскажут и объяснят, не чего лишнего не добавят как некоторые. Много раз переделывали после других сто. Советую сто процентов. Ребята молодцы, все по многу лет работают. Знают свое дело.
Хочу сказать огромное спасибо за Вашу работу. Уровень сервиса очень понравился. Проверили автомобиль, мастер показал прямо на стенде неисправности, админ Александр подобрал нужные запчасти по удобной для меня цене. Провели ремонт быстро и качественно. Отличный сервис!
Одни из немногих, кто адекватно делает развал на БМВ. Есть доступ в Ремнзону. Отдельное спасибо Эдуарду за профессиональный подход к каждому автомобилю с которым приходилось обращаться
Отличный сервис! Сотрудники вежливые и отзывчивые, профессионалы своего дела. Можно записаться на удобное время и дату. Заказать запчасти с гарантией.
Есть комфортное место ожидания + журналы, карандаши и раскраски для детей)
Обслуживаю 2 автомобиля. Вежливый и компетентный персонал. Смогли диагностировать и устранить неисправности, которые беспокоили довольно давно и никто в других СТО не смог их даже найти.
При записи на сервис озвучили одну стоимость работ, а на момент приема машины выкатили цену на те же работы в 1.5 раза дороже.
Так что сравнивайте то, что озвучивают и что по факту.
Не рекомендую!!!
Отлично работают парни!!! Сразу чувствуется дух профессионализма в коллективе. У каждого своя поставленная задача, самое главное ребята работают не на количество, а на качество!!
Менеджеры Александ, Василий! И непосредственно мастер, имя к сожалению дочь не запомнила…
Спасибо за сервис и грамотный подход.
От мамы, девушки Дианы на Nissan Juke
Привет из Уфы. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам данного сервиса. Отдыхал в Крыму, получилось так, что порвался ( вернее размотало две дорожки, из пяти) ремень генератора. Проблему нужно было решить быстро. Сначала обзвонил всех знакомых,(интересовался, на сколько может хватить оставшегося ремня) а затем в местные сервисы. Везде один ответ: приезжайте, посмотрим, замерим, закажем и будем ждать 1-1.5 недели (что никак не укладывались в мой график отпуска). Во всех, кроме BOSCH Симферополь. Позвонил, спросил. Через 2-3 минуты (!!!) на WhatsApp скинули ответ: все есть в наличии, можем поменять. Звоню, интересуюсь когда можно произвести замену. Ответ: ближайшее время 15:00(а на часах 10-30 местного), но можете подъехать пораньше, чтобы остыл двигатель. Записался, выехал на 2-3 часа раньше. За 2 часа до назначенного времени, поступило сообщение на телефон "мастер освободился, можете подъехать раньше". Приехав в сервис, очень быстро оформили документы, предложили бесплатный WiFi, чай кофе. Ремонт произвели очень быстро, а самое главное качественно, хотя и не дали гарантии (ответ был таков: если нет никаких заводских дефектов, то проблем не будет. Вы сколько проехали на этом ремне? Я с сходу 160 000. В ответ: завод изготовитель рекомендует поменять на 60 000, а у Вас 164 000 пробег. Все вопросы отпали сами собой). Отдельная благодарность сотруднику, который контролирует работу коллектива (к сожалению, не знаю имени). Работу строит четко (наблюдение). От 5 августа 2022, Opel Astra J JTC, г УФА.
Так держать и побольше благодарных клиентов✌️.
Заехал на сервис с проблемой кондиционера на машине Хонда цивик. Кондер то включался то нет. В итоге провели диагностику и сказали, что компрессор не выдавал должное давление. Дозаправкой фрион и масло в компрессор. Заплатил 5000₽. Мастер сказал, что если поломка вновь проявит себя то нужно менять либо ремонтировать компрессор, они таким не занимаются. В итоге через час кондер снова перестал работать.
Обратился к другому мастеру, который работает просто в Гараже. За 25 минут была найдена причина неисправности - муфта компрессора не замыкалась и поэтому фрион не подавался в систему. Поставили проставки и уменьшили зазор муфты. Также почистили радиатор и заменили фильтр осушителя кондиционера, чтобы снизить нагрузку с компрессора. Сейчас все работает исправно.
Вывод с простой задачей мастера Бош справляются, что-то сложнее уже сложности. За что тогда платить такие деньги я не понимаю
Удобный подъезд.Но на этом все.Произвели диагностику двигателя.Но работы по ремонту ни выполнили.Ни занимаются ремонтом двигателя.Авто Ауди.
1
1
Show business's response
Роман Г.
Level 14 Local Expert
August 17, 2023
Отлично сделали на моем Субару Форестер сход-развал. Хорошая приёмка, отличная работа. Отдельное СПАСИБО девушке на кассе за быструю работу и вкусные конфетки!
Ребята молодцы! Обслуживаю свой автомобиль года три... Все поставленные и дополнительные задачи решают. Одна из немногих станций, что держит высокий уровень. Рекомендую.
