В Мурманске и Саратове не смогли нормально выявить поломку и сделать сход-развал. Здесь же нашли и сделали за сутки! Персонал грамотный, отзывчивый, аккуратный. Импонирует хорошее отношение к клиенту. Впредь, когда буду приезжать в Челны, непременно буду обращаться за помощью
Отвратительный сервис. Заменили рулевую рейку. Уже через несколько дней появился шум при поворотах. Рейку брал в другом месте, была на гарантии. Приехал повторно в сервис, сказали «рейку нужно повторно заменить». В итоге в Б16 заказал новую рейку, ту рейку договорился сдать по гарантии. На следующий день звонят с сервиса и говорят «с рейкой все нормально, нужно менять насос гур». В итоге поменяли насос гур. Через месяц опять начало все гудеть при поворотах. Приехал повторно, мастер Рустем говорит «проблему не выявили». Другой мастер на следующий день говорит что «надо насос менять повторно и всю систему промывать, потом еще рейку проверять». В итоге 3 месяца прошло, проблема не решена, стало все намного хуже. Заметил, что автомеханик который менял насос гур, смотрел видеоуроки по ютубу о том как это делается.
Отличный сервис, с адекватными ценами на услуги и запчасти для иномарок, квалифицированный персонал, быстро выявили неполадки и устранили их!
Всем советую!
Полная некомпетентная работа административного персонала! Записывались за неделю на замену свечей, несколько раз созванивались и уточняли детали. Машину необходимо было забрать день в день. По итогу, приехав, нам сообщили что у мастера сокращенны день и машину они нам отдадут на четвертый! Карл! День! Едем с другого города, ради того чтобы развернуться обратно! По телефону о таких моментах нужно уточнять, чтобы не тратить ничье время, а также чтобы не потерять клиентуру.
Зошел на обслуживание в Бош Ньютон, а мне мастер приемчик говорит, ты сам дрлжен знать какое масло и какой объем лить, я говорит не знаю, не обновили борт компьютер после то, и начпли гореть ошибки, один раз защиту двигателя не затянули, самый плохой сервис в Набережных челнах и цены дорогие, материалы не качественные, ставят прдлелки
-Мастер по ремонту Тимур-хороший парень.
Только положительные характеристики.
-Менеджер по запчастям - молодой парень. (Раньше его не видел)
Парень с амбициями.
Я Остался должен что он он мне бесплатно подбирал альтернативный вариант из за отсутствия аналога.
Ему надо на рынке Работать.
Заезжали 30.10.24 для проведения диагностики, так как двигатель подстраивает на холостых оборотах. При заезде в сервис, мастер общался грубо, по просьбе прочитать и продиагностировать машину, мастер сказал, что сейчас визуально с машиной все в порядке и это будет пустая трата времени.
Очень вежливо отношение к клиенту, знающий персонал, отличные мастера, доброжелательный диспетчер, девушка всегда улыбается, так же опытные менеджеры по комплектующих, идут на встречу, подыскивают выгодные варианты, всегда буду советовать своим знакомым.
Был в этом автосервисе, по замене трубки кондиционера на Рено Логан. По звонку менеджер назначил время и озвучил стоимость.Выполнил слесарь на полчаса раньше ожидаемого, остался доволен.
Четкая и слаженная работа диспетчеров, мастеров и слесарей. Много лет приезжаю только в этот сервис и менять не планирую.
Доброжелательные сотрудники, грамотные специалисты, оптимальные сроки.
Давно являюсь клиентом этого сервиса но последние время очень разочарован качеством работ, поменяли суппорта через месяц вышел из строя, заехал несколько раз в итоге так и не сделали, потом заехал поменять сальники в коробке передач после этого чуть не остался на трассе, вытек масло из коробки, когда приехал с жалобой пришлось ждать мастера несколько дней и то ели кое как смог попасть на осмотр типо у них нет времени, очередь. В итоге выяснилось что мастер просто не до конца посадил сальник:(,. Так же делали ручной тормоз в итоге его просто перетянули и несколько дней ездил с самоторможением, увидел только когда уже дым пошёл с колодок и диск весь синий. Каждый раз когда заезжаешь туда уже начинаешь думать, хоть бы сделали нормально! В итоге решил вообще от них отказаться и советую другим тоже подумать перед тем как обратиться к ним!
