Кровать конечно хорошая, но, да несомненно есть большое НО. Все привезли, собрали, постелили матрас и впихивали документы на подпись. Но при приемки их работы и поднятии матрасы обнаружилось, что каркас весь потертый и ржавый. Вот такие вот дел мастера. Конечно же все недостатки указали в акте, но на протяжении 3-х месяцев так и ничего не исправили. И скажу больше, что по истечении 2-х месяцев даже нет ответа на претензию. Есть дома кровати, на порядок дешевле, но даже там нет таких косяков. Вкратце, исправление косяков на их кроватях, видимо только через суд!!!
Отвратительное отношение к клиентам! Никому и никогда не посоветую этот салон. Казалось, мы нашли тот самый салон, который изготовит нам идеальную мебель, а получили испорченное настроение и стали жертвой обмана. Мы несколько часов проговаривали консультанту Кадрие, что нам нужен именно светлый, белый шкаф с обычным зеркалом, много раз это повторяли…И в итоге, что мы получили: серый шкаф с бронзовым зеркалом 🤡 который причём не соответствует даже заявленному на сайте образцу! Главное, договор составляли не мы, а консультант, которая убедила нас, что всё будет как надо. Сказали заполнять рекламацию, и спустя пару дней ожидания ответа от службы поддержки мы получили вердикт: «Вины консультанта нет, вы такой шкаф и хотели!» Просто гениально, по договору у них всё подстроено, и ты никак не докажешь, что просто другой шкаф! Фото прилагаются: 1 - ожидаемый шкаф, 2 - фото шкафа на сайте, 3 - реальность
Важно было выбрать не просто красивую, но и удобную модель. Консультант помог нам определиться с размерами и стилем, а также порекомендовал подходящие матрасы.