Обошла 6 салонов оптик, ничего не село идеально. Понравилось, что ассортимент оправ большой, действительно есть из чего выбрать. Мне удалось найти «ту самую» оправу, лежала она, правда, в закромах, не на витрине, так что не стесняйтесь спрашивать, если не увидите нужного на полках.
Когда дома протерла тщательно очки, обнаружила что носоупоры в царапинах и матовые (должны быть прозрачные). Связалась с магазином, сказали заменят, но надо будет подождать до 3х месяцев пока придут новые. Пришли носоупоры в итоге за месяц примерно, пригласили на замену, по гарантии, даже чек никто не требовал, что современно. Замена заняла пару минут, немного переживала тк уже вставила линзы, но мастер сработал аккуратно.
Решили ситуацию четко, без лишних вопросов, вежливо и культурно. К сожалению не знаю имени девушки кто занимался моим заказом, но я считаю что она достойна отдельной похвалы!
Самое главное я, как клиент, довольна покупкой! Рекомендую!
Пользуюсь данной оптикой более 8 лет. Консультанты всегда помогают выбрать оправу, которая подходит именно мне! Подобранные доктором линзы на 100/ мне подходят и делают мою жизнь яркой и комфортной. Мастер идеальный-делает очки качественно и быстро. Особое спасибо доктору Екатерине и консультанту Юле за профессионализм и клиентоориентированность!
Ценник и пафос вовсе не соответствуют уровню сервиса.
Обратилась сюда, потому что купила очки в бутике на Цветном и они сотрудничают с этой оптикой для вставки линз.
Сначала меня неприветливо встретили, потом очень надменно на меня посмотрели из-за того, что я не знала свое межзрачковое расстояние. Во время разговора со мной там было три сотрудницы и между собой они общались в таком же пассивно-агрессивном тоне, что и со мной.
По умолчанию мне предложили оформлять линзы тысяч на 20, как «базовые». Потом выяснилось, что есть все-таки линзы тысяч за 7 не сильно хуже.
Потом все еще не верили, какое у меня зрение, хотели перепроверить. Но чтобы перепроверить, мне надо было купить футляр для моих линз за 100 рублей, просто так они дать его не могли (куда делась премиальность с их дорогущими линзами?!).
Очки мне немного давили, я попросила подкрутить. Сказали, что подкрутят потом, когда я буду забирать. Когда я забирала, конечно же, мастера не было на месте и никто мне очки не поправил. Придется идти в другую оптику за плату их корректировать - приезжать еще раз специально в Европейский ради мастера, которого может не быть на месте, смысла не вижу.
Пожалела, что обратилась. Надо было идти в любую другую оптику.