Boss Sleep
Address
Saint Petersburg, Balkanskaya Street, 17секция B5, А7, A10, этаж 2
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Kupchino
710 m
Станция метро Купчино
570 m
Information verified by owner
8 reviews
November 10, 2024
Приобрела ортопедическую подушку, консультант Снежана помогла подобрать хороший вариант.
Даже подушка обладает эффектом памяти, жаль, конечно, что не поделилась. Покупкой довольна, спасибо за вежливое обслуживание
January 11
Купили диван в начале декабря, консультант Юлия обещала, что диван будет готов к 12 декабря. 13 декабря позвонили консультанту, спросили, где диван. Юлия сказала, что он в производстве, с нами свяжутся, чтобы согласовать время доставки. Сегодня на минуточку 11.01, никто так и не звонил. Юлия трубку не берет, звоним на горячую линию: «диван в производстве, срок до 21.02». Отлично! При покупке никто не говорил, что ждать придется его больше 2 месяцев. Просьба разобраться в ситуации, и озвучивать реальные сроки изготовления. Мы разочарованы, в данную компанию за мебелью никому не рекомендуем обращаться.
July 21, 2024
Отвратительный сервис,отвратительные «консультанты» ,которые даже с этой работой не справляются
Конкретно,консультант «Анжела»
В конце июня покупали диван и стол,доставка согласована через 3-4 дня,мы рассчитываем на это время ,по факту вынесли весь мозг,куча нервов потрачена впустую,привезли через 1,5 недели ,окей,ладно
Выбирали все ТОЛЬКО ИЗ НАЛИЧИЯ !!!что было несколько раз озвучено консультанту!!!
История стола:
Должны были доставить в один день с диваном(мы же все выбрали из уже имеющихся на складе,т.е. когда мы его купили,все,мы его забронировали)
НО НЕТ
в личном кабинете отображается другая дата,13-20 июля!!!и что стол только в заявке на производство
С прямым вопросом к консультанту на этот счет ,ее ответ был максимально на отвали ,если кратко,она нам сказала «ну его ,походу,купили,подождете,не сломаетесь» как только ,так сразу!!!
Дальше доставка переносится на 20-27 июля!!! Мы уже конкретно закипаем,потому что это вообще не сервис,а очевидное ссанье в уши и только.
Сегодня выясняется ,что доставка 13-18 АВГУСТА
Один вопрос к вашей далеко уже не уважаемой компании: КАКОГО ***????
Сколько можно трепать нервы??
Учитывая,все вводные,что мы дали вашему абсолютно некомпетентному консультанту,которой просто до фонаря что и как ,она деньги получила,это главное!дальше общается как хочет,и вообще это не ее проблемы
С чатом поддержки отдельная история!
Если Вы ждете,что вам оперативно помогут и решат ваши вопросы,то это абсолютно не про данную «компанию»
Им вообще до п*з*ы что у вас там.
Мы больше месяца пытаемся решить вопрос ,и когда ничего не двигается с места ,конечно же психуем!!!
На что вам в чате будут почти всегда писать «мы вынуждены прекратить диалог» и ВСЕ!!!
Работы проще не найти,но они даже с этим не справляются
Сотрудники не компетентны ,компании до фонаря что и как после вашей оплаты будет происходить,поэтому ,если хотите сохранить нервы и не ругаться 1,5-2 месяца из-за доставки ,то НЕ ДУМАЙТЕ ДАЖЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ «конторой»
Сервиса никакого,просто обманывают ,а потом умывают руки!