Персонал с гонором, кухня испортилась: салат не свежий, тарелок для пиццы нет, по просьбе принесли одноразовые, пиццу цезарь принесли первый раз, закидав салатом, второй раз салата почти не было, видимо понятие «калькуляция» кухне незнакома, видимо пользуются тем, что нет конкуренции. Причем до этого вроде было всё неплохо, но в этот раз ощутимо снижение сервиса. Пицца на вынос в непищевых пакетах.
Начну со входа, в гардеробе работает очень не приветливая женщина, которая с большим нежеланием вешает куртки одной компании под разные номерки, далее на выдаче кед сидит единственный приветливый и вежливый молодой человек, который ответил на все мои вопросы, но и тут не без косяка, у них не оказалось одноразовых бахил и санитайзера, далее к нам не подошёл официант для приёма заказа, каждый раз для приёма заказа приходилось идти к барной стойке, все официанты ходят с лицами "как вы все нас достали" не однократно происходило зависание одной из дорожек, не возвращались шары, так же отмечу, как и все состояние шаров, очень плохое, отдельное слово заслуживает их так называемая кухня, которая не работает и можно было заказать только блюда из фритюра, что мы и сделали, фото этих блюд приложила, (к сожалению модератор пропустил только 1 фото) на вкус более менее были сырные палочки, остальное же, на вкус было хуже не куда, ощущение, что всё перемороженно не однократно, картошка и крылышки сухие и ни какой соус это не спасает, пиво нормальное.
Очень уставший инвентарь. Были в прошлое воскресенье, на 3 дорожке постоянно тормозила система установки кеглей. Стоишь с шаром и ждешь секунд 30-40, когда эта балка опустившаяся поднимется наконец. Пару раз выключалась вообще, парень с ресепшен ходил чинить. У соседей с 4 дорожки тоже вырубилась вместе с нами. Но к сожалению других вариантов в железке нет. "а раз нет конкуренции - то и так сойдёт", негласно отвечает мне владелец бизнеса.
В целом место не плохое, играть можно, НО бармена НИКОГДА НЕТ НА МЕСТЕ, ЧЕКИ ПРОБИВАЮТ ПО ДВУМ РАЗНЫМ ТЕРМИНАЛАМ, БЕСИТ, НЕ ПОНЯТНО ЗА ЧТО ОПЛАТИЛ ЗА ЧТО НЕТ
И стараются закрыться раньше, один раз до ругани дошло, Я понимаю что работникам хочется домой, но это наш досуг, будте любезны работать согласно штатному расписанию.
Нормальный боулинг, но со множеством косяков, заставили джинсовку снять сказав что это уличная одежда, дорожка глючила, заступ постоянно срабатывал даже когда вообще никто не бросал шар, я пожаловался и его походу совсем отключили))) еда простая но за дорого
Заказывали за месяц определённую дорожку на значимое для нашей семьи мероприятие, вносили предоплату. В квитанции оператор (к сожалению, представиться отказался) прописал все условия брони, расписался, не забыл, конечно, частично денежку взять за дорожку (конкретную).
Однако в назначенный день, нам отказали в предоставлении указанной в квитанции дорожки, аргументировав это тем, что это их право и желание. Что дорожку перебронировали позже на другое лицо, которое имеет приоритет!!! Нормально так, просто в одностороннем порядке так захотелось им. Не позвонили, не сообщили.
Наше мнение не учитывается, а то, что прописано в квитанции не имеет никакого значения. Они хозяева и сами устанавливают те правила, которые устраивают исключительно их самих.
Менеджер и операторы вели себя крайне агрессивно и неэтично, хамски навязывая нам то, что нас не устраивало. Договор есть договор, тем более, когда в нем прописаны условия!
Такое отношение к посетителям, среди который есть дети, недопустимо!!!
При такой практике поведения ваш боулинг останется без клиентов!
Дорожка была у нас забронирована на 15.00. мы пришли в 14.00 и не смотря на то, что дорожки почти все были свободны нам сказали ждать 15.00 Чудно согласитесь?
Ладно решили перекусить. Заказ ждали час. То что принесли есть было невозможно. Мы заказали сет к пиву.
Это просто ужас. Кляром на крылышках, сырных палочках можно убить.
Сырные палочки холодные, сыр каменный. Крылышки внутри непрожарены.
Короче пока пытались разгрызть кляр порезали все дёсны.
Убедительная просьба к руководству данного заведения: обучите поваров или разрешите приносить с собой доставки с других заведений. Ну невозможно кушать то, что у Вас готовят.
К пиву претензий нет.
