Само заведение понравилось. А вот проблемы с безналичным расчётом и нежелание принимать оплату картой - значительно подпортило настрой🙄
Также смутило отсутствие в продаже полотенец.
Отличная сауна. Были несколько раз. При бронировании проблем нет, качество услуг на высоте. В самих номерах хорошо убрано. Персонал вежливый, на просьбы всегда откликаются
Посещали данную сауну, номер «Затерянный город», 10 апреля 2021 года.
1. Нет парковки. Машину оставили на закрытой парковке (шлагбаум был открыт) расположенной поблизости многоэтажки (в надежде что после бани её не закроют).
2. При входе в сауну, в тесном ресепшене, обращает на себя внимание целый строй (более 10-ка пар) обуви стоящей прямо в проходе. И да, вам сразу предложат разуться и оставить обувь прямо здесь на входе.
3. Дальше администратор проводит вас в сауну и проведёт с вами курс «молодого бойца». Особенно понравившиеся инструкции. В «хаммаме» - «вот этот кирпич», лежащий на полу под ногами сидящего, «не трогайте». Позже стало понятно, что инструкция была не полной. Правильно было бы сказать «в эту комнату не заходите, опасно для вашего здоровья». Жена в первые же минуты получила ожёг паром, так как через этот кирпич с отверстиям (он прикрывает дыру) шпарит пар в ноги сидящим. Комната маленькая и тесная, поэтому если не хотите обвариться поднимайте ноги на скамейку. При этом в «хаммаме» холодно, воняет затхлой плесенью. Парогенератор постоянно отключается, так и не прогрев комнату, а чтобы его включить нужно выходить из «Хаммама» и нажимать кнопку включения, и так много раз в надежде согреться…
Дальше администратор провела нас к бассейну и показала как включать «гейзер» (пускает пузырьки в центре бассейна). Нужно стоять и жать на включатель, в надежде, что сработает заржавевший контакт. Если это удалось, не спешите радоваться, он через несколько секунд (в пределах минуты) автоматически отключиться и процедуры нужно повторять снова.
Далее предложили чайник. Вода для него на выбор: или из-под крана или «Куваку» 1,5 литра за 40 с лишним рублей. Питьевой воды в номере нет.
Если хотите послушать музыку, то в номере, стоимостью 1750 рублей за один час, поставили автомат с не затейливым музыкальным репертуаром за дополнительную плату за каждый трек. Инструктаж закончен. Приступаем к «отдыху».
4. С ходу в тёмном «Хаммаме» налетаем на дырявый кирпич (в начале не было света в этой «парной»), из которого шпарит пар – получаем ожёг. Положительные эмоции начались. «Хаммама» в этом номере нет, а есть сырая, вонючая, холодная и тесная комната с опцией получите ожёг бесплатно.
5. Финская сауна. Предупредили сразу, что париться вениками нельзя. Ну, что-ж по крайней мере здесь не холодно.
6. Бассейн большой с холодной водой.
7. В самом помещении номера тоже прохладно.
8. Холодильника нет. Посуду могут дать, если попросите.
9. В душе вы тоже помыться нормально не сможете. Один смеситель отключается секунд через 30, второй через 5. Каждый раз нужно включать заново.
10. Ведро для обливания холодной водой после парной. Вода в него наливается комнатной температуры, на ведре короткая (оборванная) цепочка.
11. В комнате отдыха кровать, постельного белья нет, застелена непонятно какой свежести пледом.
никому не советую эту сауну из-за персонала , я звонила 28.1/ в 21:23 на ресепшен чтобы забронировать спа на 30 число , отношение администратора к предполагаемым клиентам меня просто поразило, я часто путешествую, но настолько хамского отношения к людям никогда не слышала , если хотите провести время ужасной сауне , так и с ужасным персоналом, то вперёд
Отвратительная сауна!!! Были несколького раз в затерянном городе, было все хорошо. Посетили зал лазурный берег и разочаровались на все 100. Отвратительно грязный бассейн… позвали администратора, сказали что не справляются фильтра. Ушли, вернули не всю сумму…
были в ноябре 2021 во втором зале. бассейн оказался холодным.на мою просьбу администратор обещала прибавить подогрев.через час поднялась на пол градуса.в итоге ушли раньше недовольные.администратор проговорилась что в vip зале теплее бассейн.значит за теплую воду надо доплатить.,будем обходить стороной.
Давно хотели посетить зал Затерянный Город - из-за хамама и очень красивого интерьера! Идти было страшно - потому, что много негативных отзывов про эту сауну прочли! И знаете, мы очень довольны! Всё чисто, плитки все на месте, вода из душей течет нормальная, горячая, сауна и хамам чистые, ухоженные, даже предложили посуду на решепшене, администратор - очень приветливая женщина Рушания. Единственное, про бассейн - он правда прохладный! Но, товарищи, после бани в холодный и надо нырять! Это же как закаливающая процедура. Хотя на вкус и цвет как говориться)))
Сауна Баунти и номер Затерянный город это что-то)))))!!!!! Класс!!!! Для большой компании самое то)))))) Бассейн большой, классный, интерьер интересный)
Чистое помещение, хорошая парная, есть акции для дневного посещения. Мебель и оборудование в должном состоянии.
Вежливый персонал.
Хочется вернуться снова!
Просто отвратительное отношение к своим клиентам
Хамское отношение
Никогда ни кому не порекомендую данную сауну
Не стоит даже половину той суммы что указана в их прайсе
1
1
Антон
Level 8 Local Expert
January 31, 2022
В номере 3 очень странный бассейн со ступенями, которые нужны только что бы спотыкаться. Душ тоже непонятный, работает по принципу «нажми на кнопку - будет «минута» воды», но мало того что этой кнопки хватает на 5 секунд - в любой момент может пойти кипяток. Парилка - горячая, но не очень просторная. Но за свои деньги- все хорошо.
Все хорошо, все устроило были в большом зале компанией более 5 человек , только вот проблема с музыкой. Если не хотите провести вечер с Алегровой то берите колонку ))
Отдыхали с девченками, очень не довольны!!! Очень грязно, душ не работает, стол грязный, в бассейне вода мутная, плавают листья, пахнет тиной...... Очень хочется, чтобы администрация об братила внимание на чистоту!!!! Ужасно, никому не советую!!!!