Цирк с конями! Приезжаем. Диагностика. Небольшая проблема.... "Машину оставляйте", вопрос зачем, ребза мы проездом из Москвы, где ж нам ночевать? "Мы сегодня (времени 16.15) не управимся, конец рабочего дня в 18.00." Так там работы на 1,5~2 часа. "Дык и говорим, не управимся"... Поехали в соседний сервис, все за час сделали. Ребята наверное работать не очень хотят, а так молодцы!!!)
Была проблема со стеклоподьемником. Менеджр взрослый мужчина даже не хотел вникнуть в проблему сразу по типу "вот когда точно перестанет работать тогда и приезжайте", приехал в другой сервис электрик посмотрел проблему и в течении 25 минут помог ее решить.
2
2
Show business's response
Виктор
Level 16 Local Expert
January 29
Приятный сервис: приветливая девочка с улыбкой встречает, кофе, чай предлагает. Машину загоняют и выгоняют. Заказ-наряд выписывают. Рекомендую!
В общем приехал я в сервис, не работает одна из двух улиток сигнала, сразу сказал, либо контакт, либо улитка неисправна, посмотрели сказали контакт, вроде почистили, взяли около 800 за диагностику, и около 300 за чистку контактов))) Прошёл месяц, опять приезжаю, не работает опять диагностика и о чудо, нашли причину, не работает улитка, хотя я и сам знал))) В общем нет слов.
Шарашкина контора. Приехал на проверку трансмиссии с жалобами на вибрации. Увидили не большую кривезну колёс, и дальше смотреть не стали! Сказали проблема в них... Ровно 5 минут работы оценили в 1200р! Проверки трансмиссии я так и не увидел...
Прошел ТО и заменил масло в коробке. При обслуживании проверили тормозную жидкость и порекомендовали её менять. Потом дали еще рекомендации на будущее. После работ остался доволен.
Был на диагностике ходовой. Спасибо специалистам центра, тщательно подошли к выявлению неисправностей (оказались стойки стабилизатора, ТО суппортов, и опоры амортизаторов). И подробно объяснили что нужно заменить, показав на схеме.
Не плохой сервис, хотя если сравнивать с тем, что было пару лет назад, уровень немного упал, как и занимаемая территория. На некоторые позиции цены явно завышены.
Все хорошо, провели диагностику подвески, указали на косяки, заменили комплект грм и быстро, все происходило в праздник (отпуск), за это огромное спасибо!
Сам по себе сервис вполне профессиональный. Но им надо подтянуть уровень общения с клиентами по телефону. Последний раз со мной общались так , что я поехал в другой сервис из принципа. Но повторюсь - работы производят качественно. Претензии только к мальчику на телефоне.
Возникла проблема по дороге из Москвы в Балаклаву. Позвонил с утра, заехал, все оперативно починили. Порекомендовали что делать дальше, в общем - супер.
Единственное, что не понравилось, что менеджер намекнул прям, когда я решил посмотреть авто своё, пока ремонтируется: мол, что «здесь стоять нельзя».
Я понимаю, все эти фишечки, что когда стоят над душой у мастера, ему сложно работать. Но господа, 21 век на дворе, в Москве во многих сервисах ты имеешь право стоять рядом с машиной и смотреть. И это нормально! Это моя машина, в конце концов. Или вешают камеру, чтобы можно было наблюдать с камеры.
Но рано или поздно это , думаю, тут тоже будет.
А так 5ка, не смотря на этот мелкий казус.
Обращались с другом по поводу диагностики ходовой части и тормозной системы своих автомобилей - Kia Cerato Coup и BMW 320 E90. Отношение персонала на всех этапах пребывания в сервисе была на высшем уровне: очень доброжелательные, общительные и вежливые сотрудники. На приёмке авто и оформлении документов все прошло чётко, быстро. В зале ожидания отличный кофе. Отдельно хочу отметить мастера, который остматривал наши авто - Никиту. По результатам осмотра все подробно рассказал, показал наглядно, предельно ясно и чётко ответил на все наши вопросы, которые не всегда даже касались предмета осмотра машин. В сервисе очень чисто, ничего нигде не валяется без дела, нет пролитого масла и других жидкостей на полу. Удобные диванчики в зоне ожидания. К автомобилям относились очень бережно. Никто не хлопал дверьми и и стучал ногами по колесам. В общем, рекомендуем данный сервисный центр и благодарим сотрудников за Вашу работу. Всё круто. Обязательно приедем ещё.
Обратился за срочной помощью, по шиномонтажу, с важным видом отказали, хотя видно было, только открылись, еще кофе не попили, вот и отказали, типа запись:)
Диагностику делают хорошо, вибростенд прекрасный. Оборудование хорошее, сотрудники с юмором. На вибростенде дядя работает уже 15 лет, очень компетентный. Каждому клиенту за заполнение короткой анкеты наливают бесплатный кофе, кстати вкусный. Зона ожидания оборудована удобной кожаной мебелью и ТВ. И самое главное в производственной зоне - там чисто!!!