Наверное все же оценить данное заведение могу на 2*. Начнем с приятного, мы провели хорошо время. Мы опоздали,но это было не критично, и мы играли то время за которое заплатили,почти. Почему почти, дальше поймёте.
И так, мы собрались, у нас были и взрослые и дети,дети естественно захотели поесть, и попить..и как жаль что нельзя со своей едой,и напитками. Мы взяли детям разных снеков, и чай. И все это было отвратительное. Чай как будто пакетик заварили 6й раз.а картошка фри, ещё тот ужас, явно просто разогрели в микроволновке, ни о каком приготовлении и речи быть не может, и она была вся заветрянная и отвратительная на вкус. Мороженое и прочее что брали дети это все не возможно было есть. Так что советую хорошо подкрепиться перед тем как идти в данное заведение. Дальше,что касается самой игры, все бы не плохо, но дорожки постоянно подвисали, и не всегда время останавливалось, я бы сказала, что остановилось всего 2 раза из 15 подвисаний. у нас было несколько дорожек, и подвисали они все. Не уверена что пошла бы повторно в данное заведение,но это единственный боулинг в железнодорожном. Если будут открываться другие бильярдные и боулинг будем пробовать другие варианты,либо отправляться в Москву. Тут же конечно, разочарование полное.
Дополняю по горячим следам: ночью ребенка вырвало съеденным! Разбираться пока не буду, надеюсь на этом всё.
Потрясающе. Потрясающе невкусно всё! От молочного коктейля до пивной тарелки. Так невкусно не ел давно. При этом литр водки 5тыс руб…
Но шары и кегли есть, поэтому 1 звезда
Плюс : ребята распределяющие дорожки. Минусы : гардеробщица (чем ее так жизнь обидела ); администратор ( кто ж тебя воспитывал ); охрана ( чтоб ты своих близких охранял лучше ). Сам боулинг норм , дорожки не убитые , шары тоже. Но если выбирать , где покатать шары , то это самый последний вариант.
Нормальный такой боулинг. Даже есть курилка!!! Брали на перекус пиццу и пиво . Дорожку заказывали на два часа с 19 до 21. Во вторник ,все было занято . Пару раз зависало табло ,но не критично. В целом хорошо!
Бронировали на день рождения ребёнка подростка. После внесения предоплаты почитали отзывы здесь и напряглись сначала. Ехали с опаской. Но, к счастью, всё было на высшем уровне. Персонал доброжелательный. Девочки в баре работают оперативно. Заказывали картошку фри - горячая и вкусная. Место понравилось.
Ужасное обслуживание, пицца отвратительная, бургеры не вкусные, это ужас полный!!!!
Надежда
Level 11 Local Expert
February 25, 2024
Единственный клуб боулинга в Железнодорожном, и поэтому администраторы и владельцы забили на развитие. Персонал очень молодой и не сговорчивый, совсем трудно находят нестандартные решения проблем. Есть гардероб и от него можно повернуть налево или направо, в одном случае попадете в охраняемый проход с рамкой и охранником, а в другом проходи кто хочешь и иди куда хочешь. Есть столы для бильярда, Русские столы очень неплохие, а вот американский пул оставляет желать лучшего (замена сукна, битки). Кухня так себе... Отдельно про коктейли... Лайм "заветренный", гнилой (притом что на 1 этаже ТРК есть магазин и рынок свежих овощей и фруктов). Ингридиенты "накладывают" не моя рук, сразу после работы за кассой. Клуб оставил самые неприятные впечатления.
Не рекомендую если Вы задумали здесь устроить детский праздник. Здесь полноценная штрафная система: зашел за линию штраф, бросил ребенок не так не этак шар - штраф, не хватило ребенку сил бросить шар и он не докатился - штраф. Вообщем испорченное ребенку день рождения! Не первое день рождения в боулинге, но это заведение однозначно буду обходить стороной и вам не рекомендую.
Отличное место в Железнодорожном! В будние дни много свободных дорожек. Если захочется поиграть в боулинг то ехать надо уже далеко а это не всегда удобно.
Боулинг нормальный, шары не квадратные, дорожки тоже.
Минус звезды:
- не предупредили о закрытии кухни, просто закрыли и мы остались без еды
- администратор не приветливый
- не было в наличии напитков
+ пиво хорошее
+ но все равно атмосферно провели время
Мы были большой приятной компанией
Замечательное место. В Железнодорожном боулинг только здесь. Нравится взрослым и детям.
1
1
А
анна н.
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
3.09 были в боулинге. Администратор(светлый парень) ужасный сотрудник.
