Отличный магазин! Заходил в Bose Store на Красной площади, и был приятно удивлён выбором. Консультанты очень вежливые и помогли подобрать наушники под мои нужды. Цены, конечно, не самые низкие, но качество звука просто супер! Рекомендую!
Большой выбор музыкальных товаров, при этом можно купить прямо в магазине либо с доставкой на дом. Консультант подробно мне все рассказал про интересующие наушники, я потом сам на сайте заказал. Удобно все придумано, спасибо!
100% оригинальная техника.
Покупала портативную колонку, не без помощи продавца, который предварительно проконсультировал по разным моделям. Очень довольна
Купила тут классные наушники Босе, очень крутой звук, легко подключились к телефону. Тренироваться очень удобно в них, звук топ! И цвет был белый, симпатичные =)
Покупала наушники босе в подарок мужу. Знала какие хочет, приехала в магазине, менеджер помог быстро оформить покупку. Оплатила картой. В магазине понравилось, первый раз здесь была
С магазином знаком уже несколько лет.. Всегда могу зайти, посмотреть, послушать, сотрудники над душой не стоят. при этом если спрашиваю, всегда рады помочь. Купил недавно новые затычки с шумоподавлением! Боуз как всегда лучшие!
Пока думал взять кинотеатр боуз, боуз перестал их выпускать, предложили саундбар, выбор есть, и по деньгам выгоднее – пока взял с сабом, потом посмотрим.
Отличный магазин,правда чтоб его найти,нужно постараться.Подьем на 3 этаж не каждому под силу плюс добавляется жара от стеклянной крыши здания ГуМа.Искал здесь стойки под акустику,в наличии не было,были только в Ростове на Дону.А так магазин как магазин,можно послушать выбранную акустику,посмотреть телевизоры Loewe…Продавец, молодой человек, не очень хорошо разбирался в конструкционных особенностях стоек bose,предложил модель,которая не подходила к моим колонкам по конструкции крепежа… Но дал визитку сервис центра,за что ему огромное спс.
Как выживают удивительно?! Позвонил узнать, где можно купить наушники, вот прям поехать послушать и купить. Предложили приехать к ним в ГУМ, поехал. В полутёмном магазине не души, на мои звуки из подсобки вышел уставший человек и очень удивился узнав зачем я приехал. Послушать можно, но купить нельзя, нет в наличии. Серьёзно?!
Рекомендую однозначно. Очень большой ассортимент, доступные цены, внимательный персонал. Купил крутые наушники, мне все понравилось!
П
Павел
Level 5 Local Expert
September 27, 2022
На сайте есть такая опция как «гарантия низкой цены» (работает с опцией, если вы нашли товар по более выгодной цене в официальном магазине). Нашёл такие же наушники у эльдорадо на 20 % дешевле. Отправил им ссылку, решил проверить их «гарантию». По итогу перезвонили, сказали что «такую» цену сделать не могут, потому что ну уж очень низкая и вообще эльдорадо- не официальный магазин. Вот то от дело «М-видео»! Ответ, что «М-видео» и эльдорадо это одно юрлицо оператора смутил, но он быстро парировал: «ну вот чего вы тогда у них не идёте покупать?!»
В общем словам сайта и работников магазина верить особо не стоит.
Осадочек не очень остался.
Это не фирменный магазин компании B&O!
Позвонил в надежде получить консультацию по наушникам, думая что звоню специалистам и знатокам своего дела. В итоге был послан спрашивать там где покупал наушники.
Считаю, что подобное недопустимо компании представляющую такие уважаемые брэнды как B&O.
Как минимум вы оставили негативное впечатление у меня и я вряд ли обращусь в вашу компанию за покупкой чего либо.
Параллельно я отправлю жалобу на вас в представительство B&O в России и попрошу провести с вами воспитательную беседу!
Сломались очки bose, что с bludtooth модулем. И каково было моё удивление, что очки они не чинят... мол, товар в принципе не ремонтируется. Соответственно, очки на один раз до любой поломки. Мои очки просто год лежали и перестали работать.
Лояльность к клиентам просто 0.
Покупал наушники. Наушники оказались слегка неисправны. В саппорте предложили поехать в магазин и продемонстрировать проблему.
Продавец согласился что наушники ведут себя некорректно. Но отказался менять товар даже не смотря на то что не прошло недели и отправил в сервис. Собственно зачем я приезжал не понятно. На сайте bose указанно, что я имею право вернуть товар если у него сохранен товарный вид. Мне сказали что вскрытие товара это нарушение его товарного вида. Как я должен был узнать что товар не исправен не открывая его загадка.
Магазин с отличным обслуживанием. У меня опыта не много в покупке аудиотехники, но посоветовали именно Bose, поэтому сюда обратился. Сильно помогли, и в наличии нужные товары были. Поэтому без сложностей.
Магазин в самом центре, в ГУМе легко нашёл. Покупал акустику. Меня проконсультировали. уделили должное внимание, опытные, вежливые сотрудники. Оплатил картой. Официальная гарантия.
Магазин оригинальной техники BOSE. С выбором нет проблем. Очень грамотные продавцы, на все вопросы ответили и помогли с выбором.
3
Vladimir
Level 4 Local Expert
October 4, 2019
Покупал у них наушники Bose NC 700. Сломались на 9 день. Видимо, накоротко замкнуло батарею, скачкообразно снизился до нуля уровень заряда. После этого не получалось зарядить зарядкой от порта USB на компьютере, получилось реанимировать только зарядкой Quick Charge (взял у коллеги, у самого iPhone XR с обычной зарядкой). Обратился к продавцу, чтобы вернуть наушники (смог это сделать только через 3 дня после обнаружения поломки). Отказались принять, попросили написать заявление, сказали, что рассмотрят в течение 3-х дней. Видимо, с целью подождать, когда истекут 15 дней на возврат технически сложного устройства с последующим ремонтом по гарантии. На копии заявления продавец отказывался ставить подпись, пришлось настаивать. Постоянно упоминают зачем-то "Закон о защите прав потребителей", говоря, что я не могу по нему вернуть товар, хотя в данном случае он на моей стороне. До менеджмента не дозвониться, якобы нет на рабочем месте, сотовый не дают. Устроили какой-то цирк с конями и детский сад.
Кстати, заявление так и не рассмотрели, по крайней мере не перезвонили.
У меня в авто стоит музыка этой фирмы, которая меня более чем устраивает. Поэтому долго не думая взял себе акустическую систему домой, именно здесь. Быстро помогли с выбором, цены нормальные, гарантию, чек дали. Всё окей.
3
Евгений Красножен
Level 4 Local Expert
September 4, 2020
Магазин на красной площади! Официальный представитель. Здесь просто не может быть подделок. Поэтому покупал, не переживал. Большой выбор техники bose
Отличный сервис,скорость и качество доставки на высоте. Главное,чтобы наушники работали так же хорошо)
2
2
Д
Д.Л.
Level 2 Local Expert
August 29, 2019
Заказывал через интернет, в шоке от качества обслуживания, красавцы вообще! Бесплатная доставка туда-обратно. Общались по телефону и электронной почте. очень грамотно и честко ответили на все вопросы и помогли решить проблему. Так держать, молодцы!