Добрый день! Делал ремонт в этом сервиси. Был проездом. Менял фазорегуляторы. Так вот эти фазорегуляторы оказались не надлежащего качества,по завышенной цене в несколько раз. Итог таков! Что пришлось покупать новые и на много дешевле еще и оригинал. По работе электрика есть вопросы. За 5 дней не мог найти что один провод на датчике замкнул и не подавал нужного напряжения. Решать Вам стоит туда ехать или нет. Плюсов в этом сервиси я не увидел.
Сервис на четверку
Есть некоторая заминка с расчетом предстоящего обслуживания либо ремонта.
Есть плюс что некоторые расходники можно привозить свои (кроме масла и масляного фильтра - кстати на это у них неплохие цены).
Есть кафе на втором этаже где не всегда работает кухня увы и не все что указано в их даже весьма скудном меню есть в наличии. Мастера могут выдать талон на бесплатный напиток (кофе, чай или еще что то) в данном кафе. Окна у данного кафе выходят в ремзону.
Доступ в ремзону не ограничен для клиентов, можно присутствовать при обслуживании
Хороший автосервис, с мастерами имеющими "прямые руки", не навязывают лишнего, не придумывают поломки. Отдельный плюс за мойщика Януша, моет хорошо, как себе :)) но и минус мойке за то, что нельзя записаться ко времени, только живая очередь.
Цены большие, заехал сделать сход развал машину очень сильно тянуло на встречку, сделали толку 0 тянет но меньше. Подвеска вся новая, по бумагам всё в зелёной зоне, руль стоит криво.
Кроме этого автосервиса больше никуда не езжу. Что понравилось? Да всё... во-первых если по записи приехал, то ожиданий нет. Всегда есть нужные запчасти (если по рекомендации на ремонт). Ремонтный персонал работает быстро и грамотно. Есть уютное место в кафе на втором этаже, где можно подождать своего автоконя и понаблюдать за ремонтом оттуда. Чисто, быстро, грамотно, без навязчивости. 5 баллов.
Отличный сервис. Записался по времени. Подьехал. Работу сделали быстро и квалифицировано. Подвезли недостающие запчасти. Договорились с соседним сервисом на развал-схождение( был в субботу,в этом мастера на этот день на эту услугу не было).
Очень понравилась клиентоориентированность компании и компетентность персонала. Расценки адекватные. Расчитывался подарочными бонусами.
Рекомендую.
Всем доброго дня, 24 августа сего года загонял в Бош первый, мазду сх5 для замены масла и ремней приводов навесного оборудования. Работу выполнили оперативно и как я думал качественно, но не тут то было. На следующий день утром решив проверить уровень масла в двигателе, увидел не хорошую картину на натяжители ремня не закрутили, от слова совсем, верхнюю гайку. Приехав в сервис мне предложили оставить автомобиль до завтра. Я отказался по причине острой необходимости в передвижении по рабочим моментам. Пригласив на консилиум слесаря мне высказали решение, что деталь в результате износа пришла в негодность и это мне докажут путем посадки детали на место с применением большой монтировки, с чем я не согласился. Коли уж говорить, то расскажу обо всех косяках о специалистах этого серчиса. Заехав на очередное т/о весной 2022г. выявили, что на редукторе заднего моста сливная пробка была закручена от руки, в результате чего, благодаря случаю, утечка масла была не критичной, но есть одно существенное обстоятельство как раз на предидущем т/о мне заменили масло в коробке, переднем и заднем редукторах, в этом интервале т/о были две поездки в Москву и около 5 поездок в Казань, не считая передвижений по городу. Представьте, если где то по пути в Москву масло бы вытекло совсем. Год назад при замене пыльника на передней стойке, горе мастером, были напрочь сломаны все пластмассовые крепления тормозных трубок и трубок системы АБС, все это хозяйство тупо прикрепили к элементам передней подвески нейлоновыми стяжками. Это не заказной отзыв, а реальный случай из моей практики отношений с сервисом Бош первый. Лично мое мнение, больше в этот сервис ни ногой или колесом, не знаю как правильнее, а всем остальным на заметку.