Заранее об опоздании не сказал, начал спорить с хрупкими девушками, после чего ещё и со стёбом дерзил
На что девушка менеджер(блондинка) стояла опустив голову
Мерзко
Дорожки плохо обслуживаются, часто зависают, делают игру не интересной.Обслуживания нет.Ребятам нет никакого дела до посетителей и гостей.Искали их по всему комплексу.Остался неприятный осадок.Территория чистая,завораживающая.Но боулинг оставляет желать лучшего.
Как бы там не было, боулинг есть боулинг, что касаемо их кафе (кухни) это просто полный "отвал бошки" и так начнем...
1. Официант один из которых, либо не понимает по русски, либо сильно глуховат, ходит как дебил только улыбается
2. Касаемо пищи, в армии вкуснее кормили! Карбонара полный отстой, гренки которые должны быть чесночные, просто пустые как будто их сушили на батарее, тоже самое и картошка фри, чисто дешевый вариант продуктов за большую сумму!
3. Напитки... Заказывали мохито, что они делают, берут напиток газированный самый дешевый который так и называется мохито, туда 5 листочков мяты и дешёвую алкашку, всё! Готово!!! Отврата от такого напитка еще никогда так не испытывал
4. Как только заканчивается твоё время на дорожке, тебя выгоняют! Так как за вами уже очередь, и их не колышит что ты там что-то не доел или не допил, будь добр, уходи!
В общем, пойти поиграть можно, но без заказов в этом их "кафе" как по мне в забегаловке накормят куда вкуснее!
Место не советую, прежде чем идти, подумайте 100 раз!
очень нравится место , начиная боулингом заканчивая напитками . В праздники ходим только сюда
1
Д
Дарья
Level 5 Local Expert
October 20, 2024
Администраторы не знают правил «обозначения» на табло, объяснить ничего не могут. Очки иногда не засчитывает система. Ботинки старые и рваные. Шаров по номерам на 8 дорожек всего три штуки, как делить?!? Тот самый случай, когда раньше было все по-лучше))) не вернусь и всем в сети советовать буду того же
Ужасно громко играла музыка, после просьбы сделать тише, так как никто никого не мог слышать, громкость осталась прежней, затем сделали ещё громче, невозможно было разговаривать. Сам боулинг в плачевном состоянии, многие шары стёртые и имеют дефекты, что несомненно влияет на из траекторию, табло с именами не раз глючило.
Адекватные цены в меню. Радует наличие парковки и курилки. От безысходности с ребенком можно сходить, если лень ехать в другой.
Были в боулинге под новый год компанией.все понравилось.музыка обстановка все отлично.никто никому не мешал хотя отдыхающих было много.спасибо .плнравилось
Отмечали день рожденье в боулинге, 16 лет сыну! Удиволо обслуживание, никакое, девушки совсем не заитересованы в клиентах, еда ужасная, пиццы я такой нигде не видела, хотелось пойти посмотреть кто ее готовит, что за повар, смените его срочно, это же просто ужас, картошка фри сухая, закуски к пиву тоже не вкусные, не хотелось портить настроение сыну, отпраздновали, но еда отвратительная, плюс очень темно и ужасно громко включена музыка!
Насколько я не люблю ссорится, но всё же есть нюансы.
Реагирование подъемной перекладины жутко долгое.
Еда!? Ну я бы лучше приготовил, за меньшее время, чем было заказано.
И скажем не особо вкусно.
Гренки отстой. Девушки жаловались на напитки. Слишком разбавленные.
3
1
Павел
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Цены, дорожки, сервис, музыка - все понравилось!!!! Отличное место в Железке чтобы отдохнуть с друзьями - поиграть и выпить пива! :)
Постоянно зависала 3я дорожка: кегли и даже шары не возвращались . Хамоватая девушка уверяла, что время игры будет стоять - не стояло. Очень назойливый подросток под видом официанта навязывал свои услуги и контролировал содержимое стола (пробковый сбор).
Хамское отношения со стороны администратора. В бильярде хорошие столы только для своих, хотя все столы были свободные и мы посещали этот клуб регулярно. Не рекомендую!!! Администратор общаться не умеет
Отвратительное место. Дорожка не работала из часа на протяжении 20-30 минут. Персоналу на это все равно,девушка на ресепшене сказала «я этим не занимаюсь». Музыка,как в кабаке каком то🤦🏼♀️
Это не боулинг! Детям еще можно побросать а для тех кто действительно понимает и любит этот вид спорта там делать нечего. Шары и покрытие никакое! Темнота, мало места, да и обслуживание полная шляпа.