Самое отвратительное место,людей разводят на деньги. Больше ни одним колесом туда не заеду. Хотя был там один раз и мне этого хватило достаточно. Приемщик машин обманывает даже глазом не моргает ;)))
Привет всем. Оценю на так-себе. Ремонт машины произвели. А вот теперь сомнения в качестве. До снятия акпп была сухая. После работ - акпп в потеках масла в месте гидрофильтра и трубок. Т.е. или разлили и не вытерли,либо не заменили уплотняющие кольца на акпп и теперь масло потихому уходит через соединение. Не хватает теперь зажимных винтов в защите на днище акпп. Трудно было о этом мне сказать? Потеки масла нашел сам и отсутствие креплений тоже сам. Т.е. мы тебе работу сделали и взяли деньги, а о винтах и потеках масла тебе не скажем. Закончится масло в акпп и встанешь на трассе и быдешь вызывать эвакуатор. Короче - проверяйте авто сами тщательно.
Был проездом из Москвы в Екатеринбург, по дороге почувствовал что появился стук, понял что вырубился болт рычага, в итоге кончилась резьба в закладной лонжерона. Ребята помогли, подарили болт к подрамнику. Огромное спасибо что не бросили в беде и помогли доехать до дома.
Сервис под вопросом. Пишут рекомендации по замене деталей исходя из пробега автомобиля при этом не посмотрев на деталь. Пример: загонялся машину на ТО, рекомендовали заменить ремень ГРМ. На вопрос: вы смотрели ремень? Ответили: нет, но по пробегу у вас там уже должны быть трещины. Хотя ремень новый) будьте аккуратны. Ребята мастера могут обмануть не опытных автомобилистов. Отдельного отзыва заслуживает отдел автозапчастей. Там ребята не работают вообще. Вам могут позвонить и сказать что готовы вас записать на ремонт так как ваши детали в наличии. По итогу вы приедете и будете ждать пока товарищ из отдела автозапчастей неторопливо оденет куртку и поедет за вашими запчастями.
Хороший сервис, делают качественно и на совесть. Запчасти всегда есть в наличии. Отдал машину и забыл о том что бы куда тотпоезатьч привести запчасть или что нибудь не хватает. Однозначно рекомендую 👍
Приезжали 05.05.2021 в этот "чудо-сервис". Дорога предстояла ещё 1000 км, после 2000 км все были очень уставши. Паджеро 4 дизель автомат, требовалась замена масел моторного, перед/зад редуктора и раздатка с фильтрам , на все-провсе горе "манагеры" потратили более 2 часов. Механик выполнил все быстро и качественно. Приемщик Игорь не имел программы по обьему масел на данный авто,что само по себе уже вызвало подозрение в некомпетентности данного сервиса. Оформление бумаг расстянулось очень надолго. Да чистый бокс, да есть зона отдыха для клиентов и т. Д. И т. П. Но, блин, мужики и девушки там работающие, когда люди просто измотаны, и вы еще так ведете переходит за рамки... Терпение тогда было на пределе, не наш город, поэтому ораться с вами просто не было сил. Посыл данного комментария - пожалуйста будьте людьми, не травите байки и заигрывая с девчонками коллегами, сидя за компами, а изучите свою работу, чтобы самим же не получать нагоняй. Работаю в одном из подразделений Mitsubishi японской фирмы, было очень неприятно видеть такой хороший бокс с оборудованием с такими менеджерами незнающими. Извините, что не так, но не могу молчать по поводу увиденного.